武德力，吳娜

（浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江溫州325025）

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的不斷加快，“中國制造2025”等戰(zhàn)略的推進(jìn)，需要更多的專業(yè)技能人才。教育部、國務(wù)院都高度重視高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)，提出要開展學(xué)徒制試點和總結(jié)學(xué)徒制試點的經(jīng)驗，促進(jìn)產(chǎn)教融合校企“雙元”育人，尤其強調(diào)“現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)任務(wù)必須由學(xué)校教師和企業(yè)師傅共同承擔(dān)，形成雙導(dǎo)師制”。在三批現(xiàn)代學(xué)徒試點中，不管學(xué)校還是企業(yè)，都非常重視指導(dǎo)教師的確定和對學(xué)生的指導(dǎo)，但大多數(shù)都是學(xué)校教師和企業(yè)師傅各自分管不同方面，各自割裂管理，兩者之間的協(xié)同并不是很多，兩者之間的信息互通不夠通暢，也未能形成一個有效的指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實踐的閉路環(huán)。

1 現(xiàn)代學(xué)徒制中雙導(dǎo)師協(xié)同現(xiàn)狀

1.1 統(tǒng)一協(xié)同機構(gòu)缺乏

我國現(xiàn)代學(xué)徒制試點開展的學(xué)校和企業(yè)都非常重視校企分工合作、協(xié)同育人，都在大力推行雙導(dǎo)師制，基本上都給實習(xí)實踐的學(xué)生配備了學(xué)校教師和企業(yè)師傅兩位指導(dǎo)老師。但基本上是學(xué)校教師和企業(yè)師傅各管各的，各自為政，沒有一個常設(shè)協(xié)同機構(gòu)來統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)學(xué)生過程中出現(xiàn)的問題。

筆者對浙江49所高職院校進(jìn)行了問卷調(diào)查，對“您所在的學(xué)校是否設(shè)置了校企協(xié)同育人常設(shè)機構(gòu)或類似機構(gòu)？”的回答顯示，有26個學(xué)校設(shè)置了校企協(xié)同育人常設(shè)機構(gòu)或類似機構(gòu)，占比約為53%。其中明確以“產(chǎn)教融合處”命名的只有1所學(xué)校；明確提及“產(chǎn)教協(xié)同”的只有1所學(xué)校；以單一校企合作或產(chǎn)學(xué)合作職能設(shè)置機構(gòu)的只有4所學(xué)校；稱為“發(fā)展合作處”或“合作發(fā)展處”的有5所學(xué)校，僅占到約10%；其他均為和其他職能合署辦公，比如和科研合署辦公的有7所學(xué)校，和科技處合署辦公的有5所學(xué)校，甚至還有1所學(xué)校產(chǎn)學(xué)合作處是和校友辦合署辦公。

1.2 日常溝通制度欠缺

現(xiàn)代學(xué)徒制要求校企雙主體育人、校企協(xié)同育人，要求學(xué)校教師和企業(yè)師傅雙導(dǎo)師教學(xué)，為保持教學(xué)環(huán)節(jié)的完整性，由學(xué)校教師和企業(yè)師傅構(gòu)成的雙導(dǎo)師之間無縫銜接、無障礙溝通就顯得尤為重要。但是筆者問卷調(diào)查反映出雙導(dǎo)師之間不僅缺乏日常溝通，更缺少日常溝通的制度。

在筆者調(diào)查的49所浙江高職院校中，當(dāng)被問及“您所在的學(xué)校學(xué)校教師和企業(yè)師傅雙方之間交流的頻率如何？”時：有17人回答“幾乎不交流”（35%）；有18人回答“偶爾交流”（37%）；有14人回答“經(jīng)常交流”（28%）。筆者針對回答“經(jīng)常交流”和“偶爾交流”的32人進(jìn)行追問“作為雙導(dǎo)師之一的您和企業(yè)師傅之間交流了哪些內(nèi)容呢？”，回答“交流學(xué)生工作表現(xiàn)”的有18人，回答“學(xué)生生活現(xiàn)狀”的有6人，回答“學(xué)生遇到的問題”的有5人，回答“其他事項”的有3人。從調(diào)查問卷可以看出雙導(dǎo)師之間真正在交流學(xué)生工作情況的只占被調(diào)查教師數(shù)量的三成多一些，換句話說，就是有將近有七成的學(xué)校教師和企業(yè)師傅之間缺乏有效的日常交流和溝通。而在問及學(xué)校是否出臺學(xué)校教師和企業(yè)師傅之間日常溝通相關(guān)制度細(xì)則的時候，沒有一個學(xué)校教師回答有針對雙導(dǎo)師之間溝通交流的制度文件，都是在校企合作文件泛泛而談涉及到雙方需要加強日常交流和溝通，做到及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生遇到的問題并進(jìn)行及時處理。

