盧鵬

摘要：近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)形式的變化，企業(yè)的相關(guān)環(huán)境也發(fā)生了很大的變化。在目前環(huán)境的影響下，企業(yè)的管理體系也發(fā)生了很大的變化。傳統(tǒng)管理體系將面臨挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)各行業(yè)的改革開(kāi)放步伐，企業(yè)也根據(jù)新的市場(chǎng)形勢(shì)和模式，優(yōu)化管理體系。企業(yè)為了在時(shí)代的潮流中站穩(wěn)腳跟，在實(shí)踐中開(kāi)始實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。本文從企業(yè)管理的角度，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的新趨向，探討了完善企業(yè)管理體系的改革和未來(lái)的發(fā)展與創(chuàng)新趨向。

關(guān)鍵詞：企業(yè);管理體系;變革;發(fā)展

一、前言

中國(guó)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，他們的管理體系也經(jīng)歷了家庭、合作和一體化的過(guò)程。在特定的歷史背景下，這些企業(yè)管理體系發(fā)揮了自身的優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期都具備了較大的優(yōu)勢(shì)。在改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)全球化的共同影響下，過(guò)去的傳統(tǒng)企業(yè)管理體系未能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢(shì)。今天，知識(shí)和技術(shù)促進(jìn)時(shí)代的發(fā)展。知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將取代物質(zhì)和勞動(dòng)力資源，成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力和財(cái)富資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，給企業(yè)的管理體系提出了新的要求。所以，讓企業(yè)進(jìn)行管理體系的革新，是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必經(jīng)之路。從中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式和相關(guān)的管理體系來(lái)看，提出適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)管理體系是企業(yè)改革和發(fā)展趨向。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理體系變革的原則

根據(jù)學(xué)者彼得·德魯克（Peter Drucker）的說(shuō)法，第一個(gè)原則是要放下的傳統(tǒng)觀念的束縛[1]。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，假如產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)退化，企業(yè)的管理人員要堅(jiān)決予以放棄。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)自身具備的特點(diǎn)，讓管理人員很難對(duì)現(xiàn)在的產(chǎn)品是否確實(shí)出現(xiàn)衰退很難做出判斷。假如放棄現(xiàn)有的產(chǎn)品，那么新的產(chǎn)品是否能夠市場(chǎng)都是很那知曉的事情，因此，企業(yè)面臨著兩難的抉擇。以上情況常常讓企業(yè)管理人員萎縮不前。第二個(gè)原則是創(chuàng)新的原則。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，這一原則表明，管理人員應(yīng)善于抓住機(jī)會(huì)并創(chuàng)造變化。第三個(gè)原則是組織改進(jìn)，在企業(yè)的發(fā)展中，只有引導(dǎo)組織力量的不斷發(fā)展，充分發(fā)揮各部門的優(yōu)勢(shì)，才能有效的推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，表明變革是一個(gè)漸進(jìn)的周期和一個(gè)具體的變革管理進(jìn)程。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理體系創(chuàng)新的必要性

因?yàn)楝F(xiàn)在的管理是目標(biāo)作為根本，所以，會(huì)與傳統(tǒng)的管理存在很大區(qū)別，目標(biāo)對(duì)象在現(xiàn)代化的管理中具有一定的開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)地理解和處理這一目標(biāo)。傳統(tǒng)的管理，把目標(biāo)視為一個(gè)相對(duì)封閉的對(duì)象，靜態(tài)理解和處理，但這兩個(gè)管理體系不是對(duì)立統(tǒng)一的。有了現(xiàn)代管理，并不意味著就要放棄傳統(tǒng)的管理?，F(xiàn)代的管理體系在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上構(gòu)建的，是對(duì)傳統(tǒng)管理的改進(jìn)?，F(xiàn)代管理更適合大型企業(yè)，因?yàn)橄到y(tǒng)相對(duì)完善，傳統(tǒng)的管理方式常常適用于中小企業(yè)，所以，企業(yè)的管理人員在實(shí)際工作中，要想實(shí)現(xiàn)相應(yīng)企業(yè)的有效管理，就得通過(guò)公司的發(fā)展目標(biāo)與生存環(huán)境有機(jī)結(jié)合的方式，來(lái)選擇相應(yīng)的管理方案，也唯有如此才能讓企業(yè)得到快速的發(fā)展。

企業(yè)要想穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展就必須應(yīng)用適合企業(yè)的管理體系，基于此可以看出管理體系的創(chuàng)新是比較重要的。只有不斷的創(chuàng)新，企業(yè)才能在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存。管理體系的發(fā)展與創(chuàng)新主要需要進(jìn)行以下兩個(gè)方面的工作：第一，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化與新型管理理念的誕生，企業(yè)要想達(dá)到長(zhǎng)治久安的效果就必須進(jìn)行一定的改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，管理的改革不僅可以對(duì)原有的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行微小的變革，而且可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的不同做出全面的調(diào)整[2]。管理的發(fā)展與創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展更好的必然要求，與此同時(shí)，還能讓相關(guān)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力源源不斷。公司持續(xù)創(chuàng)新管理體系，改革和調(diào)整原有管理體系的弊端，始終保持著領(lǐng)先地位。如果沒(méi)有創(chuàng)新，企業(yè)的管理體系和發(fā)展就跟不上時(shí)代的步伐，那么企業(yè)的管理和發(fā)展就永遠(yuǎn)是到位的，就會(huì)死氣沉沉，企業(yè)的發(fā)展就沒(méi)有了生命力和活力，所以，創(chuàng)新企業(yè)管理體系是非常必要和重要的。

