王明君

摘 要：數(shù)字人文的興起與應(yīng)用，對(duì)完善圖書(shū)館服務(wù)，提升館員素質(zhì)等提出了更高的要求。因此，本文面向數(shù)字人文，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)工作和館員素養(yǎng)提升進(jìn)行了具體分析，希望能夠給圖書(shū)館管理服務(wù)提供一些微薄的幫助。

關(guān)鍵詞：數(shù)字人文;圖書(shū)館服務(wù);館員素質(zhì)

在數(shù)字化時(shí)代數(shù)字人文信息是非常多的，比如報(bào)紙、圖片、視頻、繪本等，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)或相關(guān)平臺(tái)對(duì)這些數(shù)字人文信息進(jìn)行檢索之后，能夠確保這些資料的長(zhǎng)久性與有效性。因此，面向數(shù)字人文的圖書(shū)館服務(wù)工作必須要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，高效地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)館員信息化素質(zhì)、數(shù)據(jù)化素質(zhì)和媒體化素質(zhì)的培養(yǎng)。

一、面向數(shù)字人文的圖書(shū)館服務(wù)

（一）數(shù)字人文資源的建設(shè)服務(wù)

圖書(shū)館中大量的文獻(xiàn)資料、歷史照片、圖片視頻等資料和資源服務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，能夠?yàn)閿?shù)字人文資源提供充足的建設(shè)條件，更好地滿足數(shù)字人文的資源需求。首先，圖書(shū)館在數(shù)字人文資源的建設(shè)上具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性的服務(wù)特點(diǎn)，并且還可以為數(shù)字人文資源的獲取進(jìn)行存儲(chǔ)、傳輸?shù)?。而且圖書(shū)館自身的優(yōu)勢(shì)也能夠?yàn)閿?shù)字人文數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，跨學(xué)科之間的交流等提供大的平臺(tái)。其次，圖書(shū)館在數(shù)字人文特色資源建設(shè)上有很大的優(yōu)勢(shì)。不同地區(qū)的圖書(shū)館館藏內(nèi)容是有差異的，但相同的是每一個(gè)地區(qū)的圖書(shū)館都收藏了大量與本地區(qū)、本民族相關(guān)的特色文化資源，而面向數(shù)字人文的圖書(shū)館服務(wù)，能夠?yàn)閿?shù)字人文特色資源的開(kāi)發(fā)提供便利條件。

（二）數(shù)字人文資源的管理服務(wù)

面向數(shù)字人文的圖書(shū)館服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效管理，并可以為人文數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)行等提供技術(shù)支撐，進(jìn)行數(shù)據(jù)資源成果的及時(shí)推廣等。基于數(shù)字人文的圖書(shū)館管理服務(wù)，主要利用的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)計(jì)算等。在不同的服務(wù)內(nèi)容管理中資源是具有一定分散性的，這對(duì)計(jì)算機(jī)的性能及云計(jì)算平臺(tái)的能力等均提出了很高的要求。但由于不同的計(jì)算機(jī)與云計(jì)算服務(wù)所制定的服務(wù)協(xié)議，所提供的數(shù)據(jù)接口等都是不同的，這就會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)館服務(wù)管理工作難度增加。所以面對(duì)數(shù)字人文的圖書(shū)館服務(wù)會(huì)采取統(tǒng)一管理的方式，以確保數(shù)字人文研究的高效落實(shí)，也可以使圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)向綠色、開(kāi)放、共享的方向發(fā)展。在圖書(shū)館服務(wù)管理工作的開(kāi)展中，利用信息化技術(shù)手段能夠建立起完善的、穩(wěn)定性強(qiáng)的服務(wù)體系，為數(shù)字人文服務(wù)工作的開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的保證，同時(shí)也可以在圖書(shū)館平臺(tái)中嵌入學(xué)科的知識(shí)的咨詢服務(wù)等，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)工作進(jìn)行補(bǔ)充與完善。此外，圖書(shū)館服務(wù)管理與數(shù)字人文服務(wù)之間是相輔相成的關(guān)系，圖書(shū)館可以利用自身的管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)手段，推廣方法等為數(shù)字人文服務(wù)的推廣提供支持，充分地挖掘數(shù)字人文資源的價(jià)值內(nèi)涵。

（三）數(shù)字人文資源的開(kāi)發(fā)服務(wù)

目前圖書(shū)館數(shù)字人文資源開(kāi)發(fā)服務(wù)方面存在一些缺憾性的問(wèn)題，即開(kāi)發(fā)手段比較單一，相關(guān)的技術(shù)信息尚不完善。目前可以提供的服務(wù)是對(duì)數(shù)字人文資源進(jìn)行組織、檢索與利用，也可以對(duì)一些原始資源和作品等進(jìn)行存儲(chǔ)、技術(shù)轉(zhuǎn)換和展示等，但是無(wú)法對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行更加深層次的挖掘。但是在數(shù)字人文資源開(kāi)發(fā)服務(wù)方面知識(shí)服務(wù)是一項(xiàng)重要內(nèi)容，可以對(duì)數(shù)字人文方面的知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的整理，便于查詢。而圖書(shū)館可以利用現(xiàn)代化技術(shù)手段將數(shù)字人文資源中的可視化信息開(kāi)發(fā)出來(lái)，并據(jù)此對(duì)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行創(chuàng)新，使更多的人都能夠獲得數(shù)字人文方面的信息，滿足人們多元化的數(shù)字人文信息需求。

