李玥

【摘 要】疫情期間，線上資源為日常教學(xué)工作的有序開展提供了可靠的保障。為貫徹落實(shí)“停課不停教，停課不停學(xué)”的指導(dǎo)意見，“雨課堂+釘釘直播”方式是線上教學(xué)手段的一個探討。筆者總結(jié)線上教學(xué)模式中存在的問題，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐分析“雨課堂+釘釘直播”教學(xué)手段的具體運(yùn)用，并提出相應(yīng)的改進(jìn)意見，以期為推動線上教學(xué)有序開展、實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)學(xué)后線上——線下混合教學(xué)模式的改革提供參考。

【關(guān)鍵詞】線上教學(xué);教學(xué)手段;雨課堂;釘釘直播

一、前言

2020年初，新冠肺炎疫情不僅給我們的生活帶來了影響，也給學(xué)校的正常教學(xué)秩序帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為貫徹落實(shí)各級教育部門“停課不停教，停課不停學(xué)”的指導(dǎo)意見，高校教學(xué)模式瞬間由“線下教學(xué)模式”轉(zhuǎn)為“線上教學(xué)模式”。各網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)絡(luò)資源的支持為這場突如其來的轉(zhuǎn)變提供了支持。由此：雨課堂、釘釘、QQ課堂、學(xué)習(xí)通等一系列平臺的單獨(dú)和結(jié)合使用成為廣大教師和學(xué)生探索的重點(diǎn)。在集中線上教學(xué)模式下，各網(wǎng)絡(luò)平臺皆為線上教學(xué)的順利完成貢獻(xiàn)了自己的力量，而各網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺也都有自己的特點(diǎn)。筆者結(jié)合自己線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討和采用了“雨課堂+釘釘直播”的教學(xué)手段。那么，這種兩個平臺結(jié)合的教學(xué)手段在線上教學(xué)過程中是如何發(fā)揮作用的？在使用的過程中又應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？以及對應(yīng)的改進(jìn)方法又有哪些？

基于此，本選題結(jié)合線上教學(xué)模式，系統(tǒng)介紹“雨課堂+釘釘直播”兩種網(wǎng)絡(luò)平臺的綜合使用，并探討其中存在的問題以及改進(jìn)意見，以期為推動線上教學(xué)有序開展、實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)學(xué)后線上——線下混合教學(xué)模式的改革提供參考。

二、線上教學(xué)模式及其優(yōu)缺點(diǎn)

疫情的爆發(fā)推動了教學(xué)工作由線下到線上的轉(zhuǎn)換。相比于線下教學(xué)模式，完全的線上教學(xué)有其自身的特點(diǎn)。如打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式在時空方面的限制;更契合當(dāng)代學(xué)生碎片化的學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣等;但完全的線上教學(xué)也存在一定的弊端，如學(xué)生注意力不集中，師生、生生互動不足等。具體而言，線上教學(xué)模式具有如下優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：

（一）“雨課堂+釘釘直播”教學(xué)手段的優(yōu)點(diǎn)

1.突破時空限制

“雨課堂+釘釘直播”這種教學(xué)手段突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式中存在的時空限制。學(xué)生不用去教室、教師也不必去學(xué)校，只需要在一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及周邊安靜的地方就可以完成教學(xué)和學(xué)習(xí)。教師和學(xué)生可以通過釘釘直播實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時互動，且釘釘直播可以實(shí)現(xiàn)可視化教學(xué)，平臺提供的打卡、作業(yè)、互動、舉手、連麥及白板功能為線上教學(xué)課堂的開展奠定了基礎(chǔ)，且其白板功能模擬課堂教學(xué)。這種方式下，脫離固定場所，師生皆可節(jié)約大量交通成本和時間成本。而且直播環(huán)節(jié)形成的視頻可以通過觀看回放的形式，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了方便。

2.獲取學(xué)情數(shù)據(jù)

