黃瑩瑩

【摘要】醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作者在行醫(yī)過程中所應具備的醫(yī)學道德和風尚，在當下充滿變量的醫(yī)改背景下，推進醫(yī)德醫(yī)風建設無疑是提升醫(yī)療機構軟實力的重要渠道之一。除了依靠規(guī)章制度來規(guī)范約束醫(yī)療行為這一外力作用外，通過加強思想政治工作從思想層面凈化醫(yī)者，內力與外力共同作用，才能真正有效助力醫(yī)德醫(yī)風建設。本文旨在闡述思政工作對醫(yī)德醫(yī)風建設的積極作用，分析現(xiàn)階段醫(yī)院思想政治工作面臨的問題，并對如何優(yōu)化醫(yī)務人員思想政治水平提出建議。

【關鍵詞】醫(yī)德醫(yī)風;思想政治;價值觀;優(yōu)化

一、加強思政工作對醫(yī)德醫(yī)風建設的積極作用

（一）提高黨性修養(yǎng)，營造良好政治風氣。黨性修養(yǎng)是醫(yī)務人員自身素質的重要體現(xiàn)，加強思想政治工作有利于督促醫(yī)務人員通過黨章黨規(guī)和先進知識理論的學習來提高黨性修養(yǎng)，用最先進的理論武裝大腦，堅定正確的政治方向和思想信念，增強身份意識和政治擔當，樹立正確的價值觀和人生觀。習近平總書記強調：“政治生態(tài)好，人心就順、正氣就足;政治生態(tài)不好，就會人心渙散、弊病叢生?！绷己玫恼物L氣是黨性修養(yǎng)的具體體現(xiàn)，思想政治工作便是發(fā)揮凝心聚力的作用，通過提升黨性修養(yǎng)引導醫(yī)務人員以黨的先進理論指導實踐，自覺踐行社會主義核心價值觀，做到正其心，明榮辱，將高尚醫(yī)德視為行醫(yī)治病的立命之本，不斷深化“為人民服務”的意識，從而推進醫(yī)德醫(yī)風建設不斷深入，營造風清氣正的健康政治風氣。

（二）樹立正確苦樂觀，提升防腐拒變的能力。醫(yī)務人員工作的清苦是眾所周知的，工作起來常常不分晝夜、超負荷、勞心傷神。是否能樹立正確的苦樂觀決定了醫(yī)務人員防腐拒變的能力，這關乎醫(yī)德醫(yī)風建設的成敗。新型冠狀病毒肺炎抗疫期間，無數(shù)醫(yī)護人員最美逆行背影和“無論生死、不計報酬”的錚錚誓言就是醫(yī)務工作者以苦為樂的崇高奉獻精神的真實寫照。思想政治工作的意義便是通過給醫(yī)務人員源源不斷地傳送精神食糧，指引醫(yī)務人員體會到汗水背后患者康復所帶來的欣慰，感受到精神上的幸福和愉悅，將醫(yī)德醫(yī)風建設和個人自我價值的實現(xiàn)有機結合，牢記從醫(yī)初心，不負白衣榮光。從思想根源堅決抵制腐朽思想的侵蝕，自覺在工作中以慎獨之心規(guī)范診療行為，堅守職業(yè)道德底線，形成以廉為榮、以貪為恥的良好氛圍。

（三）提升服務意識，和諧醫(yī)患關系。醫(yī)療作為服務于人的行業(yè)，隨著人民群眾對于服務環(huán)境、服務流程、服務態(tài)度等方面的要求越來越高，醫(yī)患關系的融洽與否決定了和諧醫(yī)院的建設最終能否取得成功。100多年前美國醫(yī)生特魯多就將醫(yī)生的職責總結為：“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。面對疾病，醫(yī)生能做的不僅僅是醫(yī)療技術層面的治愈，更多的是走近病人，針對病人所需提供幫助和安慰。而想要從根本上提高服務意識，和諧醫(yī)患關系，首先是思想上的轉變，要使醫(yī)務人員意識到病人首先是“人”，在醫(yī)療服務過程中真正秉持“以人為本”的思想，樹立以病人為中心的信念，以積極和熱情的心態(tài)投入工作，通過換位思考實現(xiàn)與患者的有效溝通，切實引導患者以健康的生活方式和良好的心理狀態(tài)去積極面對疾病，從而建立起和諧的、充滿人性化的醫(yī)患關系，內強素質外樹形象，促進醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進，打造患者滿意、社會認可的醫(yī)院，助力和諧醫(yī)院建設。

