摘要：互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的高速發(fā)展為大學生創(chuàng)業(yè)提供了新的發(fā)展思路，微營銷也成為了眾多大學生創(chuàng)業(yè)首選的營銷方式。文章對大學生微營銷創(chuàng)業(yè)現(xiàn)有的形式進行了說明并分析了大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的優(yōu)劣勢，最后提出了一些關于大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的策略建議。

關鍵詞：大學生創(chuàng)業(yè)，微營銷，自媒體

1.引言

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展不斷在改變?nèi)藗兊纳罘绞?，媒體更新?lián)Q代的速度也變得越來越快。目前已經(jīng)迎來了全民自媒體的時代：私人化、平民化的傳播者也可以用現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單人傳遞規(guī)范性或非規(guī)范性的信息。在這樣的大環(huán)境下，順應趨勢利用自媒體進行微營銷已經(jīng)成為商家成功的重要因素策略之一。

近年來，大學生就業(yè)難已成為我國高校重點關注的問題之一，在此情況下，鼓勵和引導大學生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)來帶動就業(yè)也就是有效解決該問題的方法之一。微營銷的傳播平臺基本都是微博、微信、抖音等大學生熟悉的自媒體，以微信推送、短視頻等大學生熟悉的方式進行傳播，也就成為了越來越多大學生創(chuàng)業(yè)首選的營銷方式。

2.大學生利用自媒體微營銷創(chuàng)業(yè)的形式

相比于宏觀營銷多指對消費者及社會總體進行營銷，微營銷一般會將市場進一步細分，甚至針對到每一個消費者，以滿足其個性化的需求。各種自媒體也成為了微營銷飛速發(fā)展的重要載體。目前，大學生利用自媒體進行的微營銷創(chuàng)業(yè)已經(jīng)經(jīng)過一段時間的摸索，具有了較為成熟的幾種形式：

首先最常見的還是以微信、QQ為代表的通訊軟件。這類軟件往往都會提供抒發(fā)自己想法的平臺，如微信朋友圈、QQ空間等功能，所有與創(chuàng)業(yè)者互為好友關系的用戶都能看到其做出的宣傳。不少大學生創(chuàng)業(yè)者會以制作海報、撰寫短文案的方式發(fā)布其營銷內(nèi)容，由于宣傳對象基本為對其有一定了解的好友，加上可以進行實時對話及時交流信息，宣傳效果一般來說也是較為優(yōu)秀的。

其次，目前流量較大的幾個社交平臺也是大學生創(chuàng)業(yè)者進行微營銷的重點工具。微博、抖音、微信公眾號等的特點是能夠將信息傳遞給所有關注創(chuàng)業(yè)者賬號的人，比通訊軟件所提供的范圍更廣，并且關注者可以在之后持續(xù)收到創(chuàng)業(yè)者的新發(fā)布內(nèi)容，進行多種類的互動。創(chuàng)業(yè)者不僅僅可以通過發(fā)布營銷內(nèi)容吸引其針對的受眾群體，并且可以通過抽獎等發(fā)送福利的營銷方式鞏固其粉絲用戶，同時粉絲用戶與創(chuàng)業(yè)者進行的轉發(fā)、評論等互動也是一種低成本擴大其營銷內(nèi)容流量的方式，如果創(chuàng)業(yè)者能夠將賬號運營良好，是一種具有較大宣傳效果的方式。

視頻共享網(wǎng)站也是目前能夠吸引較多流量的一種主流平臺。一些視頻共享網(wǎng)站允許用戶自主上傳自制視頻，并且具有成熟的優(yōu)秀作品推送機制，能夠為每一個使用平臺的普通用戶創(chuàng)造機會。這類視頻共享平臺本身的受眾群體就以年輕人為主，許多大學生對其網(wǎng)站的運行機制、優(yōu)秀作品的評判標準也就更為了解。在此情況下，大學生創(chuàng)業(yè)者可以對其商品特殊受眾的要求投其所好，制作廣告、推廣等形式的視頻投放網(wǎng)站，如作品優(yōu)秀順利得到推廣，也是一個低成本換取高流量的絕好機會。

除此之外，還有一些特殊的論壇社區(qū)類網(wǎng)站，此類網(wǎng)站特點為用戶多喜歡通過關鍵詞搜索尋找有利內(nèi)容，如知乎的搜索可以篩選用戶感興趣的相關問題和解答;小紅書通過搜索關鍵詞可以查看其他用戶的產(chǎn)品反饋。創(chuàng)業(yè)者可以充分利用這一點，在商品相關的關鍵詞下進行針對性的營銷宣傳，這樣更容易找到對其產(chǎn)品感興趣的細分用戶，也在無形之中節(jié)省了宣傳成本和擴大了營銷效果。

3.大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的優(yōu)劣勢

3.1大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢

微營銷準入門檻低，有國家相關政策支持。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項目需要經(jīng)過融資、尋找合伙人、布置店鋪、員工等復雜程序，需要花費大量的時間和精力，對資金的要求也較高;通過微營銷的模式進行創(chuàng)業(yè)則大大緩解了對資金和技術的需求。微營銷創(chuàng)業(yè)程序較為簡單，經(jīng)營模式也比較靈活，不需要投入大量資金和人力物力，也就相對的降低了其經(jīng)營風險。同時，近幾年來政府對于大學生創(chuàng)業(yè)的扶持力度也在大大增加，出臺了無償貸款擔保、部分稅費減免等各項優(yōu)惠政策，減免了大學生在資金方面的壓力。

