劉剛

摘 要：很多傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下被動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，也包括了汽車專業(yè)。當(dāng)前大多數(shù)家庭都有自己的私家車，汽車的功能也在不斷的完善，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，汽車的轉(zhuǎn)型升級(jí)更需要汽車專業(yè)人才。為了能夠滿足社會(huì)對(duì)汽車專業(yè)人才的需求，提高技術(shù)人員技能水平，我們必須做好"互聯(lián)網(wǎng)+"大環(huán)境下的汽車高技能人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)。大多數(shù)中職和高職院校開(kāi)設(shè)了與汽車相關(guān)的專業(yè)，培養(yǎng)汽車專業(yè)人才可以從職業(yè)院校入手，本文主要以中職汽車專業(yè)為研究對(duì)象，結(jié)合當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來(lái)研究汽車專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究，以滿足社會(huì)需求。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 中職院校 汽車專業(yè)人才

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)能夠精準(zhǔn)滿足人們的使用需求，傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)之后得到了進(jìn)一步的發(fā)展，有效促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)被應(yīng)用到了各行業(yè)中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式已是時(shí)代發(fā)展的潮流，教育行業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，在制定培養(yǎng)人才方案的時(shí)候需要考慮到這個(gè)因素，只有這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)才是社會(huì)所需要的。然而，大多數(shù)中職學(xué)校學(xué)生普遍存在知識(shí)水平低但專業(yè)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，汽車專業(yè)人才的培養(yǎng)需要注意兩方面的結(jié)合。筆者結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中職汽車專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行深入地分析和總結(jié)，現(xiàn)做如下綜述。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)狀

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)模式在“互聯(lián)網(wǎng)+”的普遍應(yīng)用下發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)行業(yè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣具有很大聯(lián)系的，而互聯(lián)網(wǎng)能夠減小各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，使各環(huán)節(jié)不再受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。比如互聯(lián)網(wǎng)的使用能夠?qū)崿F(xiàn)異地辦公、異地開(kāi)會(huì)、異地指導(dǎo)等，節(jié)約了花在路程上的時(shí)間，極大的促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。以前行業(yè)之間的聯(lián)系是不強(qiáng)的，資源利用效率也就比較低，而互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用讓各個(gè)行業(yè)共同進(jìn)入到了一個(gè)虛擬平臺(tái)，之間的聯(lián)系也逐漸緊密，行業(yè)之間的聯(lián)系可以節(jié)約資源、提供更多機(jī)會(huì)，還有利于促進(jìn)生產(chǎn)力的改革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下的經(jīng)濟(jì)是有特點(diǎn)的。第一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的使用減少了主觀上的錯(cuò)誤，也很大的提高了研發(fā)產(chǎn)品的能力，目前正應(yīng)用到各行各業(yè)中。第二個(gè)是應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部、上下游之間的密切聯(lián)系，從而使達(dá)到各環(huán)節(jié)成為一個(gè)大環(huán)節(jié)的目的。大多數(shù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)使用互聯(lián)網(wǎng)之后有了進(jìn)一步的發(fā)展，得到了很大的完善。針對(duì)中國(guó)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題，也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的使用來(lái)解決，減少重污染行業(yè)對(duì)環(huán)境造成的負(fù)面影響。

2 汽車行業(yè)受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用下，關(guān)于汽車行業(yè)的信息差越來(lái)越少，人們可以通過(guò)更多的渠道來(lái)掌握汽車的信息，信息實(shí)現(xiàn)了共享。對(duì)于汽車行業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大便利是拓展了銷售渠道，其次是汽車功能得到了革新?？梢?jiàn)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用提高了汽車行業(yè)的便捷性，有利于提高其經(jīng)濟(jì)效益。

2.1 拓展了營(yíng)銷渠道

以前的汽車營(yíng)銷模式是以品牌授權(quán)為主的4S店模式，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)改變了這個(gè)模式，傳統(tǒng)的銷售模式正在被替代。汽車銷售門店能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系廠家和經(jīng)銷商，能夠得到更多品牌的汽車，從而豐富了銷售汽車的類型，消費(fèi)者在買車的時(shí)候有了更多的選擇，讓消費(fèi)者能夠感受到更多類型車的駕駛感，有利于不會(huì)后悔做出的購(gòu)買決定。其次汽車銷售商還可以利用互聯(lián)網(wǎng)制作一個(gè)專屬于自己的銷售平臺(tái)，在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的綜合使用下，讓客戶在線上就能掌握汽車的情況，面對(duì)全國(guó)甚至全世界進(jìn)行售賣，目標(biāo)消費(fèi)者數(shù)量得到了很大的突破。

