摘 要：由于人口差異、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不同，各國各地區(qū)使用社交媒體的習(xí)慣也不同。本文以美國和印度為例，研究各國主流社交媒體的使用情況，包括該國網(wǎng)民構(gòu)成、主流熱門移動(dòng)端應(yīng)用、用戶畫像及使用習(xí)慣等。值得關(guān)注的是，除了傳統(tǒng)的以文字為載體的社交網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通信工具外，圖片、短視頻社交媒體正在成為不可忽視的力量。

關(guān)鍵詞：社交媒體；使用情況；美國；印度

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）05-0238-01

一、背景介紹

5G時(shí)代已經(jīng)到來，互聯(lián)網(wǎng)及其衍生產(chǎn)品滲透到我們生活的各個(gè)角落，社交媒體作為人們溝通、交流、分享的平臺(tái)，正被廣為使用。由于人口差異、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不同，各國各地區(qū)使用社交媒體的習(xí)慣也不同。目前，北美和北歐是互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高的地區(qū)，兩者的互聯(lián)網(wǎng)普及率均已超過95%；滲透率較低的地區(qū)包括北非和南亞。本文以美國和印度為例，研究各國使用社交媒體的異同，并對(duì)其中的差異性做分析。

二、美國主流社交媒體的使用情況

美國是互聯(lián)網(wǎng)的誕生地，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，社交媒體眾多且影響力重大，可擴(kuò)散至全球。目前，美國的社交媒體滲透率達(dá)到83%，為世界最高水平。[1]皮尤中心2018年一項(xiàng)有關(guān)美國社交媒體的調(diào)查報(bào)告顯示：大多數(shù)美國成年人最常使用Facebook（臉書）和YouTube這兩個(gè)網(wǎng)站。年輕人偏向于使用多種社交媒體平臺(tái)。大約78%的18～24歲的年輕用戶經(jīng)常使用Snapchat（色拉布），該年齡段中71%的美國人正在使用Instagram（照片墻），而有45%的人則是Twitter（推特）的用戶。[2]

Facebook是一個(gè)廣受歡迎的免費(fèi)社交網(wǎng)站，它允許注冊(cè)用戶創(chuàng)建個(gè)人資料，上傳照片和視頻，發(fā)送消息并與朋友、家人和同事保持聯(lián)系。皮尤中心從2012年以來關(guān)于不同社交媒體的使用情況的調(diào)查顯示，F(xiàn)acebook一直是大多數(shù)美國人的主要社交媒體平臺(tái)。當(dāng)下，大約有2/3的美國成年人是Facebook的用戶，在這其中，大約75%的人表示他們會(huì)每天訪問臉書。

YouTube是一個(gè)高知名度、全球性的視頻分享網(wǎng)站。張春波總結(jié)：YouTube被反復(fù)表述為視頻“產(chǎn)品”和個(gè)人廣播“平臺(tái)”。YouTube團(tuán)隊(duì)還時(shí)常通過“新型電視”和“新技術(shù)”等詞語在博文中強(qiáng)調(diào)了YouTube硬件技術(shù)和軟件技術(shù)與傳統(tǒng)電子媒介技術(shù)的區(qū)別與聯(lián)系，并以文字形式對(duì)“廣播你自己”的技術(shù)應(yīng)用過程進(jìn)行了詳細(xì)的描述。[3]作為一個(gè)視頻分享網(wǎng)站，YouTube融合了多種社交元素，現(xiàn)在有約75%的美國成年人和94%的年輕人在使用它，所以即使它不是傳統(tǒng)意義上的社交媒體平臺(tái)，也難以忽視其重要的社交功能。

Instagram（簡稱ins）是一款圖片社交平臺(tái)，旨在抓拍美好瞬間并與世界分享。Ins在2012年被Facebook收購。在美國，約有7760萬人正在使用Ins，其中68%的用戶是女性。Ins以“多圖+簡短文字”的形式展示個(gè)人生活方式，比起傳統(tǒng)的文字表述，這一形式的表現(xiàn)力、吸引力和引導(dǎo)力更強(qiáng)。另一大圖片社交網(wǎng)站Pinterest，以獨(dú)特的瀑布流的形式展現(xiàn)圖片，用戶無須翻頁，新的圖片就會(huì)持續(xù)地自動(dòng)加載在頁面底端。豐富的圖片內(nèi)容加上強(qiáng)烈的新鮮感，使得Pinterest在女性用戶中評(píng)價(jià)很高。LinkedIn（領(lǐng)英）是一款職業(yè)社交平臺(tái)，用戶通過上傳簡歷和個(gè)人信息來拓寬職場人脈并開發(fā)人際關(guān)系。由于功能明確、設(shè)計(jì)簡潔、用途實(shí)際，LinkedIn在美國廣為流行，尤其是受到大學(xué)畢業(yè)生和高收入群體的歡迎。在美國，約50%擁有大學(xué)學(xué)位的人使用LinkedIn，然而只有9%擁有高中文憑或更低學(xué)歷的人使用LinkedIn。

三、印度主流社交媒體的使用情況

印度的社交媒體滲透率不到24%，是除了非洲與中亞地區(qū)之外，全球社交媒體滲透率最低的地方。益普索的報(bào)告顯示：2021年，24%的印度人口將進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)，而2017年這一數(shù)字為15%。印度用戶在社交媒體上與之互動(dòng)的內(nèi)容平臺(tái)具有啟發(fā)性、趣味性、娛樂性、個(gè)性化狀態(tài)更新等。與中國和美國不同，印度缺乏本土化原創(chuàng)社交媒體，使用主流社交媒體主要來自美國。值得一提的是，印度的社交媒體用戶77%是男性，男女比率存在明顯的失調(diào)。

