李曉宇
摘?要:知識經(jīng)濟(jì)背景下,科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新帶動了社會生產(chǎn)力水平的提高,圖書資料所占的比重也在不斷提高,對于圖書館資料管理人員的素質(zhì)提出了許多新的要求。本文從圖書館資料管理人員素質(zhì)提升的意義著眼,就新時(shí)期圖書館資料管理人員素質(zhì)提升的路徑進(jìn)行討論,希望能夠構(gòu)建起高素質(zhì)的人員隊(duì)伍,為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
關(guān)鍵詞:新時(shí)期;圖書館;資料管理人員;素質(zhì);提升路徑
圖書館資料管理人員的素質(zhì)會對其相務(wù)工作的質(zhì)量產(chǎn)生直接影響,信息化時(shí)代,圖書館迎來了新的發(fā)展機(jī)遇,各種信息技術(shù)的應(yīng)用,使圖書館開始朝著信息化、數(shù)字化和智能化的方向發(fā)展,在這種情況下,圖書館資料管理人員必須不斷提高自身的能力和素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)能力,才能做好各項(xiàng)工作。
一、圖書館資料管理人員素質(zhì)提升的意義
新時(shí)期,圖書館發(fā)展迎來了新的機(jī)遇,提高圖書館資料管理人員的素質(zhì),不僅是外部環(huán)境帶來的新要求,也是管理人員自身發(fā)展的必然趨勢,有著非常重要的意義和作用。
(一)提高資料價(jià)值
在當(dāng)前信息技術(shù)的飛速發(fā)展過程中,加快了信息的傳播,也使社會進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息資源的價(jià)值變得越發(fā)重要,在推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著不容忽視的作用。通過提高圖書館資料管理人員素質(zhì),可以推動管理人員思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,對圖書館資料管理工作進(jìn)行優(yōu)化,將圖書館資料具備的資源價(jià)值更好的發(fā)揮出來,為相關(guān)工作的順利展開提供可靠支撐。
(二)樹立良好形象
圖書館是為社會提供服務(wù)的機(jī)構(gòu),其所體現(xiàn)出的不單單是自身的服務(wù)形象,還關(guān)系著社會的形象。新時(shí)期,圖書館面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),通過提高資料管理人員素質(zhì),能夠強(qiáng)化其專業(yè)能力,使得資料管理人員在面向公眾時(shí),能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的形象,改變圖書館以往被動服務(wù)的現(xiàn)象。
(三)加快發(fā)展步伐
信息化時(shí)代背景下,為了跟上時(shí)代發(fā)展步伐,滿足公眾不斷增長的需求,圖書館開始引入各種各樣的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,朝著現(xiàn)代化的方向轉(zhuǎn)型,而這對于圖書館館員的能力和素質(zhì)提出了更加嚴(yán)格的要求。提高圖書館資料管理人員的素質(zhì),能夠使其適應(yīng)新時(shí)期圖書館新要求,推動圖書館管理模式和管理方法轉(zhuǎn)變,加快現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展步伐,實(shí)現(xiàn)圖書館資料管理的數(shù)字化和智慧化。
(四)拓展服務(wù)效能
新時(shí)期,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量變得極其巨大,類型也更加多樣化,對于圖書館而言,面臨的生存壓力更大,需要做好服務(wù)效能的拓展。通過圖書館資料管理人員素質(zhì)的提升,能夠激發(fā)其潛能,將人力資源價(jià)值最大限度的釋放出來,同時(shí)也可以解放思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,對圖書館的服務(wù)面以及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行延伸,保證服務(wù)的效率和效果。
二、新時(shí)期圖書館資料管理人員素質(zhì)提升的路徑
(一)強(qiáng)化思想認(rèn)識
