營銷服務(wù)
- 營銷服務(wù)精益化夯實(shí)供電所管理
理階段，存在營銷服務(wù)業(yè)務(wù)不精、流程不順、管控不力現(xiàn)象。隨著地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、客戶維權(quán)意識的提高，目前營銷服務(wù)水平難以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，如何激發(fā)供電所活力和提升供電所營銷服務(wù)水平，成為當(dāng)前迫切需要解決的問題。關(guān)鍵詞：營銷服務(wù);精益化;供電所;管理;分析1供電所營銷服務(wù)管理中的注意事項1.1業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)展開過程中需要的注意事項展開業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)的時候，要提前關(guān)注一些用戶是否會存在未交電費(fèi)的現(xiàn)象，為了避免電力企業(yè)回收電費(fèi)的風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)結(jié)合用戶的用電和繳費(fèi)情況，制
電子樂園·上旬刊 2021年2期2021-09-17
- 新時代背景下面向消費(fèi)者的營銷服務(wù)探索
發(fā)展就要優(yōu)化營銷服務(wù)體系，革新營銷模式和理念，打造高質(zhì)量、精細(xì)化的服務(wù)，以消費(fèi)者需求為中心提高客戶的滿意程度，從而不斷提升自身核心競爭力。為此，本文就新時代背景下面向消費(fèi)者的營銷服務(wù)展開探討。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者;煙草行業(yè);營銷服務(wù)1.營銷服務(wù)的相關(guān)概念和重要性1.1營銷服務(wù)的相關(guān)概念所謂的服營銷服務(wù)是一種以市場為導(dǎo)向，關(guān)注消費(fèi)者的需求，滿足其需求，最終實(shí)現(xiàn)使他人從中受益、獲得滿足感的一種有償或無償?shù)幕顒樱罱K企業(yè)獲取適當(dāng)?shù)睦麧櫤凸鹃L遠(yuǎn)的發(fā)展。在新時代背景下，
商業(yè)2.0-市場與監(jiān)管 2021年9期2021-09-13
- 基于移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力營銷服務(wù)創(chuàng)新探究
背景下，電力營銷服務(wù)仍然存在問題，因此，本文首先對電力營銷服務(wù)進(jìn)行分析，其次闡述其現(xiàn)存問題，最后提出相關(guān)創(chuàng)新措施。關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng);電力企業(yè);營銷服務(wù);創(chuàng)新一、電力營銷服務(wù)的分析電力營銷服務(wù)特點(diǎn)表現(xiàn)為：首先，對于電力企業(yè)來講，所提供商品稱之為電力能源，決定了營銷活動的開展應(yīng)以電力能源相關(guān)商品為主，營銷服務(wù)對象則為電力用戶，由于該服務(wù)對象具有固定性特點(diǎn)，因此，在電力市場環(huán)境背景下，服務(wù)對象、管理手段均具備針對性特點(diǎn)。其次，營銷服務(wù)手段具有一定可變性，并非具
電子樂園·中旬刊 2021年1期2021-09-10
- 電力市場營銷服務(wù)創(chuàng)新策略研究
于電力市場的營銷服務(wù)工作影響著電力企業(yè)今后的發(fā)展前景，因此需要在電力企業(yè)發(fā)展中重視其營銷服務(wù)工作，并對制約其發(fā)展中的各種因素進(jìn)行分析，并根據(jù)相關(guān)人員自身的工作實(shí)踐，進(jìn)而提出切實(shí)可行的具有科學(xué)性的措施來完善電力營銷工作，促進(jìn)電力企業(yè)的銷售工作順利開展，促使電力企業(yè)在今后的發(fā)展中能夠在白熱化的市場競爭中獲得一席之地，以保障我國電力企業(yè)能夠朝著穩(wěn)定的方向發(fā)展。關(guān)鍵詞：電力市場;營銷服務(wù);創(chuàng)新策略引言隨著近幾年電力體制改革的進(jìn)一步深化，電力市場快速擴(kuò)張，市場主體格
家園·電力與科技 2021年6期2021-08-01
- 供電所營銷服務(wù)水平提升的探討
人們對供電所營銷服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。為了符合時代的發(fā)展需求，為人們提供持久的電力，各大供電所需要創(chuàng)新營銷服務(wù)，不斷提高營銷服務(wù)的管理水平，從而為客戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供電所的可持續(xù)發(fā)展?；诖耍恼轮饕治隽斯╇娝?span id="syggg00" class="hl">營銷服務(wù)水平的提升措施。關(guān)鍵詞：供電所;營銷服務(wù);措施1供電所提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性（1）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力營銷的核心方向，供電所只有不斷提升自身內(nèi)部管理水平，才能夠在市場中樹立良好的形象，以此來提高不同用戶的滿意度。（2）供電所在電力營銷工作中
電子樂園·中旬刊 2021年7期2021-07-13
- 基于客戶滿意度的電力營銷服務(wù)質(zhì)量管理