二、現(xiàn)階段醫(yī)院思想政治工作的面臨的問題

（一）重視程度不夠，工作流于形式走過場。醫(yī)院工作千頭萬緒，事情多、時間緊、任務重，在這樣的工作環(huán)境下思想政治工作往往無法引起管理者足夠重視，工作往往僅停留在表面，存在重安排輕落實、重數(shù)量輕質量的現(xiàn)象，工作方案比較籠統(tǒng)，缺乏具體安排部署和對目標任務推進落實的督促檢查，工作無亮點，影響力不足，未能觸及思政工作的實質與內涵，更不消提及發(fā)揮思想凈化作用改善醫(yī)德醫(yī)風。

（二）理論脫離實踐，生搬硬套。脫離實踐的理論是空洞的理論，當下醫(yī)院思想政治工作往往空有理論，缺乏實踐，把上級思想政治工作的指示當作教條，沒吃透主要精神，以“提口號、定指標、圖虛名、爭彩頭”來敷衍應付工作，工作形式和內容單一死板，不注意結合自身醫(yī)療工作實際，未能真正深入一線了解職工所想、患者所需，難以保證工作質量，導致政工工作裹足不前，成效被嚴重削弱。

（三）人才匱乏，后備力量不足。當前政工隊伍人才的匱乏根源在于醫(yī)院管理層和各級職工對思想政治工作的不重視。政工從業(yè)隊伍整體存在老齡化現(xiàn)象，后備力量嚴重不足，缺乏完善的培訓體系和相應激勵機制，無法吸引高素質高水平的專業(yè)人才加入，直接導致政工工作陷入無人能干且無人肯干、工作懶散無激情的尷尬局面，很大程度上抑制了思政工作人員的工作熱情和積極性。

（四）工作方法和思路陳舊，缺乏創(chuàng)新意識。醫(yī)院政工隊伍在長時間傳統(tǒng)工作思維模式的影響下，工作方法往往墨守成規(guī)、缺乏創(chuàng)新，局限于照本宣科地開開會、發(fā)發(fā)文件的老一套做法，工作重點停留在思想理論層面的單向灌輸，不愿意思考，不善于總結，慣于用老眼光、老經驗、老辦法去對待和處理新問題，沒能充分把在當前醫(yī)改新形勢下醫(yī)療活動中遇到的思想問題與思政工作聯(lián)系起來，不懂得合理運用智能化、科技化手段豐富拓展工作形式?？梢?，思想政治工作想要達到教化思想、凝聚人心的作用，必須著手改進創(chuàng)新工作方法和工作思路。

三、優(yōu)化醫(yī)院思想政治工作的建議

（一）加強人才隊伍建設。醫(yī)院在管理工作中往往存在

“重視業(yè)務，輕視思政”的現(xiàn)象，這也進一步導致政工工作者身兼數(shù)職，工作分散且流于形式，工作能力無法得到提升。然而術業(yè)有專攻，專業(yè)的工作需依靠專業(yè)的人才，政工人才隊伍建設直接關系到思政工作能否得到有效落實，政工隊伍建設應以人才培養(yǎng)和人才輸入相結合，以政治覺悟高、溝通能力強、甘于奉獻、勇于擔當為培養(yǎng)選拔標準，對優(yōu)質政工人才實行擇優(yōu)扶持、重點培養(yǎng)，營造有利于政工人才成長的寬松環(huán)境，通過不斷提升政工隊伍專業(yè)技能，完善相應激勵體制，打造凝聚人心、干事創(chuàng)業(yè)的高效政工人才隊伍，保障政工工作高質量高標準開展。同時以高效的思政工作推動醫(yī)療業(yè)務工作的有效開展，使二者相互促進，相得益彰，達到“兩不誤”“兩促進”的良性循環(huán)，給予醫(yī)院發(fā)展以實際性支撐。

