劉倩婧

【摘要】高校以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人為目標(biāo)，而科學(xué)、規(guī)范的教育管理模式是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。在當(dāng)前高等教育深化改革的新形勢(shì)下，高校學(xué)生教育管理也面臨著一系列的新問題和新要求。因此，創(chuàng)新教育管理工作思路，探索新形勢(shì)下高校學(xué)生教育管理模式勢(shì)在必行。文章以高校學(xué)生教育管理面臨的新形勢(shì)為背景，以創(chuàng)新學(xué)生教育管理理念為導(dǎo)向，探索“教育、管理、服務(wù)”三位一體的“網(wǎng)格化”高校學(xué)生教育管理工作新模式。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì);高校;教育管理模式

學(xué)生教育管理是高校教育工作的重要組成部分，能夠充分體現(xiàn)一個(gè)學(xué)校的綜合管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。尤其是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，信息化、網(wǎng)絡(luò)化、市場(chǎng)化帶來的多元化影響，為新時(shí)代大學(xué)生教育管理工作帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一些傳統(tǒng)的學(xué)生教育理念、管理方法、工作模式等都亟須更新和轉(zhuǎn)變。因此，探索新形勢(shì)下高校學(xué)生教育管理的有效模式，成了加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生思想政治教育工作的當(dāng)務(wù)之急。

一、高校學(xué)生教育管理的內(nèi)涵

高校學(xué)生教育管理的含義有廣義和狹義之分，廣義的學(xué)生教育管理包括思想政治教育、日常事務(wù)管理、學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展與指導(dǎo)等內(nèi)容。狹義的學(xué)生教育管理主要指日常事務(wù)管理，包括班級(jí)建設(shè)、安全教育、公寓管理、學(xué)生獎(jiǎng)懲等內(nèi)容。

二、創(chuàng)新高校教育管理模式的重要性

（一）大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需要。2018年，習(xí)近平總書記在全國(guó)教育大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：立德樹人是高等教育的根本任務(wù)。新時(shí)代的大學(xué)生是國(guó)家的前途，民族的希望。高校要堅(jiān)持從學(xué)生利益和成長(zhǎng)成才需要出發(fā)，深入貫徹“以人為本、德育為先”的教育理念，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新高校學(xué)生教育管理模式，提高學(xué)生教育管理質(zhì)量，培養(yǎng)與社會(huì)需求相符合的高素質(zhì)、綜合型人才，是當(dāng)今時(shí)代社會(huì)發(fā)展的迫切需要。

（二）創(chuàng)建和諧校園的需要。大學(xué)生是和諧校園的重要參與者。通過創(chuàng)新學(xué)生教育管理模式，突出制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，激發(fā)大學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力，增強(qiáng)大學(xué)生的參與意識(shí)、主體意識(shí)、服務(wù)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，才能維護(hù)穩(wěn)定有序的校園秩序，為建設(shè)和諧校園奠定基礎(chǔ)。

（三）高等教育發(fā)展的需要。當(dāng)前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和教育改革進(jìn)程的不斷深化，高等教育也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，也給高等教育發(fā)展帶來了新的契機(jī)。傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理理念和制度存在著很多弊端，已不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的要求。只有創(chuàng)新高校教育管理模式，才能實(shí)現(xiàn)高等教育更好更快發(fā)展。

三、高校學(xué)生教育管理面臨的新形勢(shì)