四、企業(yè)管理體系的變革思路

（一）確立以人為本的發(fā)展理念

在科學(xué)技術(shù)的影響下，大多數(shù)企業(yè)的管理人員都把注意力集中到了企業(yè)的科技創(chuàng)新方面，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看這個(gè)觀點(diǎn)存在誤區(qū)，由于錯(cuò)誤觀點(diǎn)的影響常常給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很多困擾。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，只有人才是企業(yè)不變的發(fā)展動(dòng)力[3]。人是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的元素，假如員工存在怠工情緒，就算有再先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，也不會(huì)讓企業(yè)的生產(chǎn)得到絲毫的提升。從另一個(gè)角度來(lái)看，科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)的結(jié)合過(guò)程最終還是需要人來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)以上的敘述可以很清楚地知道人才是企業(yè)管理的核心所在，所以，企業(yè)必須重視企業(yè)人員的管理問(wèn)題。進(jìn)行管理體系選擇的時(shí)候，必須把人作為管理的第一要素來(lái)考慮，只有如此管理體系的建立才不會(huì)偏離核心。也就是說(shuō)企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，在提高員工作積極性的同時(shí)，還要對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，從而讓員工的潛力得到最大程度的發(fā)揮?；谝陨详U述，企業(yè)管理人員在制定管理體系的時(shí)候，一定要把人當(dāng)做管理的核心，從而讓員工的自身價(jià)值得到一定程度的體現(xiàn)，為企業(yè)管理和健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。人才決定了企業(yè)的未來(lái)，人才有了保障，企業(yè)未來(lái)就有了發(fā)展。下圖1為企業(yè)管理創(chuàng)新體系。

（二）確立競(jìng)爭(zhēng)性的管理理念

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革開(kāi)放的影響下，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。不但國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且國(guó)外的企業(yè)也讓國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)愈加激烈。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，企業(yè)任何管理行為的改變都會(huì)影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。所以，企業(yè)的管理人員在進(jìn)行管理體系變革的時(shí)候，一定要仔細(xì)考慮市場(chǎng)環(huán)境的變化，并嘗試使用更合理的方法來(lái)解決經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了壓力。從競(jìng)爭(zhēng)的角度，應(yīng)充分考慮企業(yè)管理體系的改革與創(chuàng)新。企業(yè)必須全面把握競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵，為了讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，避免弱點(diǎn)，減少錯(cuò)誤，善于發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)。在這一良性競(jìng)爭(zhēng)氣氛中，企業(yè)管理體系的改革可以充分發(fā)揮其作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展，下圖2為某企業(yè)管理體系。

（三）強(qiáng)化企業(yè)管理的適時(shí)性和戰(zhàn)略性

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可被描述為快速變化，很難真正摸清其脈搏。為了讓企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中處于優(yōu)勢(shì)地位，企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的能力要不斷增強(qiáng)。所以，企業(yè)管理人員在進(jìn)行管理體系革新的時(shí)候，一定要讓管理體系所產(chǎn)生的管理效果對(duì)于企業(yè)的適應(yīng)能力有積極的作用。國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以及兩大市場(chǎng)的主要參與者之間存在著許多差異。在借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)并不重視經(jīng)驗(yàn)的差異，而是照搬國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)[4]。這導(dǎo)致了許多不合理的商業(yè)管理模型的存在。國(guó)外的管理經(jīng)驗(yàn)不僅能讓企業(yè)快速地發(fā)展，還能讓企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)停滯狀況。基于以上原因，企業(yè)管理人員在進(jìn)行管理體系變革的時(shí)候，要根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)國(guó)外的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x取，從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定的發(fā)展，由于企業(yè)的發(fā)展跟商業(yè)對(duì)象和市場(chǎng)環(huán)境相契合，讓企業(yè)具備了更多的發(fā)展動(dòng)力，進(jìn)而充分發(fā)揮市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[5]。企業(yè)管理體系的改革和創(chuàng)新，也需要貫穿戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的概念。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全面發(fā)展的角度，使企業(yè)能夠制定發(fā)展計(jì)劃。因此，公司管理層必須特別注意公司管理思想的研究，深化對(duì)公司管理的理解，管理人員想要強(qiáng)化企業(yè)管理的適時(shí)性和戰(zhàn)略性，就必須徹底打破傳統(tǒng)的思考方式，把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理體系進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，與此同時(shí)，管理人員在進(jìn)行管理體系變革的時(shí)候一定要與自身的生產(chǎn)環(huán)境相結(jié)合。下圖3為數(shù)據(jù)為支撐的管理體系。流程管理為：首先針對(duì)管控目標(biāo)進(jìn)行明確，在明確目標(biāo)后，對(duì)相應(yīng)的管控對(duì)象進(jìn)行分析，制定完善的管控措施，對(duì)企業(yè)組織、規(guī)范、流程進(jìn)行綜合分析，并制定相關(guān)的保障，最后，結(jié)合IT技術(shù)的應(yīng)用，做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)技術(shù)支撐。