微營銷宣傳成本低，更適合具有較高信息素養(yǎng)的大學生。與傳統(tǒng)傳播媒介相比、微傳銷的受眾大多是自己認識的朋友或有針對性的目標群體。微信、QQ等社交軟件認識的人對創(chuàng)業(yè)者有一定的了解，相當于創(chuàng)業(yè)者可以拿自己個人的誠信程度為產(chǎn)品質量做背書，可以將自己的人脈資源轉化為產(chǎn)品的一部分宣傳效果。而其他社交媒體傳播基本上都可以針對對產(chǎn)品有興趣或是具有此類需求的特殊用戶群體，且能夠通過這些用戶群體與創(chuàng)業(yè)者的互動進一步擴大流量。大學生更加善于接受和利用新技術、新思維，能夠熟練的利用這些網(wǎng)站進行微營銷創(chuàng)業(yè)，輕松解決操作技術問題，并能夠挖掘自己企業(yè)的獨有受眾群體。

微營銷具有彈性工作時間，與用戶之間互動性強、精準性高。微營銷的形式?jīng)Q定了其不受時間和地域限制的特點，可以通過在線接收訂單等方式輕松節(jié)省一系列的時間物力成本。微營銷正好可以利用大學生大多數(shù)的碎片化時間，并且可以通過相關的社交軟件進行一對一互動，既節(jié)省了時間成本，又提高了創(chuàng)業(yè)者與目標客戶之間的互動性、精準性，對大學生創(chuàng)業(yè)者來說是不可錯過的創(chuàng)業(yè)選擇。

3.2大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的劣勢

大學生社會經(jīng)驗欠缺，創(chuàng)業(yè)內(nèi)容同質化現(xiàn)象嚴重。大學生相關的社會經(jīng)驗不足，缺乏識別商機的能力和創(chuàng)新意識，往往最終選擇的產(chǎn)品具有嚴重的同質化問題，缺乏新穎性、獨特性。對于大學生創(chuàng)業(yè)者來說，無法在產(chǎn)品質量、價格方面與大的商家展開競爭，尋找鞏固特殊的受眾群體就更為重要。然而如果存在產(chǎn)品同質化的現(xiàn)象，自己的產(chǎn)品很難讓顧客找到選擇的理由。

缺乏用戶基礎，難以開拓更廣泛市場。大廠商靠著多年傳統(tǒng)營銷吸引來的固定受眾群體，通過較低成本的宣傳就能將其轉化為微營銷的受眾用戶，不僅減少了營銷成本，還能進一步利用這些用戶擴大宣傳。而大學生創(chuàng)業(yè)則沒有這一優(yōu)勢，一開始所發(fā)布的產(chǎn)品信息很少能擴散出去，導致了客戶量上不去、銷售范圍數(shù)量有限等困境，給大學生創(chuàng)業(yè)帶來了一大難題。

缺乏相關制度約束，引發(fā)誠信危機。大多數(shù)大學生存在濫用社交平臺宣傳的現(xiàn)象，這些行為不僅提供了大量的無用信息，使得潛在用戶對其產(chǎn)生反感，同時也是在過度透支自己個人的形象。同時，大學生創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品質量也很少能夠出示官方的質量保障，許多問題產(chǎn)品的爆出也降低了大眾對微營銷的信任度，引發(fā)了誠信危機。

4.對大學生微營銷創(chuàng)業(yè)的策略建議

做好前期創(chuàng)業(yè)準備，對自身產(chǎn)品深度分析，選擇適合自己的營銷平臺和營銷策略。在創(chuàng)業(yè)前期，大學生需要做好充分的市場調(diào)研，對自己的產(chǎn)品進行深度分析;同時，微營銷的平臺和手段五花八門，大學生創(chuàng)業(yè)者往往缺乏進行全面營銷的時間和精力，也就更需要進行精準營銷，根據(jù)自己所擁有的資源和優(yōu)勢，選擇適合的營銷平臺并策劃針對性的營銷策略，才能在競爭越來越激烈的市場上分得一杯羹。

嚴控產(chǎn)品質量，堅守誠信底線。要想在眾多同質商品中脫穎而出，就必須重視自身產(chǎn)品品質：商品的經(jīng)營過程中要符合國家的法律規(guī)定，所售商品不隨意定高價，從正規(guī)渠道購進貨源，保證商品不會出現(xiàn)質量問題。只有讓消費者獲得良好的產(chǎn)品體驗和感受，才能建立起與消費者之間信任的橋梁。

加強客戶維護，提供高質量售前售后服務，建立穩(wěn)固的消費者群體。由于微營銷具有較高的互動性和精準性，無形之中也就提高了用戶對其體驗感的更高要求。大學生應該重點提高客戶維護方面的技能，售前耐心解答消費者的疑問，售后對產(chǎn)品情況進行跟蹤，并且定期開發(fā)一些優(yōu)惠活動維護老客戶。只有讓客戶在產(chǎn)品質量和服務質量上都得到滿足，才能真正的增強客戶黏性，培養(yǎng)回頭客，為自己的產(chǎn)品建立穩(wěn)固的消費者群體。

5.結語

隨著自媒體的飛速發(fā)展，大學生微營銷創(chuàng)業(yè)也將成為越來越多人使用的創(chuàng)業(yè)模式。大學生創(chuàng)業(yè)者要善于學習前人的成功經(jīng)驗，探索出適合自己的微營銷模式，才能將微營銷轉變?yōu)樽约簞?chuàng)業(yè)的有力工具并獲得成功。

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作者簡介：吳清影（1997—），女，安徽宣城人，上海大學在讀研究生。