【摘要】隨著人們生活水平和文化素養(yǎng)的不斷提升，文化和旅游相結(jié)合的出行方式應(yīng)運(yùn)而生。而博物館作為地方重要文化景觀，博物館旅游越來(lái)越成為人們受歡迎的旅游方式，這些游客也就成了新的博物館觀眾。因此，博物館必須不斷探索新的教育模式，開展更多的教育活動(dòng)，以更好地發(fā)揮自身的社會(huì)教育功能，為社會(huì)公眾提供更好的文化服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】文化旅游；博物館教育；教育活動(dòng)；觀眾

【中圖分類號(hào)】G260 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

一、博物館和旅游的結(jié)合

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)提升文化素養(yǎng)的渴望越來(lái)越強(qiáng)烈，博物館作為了解一個(gè)地方歷史和文化的重要窗口，勢(shì)必成為人們外出選擇的目的地。隨著博物館研究的不斷深入和自身功能的不斷轉(zhuǎn)變，更多的博物館逐步從以“物”為中心轉(zhuǎn)移到以“人”為中心，開始開展各種教育活動(dòng)，不斷創(chuàng)新展陳方式來(lái)吸引觀眾，充分發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能，努力提升觀眾在歷史、藝術(shù)、審美等方面的文化素養(yǎng)。其次，隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)，尤其是微博、微信等各種軟件的普及，以及各種電視節(jié)目如《我在故宮修文物》《國(guó)家寶藏》等，也促使更多的觀眾走進(jìn)博物館，越來(lái)越多的游客也將博物館納入自己的出行清單。最后是政府的大力支持和提倡。2018年12月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確提出要積極開發(fā)各種愛國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育的研學(xué)旅游產(chǎn)品，推動(dòng)文化旅游融合發(fā)展，積極利用博物館、紀(jì)念館等文化場(chǎng)所開展豐富的文化體驗(yàn)旅游。于是，博物館和旅游的關(guān)系逐漸密切起來(lái)，出現(xiàn)了博物館旅游的新形式。面對(duì)文化旅游的新形式，如何將博物館融入文化旅游，如何更好地發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能，將成為博物館人的全新課題。

二、文化旅游下的博物館教育

（一）博物館教育內(nèi)容

我國(guó)博物館資源豐富，類型多樣，有歷史類、藝術(shù)類、遺址類、紀(jì)念類、科技類、綜合類以及各種專題博物館，每一類型的博物館教育內(nèi)容都應(yīng)該有各自的側(cè)重點(diǎn)。

在文化旅游興起的背景下，面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地以及外國(guó)的游客，教育內(nèi)容的選擇更加重要，尤其是當(dāng)教育成為博物館的基本功能以后，博物館更要思考應(yīng)該拿什么給予它的受眾，這對(duì)博物館來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。隨著文化旅游的發(fā)展，博物館觀眾的構(gòu)成日益復(fù)雜化，為了讓國(guó)內(nèi)的觀眾欣賞到異國(guó)文物，也為了吸引國(guó)內(nèi)的外國(guó)游客，各大博物館開始引進(jìn)外國(guó)的展覽。如2017年9月上海博物館的大英博物館珍寶特展和2018年11月湖南省博物館的埃及文物特展等，這些來(lái)自異國(guó)的特展成功地迎合了國(guó)內(nèi)外的游客，不僅通過(guò)基本陳列了解到了該城市的歷史和文化，也通過(guò)參觀異國(guó)特展，了解到了外國(guó)的歷史和文化，可以說(shuō)是一場(chǎng)極為難得的文化盛宴。

（二）博物館教育活動(dòng)

正如鄭奕在其《博物館教育活動(dòng)研究》一書中所說(shuō)：“博物館應(yīng)立足展覽主題、內(nèi)容和形式，從深度上開展一系列延伸和拓展教育活動(dòng)，充分把握并有效利用觀眾在館內(nèi)的逗留時(shí)間，為他們呈現(xiàn)精彩、難忘并有意義的博物館之旅?！辈┪镳^教育采用的是非正式的教育方式，除了傳統(tǒng)的依托文物的講解導(dǎo)覽外，博物館也越來(lái)越重視開展操作性強(qiáng)、富有趣味性的靈活多樣的教育活動(dòng)。如長(zhǎng)沙博物館設(shè)置了博樂(lè)園，專門為了少年兒童設(shè)計(jì)的發(fā)現(xiàn)探知區(qū)域，相繼推出了親子活動(dòng)——文物醫(yī)生、奇妙的青銅器等活動(dòng)。除此之外，博物館教育不斷開拓新的思路，緊緊圍繞“引進(jìn)來(lái)，走出去”的方針舉辦各種專題講座、巡展，不斷提升社會(huì)教育水平。

