摘 ?要：近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增強(qiáng)，我國房地產(chǎn)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，相應(yīng)的房地產(chǎn)開發(fā)之間的競爭也在不斷的加劇。因此，大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理成為一項重要工作。本文簡要介紹了大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理內(nèi)涵、全過程質(zhì)量管理的重要性以及大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理的要點，以期進(jìn)一步提高房地產(chǎn)項目的全過程質(zhì)量管理。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn);開發(fā)項目;全過程;質(zhì)量管理

中圖分類號：F293.3 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識：A ?文章編號：2096-6903（2020）05-0000-00

0前言

現(xiàn)如今，房地產(chǎn)開發(fā)成為人們備受歡迎的一個領(lǐng)域，很多商人都在不斷的投資開發(fā)大型房地產(chǎn)項目。房地產(chǎn)開發(fā)是在近幾十年才開始發(fā)展的一個行業(yè)，其形成體系的時間比較短，但近幾年房地產(chǎn)行業(yè)又是暴利的一個行業(yè)，由于該行業(yè)競爭形勢嚴(yán)峻，在大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程中有效的進(jìn)行質(zhì)量管理工作可以加強(qiáng)開發(fā)商的競爭力，因此質(zhì)量管理是一項很重要的工作。

1大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理的內(nèi)涵

大型房地產(chǎn)項目全過程質(zhì)量管理就是指以房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量為中心，專門的管理人員以及項目的參與人員在滿足潛在客戶的要求的基礎(chǔ)上，對項目的每一個階段進(jìn)行質(zhì)量管理的工作，進(jìn)而形成有效的管理體系，這就是項目全過程的質(zhì)量管理[1]。管理體系中需要包含大型房地產(chǎn)開發(fā)項目的每一個階段，比如前期的設(shè)計、中期的施工、后期的銷售等，所以說是全過程的質(zhì)量管理。

2大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理的重要性

我國很多行業(yè)都有著完整的全過程質(zhì)量管理體系，這對行業(yè)的發(fā)展以及行業(yè)質(zhì)量的提升都有著很重要的作用，除此之外，它還可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益并促進(jìn)行業(yè)的競爭力，我國大型房地產(chǎn)開發(fā)項目起步較晚，但行業(yè)利潤大，因此行業(yè)競爭力很大，所以在這個行業(yè)采用項目全過程質(zhì)量管理工作是有必要的。

首先，大型房地產(chǎn)項目全過程質(zhì)量管理可以提高大型房地產(chǎn)項目產(chǎn)品以及配套服務(wù)的質(zhì)量，滿足消費者的要求。目前我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們的收入普遍增高，很多人選擇在一線、二線城市購房，不同的消費者對房子的要求有所不同，但共通之處都是房子的質(zhì)量，因此，大型房地產(chǎn)開發(fā)商需要了解消費者的需求，不斷創(chuàng)造出有創(chuàng)新力、有吸引力的項目，打造有市場競爭力的服務(wù)，而大型房地產(chǎn)項目全過程質(zhì)量管理的原則之一就是滿足消費者的要求，所以這項工作是增加自己項目競爭力的有利武器之一。

其次，大型房地產(chǎn)項目全過程質(zhì)量管理可以增加房地產(chǎn)開發(fā)商的競爭優(yōu)勢并保持市場占有率。從目前的國家形勢，可以預(yù)測房地產(chǎn)行業(yè)將是近幾年利潤比較可觀的一個行業(yè)，由于不斷的有新的房地產(chǎn)的開發(fā)者涌入房地產(chǎn)領(lǐng)域，因此，整個房地產(chǎn)行業(yè)的競爭力將會不斷的加劇[2]。大型房地產(chǎn)實行項目全過程質(zhì)量管理可以增強(qiáng)自己的競爭力，其主要表現(xiàn)在增強(qiáng)企業(yè)的形象，良好的房地產(chǎn)項目可以給消費者留下良好的印象，贏得顧客的滿意度，從而獲得消費者對開發(fā)商開發(fā)項目的忠誠度，從而加強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢。

最后，大型房地產(chǎn)進(jìn)行項目全過程質(zhì)量管理可以促進(jìn)企業(yè)改變原始的經(jīng)營方式。我國房地產(chǎn)初起步階段其經(jīng)營方式屬于粗放式的經(jīng)營方式，但是近幾年隨著社會的發(fā)展以及人民生活水平的提高，該經(jīng)營方式已經(jīng)不切合市場的發(fā)展要求，大型房地產(chǎn)項目全過程質(zhì)量管理可以改變這種粗放的經(jīng)營方式，可以統(tǒng)籌項目全過程的各個階段，嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)的質(zhì)量以及成本的支出，減少不必要的浪費，提高工作效率，促進(jìn)項目有效的完成。