摘 要：電力營銷服務(wù)管理是決定電力企業(yè)是否能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的電力營銷服務(wù)管理可大幅提高企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶來良好的服務(wù)體驗(yàn)，為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，對于促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。進(jìn)入新時代后，人們對社會服務(wù)的要求不斷提高，因此根據(jù)人們當(dāng)前的實(shí)際需求，構(gòu)建新時代服務(wù)理念，并以此作為基礎(chǔ)對電力企業(yè)電力營銷服務(wù)管理進(jìn)行改革，可對電力企業(yè)的發(fā)展起到積極推動作用。關(guān)鍵詞：電力;營銷服務(wù);意義;問題及對策1電力營銷服務(wù)的重要意義電力企業(yè)
裝備維修技術(shù) 2021年51期2021-07-01
- 用電監(jiān)察工作對供電企業(yè)營銷服務(wù)的影響
要合理地對其營銷服務(wù)進(jìn)行提升，使得其營銷的整體水平提升，而要想做到這一點(diǎn)，就需要強(qiáng)化供電監(jiān)察工作，將用電監(jiān)察工作合理地融合到供電企業(yè)營銷服務(wù)工作中。本文針對用電監(jiān)察工作對供電企業(yè)營銷服務(wù)的影響進(jìn)行了分析。可供參考。關(guān)鍵詞：用電監(jiān)察工作;供電企業(yè);營銷服務(wù);影響1用電監(jiān)察工作的有關(guān)概述用電監(jiān)察工作在維護(hù)社會穩(wěn)定方面具有重要作用。簡單來說，用電監(jiān)察可以提高用電的安全性，通過對客戶行為的檢測、安全用電的科普、用電設(shè)備的檢查，管理部門可以迅速的發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的安全
電子樂園·上旬刊 2021年1期2021-05-19
- 電力營銷服務(wù)創(chuàng)新策略研究
：電力企業(yè);營銷服務(wù);創(chuàng)新轉(zhuǎn)變引言：我國在不斷發(fā)展的進(jìn)程當(dāng)中促進(jìn)了電力企業(yè)的體制改革，在這一環(huán)境當(dāng)中主要是針對于電力企業(yè)的能源價格與監(jiān)管方式的變化，從而促使電力企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)變得更為復(fù)雜，在這種情況之下電力企業(yè)想要不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就需要著重注意到企業(yè)的市場營銷工作的重要性，在其中找到不足之處進(jìn)行優(yōu)化改良，結(jié)合電力企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行研究探討，并且在這種情況下提出切實(shí)可行的措施促進(jìn)自身營銷服務(wù)的優(yōu)化，促使電力企業(yè)的營銷市場能夠進(jìn)一步擴(kuò)大，為電力企業(yè)在
裝備維修技術(shù) 2021年42期2021-03-15
- 淺談企業(yè)商業(yè)多元營銷服務(wù)質(zhì)量管理模式
斷地創(chuàng)新企業(yè)營銷服務(wù)策略，才能在一定程度上提高企業(yè)的綜合實(shí)力，對于企業(yè)的發(fā)展提供幫助?；诖?，本文就商業(yè)企業(yè)營銷服務(wù)質(zhì)量管理策略的創(chuàng)新進(jìn)行探究，僅供參考。關(guān)鍵詞：商業(yè)企業(yè);營銷服務(wù);大數(shù)據(jù)引言隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，逐漸發(fā)展形成了大數(shù)據(jù)環(huán)境，一定程度上為現(xiàn)代人們的日常生活、工作以及學(xué)習(xí)都發(fā)展帶來了較大的影響。其中主要變化較為明顯的一點(diǎn)就是，政府的辦事管理方法以及企業(yè)對于商務(wù)管理環(huán)節(jié)的不斷優(yōu)化創(chuàng)新發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，大部分的商業(yè)企業(yè)都逐漸開
科學(xué)與財富 2021年29期2021-03-01
- 供電企業(yè)營銷服務(wù)風(fēng)險防范與預(yù)警管理分析
：供電企業(yè);營銷服務(wù);風(fēng)險防范;預(yù)警管理中圖分類號：TM736 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A引言電力作為我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)行業(yè)，也是傳統(tǒng)的國有行業(yè)，在計劃經(jīng)濟(jì)時占較大比重。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，改革創(chuàng)新其市場營銷模式是適應(yīng)新時代需求的有效手段。電力企業(yè)的市場營銷需要結(jié)合當(dāng)前的市場需求和消費(fèi)者的選擇不斷更新，加強(qiáng)電子商務(wù)對策管理，以期為未來電力企業(yè)更好地發(fā)展奠定基礎(chǔ)。1供電企業(yè)在營銷中融入經(jīng)濟(jì)學(xué)視角所面臨的困境1.1對客戶識別機(jī)制的設(shè)計面臨
