袁莉

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及大數(shù)據(jù)應用的普及，數(shù)字圖書館在人們的工作學習生活中，為人們知識查閱和圖書閱讀提供了便利，數(shù)字圖書館的管理需求也飽受業(yè)界關(guān)注。本文簡要介紹了內(nèi)容管理技術(shù)的應用模式，并分析了內(nèi)容管理在數(shù)字圖書館管理中的實際應用，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】內(nèi)容管理技術(shù);數(shù)字圖書館;信息檢索

數(shù)字圖書館是我國信息化建設(shè)的重要組成部分，截至2018年，我國實名注冊國家數(shù)字圖書館的讀者達1069萬人，各省市級圖書館數(shù)字資源總量達18996.4TB，數(shù)字圖書館的出現(xiàn)增加了讀者圖書借閱的用戶黏性。內(nèi)容管理技術(shù)的普及和優(yōu)化，使得數(shù)字圖書館的管理得到有效升級。

一、內(nèi)容管理技術(shù)在數(shù)字圖書館管理中的作用

內(nèi)容管理技術(shù)的應用對數(shù)字圖書館的基本功能和服務功能有較大的提升作用。一方面，有利于圖書管理部門利用網(wǎng)絡技術(shù)搭建圖書網(wǎng)站，并統(tǒng)籌網(wǎng)站日常維護工作，此種工作方式大大簡化了工作人員對圖書館的日常管理程序。工作人員可利用圖書內(nèi)容管理系統(tǒng)中的后臺應用，根據(jù)讀者借閱圖書類型的數(shù)據(jù)，及時上新和下架圖書，提升了圖書管理的效率;另一方面，該技術(shù)可簡化讀者檢索圖書的操作步驟，增強了圖書館信息檢索的精準度。當前我國學校系統(tǒng)中的圖書館大多設(shè)有數(shù)字圖書館系統(tǒng)，學生只需輸入想要借閱的圖書關(guān)鍵詞，即可獲得相應的圖書信息，節(jié)約了讀者大量的圖書館瀏覽時間，使圖書館服務功能更加個性化和智能化，有效增強了讀書愛好者的用戶體驗。

二、內(nèi)容管理技術(shù)的關(guān)鍵模式分析

（一）信息檢索技術(shù)。檢索功能是圖書館服務的核心內(nèi)容。信息檢索技術(shù)在數(shù)字圖書館管理中的應用，要求圖書管理人員根據(jù)數(shù)字圖書館建設(shè)需求，挖掘普遍性較高的圖書檢索內(nèi)容和方式，并根據(jù)用戶在檢索過程中產(chǎn)生的不同任務實施，獲得更加精準的后臺檢索公式，從而為用戶提供點對點的圖書檢索服務，可以幫助讀者迅速找到其所需求的圖書信息和定位。隨著信息時代的到來和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，SFX技術(shù)、Web Service技術(shù)、P2P技術(shù)被廣泛應用于數(shù)字圖書館的信息化建設(shè)中，圖書信息檢索技術(shù)逐漸向異構(gòu)資源的方向發(fā)展。網(wǎng)絡技術(shù)在社會中的普及使得人們對信息獲取和利用不斷加深，促進了圖書資源的訪問途徑多元化發(fā)展，推動了文獻資源跨地域整合。信息檢索技術(shù)幫助各地區(qū)圖書館充分發(fā)揮其文獻資源的優(yōu)勢，從而促進圖書館數(shù)字資源庫建設(shè)的完善。

