趙旭陽 李婷鈺

摘要：目的：研究標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理應(yīng)用在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中的作用。方法：抽選本院接診消化內(nèi)鏡室治療患者共100例（研究時(shí)間段：2017年10月～2020年10月），采用隨機(jī)分組的方式，分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，n=50，實(shí)驗(yàn)組采用標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理辦法，n=50，分析兩組患者在標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理前后的護(hù)理滿意度，護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)分以及健康知識(shí)知曉程度。結(jié)果：在標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度98.00%，高于對(duì)照組80.00%，差異明顯具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，（P<0.05），實(shí)驗(yàn)組患者健康知識(shí)知曉程度90.00%，高于對(duì)照組70.00%，具有差異性，（P<0.05）。實(shí)驗(yàn)組護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)分，高于對(duì)照組，差異明顯，（P<0.05）。結(jié)論：標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理對(duì)消化內(nèi)鏡室患者護(hù)理滿意度以及健康知識(shí)知曉程度有顯著提升，有助于提升醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：消化內(nèi)鏡室;標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理;生活質(zhì)量

消化胃鏡作為診斷患者消化疾病的重要手段，具有可靠性以及直觀性等特點(diǎn)。隨著近幾年我國醫(yī)療事業(yè)的突飛猛進(jìn)，也讓患者對(duì)消化內(nèi)鏡室的護(hù)理工作有了更高的要求，對(duì)此就需要加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理工作。標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理作為一種新型的護(hù)理方法，能夠有效的提高護(hù)理管理質(zhì)量，患者的護(hù)理滿意度以及健康知識(shí)掌握情況。本文將本院接診消化內(nèi)鏡室治療患者共100例，作為研究對(duì)象，分析標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理的作用，詳情如下。

研究對(duì)象和方法

1、研究對(duì)象

抽選本院接診消化內(nèi)鏡室患者共100例（研究時(shí)間段：2017年10月～2020年10月），采用隨機(jī)分組的方式，分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，各組患者均為50例。對(duì)照組男，女患者，各28例，22例，年齡最大者45歲、最小者30歲，中位年齡37.53歲;實(shí)驗(yàn)組男，女患者，各26例，24例，年齡最大者47歲、最小者31歲，中位年齡39.32歲?；举Y料對(duì)比結(jié)果無差異性，P>0.05。

2、研究方法

對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理：給予常規(guī)的護(hù)理環(huán)境，心理護(hù)理以及飲食護(hù)理等[1]。

實(shí)驗(yàn)組采用標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理辦法，具體如下：（1）首先指定標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理方案，選用經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士長作為領(lǐng)導(dǎo)，通過查閱資料以及相互討論等辦法，制定適宜的消化內(nèi)鏡室標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理方案，在確定護(hù)理方案后，加強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力。（2）優(yōu)化消化內(nèi)鏡室環(huán)境：護(hù)理人員需要定期對(duì)消化內(nèi)鏡室的設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查，對(duì)儀器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢查，及時(shí)對(duì)護(hù)理環(huán)境進(jìn)行消毒工作，保持環(huán)境通風(fēng)，以及適宜的溫度，濕度，為患者提供舒適，溫暖以及干凈的治療環(huán)境[2]。（3）在進(jìn)行消化內(nèi)鏡治療時(shí)，護(hù)理人員要及時(shí)對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作，以及對(duì)患者進(jìn)行心理狀況評(píng)分，告知患者所要檢查的項(xiàng)目，和患者的真實(shí)病情狀況，告知患者檢查原理，對(duì)實(shí)際病情的效果和在檢查時(shí)，患者的配合事項(xiàng)。當(dāng)患者出現(xiàn)不良的情緒問題時(shí)，護(hù)理人員可以向患者講解實(shí)際診療案例，從而減輕患者的心理壓力。（四）不良反應(yīng)護(hù)理，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)在診療過程中會(huì)出現(xiàn)的不良反應(yīng)全面了解，當(dāng)患者出現(xiàn)嘔吐等狀況時(shí)，要及時(shí)對(duì)嘔吐物進(jìn)行處理，減少不良反應(yīng)的發(fā)生機(jī)率[3]。

3、觀察指標(biāo)

（1）護(hù)理滿意度（采用本院自制量表，測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)）;（2）健康知識(shí)知曉程度（采用本院自制量表，測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)）;（3）護(hù)理質(zhì)量評(píng)定（采用本院自制量表，測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)）。

4、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

取SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，分析數(shù)據(jù)組間差異性，如同類數(shù)據(jù)差異顯著時(shí)（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

結(jié)果

1、兩組護(hù)理滿意度對(duì)比

在采用標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理后，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

2、健康教育知識(shí)了解程度對(duì)比

經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理后，實(shí)驗(yàn)組患者健康知識(shí)達(dá)標(biāo)程度高于對(duì)照組，（P<0.05），見表2。

3、護(hù)理質(zhì)量評(píng)定

實(shí)驗(yàn)組采用標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理后，護(hù)理質(zhì)量明顯高于對(duì)照組，差異明顯，（P<0.05），見表3。

討論

在近幾年隨著我國的醫(yī)療水平以及人們健康意識(shí)的提高，使消化內(nèi)鏡治療變得更加普及，因此對(duì)于消化內(nèi)鏡臨床護(hù)理來說也是不小的挑戰(zhàn)。標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理是一種新型、人性化的護(hù)理措施，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理運(yùn)用在消化內(nèi)鏡室診療當(dāng)中，能夠加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，溝通狀況以及工作態(tài)度，對(duì)于患者來說能夠大幅度的提高護(hù)理滿意度以及健康知識(shí)掌握情況。

依據(jù)表1、表2、表3內(nèi)容中，可以發(fā)現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度98.00%，高于對(duì)照組80.00%，差異明顯具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，（P<0.05），實(shí)驗(yàn)組患者健康知識(shí)知曉程度90.00%，高于對(duì)照組70.00%，具有差異性，（P<0.05）。實(shí)驗(yàn)組護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)分，高于對(duì)照組，差異明顯，（P<0.05）。通過標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理措施的制定，能夠讓護(hù)理人員及時(shí)對(duì)消化內(nèi)鏡室設(shè)備的運(yùn)用以及使用狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)排除安全隱患，以及對(duì)患者講解有關(guān)治療的具體步驟，提升患者的配合度的提升，提高護(hù)理質(zhì)量。

綜上所述，將標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理干預(yù)引入消化內(nèi)鏡室中，能夠有效的提高護(hù)理質(zhì)量，健康知識(shí)掌握程度以及護(hù)理滿意度，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓桂玉.標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理模式應(yīng)用在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中的效果觀察[J].影像研究與醫(yī)學(xué)應(yīng)用，2020，4（4）：248-249.

[2]惠麗.標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理管理對(duì)消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量的影響[J].東方藥膳，2020，（11）：185.

[3]郭萍.標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果[J].特別健康，2020，（30）：235-236.

（蘭州大學(xué)第二醫(yī)院 內(nèi)鏡中心?甘肅蘭州?730030）