摘要：本文以拉斯韋爾的五W理論為框架，從傳者、受者、內(nèi)容、渠道、效果5個角度，探究學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP在高校思政教育領(lǐng)域的創(chuàng)新與不足。學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP具備傳者權(quán)威化、資源海量化、傳播分眾化、渠道平臺化、效果定量化的優(yōu)點，同時也存在傳者單一化、板塊設(shè)置雜、受者囿于信息繭房、傳播碎片化、定量數(shù)據(jù)造假等缺點。為了提升自身的影響力和傳播力，學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP應(yīng)該引入不同類型的傳播主體，重新設(shè)置內(nèi)容板塊，加強(qiáng)平臺生態(tài)圈建設(shè)。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)強(qiáng)國；思政教育；5W理論；高校

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）18-0051-02

基金項目：本論文為2019年湖南省研究生科研創(chuàng)新項目“學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP在大學(xué)生群體中的使用情況研究——以湖南省高校為例”成果，項目編號：CX20190368

大學(xué)生群體肩負(fù)著中華民族偉大復(fù)興的重任。高校的思想政治教育關(guān)系著大學(xué)生的全面發(fā)展，在融媒體語境和新的時代背景下，高校思政教育面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，一方面開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與多元的文化環(huán)境消解了高校思政教師的權(quán)威；另一方面，新的媒體技術(shù)也為思政教育提供了更加多樣的手段。學(xué)習(xí)強(qiáng)國作為一款集教育、資訊、便民服務(wù)等于一體的綜合類APP，一經(jīng)推出，很快就成為了全國各大高校輔助思政教育開展的重要工具。本文以拉斯韋爾的5W理論為框架，綜合運(yùn)用內(nèi)容分析、網(wǎng)絡(luò)民族志等研究方法，從傳者、內(nèi)容、受者、渠道、效果5個維度出發(fā)，對學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP在高校思政教育領(lǐng)域的創(chuàng)新與不足進(jìn)行研究，并提出合理的改進(jìn)建議。

一、5W理論概述

5W理論由拉斯韋爾在其1948年的論文《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》中提出，他認(rèn)為，任何一個傳播過程都由5種要素構(gòu)成，即“誰”（Who）——傳播主體、“說什么”（Say what）——傳播內(nèi)容、“通過什么渠道”（In which channel）——傳播媒介、“對誰說”（To whom）——傳播對象、“產(chǎn)生什么效果”（With what effects）——傳播效果[1]。5W模型啟示研究者從5個維度出發(fā)，將大眾傳播學(xué)研究細(xì)分為五大研究領(lǐng)域，分別是控制研究、內(nèi)容研究、媒介分析、受眾分析和效果分析[2]。5W理論是新聞傳播學(xué)領(lǐng)域最經(jīng)典、普適的理論之一，也是研究新聞傳播現(xiàn)象最系統(tǒng)和全面的理論。

二、解析學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP的思政教育應(yīng)用

（一）傳者

1.權(quán)威的傳播主體可以保證思政教育的導(dǎo)向絕對正確。課堂上的思政教育中，傳播主體是高校教師，教師擁有不同的價值觀念，這就導(dǎo)致授課過程中某些內(nèi)容可能偏離正確導(dǎo)向，因此思政教育不可過分依靠高校教師。而眾多新媒體平臺也存在魚龍混雜的問題，某些敵對勢力甚至?xí)B透其中，這些新媒體平臺難以為大學(xué)生群體提供一個健康、清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP的思政教育信息主要來自新華社、人民日報、光明日報等中央媒體，這些媒體對自身發(fā)布的信息進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)，保證其嚴(yán)格遵守正確的政治導(dǎo)向。

2.單一的傳播主體容易導(dǎo)致思政教育缺乏說服力。黨媒雖然保證了導(dǎo)向正確，但也造成了多元觀點匱乏的問題。當(dāng)今的大學(xué)生群體成長于自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和開放的社會環(huán)境，思維更具批判性，獨(dú)立思考能力更強(qiáng)，更接受雙面說服，而非單面說服。學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺過分單一的傳播主體導(dǎo)致評價某一問題時往往只有一種聲音，容易造成思政教育說服力欠佳。