裝備維修技術(shù) 2021年44期2021-02-17
- 以“互聯(lián)網(wǎng)+”提升煙草商業(yè)企業(yè)營銷服務(wù)質(zhì)量
例，查找當(dāng)前營銷服務(wù)中存在的問題，深入分析原因，結(jié)合實(shí)際情況，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，積極探索營銷服務(wù)質(zhì)量提升路徑。關(guān)鍵詞：煙草商業(yè)企業(yè) 營銷服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)+隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，要想提高營銷服務(wù)質(zhì)量，就必須順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，不斷拓展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在卷煙營銷領(lǐng)域的應(yīng)用，暢通營銷服務(wù)的最后一公里“最后一公里”，打造流通順暢、運(yùn)行高效、關(guān)系和諧的客戶服務(wù)體系。1.現(xiàn)存的問題與不足2021年，某煙草公司卷煙零售客戶綜合滿意度僅為85%，服務(wù)方式粗放、拜訪效率不高、服務(wù)
科學(xué)與生活 2021年27期2021-01-11
- 供電局營銷服務(wù)風(fēng)險管理體系建設(shè)
發(fā)展過程中的營銷服務(wù)風(fēng)險管理體系建設(shè)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，期望能夠?yàn)橥袠I(yè)者提供參考。關(guān)鍵詞：供電局;營銷服務(wù);風(fēng)險管理體系;應(yīng)用研究引言：在現(xiàn)階段，隨著我國電網(wǎng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，營銷服務(wù)業(yè)務(wù)已然成為電網(wǎng)公司的核心業(yè)務(wù)。同時，全面規(guī)范地實(shí)施營銷服務(wù)業(yè)務(wù)是電網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展目標(biāo)的重要途徑，也是電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)和廣大客戶對供電企業(yè)營銷服務(wù)風(fēng)險管理過程中的重大需求。所以說，本文對供電局營銷服務(wù)風(fēng)險管理體系建設(shè)的研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。1.供電局營銷服務(wù)風(fēng)險管理的重要性1
科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年8期2021-01-10
- 供電企業(yè)營銷服務(wù)管理水平的思路
提高供電企業(yè)營銷服務(wù)管理水平的思路。關(guān)鍵詞：供電企業(yè);營銷服務(wù);營銷管理水平;管理思路引言在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，用電量大幅度增加，為了確保經(jīng)濟(jì)生活始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)中，就應(yīng)當(dāng)注重對電力營銷服務(wù)管理的建設(shè)，而優(yōu)化營商環(huán)境，提升供電服務(wù)水平則變得尤為重要，這就要求管理人員采取有效手段，提升電力企業(yè)的競爭力，樹立良好企業(yè)形象，并采用各種專業(yè)、有效的電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，落實(shí)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。1電力營銷服務(wù)管理存在的問題1.1忽視電力營銷服務(wù)的重要性
中國電氣工程學(xué)報 2020年19期2020-12-28
- 研究提升電力營銷服務(wù)管理水平的措施
大。優(yōu)化電力營銷服務(wù)水平，可以更好的服務(wù)于人們生活需求與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本文將從電力企業(yè)營銷過程中的主要問題與實(shí)例措施分析兩個方面進(jìn)行詳細(xì)的探討，旨在促進(jìn)電力營銷服務(wù)管理水平的提升。關(guān)鍵詞：電力;營銷服務(wù);管理水平前言電力營銷管理是電力企業(yè)發(fā)展的熱詞，加強(qiáng)電力營銷管理水平可以使電力企業(yè)的用電管理水平得到提升，促進(jìn)電力企業(yè)內(nèi)部改革。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及電力企業(yè)市場外部環(huán)境的發(fā)展變化，分析電力企業(yè)營銷過程中存在的問題，培養(yǎng)電力企業(yè)營銷管理人才，優(yōu)化管理模式，構(gòu)
裝備維修技術(shù) 2020年17期2020-12-28
- 電力營銷服務(wù)精細(xì)化管理措施探究
