鄭詠誠 趙洋

內容摘要? 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的作用主要是結合目前的電力通信技術，將各個電氣設備或者工作人員之間憑借不同的分布式傳感裝置和采集器，收集其中的信息匯集到一個統(tǒng)一的平臺當中，并通過泛在電力物聯(lián)網(wǎng)將這些信息進行分析處理，最后將分析好的信息傳達給平臺的用戶或者工作人員。不但要使用目前的通信傳輸技術，還必須運用大數(shù)據(jù)的信息處理分析技術，才能構建符合標準的電力物理網(wǎng)。文章重點分析了泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務中推廣使用的初步嘗試，希望能對相關的工作人員有所幫助。

關鍵詞? 泛在電力物聯(lián)網(wǎng) 營銷服務 初步嘗試

1 引言

如今，人們的購物、出行、旅游等日常生活中的各個方面都因互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而變得更加便捷。當人們把傳統(tǒng)的輸電、配電、計量等設備進行“物聯(lián)”后，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務中便開始初步應用。怎樣才能更好地通過營銷服務發(fā)展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，建設更加便捷、快速、人性化的服務模式，從而符合現(xiàn)代社會人們的需求，并不斷地創(chuàng)新以迎合市場日新月異的變化，實現(xiàn)資源供需的平衡、合理的調節(jié)，這些問題都值得引起相關工作人員的進一步研究和探索。

2 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的主要內容

2.1 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的主要功能

首先泛在電力物聯(lián)網(wǎng)能夠憑借著連接著各個設備的傳感器，將他們連接上網(wǎng)絡，這樣泛在電力物聯(lián)網(wǎng)可以實時的監(jiān)控不同的電力系統(tǒng)裝置的工作情況，比如當電力設備的溫度過高或者檢測到設備周圍過于潮濕以及大氣的壓力突變等等情況就會立即提醒相關工作人員，做好防范準備。同時，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)對于涉及的每個網(wǎng)絡節(jié)點的電氣參數(shù)進行分析管理并隨時檢測相關工作人員的操作行為，及時地提醒工作人員對于設備的操作和維修。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)能夠將管理的信息傳達給相關工作人員，有效地幫助工作人員管理設備。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的實施檢測的功能，能夠有效地將平臺的用戶和工作人員與泛在電力物聯(lián)網(wǎng)之間進行精確得操作和管理。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)憑借著大數(shù)據(jù)云處理等技術手段能夠快速準確地收集、分析、整理大量的信息，之后再傳輸給平臺的用戶和工作人員，從而保證了整個泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的高效、實時、準確的工作運營[1]。

2.2 泛在電力物理網(wǎng)的工作原理

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)是通過信息通信技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)、云計算技術、數(shù)據(jù)庫技術等作為技術支持。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)還結合了目前發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)通信技術，這樣不僅能夠更好地達到將電力系統(tǒng)中的電網(wǎng)運行與企業(yè)的管理模式相互結合，為電力物理網(wǎng)在以后的信息化發(fā)展當中提供了強力的保障。因此，對于泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的應用探討變得尤為的關鍵。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的工作原理總體上由電網(wǎng)的輸電、變電、配電以及用電這幾個方面來構成。憑借著泛在電力物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀的實施監(jiān)控的功能，能夠將輸電過程當中的線路檢測、視頻檢測、變電過程中的設備檢測、視頻檢測，配電過程中的智能化配電、設備檢測與用電過程中的遙控抄表、客戶之間的關系等等的工作流程進行數(shù)據(jù)的收集，然后憑借著電力通信技術把這些各個工作流程當中收集起來的信息發(fā)到管理平臺，最后對于這些信息進行研究和整理。這些內容就是電力物理網(wǎng)大概的工作流程。相關工作人員可以通過對于泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的機器設備資源科學準確地整理，讓泛在電力物聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮更大的價值，與此同時也可以優(yōu)化發(fā)展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的自動化和智能化的技術，為泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務當中充分的應用提供技術保障[2]。

3 創(chuàng)新發(fā)展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的服務體系

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設是為了將發(fā)電、電網(wǎng)、客戶、機器等之間，高效地配合移動互聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能話技術、大數(shù)據(jù)、云計算等如今發(fā)展迅速的信息技術和通信技術，將泛在電力物聯(lián)網(wǎng)所涉及的各個方面達到萬物互聯(lián)、人機互聯(lián)。實現(xiàn)具有實施檢測、信息快捷有效分析運用、使用簡單易操作的智能化、個性化的服務體系。在長期的社會發(fā)展當中，電力物理網(wǎng)還沒涉及大多數(shù)的能源產(chǎn)業(yè)當中和如今大力推廣的新能源的配合度也很低，為了更好地發(fā)展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，讓更多了人了解電力互聯(lián)網(wǎng)并加入其中，為電力物理網(wǎng)的未來發(fā)展前景提供更多的機會，相關的工作人員和企業(yè)應該以市場為中心，按照市場的需求來發(fā)展自己的電力物理網(wǎng)行業(yè)[3]。