3大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理的要點

大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理涉及到很多要點，本文簡要分析了以下四個要點。

第一，這項工作中的“全”的要點。從大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理這個短語中的“全”字，我們可以看出其全面性，可以通過這項體系簡單、明了的了解到這是一個涉及到項目每個環(huán)節(jié)、每位人員的工作。首先是項目全過程質(zhì)量管理體系的運行有助于保障大型房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理內(nèi)容與方法的全面性，其主要表現(xiàn)在它包含了每一項工作的質(zhì)量以及最后完成項目的質(zhì)量。大型地產(chǎn)中工作的質(zhì)量直接影響房產(chǎn)的質(zhì)量，這種全程的對產(chǎn)品質(zhì)量的管理可以減少房產(chǎn)的不合格情況。其次，大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理具有全過程性，這種管理體系的原則是質(zhì)量管理不是在產(chǎn)品成型后通過各種手段、技術(shù)來檢測，給予其質(zhì)量的評定，而是隨著房地產(chǎn)項目開發(fā)、工程的施工而形成的體系，這對房地產(chǎn)從設(shè)計、材料采買、施工以及后期的銷售都有質(zhì)量管理工作要求。最后，大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理的全員性。傳統(tǒng)的大型房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量管理一般都由專業(yè)的管理人員進(jìn)行監(jiān)督、管理，但全過程質(zhì)量管理中將這項工作分配到企業(yè)全體員工的每一個人身上，其中包含領(lǐng)導(dǎo)人員、施工人員、采購人員、技術(shù)人員、管理人員等等都需要參與、完成質(zhì)量管理的工作。這種質(zhì)量管理體系下，需要聘請專業(yè)的質(zhì)量管理人員給參與房地產(chǎn)開發(fā)項目的每一位人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)每一位員工質(zhì)量管理的意識，從而將質(zhì)量管理這項工作具體到人，減少漏項的情況的發(fā)生。

第二，大型房地產(chǎn)開發(fā)要做到項目全過程質(zhì)量管理必須要重視管理單位的選擇。全工程質(zhì)量管理必須依靠資質(zhì)好、管理科學(xué)、技術(shù)力量強(qiáng)、設(shè)計規(guī)范、監(jiān)理完善的物業(yè)管理單位。監(jiān)管單位的全過程質(zhì)量管理體系以及其實施的水平將直接影響到大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量的水平，除此之外大型房地產(chǎn)商應(yīng)與這些外部組織保持高效的溝通和協(xié)調(diào)，與之營造良好的關(guān)系，這也是很重要的一個工作要點。

第三，在項目的早期計劃階段實施質(zhì)量管理。（1）要做好市場的具體調(diào)研工作。按照我們計劃投資的相關(guān)地點，對客戶的具體需求，客戶的具體購買力以及項目所在地的價值等進(jìn)行專業(yè)化的市場調(diào)查，以更好的制定具有可行性的投資信息。（2）設(shè)計開發(fā)計劃方面。需要由專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計以及開發(fā)計劃，主要包含：開發(fā)步驟，開發(fā)計劃以及項目投資融資等計劃。（3）計算技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。專業(yè)人員需要設(shè)計不同的發(fā)展計劃，計算相應(yīng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，包含住宅密度，容積率，建筑面積密度，住宅建筑凈面積的平均密度，工程造價指數(shù)以及人口密度指標(biāo)等。

第四，施工階段的具體質(zhì)量控制。要設(shè)置具體的質(zhì)量目標(biāo)，由于質(zhì)量目標(biāo)通常與項目的相關(guān)進(jìn)度控制以及成本控制具有一致的優(yōu)先級。一定要重視施工現(xiàn)場的具體技術(shù)質(zhì)量管理，建立統(tǒng)一化以及規(guī)范化的質(zhì)量管理體系，保障施工作業(yè)指導(dǎo)書以及施工計劃的編制更加的詳細(xì)化，嚴(yán)格的進(jìn)行檢驗，重視執(zhí)行。

4結(jié)語

大型房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程質(zhì)量管理將直接影響房地產(chǎn)開發(fā)商的經(jīng)濟(jì)效益以及開發(fā)產(chǎn)品完成的質(zhì)量，而這與消費者對其喜好直接相關(guān)，因此該體系的完成對大型房地產(chǎn)商有著重要的戰(zhàn)略意義，可以增加開發(fā)商在房地產(chǎn)領(lǐng)域的競爭力，從而促進(jìn)房地產(chǎn)領(lǐng)域的發(fā)展，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]何乃陽.試析房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對建設(shè)工程項目質(zhì)量的管控[J].建筑與裝飾，2019（9）：76.

[2]孟祥遠(yuǎn)，劉珂.淺談房地產(chǎn)項目開發(fā)過程中的質(zhì)量管理[J].神州，2018（25）：295.

收稿日期：2020-05-15

作者簡介：倪云龍（1988—），男，浙江嘉興人，本科，工程師，研究方向：工程管理。

Abstract： In recent years， with the continuous strengthening of my country's economy， the scale of my country's real estate is constantly expanding， and the corresponding competition among real estate development is also constantly intensifying. Therefore， the whole process quality management of large-scale real estate development projects has become an important task. This article briefly introduces the connotation of the whole process quality management of large-scale real estate development projects， the importance of the whole process quality management and the main points of the whole process quality management of large-scale real estate development projects， in order to further improve the whole process quality management of real estate projects.

Keywords： real estate; development projects; the whole process; quality management