博物館教育作為一種非正式教育，也是學(xué)校教育的重要補(bǔ)充，博物館作為學(xué)生“第二課堂”的角色和地位已經(jīng)獲得了國(guó)際社會(huì)的普遍認(rèn)可，有組織的學(xué)生群體也是觀眾構(gòu)成的主力軍。在文化旅游背景下，讓青少年走出去、走向廣闊的天地是素質(zhì)教育的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)代的中小學(xué)研學(xué)旅行正是在這樣的歷史趨勢(shì)下發(fā)展起來(lái)的，而博物館因資源稟賦和獨(dú)特魅力，已經(jīng)成為各類研學(xué)旅行的重要目的地。

為應(yīng)對(duì)中小學(xué)生的研學(xué)旅行帶來(lái)的挑戰(zhàn)，各大博物館紛紛進(jìn)行資源整合，設(shè)計(jì)出一批研學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目和特色研學(xué)課程。如重慶紅巖革命歷史博物館推出的“紅色小記者”研學(xué)旅行體驗(yàn)營(yíng)等，獲得了社會(huì)的一致好評(píng)。

但隨著博物館和研學(xué)旅行的不斷磨合也暴露出了很多問(wèn)題。從教育層面來(lái)說(shuō)，博物館普遍缺乏專業(yè)從事研學(xué)教育實(shí)踐的人才，講解內(nèi)容與中小學(xué)生的認(rèn)知水平并不匹配，面對(duì)新的研學(xué)熱，博物館方面要設(shè)計(jì)出貼合中小學(xué)生實(shí)際的研學(xué)課程也是不小的挑戰(zhàn)。于是一些研學(xué)公司的工作人員就從網(wǎng)上摘抄一些內(nèi)容，枯燥甚至錯(cuò)誤百出且講解水平低下，導(dǎo)致中小學(xué)生出現(xiàn)“只游不學(xué)”和“走馬觀花”的現(xiàn)象。作為社會(huì)教育機(jī)構(gòu)和學(xué)生的“第二課堂”的博物館并沒(méi)有履行好自己的職責(zé)和功能。

三、對(duì)于文化旅游下博物館教育未來(lái)發(fā)展的建議

（一）不斷提升教育工作者素質(zhì)

在文化旅游背景下，博物館講解員要不斷完善傳統(tǒng)講解方式，改變單一的講解模式，不斷加大與觀眾的互動(dòng)，探索出最適合他們的講解方式和風(fēng)格，從而達(dá)到讓觀眾從講解員這里獲得知識(shí)，接受教育，獲得情感上愉悅的效果。

隨著研學(xué)的興起，對(duì)博物館教育工作者也提出了新的挑戰(zhàn)。各個(gè)博物館應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況，增加教育人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，重視與學(xué)校老師的交流與合作，在工作實(shí)踐中不斷更新教育理念，積極探索出適合各個(gè)年齡階段學(xué)生的教育活動(dòng)。除了傳統(tǒng)的講解知識(shí)外，需要加強(qiáng)教育人員對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)等理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)不同學(xué)段學(xué)生的學(xué)習(xí)和認(rèn)知狀況的了解，激發(fā)學(xué)生參與和體驗(yàn)的興趣。

（二）不斷探索分眾服務(wù)

文化旅游帶來(lái)的不僅僅是傳統(tǒng)意義上的博物館觀眾，更多的是社會(huì)觀眾。他們來(lái)自不同的地域、不同的職業(yè)、不同的年齡階段以及不同的文化層次。為了滿足不同觀眾的文化需求，各個(gè)博物館需要對(duì)觀眾進(jìn)行細(xì)分，有針對(duì)性地開展各種教育活動(dòng)，即提供分眾服務(wù)。

可以適當(dāng)采用深入訪談和結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，獲得客觀的觀眾構(gòu)成、參觀目的、游覽意愿、滿意度和游客市場(chǎng)結(jié)構(gòu)模型，為博物館開展有針對(duì)性的公共服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。如蘇州博物館委托專業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)等形式對(duì)博物館公眾數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最后得出參觀蘇州博物館的以知識(shí)層次較高的年輕人為主，多為教師、學(xué)生以及專業(yè)藝術(shù)人員，而希望在博物館獲得知識(shí)和提高文化素養(yǎng)是公眾的主要參觀目的。于是根據(jù)觀眾構(gòu)成特點(diǎn)，蘇州博物館針對(duì)專業(yè)人士及美學(xué)愛好者于2019年4月13日—6月16日推出了中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)的當(dāng)代構(gòu)型特展，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