1.3 共商分析平臺尚缺

現(xiàn)代學(xué)徒制的雙導(dǎo)師校企協(xié)同育人，不僅要設(shè)立和建立指導(dǎo)雙導(dǎo)師開展教學(xué)指導(dǎo)的常設(shè)機構(gòu)并保障日常溝通交流的制度，在指導(dǎo)學(xué)生過程中發(fā)生的習(xí)慣行為、重大事項、突發(fā)事件等，無不影響現(xiàn)代學(xué)徒制的平穩(wěn)推進(jìn)，但是在實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)雙導(dǎo)師之間缺乏這樣可以共商大事、分析行為的平臺，尤其是遇到突發(fā)事件，大多數(shù)都是憑學(xué)校教師和企業(yè)師傅個人主觀判斷，而臨時做出相關(guān)處理。

根據(jù)調(diào)查問卷，當(dāng)被問及“您所在的學(xué)校是否建立了校企協(xié)同育人平臺或類似平臺？”時，被調(diào)查的49所學(xué)校中，只有兩所學(xué)校建立了類似平臺。進(jìn)一步咨詢這兩所學(xué)校，其中一所學(xué)校是和所在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)政府簽訂的協(xié)同創(chuàng)新中心，另外一所學(xué)校是和所在行業(yè)簽訂的發(fā)展中心。這兩個平臺涉及到政府、行業(yè)、企業(yè)等多個方面，其中一個方面相當(dāng)于開通了雙導(dǎo)師之間的信息交流互通功能，但并不是真正意義上的雙導(dǎo)師之間事務(wù)共商分析平臺。

2 現(xiàn)代學(xué)徒制中雙導(dǎo)師協(xié)同機制的必要性

2.1 中國特色現(xiàn)代學(xué)徒制的本質(zhì)要求

我國職業(yè)教育改革明確提出要建設(shè)中國特色職業(yè)教育體系，形成具有中國特色的現(xiàn)代學(xué)徒制度，并且要形成一個校企雙主體育人、學(xué)校教師和企業(yè)師傅雙導(dǎo)師教學(xué)的長效機制。實現(xiàn)這一目標(biāo)離不開學(xué)校教師和企業(yè)師傅在育人中相互配合、互為補充、無縫對接的雙導(dǎo)師協(xié)同機制。關(guān)于現(xiàn)代學(xué)徒制中雙導(dǎo)師協(xié)同機制主要可以從《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號）、《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》（教職成〔2014〕9號）、《國務(wù)院國家職業(yè)教育改革實施方案》（國發(fā)〔2019〕4號）等3個文件中得以支持。這3個文件分別從指導(dǎo)思想、制度框架等層面中強調(diào)“強化校企協(xié)同育人”。由此可見，學(xué)校教師和企業(yè)師傅在國家職業(yè)教育改革中有著極其重要的作用，現(xiàn)代學(xué)徒制中雙導(dǎo)師協(xié)同機制的構(gòu)建更是中國特色現(xiàn)代學(xué)徒制的本質(zhì)要求。

2.2 構(gòu)建高效校企協(xié)同的要求

我國現(xiàn)代學(xué)徒制明確要求堅持校企雙主體育人，要求校企協(xié)同育人，由于校企協(xié)同除了是學(xué)術(shù)活動外，還具有經(jīng)濟效益、社會效益[1]。因此需要學(xué)校教師和企業(yè)師傅之間協(xié)同要高效。由于校企合作是雙價值主體的社會活動，有著“學(xué)校本位”和“企業(yè)本位”的利益博弈，偏向任何一方，合作都難以持續(xù)[2]。因此如何找到校企雙方各自利益的平衡點，找到校企雙方的契合點，如何開展富有成效的合作，這都需要校企雙方認(rèn)真思考。在這種利益博弈過程中，人才培養(yǎng)就成為了校企雙方最好的契合點，學(xué)校將企業(yè)的相關(guān)訴求融入到人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)將學(xué)校的要求貫穿到人才培養(yǎng)過程中，只有這樣才能既取得一定的經(jīng)濟效益，又收獲一定的社會效益。另一方面，高效校企協(xié)同必然離不開緊密、穩(wěn)定、深層次的校企合作育人的運行機制，包括動力機制、激勵機制、溝通與協(xié)調(diào)機制和保障與約束機制[3]。而在這些機制中人與人之間的協(xié)同是否順暢，是否高效才是解決問題的關(guān)鍵，這就要求校企雙方的協(xié)同科學(xué)合理、有序高效。

