鄧曉霞

摘要：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要職能以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，為農(nóng)村群眾提供預(yù)防、保健和基本醫(yī)療等綜合服務(wù)，改善群眾看病難、看病貴等問(wèn)題。隨著社會(huì)的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大，肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越重，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案信息化建設(shè)也尤為重要。但由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施、人才技術(shù)、思想意識(shí)等問(wèn)題，在檔案信息化建設(shè)推進(jìn)中面臨著諸多困難。比如衛(wèi)生院的管理設(shè)施落后、管理機(jī)制不健全、缺乏專業(yè)的技術(shù)人才以及領(lǐng)導(dǎo)思想意識(shí)淡薄等多種問(wèn)題，基于此，本人就當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案信息化建設(shè)提出個(gè)人建議，以供業(yè)內(nèi)檔案工作者參鑒。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;檔案;信息化建設(shè);問(wèn)題;策略

引言

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不僅要負(fù)責(zé)整個(gè)地區(qū)的衛(wèi)生行政工作，還要提供基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)生服務(wù)等相關(guān)的服務(wù)。具體工作包括要領(lǐng)導(dǎo)群眾開(kāi)展衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、幫助病患解決醫(yī)療問(wèn)題、為群眾普及基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)以及群眾的常規(guī)體檢等方面。隨著工作內(nèi)容的增加，檔案信息量也逐漸增多。伴隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也逐漸開(kāi)始建設(shè)信息化的檔案系統(tǒng)，幫助工作人員解決復(fù)雜、煩瑣的工作內(nèi)容。進(jìn)行檔案信息化建設(shè)是有諸多裨益的，有利于諸多檔案信息原件的保存、查詢和管理，能極大地方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的開(kāi)展和工作效率的提高。并且通過(guò)檔案信息化建設(shè)能提升整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平，有助于衛(wèi)生院的可持續(xù)發(fā)展。

1鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案信息化建設(shè)面臨的問(wèn)題

1.1思想意識(shí)不強(qiáng)

由于平時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)、行政等日常工作都非常繁忙，對(duì)現(xiàn)代信息化技術(shù)的作用認(rèn)識(shí)不足，不愿投入過(guò)多的精力和財(cái)力去建設(shè)。并且許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員和檔案管理員文化程度偏低，思想觀念和科學(xué)意識(shí)也比較淡薄，特別是一些比較偏遠(yuǎn)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，導(dǎo)致衛(wèi)生院的檔案信息化建設(shè)不能順利開(kāi)展。

1.2缺乏專業(yè)的技術(shù)人才

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理員多是由護(hù)士、行政人員或臨時(shí)工擔(dān)任的，他們基本沒(méi)有受過(guò)檔案管理相關(guān)的教育或培訓(xùn)，在管理工作上流動(dòng)性大、隨意性強(qiáng)。別說(shuō)信息化的檔案管理專業(yè)人員，就連專業(yè)一點(diǎn)的檔案管理員都沒(méi)有。導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的檔案管理不能適應(yīng)信息社會(huì)的要求，跟不上技術(shù)時(shí)代的步伐。

1.3管理機(jī)制和設(shè)施落后

每個(gè)衛(wèi)生院都有自己的管理機(jī)制，但在檔案管理崗位中，卻沒(méi)有健全的規(guī)章制度，導(dǎo)致管理人員責(zé)任心不夠、工作意識(shí)不明確，錄入的大量檔案資料也不規(guī)范。并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不似城區(qū)醫(yī)院，擁有足夠大的占地面積來(lái)進(jìn)行工作區(qū)域劃分，一般的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都很小，大部分科室都不健全，就用于診治和醫(yī)療的空間也是捉襟見(jiàn)肘，更別提設(shè)立專門的檔案管理科室了。導(dǎo)致很多資料檔案因無(wú)處歸納而隨意堆放，極不利于檔案的保存、查閱和管理。并且檔案管理設(shè)施也相對(duì)落后，當(dāng)前衛(wèi)生院的計(jì)算機(jī)電腦有很多，但沒(méi)有專業(yè)的電腦技術(shù)設(shè)備用于檔案資料儲(chǔ)存管理。

2推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案信息化建設(shè)的有效策略

2.1加強(qiáng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信息化管理意識(shí)