對(duì)觀眾采取分眾講解方式。隨著文化旅游的升溫，國(guó)內(nèi)外的游客不斷增加，特別是外國(guó)游客，對(duì)于博大精深的中國(guó)文化尤其感興趣，于是針對(duì)不同的教育背景和國(guó)籍的觀眾，采用不同的講解詞，不斷創(chuàng)新語(yǔ)言講解，并結(jié)合時(shí)代的發(fā)展融合一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言提升講解的趣味性。針對(duì)青少年的心理特點(diǎn)和實(shí)際情況撰寫不同的講解詞，打破“教條式”的教育方法，積極采用“采訪式”“問(wèn)答式”等多種互動(dòng)方式，注意營(yíng)造學(xué)習(xí)情境，引導(dǎo)學(xué)生觀察和思考，讓學(xué)生積極參與整個(gè)參觀過(guò)程。面對(duì)普通的游客要結(jié)合他們的興趣點(diǎn)不斷調(diào)整自身講解詞和講解風(fēng)格，重點(diǎn)將一些小故事穿插其間，盡可能不用專業(yè)性的名詞，代之以接地氣的語(yǔ)言風(fēng)格去講述，拉近同游客的距離，使他們?cè)谳p松的氛圍中有所收獲。

（三）不斷加強(qiáng)館校合作

館校合作的重要內(nèi)容是研學(xué)課件的研發(fā)和教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)，這一切都要建立在平等交流和有效溝通的基礎(chǔ)上。首先，學(xué)校應(yīng)該向博物館陳述自己的期望，而博物館也要向?qū)W校說(shuō)明自己的需求。此外，館校雙方應(yīng)該就研學(xué)的內(nèi)容、時(shí)間、教材、路線等內(nèi)容進(jìn)行有效的研究。作為博物館一方應(yīng)該努力打造與課堂不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，了解目標(biāo)學(xué)校的課程大綱，找到博物館教育的切入點(diǎn)；了解目標(biāo)學(xué)校正在使用的教育資源，如課本等學(xué)習(xí)資料，找到博物館資源與學(xué)習(xí)資源的連接點(diǎn)；對(duì)目標(biāo)學(xué)校的老師進(jìn)行培訓(xùn)并提供教育資源，定期邀請(qǐng)他們參與博物館研討會(huì)并參與討論評(píng)估研學(xué)成效。館校雙方只有密切配合和合作，才能打造出優(yōu)秀的研學(xué)課件和教育活動(dòng)，讓青少年實(shí)現(xiàn)“在游中學(xué)”的目的。

館校合作機(jī)制還體現(xiàn)在移動(dòng)博物館走進(jìn)校園，尤其是一些山區(qū)偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校，由于交通不便，很難接觸到市區(qū)的博物館資源，移動(dòng)博物館在某種程度上可以將資源延伸到邊遠(yuǎn)地區(qū)，實(shí)現(xiàn)博物館資源共享性、全民性和平等性。此外，在館校合作的基礎(chǔ)上，博物館的教育人員也可以走進(jìn)課堂為各個(gè)年齡階段的學(xué)生授課。如長(zhǎng)沙近現(xiàn)代文物保護(hù)管理中心走近長(zhǎng)沙各中小學(xué)開展紅色經(jīng)典故事宣講。

四、結(jié)語(yǔ)

文化旅游的興起直接促進(jìn)了博物館與旅游的緊密結(jié)合，隨著越來(lái)越多的游客成為新的博物館觀眾，而作為重要社會(huì)教育機(jī)構(gòu)的博物館勢(shì)必要做出調(diào)整，加大對(duì)觀眾的分析和研究，不斷探索適合不同層次的講解方式和講解內(nèi)容，不斷推出適合新的博物館觀眾的教育活動(dòng)，尤其是針對(duì)青少年的各種研學(xué)課件、研學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開展，充分發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能，不斷提升博物館觀眾的文化素質(zhì)和藝術(shù)涵養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]馬率磊.中小博物館開展青少年研學(xué)旅行策略探究[J].文博論壇，2018.

作者簡(jiǎn)介：龔琪（1990-），女，土家族，湖南，本科，助理館員，研究方向：土司文化。