（一）從當(dāng)前社會(huì)發(fā)展變革的角度看。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)社會(huì)的多元化發(fā)展，世界范圍的溝通日益密切，西方新自由主義、極端個(gè)人主義等社會(huì)思潮開始滲透和影響大學(xué)生的思維認(rèn)知。大學(xué)生作為敏感群體，多元文化對(duì)他們的價(jià)值觀念和社會(huì)認(rèn)知產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，這給高校學(xué)生教育管理工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（二）從當(dāng)前大學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)看。目前在校大學(xué)生以“95后”甚至“00后”居多，其成長(zhǎng)環(huán)境較以往變化很大，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的廣泛應(yīng)用，使他們獲取知識(shí)、感知世界的渠道更廣、速度更快，自由度變大，知識(shí)能力和綜合素質(zhì)都提升很多，但在思想認(rèn)知和行為方面也涌現(xiàn)出新的問題，主要表現(xiàn)在：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，但拼搏精神差;主觀意識(shí)強(qiáng)，但集體觀念淡薄;個(gè)性較為突出，但心理承受能力偏弱。因此，準(zhǔn)確把握目前大學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，采取行之有效的教育管理模式至關(guān)重要。

（三）從高校教育管理的現(xiàn)狀來看。隨著高校的擴(kuò)招，高等教育已由精英教育轉(zhuǎn)向了大眾教育階段，高校規(guī)模和在校人數(shù)大大增加，隨之帶來了一系列問題。第一，學(xué)校的硬件設(shè)施，如教室、宿舍、實(shí)驗(yàn)室、圖書館等，難以滿足眾多學(xué)生的需求。第二，高校教育管理工作隊(duì)伍人數(shù)缺編且不穩(wěn)定，尤其是直接承擔(dān)大學(xué)生教育管理工作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍不足，師生比例懸殊，且工作能力和管理水平參差不齊。第三，學(xué)校傳統(tǒng)的教育管理形式單一，模式較為陳舊和落后，各部門之間分工、權(quán)責(zé)不明晰，很多環(huán)節(jié)都與新時(shí)代發(fā)展相脫節(jié)，難以滿足大學(xué)生在多元化方面的訴求。這些均給學(xué)生教育管理工作增加了難度、帶來了困難。因此，改變傳統(tǒng)的教育管理模式，探索新型的教育管理模式，成了高等教育的迫切需要。

四、探索高校教育管理的新模式

（一）創(chuàng)新高校學(xué)生教育管理理念。1.樹立“以人為本”的理念。學(xué)生是教育的主體，在學(xué)生教育管理中要強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念，這是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)合格人才的重要途徑。在新時(shí)代背景下，教育管理工作中要將“以人為本”的教育理念貫穿到學(xué)生教育管理工作的始終，堅(jiān)持從學(xué)生的需要和利益出發(fā)，將學(xué)生的發(fā)展與相應(yīng)訴求進(jìn)行結(jié)合，充分引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要充分尊重他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，因勢(shì)利導(dǎo)，激勵(lì)學(xué)生自我教育、自我管理、發(fā)揮自身潛能。2.樹立民主化管理的理念。將民主的現(xiàn)代化管理理念注入高校學(xué)生教育管理工作中，一方面，通過讓學(xué)生自覺主動(dòng)參與到學(xué)生管理工作中來，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育管理由原來的“行政化”和“被動(dòng)式”的方式向“民主化”和“自主化”的方式轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高大學(xué)生的主人翁意識(shí);另一方面，堅(jiān)持民主化的管理理念，可以彰顯高校學(xué)生教育管理的人文精神，切實(shí)維護(hù)和保障學(xué)生的各項(xiàng)權(quán)力和利益，讓學(xué)生與學(xué)校融為一體，即管理者和被管理者形成合力，使學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的功能得到充分的發(fā)揮。