的滿足。電力營銷服務(wù)精細(xì)化管理相關(guān)工作的正常進(jìn)行對于企業(yè)的不斷向前發(fā)展有著不可替代的重要意義，因此有必要對其進(jìn)行研究。本文對電力營銷服務(wù)精細(xì)化管理的意義進(jìn)行了全面的分析，并且結(jié)合實(shí)際情況提出了一些有利于電力營銷服務(wù)精細(xì)化管理的具體措施。關(guān)鍵詞：電力;營銷服務(wù);精細(xì)化;管理措施0引言隨著科學(xué)技術(shù)不斷向前發(fā)展，整個社會在正常運(yùn)行的過程當(dāng)中對于電能的需求量變得越來越大。在這樣的背景下，電力企業(yè)在日常運(yùn)行的過程當(dāng)中必須要結(jié)合時代的發(fā)展引入更好的理念來對企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)
科學(xué)與財富 2020年28期2020-12-14
- 電力營銷服務(wù)精細(xì)化管理的思考
用精細(xì)化電力營銷服務(wù)管理手段，全面優(yōu)化供電企業(yè)與用戶之間的緊密關(guān)系，科學(xué)提升電力營銷服務(wù)的整體水平與質(zhì)量。關(guān)鍵詞：電力;營銷服務(wù);精細(xì)化管理1精細(xì)化電力營銷服務(wù)管理的意義在電力企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行精細(xì)化電力營銷服務(wù)管理是非常必要的，因?yàn)樵谄髽I(yè)運(yùn)行過程中，精細(xì)化電力營銷服務(wù)管理不僅能夠科學(xué)高效的解決電力企業(yè)面臨的營銷服務(wù)問題，而且還可以加強(qiáng)電力企業(yè)與客戶之間的交流與溝通，使兩者之間的關(guān)系更加密切，從而降低電力企業(yè)資金成本的投入，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。同時利用精細(xì)
中國電氣工程學(xué)報 2020年8期2020-12-09
- 淺析泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的電力營銷服務(wù)應(yīng)用
在電力物聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行簡單分析。關(guān)鍵詞：電力物聯(lián)網(wǎng);營銷服務(wù);應(yīng)用泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是電力系統(tǒng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，包含了人工智能等內(nèi)容，在信息技術(shù)中發(fā)揮了重要的作用，通過人機(jī)交互，萬物互聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)信息的高效處理，為人們提供便捷、靈活的服務(wù)，保障服務(wù)的智能性，發(fā)揮重要的作用。由此可見，研究泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在營銷服務(wù)中的應(yīng)用非常重要，有助于促進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，發(fā)揮泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要功能。1. 開展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)的基礎(chǔ)
中國電氣工程學(xué)報 2020年18期2020-11-11
- 數(shù)據(jù)賦能供電公司“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)智慧工坊建設(shè)
“互聯(lián)網(wǎng)+ 營銷服務(wù)”深化應(yīng)用工作，當(dāng)前已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了營銷服務(wù)的線上化數(shù)字化以及智能化。當(dāng)前，各級供電公司在不斷向前發(fā)展的過程當(dāng)中，不斷面臨著廣大客戶對便捷用電以及智慧生活體驗(yàn)越來越要求越來越高的服務(wù)形式。這就要求供電公司在不斷向前發(fā)展的過程當(dāng)中，采取科學(xué)合理的措施，進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)加營銷智慧服務(wù)工坊。與此同時還需要轉(zhuǎn)變“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”推廣思路，只有這樣才能夠有效提升營銷服務(wù)水平。關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)賦能;供電公司;“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù);
科學(xué)與財富 2020年23期2020-11-06
- 淺議供電所規(guī)范化管理
詞：供電所;營銷服務(wù);管理水平引言伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對供電所管理質(zhì)量提出了更高的要求。為了符合時代的發(fā)展需求，為人們提供持久的電力，各大供電所需要創(chuàng)新管理，不斷提高管理水平，從而為客戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。1供電所管理中存在的問題（1）管理不規(guī)范、制度不健全.基層供電所還沒有形成統(tǒng)一的內(nèi)部管理模式，制度建設(shè)上存在諸多缺陷，往往更多地關(guān)注具體業(yè)務(wù)，忽略了對員工工作行為的約束，導(dǎo)致在工作和服務(wù)中出現(xiàn)違規(guī)行為，引起客戶投訴。在內(nèi)部管理上重“