（二）內(nèi)容

1.海量資源吸引了大學(xué)生群體的關(guān)注。傳統(tǒng)的課堂思政教學(xué)甚至近年的新興媒體學(xué)習(xí)平臺，其學(xué)習(xí)資源的質(zhì)和量都無法與學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP媲美。學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺上的資源從內(nèi)容到形式更加多樣，其中，新思想、理論、要聞、慕課等板塊下的資源都可以作為思政教育的素材來使用，而長視頻、短視頻、直播、圖文等資源形式也滿足了不同大學(xué)生群體的需求。

2.板塊設(shè)置過于龐雜，影響了用戶體驗。雖然學(xué)習(xí)強(qiáng)國的強(qiáng)國通（即時通信）、百靈（短視頻）、電臺、電視臺、學(xué)習(xí)這五大基礎(chǔ)板塊劃分較為合理，但是學(xué)習(xí)板塊之下的眾多小板塊存在設(shè)置冗余、繁復(fù)的問題。一方面，該APP存在板塊與板塊之間內(nèi)容交叉的問題，比如“要聞”和“新思想”就存在大量重合內(nèi)容；另一方面，某些板塊之間存在包含與被包含關(guān)系，比如“人物”和“志愿者”。

（三）受眾

1.分眾化推送機(jī)制促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容個性化。學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP分眾化推送的實現(xiàn)主要通過兩個機(jī)制，一是GPS定位機(jī)制，該APP可以根據(jù)用戶的位置來提供與本地相關(guān)的資訊。二是訂閱機(jī)制，用戶可以通過訂閱某些媒體來接收自己喜歡的內(nèi)容。這和傳統(tǒng)課堂教學(xué)的大鍋飯模式相比更具個性化，更能調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也提升知識的實用性。

2.分眾化推送機(jī)制容易造成信息繭房。學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品存在同樣的弊病，即造成信息繭房。信息繭房使用戶囿于某類信息當(dāng)中，使其視野變得狹隘。大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識，了解不同領(lǐng)域的資訊，才能為步入社會做好充分準(zhǔn)備。不過學(xué)習(xí)強(qiáng)國沒有引入今日頭條等資訊類APP常用的算法機(jī)制，不會根據(jù)用戶的閱讀記錄來推送類似內(nèi)容，這也在一定程度上削弱了信息繭房造成的問題。

（四）渠道

1.平臺生態(tài)圈的搭建有助于提升用戶黏度。學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP不僅是一個資訊集合平臺、學(xué)習(xí)教育平臺，也是一個具備視頻會議、即時通信、電商服務(wù)功能的綜合性平臺。多種業(yè)務(wù)的集合使學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP擁有了相對完整的生態(tài)圈，而大學(xué)生群體是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重要消費(fèi)群，日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)，購物、訂餐、聊天往往都是通過網(wǎng)絡(luò)。生態(tài)圈的打造有助于提高用戶黏度，延長用戶在平臺上的逗留時間，進(jìn)而增加用戶在該平臺上參與思政學(xué)習(xí)的概率。

2.碎片化傳播阻礙了思政學(xué)習(xí)的深度增加。學(xué)習(xí)強(qiáng)國作為一款移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，給學(xué)生帶來了隨時隨地學(xué)習(xí)的便利，打破了傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的時空限制。但同時，它也附帶所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有的弊端——知識的碎片化。學(xué)生上一秒還關(guān)注某條消息，但無意中點擊一個超級鏈接，就跳轉(zhuǎn)到了另一個界面。在海量信息面前，學(xué)習(xí)者容易囫圇吞棗，難以進(jìn)行深度思考、學(xué)習(xí)。

（五）效果

1.積分機(jī)制量化了傳播效果。相比傳統(tǒng)的思政課堂通過一兩場考試和簽到來評定學(xué)習(xí)成果的方式，學(xué)習(xí)強(qiáng)國的積分規(guī)則建構(gòu)了一個具備自我檢測功能的科學(xué)體系，以量化的形式檢驗自我學(xué)習(xí)成果，用戶獲得更高的積分則可獲得一定的成就感和滿足感，將對枯燥政治信息的被動接收變?yōu)橹鲃荧@取[3]。