（二）理論結合實踐，豐富思政工作內涵。思想是行動的先導，理論是實踐的指南，唯有始終保持理論上的自覺與透徹，才能固守初心，擔當使命。良好醫(yī)德醫(yī)風的樹立需要堅持不懈地加強政治思想理論學習。醫(yī)院應結合自身工作實際通過主題黨課、專家講座、網絡視頻學習等多種渠道開展豐富多樣的思想政治工作理論教育，確保政治理論學習全員參與、全院覆蓋，時刻對黨政先進思想和思政理論知識保持吸收狀態(tài)，不斷鑄牢思想根基。然而思想政治工作不能僅僅停留在理論層面，還需積極實踐、學以致用，醫(yī)院上下要致力于營造有利于思想政治開展實踐的氛圍并給予經濟和行政支持，實現(xiàn)思政工作與醫(yī)療工作的有機結合。定期開展系列主題實踐活動，例如義診、送醫(yī)下鄉(xiāng)、醫(yī)患座談等各類健康服務，以深入基層、深入患者的各類活動為契機，真正做到以信仰指引實踐，實踐強化信仰，以理論進一步武裝頭腦、指導實踐、推動工作、規(guī)范言行，堅定理想信念和精神支柱，提升服務意識，豐富思想政治工作內涵，深化醫(yī)德醫(yī)風建設。

（三）利用“互聯(lián)網+”構建思政工作新模式。在“互聯(lián)網+”全面覆蓋的今天，醫(yī)院應有效利用其高效便捷的優(yōu)勢破解思政工作死板、形式化的舊局面，借助醫(yī)院網站、微信公眾號、微信群等信息平臺構筑全院溝通交流平臺，讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化弘揚光大，對高尚醫(yī)德醫(yī)風的先進事跡宣傳推廣，對違規(guī)違紀的行為通報批評，讓正能量思想潛移默化地影響每位醫(yī)務人員，同時也能通過高效的宣傳擴大信息的受眾面，展現(xiàn)良好精神風貌，提升醫(yī)院品牌影響力和美譽度。另外，各行政后勤科室和臨床醫(yī)技科室可結合自身醫(yī)療業(yè)務特點搭建網絡學習交流平臺，進一步提升工作效率。

（四）軟硬兼施，制度約束結合思政教化。醫(yī)德醫(yī)風建設在思想政治工作有效發(fā)揮思想教化作用的同時依然離不開制度約束的有力保障。醫(yī)院應不斷健全完善監(jiān)督管理體系，輔以行之有效的獎懲機制，暢通投訴渠道，實現(xiàn)對權力的有效制約和監(jiān)督，同時積極發(fā)揮思想政治工作的道德調節(jié)功效和倫理教化優(yōu)勢，及時對出現(xiàn)苗頭性、傾向性問題的醫(yī)務人員進行約談提醒，營造頭頂利劍高懸的危機感與緊迫感，讓醫(yī)務者在感受“行端好比松傲雪”的鼓舞激勵作用的同時耳邊還時刻敲響“莫伸手，伸手必被抓”的警鐘，在制度的威懾力面前保有思想政治工作的溫度，軟硬兼施，恩威并重，使教育、監(jiān)督、考核有機結合，共同施力，將高尚醫(yī)德醫(yī)風無縫隙無死角地牢牢植入每位醫(yī)務人員心中。

（五）樹立典型，弘揚榜樣的力量。榜樣是一面指引方向的旗幟，在醫(yī)德醫(yī)風建設中可有效發(fā)揮群體示范作用、價值引領作用和內化自律作用，是醫(yī)德醫(yī)風行走的教科書。醫(yī)院應積極挖掘自覺自律恪守職業(yè)道德、廉潔行醫(yī)的醫(yī)務人員和其背后的先進事跡，對榜樣人物和其事跡進行廣泛有效的宣傳，并通過開展“學榜樣，強履職”系列活動，定期評選“醫(yī)德醫(yī)風標兵”并予以表彰獎勵，不斷擴大正能量，最大限度地發(fā)揮榜樣的示范引領作用，以個人影響科室、以科室?guī)尤?，由點及面，培養(yǎng)醫(yī)務人員正確的職業(yè)價值取向和職業(yè)行為準則。對內弘揚濟世情懷，對外彰顯社會效應，營造以醫(yī)德高尚為榮、以見利忘義為恥的良好氛圍。

四、結語

思想政治工作是貫穿醫(yī)院各項工作的生命線，是強化醫(yī)德醫(yī)風工作的根本保障。各醫(yī)院應明確態(tài)度，統(tǒng)一思想認識，將思政工作提升到醫(yī)療業(yè)務工作同等高度緊抓狠抓。然而思想政治工作的困境與不足也是真實存在的，想要改善也非一日之功，需要通過堅持不懈、持之以恒地實踐與探索，不斷創(chuàng)新與提升，方能實現(xiàn)思政工作的新突破和新局面，并以此建立一支業(yè)務精、有擔當、講情懷的醫(yī)務人員隊伍，全院上下合力匯聚成一股不畏艱險、無私奉獻的強大動力，開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面，為人民群眾提供更優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

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