2.3 新時代產(chǎn)教深度融合的要求

隨著我國職業(yè)發(fā)展進(jìn)入新時代，產(chǎn)教融合、校企合作作為職業(yè)教育的基本辦學(xué)模式，在辦好職業(yè)教育方面發(fā)揮著的關(guān)鍵作用，這對現(xiàn)代學(xué)徒制中的雙導(dǎo)師協(xié)同提出了更高要求。

從產(chǎn)教融合國家政策方面來看，產(chǎn)教深度融合要求學(xué)校教師和企業(yè)師傅之間要良性協(xié)同?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》（國辦發(fā)〔2017〕95號）中13次提到了“協(xié)同”，其中“校企協(xié)同”、“產(chǎn)教協(xié)同”提及了4次。同時，從新時代中國特色高等職業(yè)教育內(nèi)涵來看，落實立德樹人根本任務(wù)，服務(wù)國家與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展依然是核心內(nèi)容[4]。立德樹人根本任務(wù)的執(zhí)行者離不開學(xué)校教師和企業(yè)師傅，立德樹人根本任務(wù)不能被人為地割裂成學(xué)校和企業(yè)兩個部分或幾個部分，這離不開雙導(dǎo)師之間的高效協(xié)同。同樣在服務(wù)國家與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中，學(xué)校教師傳授的內(nèi)容和企業(yè)師傅傳授的內(nèi)容需要保持一致，不能學(xué)校學(xué)的到企業(yè)無用武之地，也不能到企業(yè)就把學(xué)校學(xué)的拋之九霄云外，這就需要雙導(dǎo)師之間共同研究教學(xué)內(nèi)容、協(xié)同育人。

3 現(xiàn)代學(xué)徒制中雙導(dǎo)師協(xié)同機制的構(gòu)建

3.1 設(shè)立產(chǎn)教協(xié)同中心

學(xué)校與企業(yè)由于不同的社會組織屬性，機構(gòu)設(shè)置、運行方式、價值理念等等均存在差異，現(xiàn)代學(xué)徒制雖然強調(diào)校企協(xié)同育人，學(xué)校教師和企業(yè)師傅雙導(dǎo)師教學(xué)，但人才培養(yǎng)是復(fù)雜的過程，僅憑雙方自覺和主動遠(yuǎn)不能完成人才培養(yǎng)，必須要設(shè)立常設(shè)機構(gòu)來指導(dǎo)、規(guī)范、協(xié)調(diào)雙方各種行為方式和矛盾沖突。

在問卷調(diào)查中，當(dāng)問及“您覺得是否有必要設(shè)立校企協(xié)同育人常設(shè)機構(gòu)或類似機構(gòu)？”，所有答題者均選擇了“是”，這也進(jìn)一步說明了設(shè)立類似常設(shè)機構(gòu)的必要性。為此筆者提出設(shè)立產(chǎn)教協(xié)同中心（管理委員會）（見圖1）的設(shè)想。主要有三級，最高一級由學(xué)校和企業(yè)以及第三方（主要指政府和行業(yè)協(xié)會）組成產(chǎn)教協(xié)同管理委員會，負(fù)責(zé)產(chǎn)教融合、校企合作中重大事項的決策、處理等。該管理委員會人員組成一般由政府產(chǎn)學(xué)合作分管部門人員、學(xué)校負(fù)責(zé)產(chǎn)學(xué)合作方面的副校長、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)或者大型龍頭企業(yè)的副總經(jīng)理以及行業(yè)協(xié)會的副會長等人構(gòu)成，人數(shù)視合作產(chǎn)業(yè)和合作企業(yè)數(shù)量一般控制在20人以內(nèi)，人員任期一般為三年，每年定期召開委員會會議統(tǒng)籌處理相關(guān)重大事項。第二級設(shè)常務(wù)理事會，負(fù)責(zé)產(chǎn)教融合、校企合作中的普遍性、共同性、突發(fā)性等事務(wù)處理，該層級人員一般由學(xué)校產(chǎn)學(xué)合作部門的人員和企業(yè)辦公室人員擔(dān)任。第三級根據(jù)不同企業(yè)和實訓(xùn)基地靈活設(shè)立不同教學(xué)實訓(xùn)點協(xié)同機構(gòu)，由學(xué)校教師和企業(yè)師傅構(gòu)成，負(fù)責(zé)日常校企合作中的相關(guān)事務(wù)，比如學(xué)生指導(dǎo)任務(wù)的劃分、對接，學(xué)校教師和企業(yè)師傅日常指導(dǎo)學(xué)生中發(fā)現(xiàn)的突出問題處理等。