2.積分造假問題較為嚴(yán)重。目前許多學(xué)生為了完成學(xué)校下達(dá)的積分指標(biāo)，常常以應(yīng)付差事的心態(tài)使用學(xué)習(xí)強(qiáng)國。有些學(xué)生甚至請他人代為“學(xué)習(xí)”，或使用第三方工具套取積分。這是學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP強(qiáng)制推廣的一個負(fù)面影響，但是隨著未來平臺的完善、推廣方式的改進(jìn)，類似問題會逐漸減少。

三、學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP的改進(jìn)策略建議

通過五W理論的分析，學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP在大學(xué)生思政教育應(yīng)用中的優(yōu)點與缺陷得到了系統(tǒng)化的剖析，雖然學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP本身在資源質(zhì)量、資源數(shù)量、交互設(shè)計，用戶服務(wù)等方面均有優(yōu)秀的表現(xiàn)，但其缺陷也阻礙著自身在大學(xué)思政教育中發(fā)揮積極作用，傳播主體多樣化、板塊設(shè)計進(jìn)一步優(yōu)化、平臺生態(tài)圈完善化是學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP進(jìn)一步改進(jìn)的方向。

（一）傳者多樣化

為了提升自身在思政教育方面的說服力，學(xué)習(xí)強(qiáng)國可以考慮邀請一部分非官方的傳播主體進(jìn)駐平臺，允許不同傳播主體對同一話題展開討論，多角度評論社會問題。這樣能減輕學(xué)習(xí)強(qiáng)國單一主體造成的說教味、宣傳味過濃的問題，從而提升大學(xué)生對學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP的好感度，最終有助于優(yōu)化學(xué)習(xí)強(qiáng)國思政教育的效果。

（二）板塊設(shè)計優(yōu)化

內(nèi)容排版方式在極大程度上影響著用戶體驗，雖然學(xué)習(xí)強(qiáng)國擁有海量的資源，但是其內(nèi)容呈現(xiàn)方式略顯雜亂無章，難以使用戶獲得良好的體驗，沒有良好的用戶體驗就難以吸引大學(xué)生主動使用，思政教育效果就無從談起。學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP存在板塊重疊、冗余等問題，為了解決這些問題，應(yīng)該聘請大量產(chǎn)品和運(yùn)營類互聯(lián)網(wǎng)人才，優(yōu)化其內(nèi)容排布，以提升用戶體驗，把自身打造成大學(xué)生喜愛的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

（三）生態(tài)圈完善化

學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP已經(jīng)初步打造出了平臺生態(tài)圈，但資訊以外的業(yè)務(wù)稍仍顯滯后。在做強(qiáng)做精資訊業(yè)務(wù)的前提下，平臺也要完善其他的業(yè)務(wù)。如果大學(xué)生群體在學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺上開展社交、購物甚至游戲等一系列活動，那么平臺就能獲取用戶更多的數(shù)據(jù)，從而深入了解大學(xué)生群體，對思政類板塊和信息進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以實現(xiàn)良好的教育效果。

四、結(jié)語

學(xué)習(xí)強(qiáng)國作為一款綜合性APP，具有傳者權(quán)威化、資源海量化、傳播分眾化、渠道平臺化、效果定量化等優(yōu)點，但同時也存在傳者過于單一、板塊比較雜亂、受者囿于信息繭房、傳播碎片化、定量數(shù)據(jù)造假等問題，為了提升學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP對大學(xué)生群體的吸引力和思政教育效果，傳播主體多樣化、板塊設(shè)計進(jìn)一步優(yōu)化、平臺生態(tài)圈完善化應(yīng)作為3個重要改進(jìn)方向。此外，學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP在思政教育領(lǐng)域的定位應(yīng)該是輔助工具，用于課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)以及課間知識補(bǔ)充，并不能完全替代傳統(tǒng)課堂思政教學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李彬.傳播學(xué)引論（增補(bǔ)版）[M].北京：新華出版社，2003：71.

[2] 郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：51.

[3] 強(qiáng)月新，劉亞.從“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”看媒體融合時代政治傳播的新路徑[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報），2019（06）：29-33.

作者簡介：常彥傳（1993—），男，河北唐山人，碩士在讀，研究方向：新聞學(xué)、傳播學(xué)。