2.2 創(chuàng)新了推廣方式

互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用除了為汽車提供了更大的銷售平臺(tái)之外，還給各個(gè)汽車品牌帶來(lái)新的有效的推廣方式，以前推廣汽車品牌度的方式需要耗費(fèi)巨大的廣告費(fèi)用，且效果還不是很明顯，互聯(lián)網(wǎng)的加入讓汽車銷售企業(yè)精確的掌握了客戶需求信息，分析出來(lái)的市場(chǎng)需求信息數(shù)據(jù)更為有效，根據(jù)需求信息有針對(duì)性的投入，然后在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行推廣，這樣的方式能夠有效的增大汽車品牌知名度。

2.3 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更激烈

互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用減小了消費(fèi)者的信息差，銷售的價(jià)格將變得更為透明，一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)價(jià)格高于市場(chǎng)均價(jià)，便會(huì)選擇其他同行。此外互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使消費(fèi)者能夠在線上多家汽車商店詢問(wèn)，這對(duì)銷售人員的服務(wù)水平有了更高的要求，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)顯然變得更加的激烈。利用互聯(lián)網(wǎng)效果好的汽車商店具有很大的優(yōu)勢(shì)，提高了在消費(fèi)者心中的好高，利用品牌效應(yīng)積累了大量的潛在意向消費(fèi)者。

3 對(duì)汽車營(yíng)銷人才的新要求

關(guān)于汽車的專業(yè)有兩個(gè)，一個(gè)是汽車維修專業(yè)，另一個(gè)是汽車營(yíng)銷專業(yè)，而汽車營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是綜合型服務(wù)人才，因?yàn)殇N售人員必須對(duì)汽車熟悉才能向消費(fèi)者引薦?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用之后，對(duì)維修人員和銷售人員都有了新的要求，維修人員面對(duì)的領(lǐng)域更加廣泛，銷售人員的服務(wù)水平需要更強(qiáng)。教育行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的目的是更好的培養(yǎng)人才，重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，才能適應(yīng)社會(huì)的需求和發(fā)展。

3.1 需要使用“互聯(lián)網(wǎng)+”的能力

學(xué)校培養(yǎng)人才是為社會(huì)培養(yǎng)的，因此教育目標(biāo)要隨著社會(huì)的更迭而改變，智能和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中職院校的育人目標(biāo)應(yīng)該定位到適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的新型工作者。汽車行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)之后為社會(huì)提供了更多的崗位，比如售前客服、售后客服、新媒體運(yùn)營(yíng)等。這些崗位都有共同的要求，便是能夠熟練掌握運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的能力。此外汽車行業(yè)生產(chǎn)的汽車功能也在發(fā)生悄然改變，汽車功能越來(lái)越完善，一些汽車已經(jīng)能夠聯(lián)網(wǎng)，在線下銷售的時(shí)候，銷售人員需要掌握汽車新型功能。無(wú)論是線上銷售還是線下銷售，銷售人員都需要掌握互聯(lián)網(wǎng)的使用技巧。

3.2 需要更強(qiáng)的創(chuàng)新能力

互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在拓展銷售渠道的同時(shí)，也在增大競(jìng)爭(zhēng)壓力，這對(duì)銷售人員有了更高的要求，銷售人員在提高銷售量的時(shí)候需要結(jié)合各種銷售渠道。銷售人員應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新，不能局限于當(dāng)前的銷售平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，有了更多人員聚集的平臺(tái)，諸如微信公眾號(hào)、抖音、微博等平臺(tái)，銷售人員可以在眾多平臺(tái)進(jìn)行推廣，只有廣告詞新穎、有趣，才能夠吸引到消費(fèi)者。銷售人員需要根據(jù)社會(huì)新形勢(shì)來(lái)設(shè)定自己的推廣和銷售模式，對(duì)其創(chuàng)新能力有更高的要求。