“雨課堂+釘釘直播”教學(xué)手段下，雨課堂和釘釘平臺都會對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)化并自動留痕。因此，教師可以及時獲取學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況，分析學(xué)生學(xué)情，從而為課堂知識的講解和講授方法進(jìn)行及時調(diào)整。

3.契合學(xué)習(xí)行為

“雨課堂+釘釘直播”教學(xué)手段可以有效實(shí)現(xiàn)知識傳遞的“課前-課中-課后”環(huán)節(jié)。課前通過雨課堂發(fā)布上課通知和預(yù)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生做好預(yù)習(xí)和課前準(zhǔn)備;課中，通過釘釘直播實(shí)現(xiàn)知識的傳遞和討論;課后通過雨課堂和釘釘?shù)淖鳂I(yè)功能，使學(xué)生鞏固知識。這種方式更加契合學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，使其能夠更好的掌握知識。

事物都有兩面性，“雨課堂+釘釘直播”教學(xué)手段也不例外。當(dāng)前階段，這種教學(xué)模式仍然存在一定的不足，具體如下。

（二）線上教學(xué)模式的缺點(diǎn)

1.師生互動的時滯

釘釘直播雖然實(shí)現(xiàn)了線上溝通，但是會存在一定網(wǎng)絡(luò)延時，特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差的地區(qū)。實(shí)際實(shí)行過程中，師生語言交流及回復(fù)信息往往需要等待3-6秒鐘才可實(shí)現(xiàn)完全傳遞。甚至，網(wǎng)絡(luò)擁堵時期，斷網(wǎng)隨時可能出現(xiàn)，導(dǎo)致教師講解完畢，學(xué)生卻沒有獲取任何信息;或者學(xué)生答復(fù)完畢，教師沒有接收到信息。

2.虛擬背景下信任問題沖擊

無論是直播還是雨課堂平臺，學(xué)生及老師接觸的是這種虛擬平臺。特別是學(xué)生回復(fù)時，為避免網(wǎng)絡(luò)擁堵，可能會采用語音或書面的形式，此時學(xué)生的答復(fù)是否為其經(jīng)過思考后的答案，還是僅僅在網(wǎng)上查詢的結(jié)果，教師不得而知。由此，會使得雙方產(chǎn)生信任危機(jī);且生生、師生之間可能會缺乏交流，從而使得人與人之間的關(guān)系會更加冷漠，導(dǎo)致大家缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神。

3.頻繁的線上作業(yè)的疲勞

一方面教師需要重新進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，將線下教學(xué)資源轉(zhuǎn)換為線上資源;另一方面，大量的線上作業(yè)會使得學(xué)生產(chǎn)生視覺疲勞。從而使得學(xué)生疲于應(yīng)付各項測驗(yàn)和作業(yè)，忽視課本及參考教材的閱讀。

三、“雨課堂+釘釘直播”在線上教學(xué)模式中的應(yīng)用

（一）課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，預(yù)習(xí)不僅僅是學(xué)生的一個好習(xí)慣，也是老師順利進(jìn)行下一步高質(zhì)量教學(xué)的前提。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為教師收集和評價學(xué)生課前預(yù)習(xí)效果、順利開展下一步課堂教學(xué)提供了技術(shù)支持。針對于財務(wù)會計課程，在上課前，老師通過雨課堂發(fā)布上課通知及課前預(yù)習(xí)任務(wù)，并根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)中存在的疑問進(jìn)行回復(fù)和總結(jié)，在直播時對疑點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)講解。

（二）課上講授環(huán)節(jié)——釘釘直播

該環(huán)節(jié)主要任務(wù)：結(jié)合課前預(yù)習(xí)中存在的疑問、基于每節(jié)課教學(xué)目標(biāo)，對主要知識點(diǎn)進(jìn)行介紹和訓(xùn)練。主要教學(xué)方法：線上講授/討論/答疑+學(xué)生訓(xùn)練。