（二）流程管理技術(shù)。隨著數(shù)字圖書館管理系統(tǒng)中融入越來越多的電子圖書信息資源和用戶基本信息及隱私信息，對數(shù)字圖書館的管理需求越來越高，促使其流程管理向著標準化、規(guī)范化發(fā)展。信息技術(shù)是一把雙刃劍，雖為人們的生產(chǎn)生活提供了便捷，但在使用期間人們的基礎(chǔ)信息和隱私也正遭受威脅。在數(shù)字圖書館系統(tǒng)運行期間，其圖書內(nèi)容存儲、檢索和用戶數(shù)據(jù)分析等方面的需求，作為數(shù)字化圖書信息的基礎(chǔ)功能在運行期間雖較為穩(wěn)定，但圖書內(nèi)容的采集、加工、發(fā)布和服務等方面的工作往往靈活性較強，其運行穩(wěn)定性較弱。此時在數(shù)字圖書館管理中應用流程管理技術(shù)，對數(shù)字圖書館各核心內(nèi)容進行統(tǒng)一管理，可以在管理系統(tǒng)遭遇編程問題或黑客攻擊時，為系統(tǒng)提供穩(wěn)定運行的保障機制，對信息安全的維護具有重要意義。

（三）集成技術(shù)。集成技術(shù)是確保數(shù)字圖書館進行信息交互的基礎(chǔ)性技術(shù)，可為讀者提供最大程度的信息空間，發(fā)揮了圖書信息的最大化價值。當前業(yè)界對數(shù)字圖書館的內(nèi)容管理研究，主要強調(diào)能夠?qū)^內(nèi)圖書信息統(tǒng)一反映給用戶，而集成技術(shù)作為內(nèi)容管理的關(guān)鍵性模式之一，可有效滿足這一目標的實現(xiàn)。集成技術(shù)就是對圖書館中包含的數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)在整個系統(tǒng)運行過程進行統(tǒng)一管理，目的就是增強信息的開放性，使圖書信息能夠更快速無縫地集成到圖書系統(tǒng)的信息基礎(chǔ)建設(shè)中來，從而提升數(shù)字圖書館管理的整體性和統(tǒng)一性。

三、內(nèi)容管理技術(shù)在數(shù)字圖書館管理中的應用

（一）內(nèi)容采集與處理。在龐大的信息化、數(shù)字化系統(tǒng)的開發(fā)利用中，數(shù)字圖書館的內(nèi)容采集和處理，并不是單純地由圖書管理員收集圖書資源并將其放在圖書館網(wǎng)頁的前端供讀者自行借閱、購買、下載或瀏覽等簡單工作，而是涉及整個數(shù)字圖書館經(jīng)營管理的全面性策劃工作，即對館藏圖書內(nèi)容品類的設(shè)計規(guī)劃、圖書品類新建、圖書轉(zhuǎn)入、內(nèi)容審核、格式轉(zhuǎn)換及信息存儲等較為復雜的工作過程。第一，數(shù)字圖書館內(nèi)容管理中的內(nèi)容設(shè)計是圖書管理工作者根據(jù)用戶瀏覽而反映出的實際圖書借閱需求，而采用的一種圖書內(nèi)容管理技術(shù)形式，工作人員可基于用戶在內(nèi)容格式、來源等方面的需求構(gòu)建相應的管理模板。第二，圖書內(nèi)容新建是指管理人員通過數(shù)字圖書館指定的編輯軟件，進行圖書新內(nèi)容品類的創(chuàng)建和經(jīng)營。第三，圖書內(nèi)容轉(zhuǎn)入是利用內(nèi)容管理技術(shù)將用戶所搜集的紙質(zhì)和電子信息內(nèi)容，轉(zhuǎn)入數(shù)字圖書館的內(nèi)容系統(tǒng)中。第四，內(nèi)容審核指將進入數(shù)字圖書館的內(nèi)容信息進行內(nèi)部校審，通過不同的應用技術(shù)對封面、文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容等進行審核，確保其符合傳播閱讀的標準。第五，內(nèi)容轉(zhuǎn)換指利用內(nèi)容管理技術(shù)對圖書內(nèi)容的傳播格式進行調(diào)整，如對圖片信息進行壓縮，使其上傳格式和文件大小達到上傳需求。第六，將轉(zhuǎn)換格式后的圖書進行后臺存儲投入經(jīng)營使用。以上內(nèi)容管理技術(shù)對圖書信息的采集和處理，便于讀者的檢索與數(shù)字圖書館的管理。浙江圖書館2018年已建成線上英文圖書館，其中含有2000種英文原版電子書，根據(jù)低幼、幼兒園直到十二年級學生用戶的檢索，對數(shù)字圖書館的分級閱讀和檢索提供了用戶標準。