印度是一個(gè)“Facebook country”，Ipsos（益普索）發(fā)布的報(bào)告顯示：Facebook是印度人每天花費(fèi)時(shí)間占比最高的社交媒體平臺(tái)，使用比例達(dá)83%；其次是YouTube，占比10%。使用Facebook的印度人數(shù)達(dá)3個(gè)億，同比上年增長3.4%，這一數(shù)字顯然是極其驚人的。接下來幾個(gè)比較受歡迎的社交媒體為Pinterest、Ins、Twitter和LinkedIn。報(bào)告還指出，印度人使用社交媒體的主要方式是移動(dòng)端APP。

印度地域遼闊，語言眾多，其官方語言是印地語和英語。而在社交媒體平臺(tái)上，英語則是主要使用語言，本地語言的使用率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于英語。不過，各平臺(tái)也注意到了印地語和其他本地語言在普通用戶中的需要，并開始逐漸提供印地語和本地語言的服務(wù)。印度社交媒體用戶主要集中在受教育程度較高、社會(huì)地位中上的人群之中，而下層用戶由于經(jīng)濟(jì)和教育知識(shí)資源的匱乏，則很難有機(jī)會(huì)通過社交媒體交流彼此的觀點(diǎn)或是表達(dá)自己的聲音。

美妝是印度社交媒體上的一大重要內(nèi)容，并由此產(chǎn)生了很多頗具影響力的美妝博主。印度社會(huì)對(duì)女性的壓迫較為嚴(yán)重，相對(duì)自由的社交媒體成為釋放女性天性，表達(dá)個(gè)人喜好和審美的重要平臺(tái)。印度國家現(xiàn)實(shí)中交通比較混亂，日常道路上汽車、三輪、摩托、馬車、牛車以及各種動(dòng)物夾雜可見，混亂的交通在社交媒體平臺(tái)上同樣得到了反映。在印度，打車軟件與車輛模擬器應(yīng)用下載量很高，印度人對(duì)車和交通狀況的關(guān)注居高不下?？萍?，尤其是手機(jī)點(diǎn)評(píng)，是印度社交媒體上的又一重要話題。過去一年，印度的通信資費(fèi)下調(diào)，智能手機(jī)普及率提高，印度人對(duì)手機(jī)的需求不斷擴(kuò)大。同時(shí)，印度的科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，科技相關(guān)的話題在社交媒體上被廣泛討論。

四、結(jié)語

2019年全球數(shù)字化報(bào)告顯示，社交媒體的使用人數(shù)已經(jīng)從2016年的23.07億人次躍增至2019年的34.84億人次，每年的漲幅均超過10%，這種增長的態(tài)勢隨著智能手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展還會(huì)繼續(xù)保持。社交媒體對(duì)我們生活的滲透力度越來越大，2019年人均每日使用社交媒體時(shí)長達(dá)2小時(shí)16分，而這一數(shù)字在5年前還是1小時(shí)37分。社交媒體被賦予越來越多的功能，我們的生活也愈發(fā)依賴它。Facebook與YouTube成為社交網(wǎng)絡(luò)頭部應(yīng)用，F(xiàn)acebook Messenger與WhatsApp（瓦次普）為即時(shí)通信工具主流。Ins、Snapchat以圖片的呈現(xiàn)方式受到女性和年輕人的青睞。

短視頻社交媒體亦成為無法忽視的社交媒體生力軍。抖音是目前排名全球第一的短視頻社交媒體。作為一款中國產(chǎn)品，其不僅在逐漸改變中國社交媒體的格局，而且在日本、美國、東南亞各地也表現(xiàn)不俗，下載量和月活數(shù)量都不斷提高。未來，短視頻社交媒體還會(huì)有更大的發(fā)展空間。

從以上數(shù)據(jù)及報(bào)告可以看出，社交媒體的使用與各國國情息息相關(guān)，更高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平意味著更活躍的社交媒體使用情況。而經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū)，在原創(chuàng)社交媒體的發(fā)展上尤為薄弱，美國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在全球呈現(xiàn)出所向披靡的態(tài)勢。值得關(guān)注的是，5G時(shí)代的到來，移動(dòng)端APP形態(tài)的不斷變革，將給予國際社交媒體使用狀況一次新的洗牌。每個(gè)國家都可能誕生出獨(dú)特的本土化社交媒體，未來，也會(huì)有更多人獲得與世界溝通的機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1] Hootsuite . 2019年全球數(shù)字化報(bào)告[EB/OL]. https：// hootsuite.com/pages/digital-in-2019，2019-01-31.

[2] 皮尤研究中心. 2018年社交媒體使用報(bào)告：表格與數(shù)據(jù)[EB/OL]. https：//www.pewinternet.org/2018/03/01/ social-media-use-in-2018/，2018-03-01.

[3] 張春波.從YouTube官方博客的自我表征看其媒體性質(zhì)[J].國際新聞界，2012，34（04）：64-69.

作者簡介：陸雨倩（1996—），女，安徽合肥人，碩士研究生，研究方向：媒體。