電力與能源系統(tǒng)學(xué)報·中旬刊 2020年3期2020-10-29
- 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務(wù)中的應(yīng)用初探
電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務(wù)中推廣使用的初步嘗試，希望能對相關(guān)的工作人員有所幫助。關(guān)鍵詞? 泛在電力物聯(lián)網(wǎng) 營銷服務(wù) 初步嘗試1 引言如今，人們的購物、出行、旅游等日常生活中的各個方面都因互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而變得更加便捷。當(dāng)人們把傳統(tǒng)的輸電、配電、計量等設(shè)備進(jìn)行“物聯(lián)”后，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務(wù)中便開始初步應(yīng)用。怎樣才能更好地通過營銷服務(wù)發(fā)展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)更加便捷、快速、人性化的服務(wù)模式，從而符合現(xiàn)代社會人們的需求，并不斷地創(chuàng)新以迎合市場日新月異的變化，實(shí)現(xiàn)資源
博鰲觀察 2020年3期2020-10-21
- 營銷服務(wù)質(zhì)量評價在營銷服務(wù)工作質(zhì)量提升中的應(yīng)用
】文章介紹了營銷服務(wù)質(zhì)量評價的整體思路，評價對象，評價的具體方法、步驟，各類指標(biāo)和業(yè)務(wù)。主要探討營銷服務(wù)質(zhì)量評價在營銷服務(wù)工作質(zhì)量管理和提升中的具體應(yīng)用，以及如何使之系統(tǒng)化，并探討其在提升營銷服務(wù)整體質(zhì)量和水平方面所發(fā)揮的作用。【關(guān)鍵詞】質(zhì)量評價;營銷服務(wù);提升【中圖分類號】F426.61 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）09-0239-020 引言隨著人們對電力服務(wù)的要求越來越高，電力服務(wù)企業(yè)要不斷完善電力營銷業(yè)務(wù)流程，及時發(fā)
企業(yè)科技與發(fā)展 2020年9期2020-10-21
- 用電監(jiān)察工作對供電企業(yè)營銷服務(wù)的影響
作對供電企業(yè)營銷服務(wù)的影響做具體論述，希望通過本文的分析研究，給行業(yè)內(nèi)人士以借鑒和啟發(fā)。關(guān)鍵詞：用電監(jiān)察工作;供電企業(yè);營銷服務(wù)引言隨著社會的快速發(fā)展，對電力的需求也越來越大，不論是設(shè)施設(shè)備，還是生活中的家用電器，都離不開電，所以電在人們生活中占據(jù)舉足輕重的位置，同時，在電的需求不斷增加的情況下，不僅發(fā)電部門要開發(fā)新的能源，供電企業(yè)也要進(jìn)行改革，提升管理的水平，電力監(jiān)管就是其中一個重要的環(huán)節(jié)，借助用電監(jiān)管工作讓電力企業(yè)的營銷服務(wù)得以優(yōu)化。1用電監(jiān)察工作開展
大眾科學(xué)·下旬 2020年5期2020-10-21
- 信息化背景下探究如何提升電力企業(yè)營銷服務(wù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
該立足于電力營銷服務(wù)的優(yōu)化與完善，以尋求合理有效的手段，切實(shí)保障供電質(zhì)量與水平。本文首先對電力營銷進(jìn)行了概述，然后分析了電力營銷服務(wù)過程中存在的問題以及電力營銷優(yōu)化創(chuàng)新方法，最后提出了提升電力營銷服務(wù)和優(yōu)化供電服務(wù)的對策，以期為電力營銷服務(wù)人員提供一些參考。關(guān)鍵詞 提升;電力企業(yè);營銷服務(wù);優(yōu)質(zhì)服務(wù);水平引言現(xiàn)階段，我國的電力企業(yè)大部分都面臨著機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜不靈活、結(jié)構(gòu)組織臃腫和營銷渠道單調(diào)無特色等問題。電力市場改革是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象，是電力企業(yè)提升
科學(xué)與信息化 2020年17期2020-10-20
- 大數(shù)據(jù)技術(shù)在廣電網(wǎng)格化營銷服務(wù)中應(yīng)用研究
了廣電網(wǎng)格化營銷服務(wù)平臺的設(shè)計思路、系統(tǒng)架構(gòu)和應(yīng)用方向，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，采集企業(yè)各類信息系統(tǒng)產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)，分析挖掘出有價值的信息，對網(wǎng)格化營銷服務(wù)給予精準(zhǔn)的信息支持，從而提升運(yùn)維效率、降低營銷成本、提高服務(wù)層次。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);網(wǎng)格化;廣電企業(yè);營銷服務(wù)中圖分類號：TP391 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044（2020）24-0236-021 引言隨著電腦、Pad、手機(jī)等新興終端的迅速滲透，電視逐漸淡出人們視野，開機(jī)率不斷下降，廣