3.3 需要更高的服務(wù)水平

汽車營(yíng)銷是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，提高銷售量就必須提高其服務(wù)水平，特別是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，取勝必須抓住服務(wù)這個(gè)板塊。汽車銷售人員在銷售的時(shí)候需要具備最基本的溝通能力，一個(gè)良好的溝通能力不僅能讓銷售人員有更高的銷售量，且在職場(chǎng)中也有推動(dòng)作用，能夠幫助銷售人員構(gòu)建強(qiáng)大的職場(chǎng)關(guān)系，對(duì)其崗位的晉升有很大的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用之后，人們能夠突破時(shí)間、空間的限制進(jìn)行交流，銷售人員有了更多的機(jī)會(huì)和消費(fèi)者溝通，意味著和消費(fèi)者交流的時(shí)間在延長(zhǎng)，需要更強(qiáng)的耐心，消費(fèi)者在下班之后可能也會(huì)詢問(wèn)銷售人員，因此對(duì)其服務(wù)水平的要求更高。

4 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職汽車專業(yè)人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變策略

4.1 為學(xué)生設(shè)置任務(wù)

很多中職學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候是處于被動(dòng)的狀態(tài)，提高其職業(yè)能力，需要讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。為學(xué)生布置任務(wù)，能夠讓學(xué)生主動(dòng)投向?qū)W習(xí)，在學(xué)生完成任務(wù)的過(guò)程中能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的趣味，因此任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是一個(gè)簡(jiǎn)單有效的教學(xué)方法，在人才培養(yǎng)方案中必不可少。給學(xué)生布置任務(wù)的時(shí)候，任務(wù)定位特別重要，教師需要將教學(xué)重點(diǎn)作為學(xué)生的任務(wù)，學(xué)生在完成任務(wù)時(shí)才能掌握到精髓。在實(shí)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)法時(shí)，教師可以與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，通過(guò)微信視頻、網(wǎng)文分享等方式來(lái)為學(xué)生提供資料，學(xué)生在完成任務(wù)的時(shí)候有了更大的理論基礎(chǔ)，也就減小了難度，有利于提高學(xué)生完成任務(wù)的自信心。

4.2 對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)

中職學(xué)生的學(xué)習(xí)水平差距比較大，提高整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)水平就必須進(jìn)行分層教學(xué)，針對(duì)不同層次學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)制定教學(xué)策略。但是面對(duì)不同層次的學(xué)生，教師的教學(xué)態(tài)度是一樣的，要針對(duì)每一位學(xué)生，避免學(xué)生因?yàn)榻處焻拹涸撻T課程。學(xué)生的基礎(chǔ)是不一致的，其中不同與其學(xué)生特點(diǎn)有關(guān)，教師應(yīng)該針對(duì)學(xué)習(xí)特點(diǎn)來(lái)制定教學(xué)策略，對(duì)于聰明但缺乏學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生，教師的首要任務(wù)是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)的使用中發(fā)現(xiàn)其趣味。對(duì)于學(xué)習(xí)刻苦但成績(jī)一般的學(xué)生，教師的首要教學(xué)任務(wù)是幫助學(xué)生找到正確的學(xué)習(xí)方法，只有找到正確的學(xué)習(xí)方法之后，學(xué)生的努力才能轉(zhuǎn)化為成果。對(duì)于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)基礎(chǔ)好的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該互聯(lián)網(wǎng)拓展學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域和思維，從而讓該層次的學(xué)生有新的突破。

4.3 拓展教學(xué)方式

互聯(lián)網(wǎng)能夠拓展銷汽車的銷售渠道，同樣也能拓展教學(xué)方式，教師應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)的功能和特點(diǎn)來(lái)更新教學(xué)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)便是信息量特別大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)課本知識(shí)，學(xué)生掌握更多的知識(shí)有利于提高其理解能力，更好的掌握精髓，因此教師在課堂上可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)呈現(xiàn)情景生動(dòng)的知識(shí)。利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)增加學(xué)生對(duì)該行業(yè)的了解，通過(guò)播放生產(chǎn)和修復(fù)汽車的專業(yè)視頻來(lái)提高其實(shí)踐性，錄制教學(xué)視頻利用互聯(lián)網(wǎng)傳送給學(xué)生，從而讓學(xué)生突破時(shí)間和空間的限制，能夠隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。

5 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)運(yùn)用到了各個(gè)行業(yè)之中，成為時(shí)代的潮流，教育行業(yè)也要跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。所以，中職院校的汽車專業(yè)教學(xué)必須利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行深層次的研究和改革，不斷提高汽車行業(yè)教學(xué)水平，為我國(guó)汽車行業(yè)的發(fā)展提供高素質(zhì)的專業(yè)人才。只有根據(jù)社會(huì)需求培養(yǎng)的人才，才是社會(huì)所需要的人才，因此教育目標(biāo)一定要和社會(huì)需求所貼合。

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