（二）將圖書內(nèi)容轉(zhuǎn)化為電子資源。數(shù)字圖書館的圖書資源體現(xiàn)出信息的數(shù)字化，傳統(tǒng)線下圖書館在延伸線上業(yè)務、構(gòu)建數(shù)字圖書館時，需要考慮將傳統(tǒng)圖書館現(xiàn)有文獻、圖書資源通過掃描儀、文本轉(zhuǎn)換工具等多媒體技術(shù)及工具進行電子資源的轉(zhuǎn)換，并建立信息資源庫為數(shù)字圖書館的建設(shè)提供圖書基礎(chǔ)。一般在建設(shè)圖書信息資源庫時，要對各種文字資源進行明確的圖書分類，分清圖書資源應該歸屬于哪類資源庫，從而保障圖書信息在后臺進行精準歸檔，使前端用戶檢索圖書信息時，避免出現(xiàn)檢索混亂的現(xiàn)象，從而幫助其快速獲得圖書信息，提升借閱的效率。

（三）提升數(shù)字圖書館的服務水平。數(shù)字圖書館為讀者提供的服務是方便讀者自行獲取想要的圖書資源，改變讀者的閱讀習慣，為讀者閱讀提供便捷的借閱平臺。內(nèi)容管理技術(shù)的應用大大提升了數(shù)字圖書館的服務水平，主要體現(xiàn)在了圖書檢索和借閱速度。異構(gòu)資源和功能模型這些新鮮元素的加入，有效豐富了檢索方式，提升了數(shù)字圖書館前端服務的管理水平，提升了用戶的借閱體驗，增加了讀書愛好者與圖書館之間的黏度，為圖書館發(fā)展提供了新的消費群體，為圖書館的經(jīng)營規(guī)劃開辟了新的業(yè)務板塊。隨著5G時代的到來和人工智能的普及應用，內(nèi)容管理技術(shù)仍有更大的升級空間，數(shù)字圖書館管理的云處理、云計算將更加便捷可靠，其可視化處理研究，將大幅提高用戶獲取信息的便捷度。

（四）提高數(shù)字圖書館信息管理的效率。數(shù)字化信息資源的檢索與服務、數(shù)字圖書館流程化管理等為數(shù)字化信息資源庫的建設(shè)提供了動力，最大限度地為讀者創(chuàng)造了便捷、安全的借閱平臺。借助于數(shù)字圖書館內(nèi)容管理功能模型中的數(shù)據(jù)訪問系統(tǒng)、用戶界面、人機管理等內(nèi)容管理技術(shù)，圖書管理人員可以很好地進行圖書信息資源的發(fā)布，并利用線上交流平臺加深與讀者之間的交流。圖書管理人員可深度挖掘用戶需求，并根據(jù)信息資源進行信息整合，通過可視化的多媒體形式將圖書資源預告訊息送達至用戶的客戶端，使其能夠及時接收圖書資源信息，廣泛理解和篩選信息內(nèi)容，從而提升數(shù)字圖書館信息管理的效率，使其掌握經(jīng)營管理的主動性。

四、結(jié)論

綜上所述，數(shù)字圖書館的普及和管理技術(shù)的升級使用，是國家信息化建設(shè)水平的重要體現(xiàn)，對全社會人口素質(zhì)的提高有著不可忽視的作用。5G時代的到來為信息化的發(fā)展提供了技術(shù)加持，內(nèi)容管理技術(shù)的升級促進了數(shù)字圖書館信息的收集和處理，提升了信息化管理的效率和服務水平，從而提升了數(shù)字化圖書館的最大價值。

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