圖1 產(chǎn)教協(xié)同中心（管理委員會）機構(gòu)設(shè)置建議

3.2 確立日常溝通制度

現(xiàn)代學(xué)徒制中雙導(dǎo)師之間的日常溝通不僅可使雙方及時了解學(xué)生實習(xí)實踐的日常表現(xiàn)，而且可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實習(xí)實踐中遇到的問題，及時協(xié)力化解相關(guān)矛盾，同時還可以提高學(xué)生指導(dǎo)的效率。協(xié)同育人無小事，不能只靠雙導(dǎo)師彼此的自覺自愿行為，更應(yīng)該以制度形式加以保障，因此確立雙導(dǎo)師之間日常溝通制度就顯得尤為必要。

雙導(dǎo)師之間的日常溝通制度應(yīng)該明確日常溝通的頻次、內(nèi)容、方式等方面。雙導(dǎo)師之間的溝通每周不得少于1次，溝通內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)生在實習(xí)實踐中的思想狀態(tài)、工作情況、生活情感等方面，并對1周中學(xué)生遇到的主要問題進(jìn)行分析、研討，共同尋求解決方法。同時對學(xué)生一周中崗位工作的進(jìn)步、失誤進(jìn)行分析、研判，并協(xié)商提出相應(yīng)解決方案。學(xué)校教師和企業(yè)師傅也應(yīng)把接下來的1周與學(xué)生指導(dǎo)有關(guān)的工作思路、主要工作提前告知對方，尤其是一些牽涉雙方和學(xué)生的重大事項、重要活動，一定要提前協(xié)商并取得共識。此外對于緊急突發(fā)事項，一定要做到及時告知對方。至于學(xué)校教師和企業(yè)師傅日常溝通方式可以根據(jù)實際情況靈活運用，比如定期雙導(dǎo)師會晤、及時社交軟件溝通、電話等溝通、郵件溝通、工作日志交流等。此外雙導(dǎo)師之間的溝通還應(yīng)互相尊重、以誠相待、敞開心扉、態(tài)度明確、講求實效的溝通。

3.3 建立共商分析平臺

有了產(chǎn)教協(xié)同中心的機構(gòu)和日常溝通制度，如何把現(xiàn)代學(xué)徒制中牽涉到的各方串聯(lián)到一起，如何讓相關(guān)信息及時、快速到達(dá)各方，如何高效發(fā)揮機構(gòu)和制度的作用。這就需要建立事務(wù)共商分析平臺，這樣契合了調(diào)查問卷，所有被訪者也無一例外地回答需要建立這樣的平臺，希望充分利用大數(shù)據(jù)分析，更好地了解現(xiàn)代學(xué)徒制中參與各方的需求，及時處理出現(xiàn)的問題，給出預(yù)案和預(yù)警，優(yōu)化各方的事務(wù)處理方案。

該平臺可以采取web后臺管理為主的登錄方式，使現(xiàn)代學(xué)制中參與各方無論在任何地方，只要有可以聯(lián)網(wǎng)的手機，就可以登錄平臺進(jìn)行各項操作。該平臺可以設(shè)置通知公告、實習(xí)（含實習(xí)管理）、數(shù)據(jù)分析、考核總結(jié)、校企協(xié)作、預(yù)警提醒、移動簽到等內(nèi)容。通過平臺將學(xué)生、學(xué)校教師、企業(yè)師傅和協(xié)同中心（該中心設(shè)置政府、學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)等4個接入口）聯(lián)系到一起（見圖2），同時賦予各參與方不同權(quán)限。學(xué)生可以通過平臺查看或進(jìn)行通知公告、預(yù)警提醒、移動簽到、申請實習(xí)、撰寫上傳日志（周記、月報等）、在線交流、查看成績、下載相關(guān)文件等。學(xué)校教師和企業(yè)師傅通過平臺進(jìn)行簽到，可以發(fā)布針?biāo)笇?dǎo)學(xué)生的公告、預(yù)警或是文件，對學(xué)生實習(xí)進(jìn)行全流程管理并進(jìn)行考核打分，查看學(xué)生日志（周記、月報等）、留言、數(shù)據(jù)分析等。協(xié)同中心（政府、學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)）則分別賦予不同權(quán)限，進(jìn)行發(fā)布、查閱、審核、管理等操作。

圖2 產(chǎn)教協(xié)同共商分析平臺主要參與者

總之，建設(shè)有中國特色的現(xiàn)代學(xué)徒制，推行校企協(xié)同、雙主體育人，學(xué)校教師和企業(yè)師傅之間的協(xié)同極其重要。通過設(shè)立產(chǎn)教協(xié)同中心的常設(shè)機構(gòu)、確立一套雙導(dǎo)師日常溝通制度、建立覆蓋雙導(dǎo)師共商分析平臺不僅有利于學(xué)校教師和企業(yè)師傅之間的互聯(lián)互通、相互協(xié)作，更有利于提高學(xué)校教師和企業(yè)師傅協(xié)同育人的效率。