思想決定意識(shí)，意識(shí)決定行動(dòng)。要有先進(jìn)的意識(shí)才能有先進(jìn)的管理理念。所以，在檔案信息化的建設(shè)上，首先要引起衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)思想上的重視?？梢酝ㄟ^(guò)讓領(lǐng)導(dǎo)去先進(jìn)的省城醫(yī)院或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參觀學(xué)習(xí)，看到信息化建設(shè)在先進(jìn)醫(yī)院中的運(yùn)用以及帶來(lái)的種種便利，再參考自身的不足，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)思想，進(jìn)行借鑒。只有從思想上肯定了信息化帶來(lái)的好處，才愿意在自己衛(wèi)生院的檔案信息化建設(shè)上投入更多精力、財(cái)力和人力。領(lǐng)導(dǎo)的思想行為能影響到整個(gè)衛(wèi)生院工作人員的行為，推動(dòng)大家的思想進(jìn)步，從而共同致力于建設(shè)信息化的檔案系統(tǒng)。

2.2對(duì)檔案管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)

在衛(wèi)生院開(kāi)展檔案信息化建設(shè)上，條件允許的情況下，可以招聘專業(yè)的信息化的檔案管理員進(jìn)行資料管理。然而由于大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的軟硬件（基礎(chǔ)設(shè)施和資金）都較差，大都是兼職檔案管理工作，很多專業(yè)類的檔案管理員不愿意來(lái)工作，招聘結(jié)果也不盡人意。但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以利用自身有限的條件對(duì)現(xiàn)有的檔案管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，比如到先進(jìn)的單位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，或者請(qǐng)專業(yè)的信息化管理員對(duì)本衛(wèi)生院的管理人員進(jìn)行技能指導(dǎo)，使其滿足信息化管理檔案的要求。

2.3健全檔案管理制度

健全的管理制度是規(guī)范工作的重要前提，能讓衛(wèi)生院的檔案管理員的工作變得規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以結(jié)合本院的檔案實(shí)際工作和特色，依據(jù)《醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理辦法》和《檔案法》等相關(guān)法規(guī)，制定符合本衛(wèi)生院發(fā)展情況的檔案管理相關(guān)制度，使本院的檔案管理員在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中都有章可循，有法可依。并將檔案管理工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)、行政人員的工作進(jìn)行同步考核，同步評(píng)價(jià)。

2.4加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

俗話講“工欲善其事，必先利其器”，同理，要保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作開(kāi)展有序、高效，就離不開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的支持。檔案管理工作的有效建設(shè)能為衛(wèi)生院管理工作和群眾提供更多便捷。傳統(tǒng)的檔案工作瑣碎、繁重、復(fù)雜，再加上人為操作，難免造成各種失誤。通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，將檔案管理信息化，大大地提高了檔案資料的安全性和準(zhǔn)確性。所以，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不能忽視基礎(chǔ)設(shè)施的重要作用。首先，要設(shè)立獨(dú)立的檔案管理科室。其次，采購(gòu)檔案管理專用的計(jì)算機(jī)設(shè)備，并且要選擇處理信息快、系統(tǒng)穩(wěn)定的計(jì)算機(jī);再者，在檔案統(tǒng)計(jì)的軟件上，也要選擇方便記錄、保存的軟件，甚至可以利用云存儲(chǔ)的功能，讓檔案資料多一重備份，即使電腦突然壞掉，也可以通過(guò)云備份下載相關(guān)資料，不耽誤為群眾辦事。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，檔案信息化建設(shè)已經(jīng)直接關(guān)系著鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展，隨著近年來(lái)農(nóng)村醫(yī)改的推進(jìn)，更是要加快、加強(qiáng)檔案信息化的建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)要摒棄傳統(tǒng)的管理模式，更新自己的理念，向衛(wèi)生院的工作人員傳輸檔案信息化建設(shè)的有效價(jià)值，推動(dòng)衛(wèi)生院的思想建設(shè)。并建立規(guī)范的檔案管理室和管理制度，幫助衛(wèi)生院檔案信息化建設(shè)的有序推進(jìn)。最后，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有自己的特點(diǎn)和發(fā)展情況，在檔案信息化的建設(shè)上要因地制宜，從自身實(shí)際出發(fā)，不斷探索和優(yōu)化，才能達(dá)到現(xiàn)代化管理的真正目的。