考慮面授教學(xué)的優(yōu)勢，直播過程中盡量選用視頻直播（若連接出問題，轉(zhuǎn)為語音直播），同時借助wps的標(biāo)記功能和釘釘?shù)陌装骞δ?，進(jìn)行板書，并邀請學(xué)生同時書寫記錄。同時，考慮學(xué)生線上學(xué)習(xí)過程中屏幕刺眼、學(xué)習(xí)集中度等影響，在授課環(huán)節(jié)會采取多次休息的方式。通常根據(jù)知識點(diǎn)對授課內(nèi)容進(jìn)行分解，每個知識點(diǎn)15-20分鐘左右，中間休息四次、每次5分鐘，且課間結(jié)束，采用釘釘?shù)摹搬斠幌隆惫δ?，提醒大家上課。

（三）互動環(huán)節(jié)

在講授環(huán)節(jié)，會時時穿插互動，具體互動方式包括：

（1）疑點(diǎn)互動

為了避免多平臺切換導(dǎo)致同學(xué)卡機(jī)，教師講解過程中，主要依托于釘釘，每個小知識點(diǎn)講完，詢問學(xué)生“所講解內(nèi)容的清晰程度”，若無疑問回復(fù)“1”，否則回復(fù)“2+疑問點(diǎn)”，針對疑問點(diǎn)主要處理方式：隨機(jī)選擇回復(fù)1的同學(xué)連麥解答或老師集中給出解答。互動流程圖如圖1所示：

（2）課上訓(xùn)練互動

因財務(wù)會計課程要求學(xué)生具有較強(qiáng)的動手能力，因此為檢查學(xué)生對知識點(diǎn)掌握程度，針對知識點(diǎn)設(shè)有對應(yīng)練習(xí)，要求學(xué)生回復(fù)答案。若為客觀題直接回復(fù)“選項序號”或“1，2，3，4”等替代;若為主觀題，要求學(xué)生寫完拍照上傳，針對存在的問題或錯誤，進(jìn)行集中講解或請同學(xué)連麥討論。作業(yè)互動流程圖如下圖2所示。

（四）課后鞏固及反饋

為鞏固對知識點(diǎn)的掌握，運(yùn)用平臺發(fā)布課后作業(yè)。通常，若為客觀題會通過“雨課堂”發(fā)布，若為主觀題，通過釘釘發(fā)布。針對課后作業(yè)中體現(xiàn)的問題，進(jìn)行及時解答。具體解答方式為：在釘釘群內(nèi)直接解答、群內(nèi)發(fā)討論、錄制解答視頻上傳。

同時，對于授課過程中存在的問題及時同班委及同學(xué)溝通，及時收集學(xué)生提出的意見和建議，針對學(xué)生存在的問題進(jìn)行集中和單獨(dú)答疑。

為加強(qiáng)學(xué)生對知識的整體、系統(tǒng)把握，課后還會借助錄屏軟件，快速串講和錄制每章重要點(diǎn)、要點(diǎn)、難點(diǎn)，每個視頻3分鐘以內(nèi)，并將資源上傳至雨課堂，方便同學(xué)及時把握要點(diǎn)，且有助于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好的同學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)有效學(xué)習(xí)。

整個授課過程釘釘皆可回放且視頻可以下載，為后續(xù)同學(xué)復(fù)習(xí)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差同學(xué)回看提供方便，也為同課程視頻在同課程但不同班級間傳遞提供方便，有助于老師之間探討，也可以使學(xué)生感受不同教師的教學(xué)風(fēng)格。

四、總結(jié)

“雨課堂+釘釘直播”教學(xué)手段的應(yīng)用為疫情期間教學(xué)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。針對其存在的師生互動的時滯、虛擬背景下信任問題沖擊及頻繁的線上作業(yè)的疲勞等問題，在財務(wù)會計課程教學(xué)實(shí)踐中分別采取措施進(jìn)行應(yīng)對。如適當(dāng)進(jìn)行語音直播及發(fā)布知識點(diǎn)串講視頻、與學(xué)生進(jìn)行及時溝通并了解其想法、與同行進(jìn)行探討和學(xué)習(xí)。

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