思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變是提升圖書館資料管理人員素質(zhì)的一個(gè)重要內(nèi)容,借助思想教育,圖書館資料管理人員能夠?qū)撃茏畲笙薅劝l(fā)揮出來,提高工作效率。具體來講,在強(qiáng)化思想認(rèn)識的過程中,一是應(yīng)該提高組織的認(rèn)知水平,將組織的主導(dǎo)作用以及宏觀設(shè)計(jì)作用充分發(fā)揮,明確對于圖書館資料的現(xiàn)實(shí)需求以及公眾需求,為圖書館資料管理工作提供指導(dǎo),明確工作定位,增強(qiáng)使命感;二是應(yīng)該引導(dǎo)資料管理人員正確對待自身工作,認(rèn)識到自身所處崗位的作用和價(jià)值,確保能夠做到愛崗敬業(yè),不斷提高職業(yè)素質(zhì),將資料管理人員在圖書館建設(shè)中的作用和價(jià)值充分發(fā)揮出來;三是資料管理人員應(yīng)該樹立以人為本的思想理念,全心全意為讀者服務(wù),在工作中強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上,做到主動與讀者溝通,尊重讀者,對于讀者提出的各種要求耐心應(yīng)對,處理好可能發(fā)生的矛盾和問題,為讀者提供高效服務(wù)。
(二)提高專業(yè)素質(zhì)
最近幾年,伴隨著信息技術(shù)的普及,圖書館數(shù)字化建設(shè)的速度不斷加快,資料管理開始朝著信息化的方向發(fā)展,對于管理人員的能力和素質(zhì)提出了更加嚴(yán)格的要求,圖書館需要重視資料管理人員的培訓(xùn)工作,促進(jìn)專業(yè)素質(zhì)的提高。具體來講,一是應(yīng)該做好崗前專業(yè)培訓(xùn),結(jié)合資料管理工作的現(xiàn)實(shí)需求,從不同的層次和渠道,針對圖書館資料管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn),確保其能夠掌握管理學(xué)、情報(bào)學(xué)和檔案學(xué)知識,加強(qiáng)對于交叉學(xué)科、新興學(xué)科專業(yè)知識的培養(yǎng),同時(shí)也必須要求資料管理人員熟悉現(xiàn)代信息技術(shù),能夠?qū)τ?jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行熟練操作,提升信息素養(yǎng),為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù);二是應(yīng)該定期組織學(xué)術(shù)交流活動,引導(dǎo)資料管理人員參與其中,對其視野進(jìn)行拓展,豐富管理人員的知識結(jié)構(gòu);三是應(yīng)該做好形象培訓(xùn)工作,確保工作人員能夠關(guān)注儀容儀表和言談舉止,樹立良好的服務(wù)形象,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高讀者的滿意度。
(三)強(qiáng)化心理素質(zhì)
良好的心理素質(zhì)能夠幫助圖書館資料管理人員實(shí)施各項(xiàng)工作,提升工作效率和效果。圖書館資料管理相對枯燥,而不同讀者有著不同的閱讀需求,長期重復(fù)單調(diào)的工作,會使資料管理人員產(chǎn)生厭倦情緒,這就需要圖書館做好心理健康教育,促進(jìn)管理人員心理素質(zhì)的提高。一是應(yīng)該通過定期組織心理健康教育,幫助圖書館資料管理人員解決心理問題,就讀者的閱讀習(xí)慣以及心理特征進(jìn)行深入分析,也可以借助心理測試和心理調(diào)適,強(qiáng)化資料管理人員的自我調(diào)控能力,確保在面對問題時(shí),能夠保持正確態(tài)度,以滿腔熱情為讀者服務(wù);二是應(yīng)該營造和諧穩(wěn)定的圖書館內(nèi)部環(huán)境,幫助資料管理人員對工作和生活中遇到的各種問題進(jìn)行解決,同時(shí)引導(dǎo)其建立良好的人際關(guān)系,這樣有助于提高資料管理人員的工作幸福感;三是圖書館可以定期組織豐富多彩的文體活動,引入彈性工作機(jī)制,幫助資料管理人員減輕工作壓力,實(shí)現(xiàn)身心健康發(fā)展。
(四)完善培訓(xùn)機(jī)制
一是應(yīng)該鼓勵(lì)圖書館資料管理人員接受繼續(xù)教育,不斷提升專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。圖書館可以要求資料管理人員在做好本職工作的同時(shí),主動參與成人教育、自學(xué)考試和在職讀研,做好新知識的學(xué)習(xí),提高自學(xué)能力,使其能夠成為全方位復(fù)合型人才;二是應(yīng)該構(gòu)建完善的人才選拔機(jī)制,面向社會積極引入專業(yè)人才,搭配完善的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,推動資料管理人員工作績效與薪資待遇、晉升福利等的有機(jī)結(jié)合,激發(fā)對于工作的積極性和能動性。
總而言之,信息技術(shù)的發(fā)展,推動了圖書館資料管理工作方式的轉(zhuǎn)變,對于資料管理人員的專業(yè)素質(zhì)提出了許多新的要求。從圖書館的角度,應(yīng)該重視資料管理人員素質(zhì)的提高,采取切實(shí)可行的措施和方法,對資料管理人員的潛能進(jìn)行挖掘,引導(dǎo)其樹立終身學(xué)習(xí)意識,以高素質(zhì)專業(yè)化的人才隊(duì)伍為支撐,推動圖書館長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
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