二、面向數(shù)字人文的圖書(shū)館館員素質(zhì)培養(yǎng)

（一）信息化素養(yǎng)

面向數(shù)字人文的圖書(shū)館館員素質(zhì)當(dāng)中信息化素養(yǎng)是最基本的，也是館員參與數(shù)字人文服務(wù)最基礎(chǔ)的要求，提高館員的信息化素養(yǎng)，能夠使他們?cè)谛畔⒍ㄎ?、信息識(shí)別、信息檢索方面的能力得到有效的提升，進(jìn)而高效地分析與應(yīng)用人文信息。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，信息化素養(yǎng)的培養(yǎng)，有利于使館員在工作過(guò)程中將數(shù)字人文信息通過(guò)圖書(shū)館信息檢索方式表達(dá)出來(lái)，然后將其在館藏中進(jìn)行更加準(zhǔn)確的定位，進(jìn)一步提升信息識(shí)別的范圍。其次，培養(yǎng)館員的信息素養(yǎng)，可以使他們?cè)谌粘９ぷ骷胺此歼^(guò)程中，深刻地記憶這些數(shù)字人文信息，對(duì)這些信息進(jìn)行更加高效的識(shí)別與應(yīng)用，創(chuàng)新出新的知識(shí)或數(shù)字人文觀點(diǎn)。

（二）數(shù)據(jù)化素養(yǎng)

數(shù)據(jù)化素養(yǎng)主要指的是提升館員對(duì)數(shù)據(jù)的敏感程度，并具有高效應(yīng)用、評(píng)價(jià)、管理數(shù)據(jù)的能力。數(shù)字人文數(shù)據(jù)是非常廣大的，內(nèi)容和形式隨時(shí)都在變化，所以館員數(shù)據(jù)化素養(yǎng)的培養(yǎng)尤為重要。首先，要提升館員數(shù)據(jù)獲取、識(shí)別、傳播的素養(yǎng)。在具體的工作過(guò)程中要利用好數(shù)字化設(shè)備，提升自身的數(shù)據(jù)敏感性，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地捕捉到有效的數(shù)據(jù)資源。其次，要提升館員可視化數(shù)據(jù)的管理素養(yǎng)?？梢栽跀?shù)據(jù)管理中對(duì)數(shù)字人文數(shù)據(jù)的概念、特點(diǎn)、形式、使用方式以及與數(shù)據(jù)實(shí)體之間的關(guān)系等進(jìn)行準(zhǔn)確地掌握。而可視化素養(yǎng)的培養(yǎng)則要求館員對(duì)數(shù)字人文數(shù)據(jù)可以進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)操作，然后將它們通過(guò)圖表、地圖等可視化的方式展示出來(lái)。

（三）媒體化素養(yǎng)

主要指的是在多媒體時(shí)代館員對(duì)于各種媒體資源的選擇能力、反應(yīng)能力、理解能力等。首先，館員必須要具備能夠與各種新媒體間溝通并從中獲取所需信息的素養(yǎng)。這其中包括掌握新媒體相關(guān)技術(shù)的能力以及用戶指導(dǎo)的能力。而新媒體信息資源的多樣性，傳播的快速性，要求館員在信息的辨別、利用以及推廣等方面具有較高的能力。其次，推廣及成果共享方面的能力。面向數(shù)字人文的圖書(shū)館服務(wù)必須要借助好新媒體這個(gè)高效的推廣平臺(tái)，將數(shù)字人文建設(shè)推到輿論的前沿陣地去。這就要求館員必須要具備規(guī)范使用新媒體，高效利用新媒體宣傳數(shù)字人文，并對(duì)數(shù)字人文成果共享的能力。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)館在文獻(xiàn)資料方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，在人文專題方面有專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，這些為數(shù)字人文的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。同時(shí)，圖書(shū)館的各項(xiàng)管理服務(wù)也為數(shù)字人文資源的建設(shè)提供了多方面、立體性的服務(wù)體系。所以，面向數(shù)字人文的圖書(shū)館服務(wù)要從資源建設(shè)、資源管理、資源開(kāi)發(fā)方面入手，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新。而圖書(shū)館館員的信息化素養(yǎng)、數(shù)據(jù)化素養(yǎng)、媒體化素質(zhì)的培養(yǎng)，也能夠?yàn)槊嫦驍?shù)字人文的圖書(shū)館工作提供堅(jiān)實(shí)的保障。

參考文獻(xiàn)

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