黃奕迅

摘要：此次疫情對各行各業(yè)都帶來了巨大的沖擊和影響，也引起了大家的反思。在中國人口規(guī)模和土地資源模式的大背景下，注定了我國應(yīng)對于突發(fā)傳染性公共衛(wèi)生事件的復(fù)雜性和艱巨性，疫情帶來了關(guān)于人與人，人于自然關(guān)系的重新審視，也帶來了新的社區(qū)模式的反思，或許會對將來許多方面的社區(qū)建設(shè)與規(guī)劃帶來深遠(yuǎn)的影響。

關(guān)建詞：城市發(fā)展;疫情;智慧社區(qū)

隨著城市的發(fā)展和社會財(cái)富收入的分化，社區(qū)空間分割現(xiàn)象慢慢在顯現(xiàn)。現(xiàn)代城市的場所概念可以借鑒法國哲學(xué)家阿蘭·巴迪歐的“雙重構(gòu)連”（double articulation）的相關(guān)思想，即“一方面是遵從老舊習(xí)俗的無序市場中自然-社會焦點(diǎn)，另一方面則是資本主義世界市場及其對持續(xù)不斷的高速流動的依賴導(dǎo)致了它的全球擴(kuò)散” [1]。全球生活污染加劇，水資源短缺，能源緊張，交通擁堵，土地短缺，基礎(chǔ)設(shè)施落后，公共設(shè)施不足等問題大大降低了城市運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，使得傳統(tǒng)社區(qū)發(fā)展模式受到巨大影響。

1 對于智慧社區(qū)的需求

隨著經(jīng)濟(jì)制度改革的全面深入，社區(qū)作為城市的基本單元越來越凸顯起重要意義，如何開展智慧社區(qū)的建設(shè)，滿足群眾的新的生活需求和心理需求，成為近年來社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的重要方向。對病毒追述引起的思考，將有助于推動新的智慧社區(qū)體系的完善和實(shí)施。智慧社區(qū)會重新定義人們生活，它所提供智慧網(wǎng)絡(luò)，在疫情突發(fā)情況下能夠幫助人們管理和控制社區(qū)，創(chuàng)建安全、舒適、便利的社區(qū)生活環(huán)境，在新型人居環(huán)境設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想下，我們既要關(guān)注人的生物密度，又要關(guān)注社會密度。一方面，個人與環(huán)境存在著密切的交互關(guān)系，另一方面，因疫情的原因，個人與環(huán)境的互動又不得不受到地理?xiàng)l件約束。

對于以空氣為傳播媒介的相關(guān)傳染病，似乎只有通過空間上的隔離才是最佳的防控措施。而智慧社區(qū)恰恰能幫助人們克服這樣的問題，它會像一個大家庭，幫助大家創(chuàng)立一個人性環(huán)境，便捷的數(shù)字化通訊方式，便利的綜合社區(qū)信息服務(wù)，家居智能化，物業(yè)管理智能化，這些都能夠幫助住戶提升品質(zhì)，并滿足日常的需求。[2]

2 智慧社區(qū)的發(fā)展和意義

當(dāng)下城市運(yùn)行方式無論是居住、就業(yè)、休閑以及交通，都受到了疫情隔離的影響，社區(qū)空間作為一個容器，承載著人們的生活。在某方面來看，中國能夠迅速的控制住疫情，正是由于具有中國特色的“社區(qū)”模式。我們需要去重新認(rèn)識、利用和優(yōu)化中國的“社區(qū)”模式，如何兼顧城市空間的開放共享，又或是如何利用大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)計(jì)算，實(shí)現(xiàn)社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)[3]。智慧社區(qū)的實(shí)現(xiàn)，有賴于構(gòu)建廣泛的信息感知網(wǎng)絡(luò)，和具備全面的互聯(lián)網(wǎng)信息交互。近年來飽受爭議的開放式社區(qū)和封閉式社區(qū)的爭論，這未必是一個非黑即白的選擇，在傳統(tǒng)的社區(qū)模式下，通過智慧社區(qū)的組織重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“隔”而不“離”的效果，技術(shù)在很多時候不僅模糊了公共與私密之間的傳統(tǒng)界限，更重要的是它將人從具體的場所空間中解放出來，我們需要重新去定義社區(qū)的場景精神。

因?yàn)檫@次病毒疫情，社區(qū)無可避免的成為各類“隔離”矛盾的載體，“傳染”這一個生物層面的個人風(fēng)險(xiǎn)概念被轉(zhuǎn)換為社會層面的空間威脅。2008年全球經(jīng)融危機(jī)下，IBM誕生了“智慧地球”的設(shè)想，2012年我國提出了首批國家智慧城市試點(diǎn)名單，而智慧社區(qū)的誕生將會成為一個補(bǔ)充，隨著我國新一輪信息產(chǎn)業(yè)浪潮的產(chǎn)業(yè)革命，新型社區(qū)關(guān)系的建設(shè)將會成為一個趨勢，通過信息通訊（ICT）的基礎(chǔ)建設(shè)，基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)，將會改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞?。智慧社區(qū)下，針對重大公共衛(wèi)生事件，如何進(jìn)一步讓社區(qū)更加具有韌性，如何大規(guī)模、多維度、高精度的掃描和控制不同尺度的社區(qū)空間，自動識別和處理突發(fā)情況和社會問題。