（二）優(yōu)化高校學(xué)生教育管理隊(duì)伍。1.加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人?！陛o導(dǎo)員隊(duì)伍是學(xué)校教育管理的基層工作者，與學(xué)生的成長(zhǎng)成才緊密結(jié)合，與大學(xué)生的發(fā)展息息相關(guān)。首先，要嚴(yán)格選拔和聘用機(jī)制，建立穩(wěn)定并合理流動(dòng)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。要按照職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選拔、聘用，提出科學(xué)合理的選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序，結(jié)合校院實(shí)際，配備一定比例的兼職輔導(dǎo)員，優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。其次，要健全和完善培訓(xùn)制度。通過崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等，借助社會(huì)實(shí)踐、外出考察學(xué)習(xí)等途徑，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員不斷提高自身的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和職業(yè)化水平，并結(jié)合具體工作，為輔導(dǎo)員在心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃等專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造進(jìn)修的機(jī)會(huì)，全面提高輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)，以滿足新形勢(shì)下教育管理的要求。最后，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。要針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作特殊性，對(duì)其工作業(yè)績(jī)認(rèn)定和職稱評(píng)審，建立合理有效的評(píng)估體系;建立科學(xué)合理的激勵(lì)和流動(dòng)機(jī)制，并在課題申報(bào)、職稱評(píng)審、薪資待遇和評(píng)優(yōu)推優(yōu)等方面，給予政策激勵(lì)，提升輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同感和自我價(jià)值感，提升他們的工作積極性和主動(dòng)性。通過以上途徑，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)，從而提升高校學(xué)生教育管理質(zhì)量。2.強(qiáng)化業(yè)務(wù)課教師隊(duì)伍建設(shè)。課堂是教育的第一陣地，教學(xué)工作是高校教書育人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，負(fù)責(zé)課堂教學(xué)的教師隊(duì)伍作用至關(guān)重要。首先，要增強(qiáng)業(yè)務(wù)課教師的職業(yè)道德素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，通過自身的言傳身教，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的三觀。其次，任課教師要通過課堂實(shí)踐、以老帶新、講課比賽等方式，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和駕馭課堂的能力，積累授課經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新教學(xué)形式、提升授課效果，激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而帶動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。最后，要實(shí)行有效的課堂管理制，實(shí)行課堂考勤制和聽課制，輔導(dǎo)員、教學(xué)管理部門與任課教師要建立緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握學(xué)生課堂出勤和聽課情況，并對(duì)學(xué)生課堂情況做出反饋，將學(xué)生課堂表現(xiàn)與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、期末考核緊密結(jié)合，形成“學(xué)院-學(xué)生教育管理工作者-任課教師”三方聯(lián)合的局面，切實(shí)增強(qiáng)高校學(xué)生教育管理的針對(duì)性和時(shí)效性。3.發(fā)揮學(xué)生骨干隊(duì)伍力量。高校學(xué)生骨干是高校學(xué)生群體中的優(yōu)秀分子和先進(jìn)典型，在學(xué)生教育管理工作中起著重要的輔助作用。建好用好優(yōu)秀的學(xué)生骨干隊(duì)伍，通過他們的示范引領(lǐng)和朋輩教育，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全局工作，是行之有效的學(xué)生教育管理工作方法。一是發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范帶頭作用，通過黨團(tuán)日活動(dòng)、理論宣講、參與工作、課業(yè)輔導(dǎo)等方式，影響和帶動(dòng)其他學(xué)生的思想、生活和學(xué)習(xí)，營(yíng)造互幫互助的良好氛圍，充分發(fā)揮他們?cè)诖髮W(xué)生群體中的引領(lǐng)和表率作用。二是加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，完善學(xué)生干部的遴選、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核機(jī)制，培養(yǎng)一支政治強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)學(xué)生干部隊(duì)伍，為學(xué)風(fēng)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。三是借助先進(jìn)學(xué)生典范的榜樣力量，通過評(píng)優(yōu)推優(yōu)的方式樹立先進(jìn)學(xué)生典范，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式廣泛宣傳在專業(yè)學(xué)習(xí)、科技創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐、考研就業(yè)等方面的優(yōu)秀學(xué)生典范，讓廣大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)和了解優(yōu)秀學(xué)生的先進(jìn)事跡和奮斗歷程，更好地明確自己的未來目標(biāo)和發(fā)展方向，用榜樣的力量影響和帶動(dòng)廣大學(xué)生。