3.1 充分發(fā)揮營銷服務的行業(yè)特性

當泛在電力物聯(lián)網(wǎng)應用于營銷服務中時，相關工作人員要有效地將服務和銷售相融合，堅定不移地以服務客戶為工作原則。相關企業(yè)要大力建設綜合能源的服務體系，重視研究商討如何滿足當今社會人們日新月異的需求，盡全力為人們提供平衡有效的供電服務。

3.2 結合新能源發(fā)展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)

如今新能源的開發(fā)與研究是社會的熱點話題之一，國家也大力支持新能源的發(fā)展。要想泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務中大力推廣使用，必須與新能源相結合，將原來的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)服務體系進行改革創(chuàng)新，開展能源革命，大力推廣綜合能源服務。做到這些就必須著力研究開發(fā)清潔能源，并且進一步開發(fā)原有技術，提供更多的可替代技術。相關工作人員要提高資源的利用率，需大力發(fā)展新能源汽車、超級充電站，構建綠色環(huán)保的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展道路。建設以點為核心多種方式發(fā)展相結合的綜合能源的服務體系[4]。

3.3 以市場需求為泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向

從泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務中的初步嘗試中可以看出，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展必須根據(jù)當時市場的需要來優(yōu)化自己的業(yè)務，要重點研究電力市場，培養(yǎng)相關的專業(yè)人才，對于市場的各種影響因素進行實時的監(jiān)控分析，為泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務當中的運用提供數(shù)據(jù)支持。對于市場需求的及時分析，能夠有效地幫助泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在市場當中搶占先機，發(fā)展綜合能源的服務市場。

4 創(chuàng)新泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務中的應用需要現(xiàn)代化信息技術的支持，因此，大力的創(chuàng)新泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術和大數(shù)據(jù)的高效應用是當務之急。政府若能出臺相關政策進行統(tǒng)一的規(guī)劃，將有助于著重發(fā)展電力物聯(lián)的應用。在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務中應用的時候，要圍繞關鍵業(yè)務，將營銷和服務充分的結合，大力開展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)中的大數(shù)據(jù)的運用。要積極調動相關工作人員的工作態(tài)度，進行大量的走訪和調研，充分地歸納政府和用戶對于泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)的需求，這樣才能更好地將大數(shù)據(jù)技術融合入泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的營銷服務當中，促進創(chuàng)新泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術。

5 改善泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的營商環(huán)境

推廣泛在電力物聯(lián)網(wǎng)是改善營商環(huán)境也是必不可少的過程。通過提升電力營銷人員的服務水平，積極地引導客戶的興趣，才能夠更好地開發(fā)到高素質的客戶，也可以讓客戶更加信賴，提高“回頭客”的數(shù)量。也可以開發(fā)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)營銷的相關軟件，微信公眾號等多元化的銷售渠道，也能夠更好地服務用戶，是客戶更加方便快捷的使用泛在電力物聯(lián)網(wǎng)。提高泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的營商環(huán)境必不可少的是要與國家的相關機關制定好合作的協(xié)議，將泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設放入城鄉(xiāng)的總體發(fā)展到中，這樣才能夠開發(fā)更多的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設項目。改善營商環(huán)境同時也需要發(fā)展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)當中末端的業(yè)務，某段業(yè)務是泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的短處只有改善好了這些業(yè)務才能夠更好地發(fā)展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務中的應用。改善泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的營商環(huán)境需要相關工作人員的積極配合，也需要政府機關的大力支持，這有結合了這些才能讓泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在未來有良好的營商環(huán)境[5]。

6 結語

綜上所述，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務中的運用要符合當今的時代發(fā)展趨勢，在立足于市場、服務客戶的時候，也要大力開發(fā)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)資源，實施綜合能源的服務體系，走可持續(xù)發(fā)展的綠色道路，為泛在電力物聯(lián)網(wǎng)為用戶提供安全、快捷、簡單、個性化、智能化的用電需求，增強泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務當中的競爭力，提高自己本身的服務質量，加強客戶的忠誠度，將泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設與市場的需要相融合，實現(xiàn)共贏局面。

（第一作者系國網(wǎng)武漢供電公司 工程師）

【參考文獻】

[1]徐峻濱.泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務中的應用初探[J].大眾用電，2019（5）：34-35.

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[5]趙淑偉.譜寫泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設的冀北篇章[J].華北電業(yè)，2019（3）：1.