3 數(shù)字社區(qū)與智慧社區(qū)的差異。

3.1 數(shù)字社區(qū)通過地理空間信息與各方面的數(shù)字化信息在虛擬空間再現(xiàn)傳統(tǒng)社區(qū)模式，智慧社區(qū)則注重在此基礎(chǔ)上利用物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算等智能技術(shù)對社區(qū)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時、全面的感知。

3.2 數(shù)字社區(qū)通過各個系統(tǒng)的信息化提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量，智慧社區(qū)則通過強(qiáng)調(diào)打破行業(yè)分割、協(xié)調(diào)信息構(gòu)架，發(fā)揮社區(qū)信息化的整體效能。

3.3 數(shù)字社區(qū)基于互聯(lián)網(wǎng)形成初步的業(yè)務(wù)協(xié)同，智慧社區(qū)則更注重通過網(wǎng)絡(luò)、移動技術(shù)實(shí)現(xiàn)無所不在的互聯(lián)網(wǎng)連接，與隨時隨地的智慧化設(shè)備連接，達(dá)到智能融合服務(wù)。

3.4 數(shù)字社區(qū)關(guān)注于社區(qū)各項(xiàng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，智慧社區(qū)更關(guān)注于用戶的生活體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。

3.5 數(shù)字社區(qū)更多重視利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)多方面功能協(xié)調(diào)發(fā)展，智慧社區(qū)則更注重人的主題地位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造開放的社區(qū)體驗(yàn)和居民參與感，實(shí)現(xiàn)以人為本的可持續(xù)發(fā)展。[4]

4 智慧社區(qū)發(fā)展的困難

我知道現(xiàn)在個人及家庭數(shù)字化，有了很大的進(jìn)步，個人穿戴的科技產(chǎn)品也越來越多，但社區(qū)公共空間的智慧化和智能化還非常有限。新的技術(shù)發(fā)展不可阻擋，未來城鎮(zhèn)化的控制管理單元會越來越精細(xì)，社區(qū)模式會向著小巧、全面、精細(xì)等方面發(fā)展。雖然因?yàn)樽罱蛞咔榈穆?，社區(qū)智慧化有了一定的發(fā)展，但實(shí)際實(shí)施上還存在一些問題。[4]

4.1 思想認(rèn)識還不夠，特別是部分領(lǐng)導(dǎo)和職能部門對于新型社區(qū)發(fā)展的重要性和緊迫性認(rèn)識還不夠。單純的認(rèn)為現(xiàn)在智慧社區(qū)的發(fā)展還不夠成熟，只強(qiáng)調(diào)人才、資金、技術(shù)等方面的缺失，認(rèn)為技術(shù)累計(jì)足夠了，智慧社區(qū)就能自己實(shí)現(xiàn)。

4.2 缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃和管理，目前各個部門各自為政，根據(jù)自己的理解去制定一些標(biāo)準(zhǔn)，每一個單獨(dú)看上去，都有自己的道理，但真正運(yùn)用到實(shí)際的社區(qū)建設(shè)中去，就會發(fā)生各種標(biāo)準(zhǔn)不兼容的問題，人為的產(chǎn)生很多矛盾，同時也造成了不必要的重復(fù)勞動問題，從而增加了社區(qū)工作的負(fù)擔(dān)。

4.3 社區(qū)信息化建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，導(dǎo)致了從數(shù)據(jù)的源頭、收集、整理于分類等不能達(dá)到要求，容易形成“信息孤島”，收集了但卻無法使用的問題，需要利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，找到一條數(shù)據(jù)整合利用的道路。

4.4 智慧社區(qū)建設(shè)資金的不足，一方面政府財(cái)政對于智慧社區(qū)建設(shè)的投入不足，另一方面，社會企業(yè)也還沒有探索出一條合理的智慧社區(qū)經(jīng)濟(jì)模式。

4.5 人才的短缺，社區(qū)智慧化、信息化需要大量相關(guān)專業(yè)的人員，如今互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，大量的人才涌入到了發(fā)展更快的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)中，而社區(qū)培養(yǎng)自己的骨干力量還需要大量時間。

5 結(jié)語

雖然目前還有諸多問題需要克服，但是傳統(tǒng)社區(qū)向著智慧社區(qū)的轉(zhuǎn)型是大勢所趨，特別是面對如今各類環(huán)境問題和公共衛(wèi)生問題的挑戰(zhàn)。要通過現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時溝通，保障住戶與住戶、住戶與小區(qū)綜合服務(wù)中心、住戶與外部社區(qū)多媒體交互、住戶與相關(guān)其他社區(qū)的交互行為，為住戶提供一個安全、便捷、舒適、高效、節(jié)能的生活環(huán)境。