（三）構(gòu)建高校學(xué)生教育管理機(jī)制。高校學(xué)生教育管理體系要從高校的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)特色等因素，以學(xué)生的發(fā)展和需求為依據(jù)，借助新時(shí)代的數(shù)據(jù)化手段，創(chuàng)新教育管理模式，探索構(gòu)建“教育、管理、服務(wù)”三位一體的“網(wǎng)格化”教育管理機(jī)制，化管理被動(dòng)為主動(dòng)。1.完善校級(jí)學(xué)生工作處（部）機(jī)構(gòu)設(shè)置。學(xué)生工作處（部）是高校進(jìn)行學(xué)生教育管理工作的核心部門。建立直屬學(xué)生工作處（部）領(lǐng)導(dǎo)的多個(gè)中心和辦公室，在學(xué)生工作處（部）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需求，進(jìn)一步細(xì)化完善教育教學(xué)科、學(xué)生資助管理中心、心理健康教育中心、就業(yè)指導(dǎo)中心、公寓管理中心、武裝部等各部門設(shè)置，分層次、有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)生教育管理。2.構(gòu)建網(wǎng)格化教育管理機(jī)制。構(gòu)建“網(wǎng)格化”教育管理機(jī)制的關(guān)鍵在于如何劃分網(wǎng)格和實(shí)現(xiàn)各職能條線的配合聯(lián)動(dòng)，覆蓋到學(xué)生教育管理的方方面面，實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育管理的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化和系統(tǒng)化，提高管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。針對(duì)高校教育管理的特點(diǎn)和內(nèi)容，在層級(jí)上可按照“校-院-班-宿舍”四個(gè)層級(jí)進(jìn)行網(wǎng)格化設(shè)計(jì)，將一個(gè)自然班或宿舍劃分為一個(gè)基本網(wǎng)格，并按照不同維度，如碩博、碩研、本科生等不同層次的學(xué)生;安全管理、思想政治教育、教學(xué)、安保、后勤服務(wù)等不同內(nèi)容;教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、校園、道路等不同活動(dòng)區(qū)域;上課期間、下課期間、就寢時(shí)間、放假時(shí)間等不同活動(dòng)時(shí)間等來進(jìn)行具體的網(wǎng)格劃分，并在每個(gè)層級(jí)設(shè)定相應(yīng)的責(zé)任人（網(wǎng)格員），分配相應(yīng)的工作職責(zé)。3.加強(qiáng)層級(jí)之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各層級(jí)之間、同層各部門之間要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化和信息化優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)分工協(xié)作和聯(lián)動(dòng)共管，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成相應(yīng)的合作教育工作機(jī)制。在校級(jí)層面要加強(qiáng)學(xué)生工作處與校團(tuán)委、后勤公司、教務(wù)處、保衛(wèi)處等涉及學(xué)生教育管理內(nèi)容的各職能部門間的溝通協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)共享，按期對(duì)學(xué)生存在的問題給予關(guān)注并及時(shí)進(jìn)行信息通報(bào);搭建學(xué)院與學(xué)校、班級(jí)之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)上下信息內(nèi)容的合理傳遞，并對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行合理選拔、培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲，充分發(fā)揮優(yōu)秀的業(yè)務(wù)課教師和學(xué)生骨干力量，提高學(xué)生教育管理水平和質(zhì)量。

五、結(jié)語

總之，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生教育管理模式的創(chuàng)新是一個(gè)長(zhǎng)期的、綜合的、動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的系統(tǒng)化工程。創(chuàng)建新形勢(shì)下高校學(xué)生教育管理模式，必須緊緊圍繞黨和國(guó)家對(duì)人才培養(yǎng)的要求，從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，有機(jī)整合學(xué)生教育管理中各方面的資源，合理構(gòu)建“網(wǎng)格化”教育管理新模式，加強(qiáng)高校各部門、各層級(jí)之間的科學(xué)分工、協(xié)作聯(lián)動(dòng)與密切配合，以此來保證學(xué)生教育管理工作的最優(yōu)化與高效化。

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