（四）建立實(shí)踐檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)體系

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的管理人員想要知道自己建立的管理體系是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，就必須讓市場(chǎng)進(jìn)行有效的檢驗(yàn)。在管理人員進(jìn)行管理體系創(chuàng)新的時(shí)候要綜合考慮社會(huì)各方面的因素，只有如此管理人員制定的管理體系才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，管理體系只有以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為前提，才能適應(yīng)市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，這就是說(shuō)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力往往來(lái)自企業(yè)的管理體系[6]。所以，只有讓管理體系不斷創(chuàng)新與發(fā)展，企業(yè)再能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。在企業(yè)建立以實(shí)踐為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，企業(yè)管理人員應(yīng)該注意創(chuàng)新給管理體系帶來(lái)的負(fù)面影響，這是因?yàn)橐患掠姓婢蜁?huì)存在反面，只有有效控制創(chuàng)新帶來(lái)的負(fù)面，才能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。

五、企業(yè)管理體系的發(fā)展創(chuàng)新趨向

（一）企業(yè)管理未來(lái)的管理職能

從企業(yè)管理職能來(lái)看，在此基礎(chǔ)上，未來(lái)的企業(yè)管理體系將更加快速、信息化、分散。在未來(lái)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是靈活的，學(xué)習(xí)型組織是應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展的主要手段。隨著組織目標(biāo)的多樣化發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在監(jiān)控過(guò)程里發(fā)揮著重要的作用[7]。將繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施該方法。未來(lái)的管理計(jì)劃將更加多樣化，以應(yīng)對(duì)緊急情況，并動(dòng)態(tài)地適應(yīng)環(huán)境的變化和發(fā)展。今后，企業(yè)的管理職能將越來(lái)越完善和全面，其職能將越來(lái)越開(kāi)始獲得發(fā)揮和體現(xiàn)。

（二）企業(yè)管理未來(lái)的管理體系

適應(yīng)市場(chǎng)的管理系統(tǒng)一定使學(xué)習(xí)型的體系，這種體系一定要打破傳統(tǒng)的管理理念。在目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的影響下，學(xué)習(xí)型的管理體系一定要不斷地進(jìn)行自我革新，從而有效適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的需求[8]。與此同時(shí)，管理人員一定要打破刻板化的思考模式，通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)與發(fā)展打造一套能夠適應(yīng)市場(chǎng)的管理體系。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，一部分企業(yè)存在組織結(jié)構(gòu)固化的情況，基于此管理人員需要進(jìn)行人員與崗位的調(diào)換，從而增加企業(yè)組織的靈活性。經(jīng)過(guò)組織靈活性考驗(yàn)的管理體系，就會(huì)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中更加順利與穩(wěn)定。

（三）企業(yè)管理未來(lái)的人力資源管理體系

未來(lái)，人力資源管理將從以教育為中心轉(zhuǎn)向以工作能力為中心，由被動(dòng)開(kāi)發(fā)向主動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)變。人才的發(fā)展將更多地關(guān)注人才的潛能，而不是顯性的能力，這樣的人才培養(yǎng)方式將會(huì)更有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。未來(lái)的人才培養(yǎng)過(guò)程中，人力資源的招聘方式將會(huì)由周期性向終身性轉(zhuǎn)變[9]，與此同時(shí)，人力資源也是企業(yè)發(fā)展的重中之重。從崗位管理到崗位管理，要注重人力資源企業(yè)的貢獻(xiàn)，完善人力資源企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。在未來(lái)的企業(yè)管理中，人力資源管理將從內(nèi)部管理向外部管理發(fā)展，這種方式將會(huì)大幅度降低人力資源所帶來(lái)成本高的問(wèn)題，與此同時(shí)，還會(huì)有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)，進(jìn)而讓企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境中占有一席之地。

六、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)管理體系的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新需要與市場(chǎng)、國(guó)家政策和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件相結(jié)合。從傳統(tǒng)管理體系到現(xiàn)代管理體系。在企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候，要注重自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升，只有如此才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在新形勢(shì)下，隨著公司管理體系的創(chuàng)新，市場(chǎng)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)也在逐漸加大。然而，非創(chuàng)新是目前管理體系的默認(rèn)。這無(wú)疑是對(duì)管理的自欺欺人的誤解，它最終會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力，被市場(chǎng)淘汰，企業(yè)永遠(yuǎn)得不到重建資金和高額利潤(rùn)。因此，企業(yè)管理人員在把握好自身生存環(huán)境與發(fā)展目標(biāo)的前提下要進(jìn)行一定創(chuàng)新，與此同時(shí)，要注重企業(yè)管理知識(shí)的培養(yǎng)和創(chuàng)新和建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系。

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