電腦知識與技術(shù) 2020年24期2020-09-26
- 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力營銷服務(wù)創(chuàng)新
不斷創(chuàng)新電力營銷服務(wù)模式，滿足市場和用戶用電需求，從而提升電力企業(yè)市場競爭力，推動電力企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。要想取得更好更快地的發(fā)展，企業(yè)就應(yīng)把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)特征，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”下的機(jī)遇做好營銷創(chuàng)新與改革，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù)精準(zhǔn)定位客戶興趣愛好，進(jìn)行更有針對性的營銷。但從目前電力企業(yè)運(yùn)行的整體狀況來說，現(xiàn)代信息技術(shù)在電力營銷服務(wù)中的應(yīng)用還不夠成熟，實(shí)際運(yùn)行過程中仍然存在諸多問題和不足，阻礙了電力營銷業(yè)務(wù)的有效開展。探討在互聯(lián)網(wǎng)背景下，如何創(chuàng)新
電子樂園·下旬刊 2020年8期2020-09-10
- 移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力營銷服務(wù)的創(chuàng)新路徑
，傳統(tǒng)的電力營銷服務(wù)已經(jīng)無法滿足當(dāng)代人的服務(wù)需求。本文通過分析移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電力營銷服務(wù)的創(chuàng)新路徑，以期促使電力營銷服務(wù)能夠得到合理提升，促進(jìn)我國電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng);電力企業(yè);營銷服務(wù);創(chuàng)新路徑在科學(xué)技術(shù)不斷革新的背景下，電力營銷服務(wù)創(chuàng)新方面同時面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)體系的重要組成部分，由于其具有便捷性、自由性、效率性等特點(diǎn)，被各個行業(yè)所應(yīng)用，其中也包括電力行業(yè)。這給電力營銷服務(wù)移動化發(fā)展提出了發(fā)展契機(jī)，這就需要電力企
商業(yè)2.0-市場與監(jiān)管 2020年5期2020-09-10
- 營銷服務(wù)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升策略
：供電企業(yè);營銷服務(wù);電力服務(wù);營銷策略1目前供電企業(yè)電力營銷服務(wù)中存在的客觀問題1.1電力營銷服務(wù)的意識相對欠缺從我國目前的供電企業(yè)電力營銷實(shí)際情況來看，電力營銷與服務(wù)處于想脫離狀態(tài)，相關(guān)的供電企業(yè)并沒有將電力營銷與服務(wù)相結(jié)合構(gòu)建起科學(xué)的電力營銷服務(wù)管理模式。同時，供電企業(yè)對電力營銷服務(wù)的意識處于欠缺狀態(tài)，并不能夠?qū)㈦娏?span id="syggg00" class="hl">營銷服務(wù)放置于重要位置，只盲目的看重電力營銷，而忽略了電力營銷服務(wù)。甚至有些供電企業(yè)只有在電力用戶主動提出相關(guān)服務(wù)要求時，才能夠?yàn)闈M足電
電子樂園·中旬刊 2020年8期2020-09-10
- 信息技術(shù)在電力營銷服務(wù)的應(yīng)用
考。闡述電力營銷服務(wù)的特點(diǎn)、選擇和問題，提升營銷服務(wù)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略，包括創(chuàng)建個性化服務(wù)、提高營銷人員專業(yè)水平、調(diào)整用電策略?！娟P(guān)鍵詞】信息技術(shù);電力營銷;營銷服務(wù)引言電力企業(yè)為我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供著堅實(shí)的保障，從各個行業(yè)的正常運(yùn)行到人們的正常生活都離不開電力的支撐，如何做好電力的營銷工作以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當(dāng)前新形勢下顯得十分重要。電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于電力市場營銷有著極為重要的作用，是其發(fā)展的根本，只有做好更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，才
科學(xué)導(dǎo)報·學(xué)術(shù) 2020年80期2020-09-05
- 如何做好藥店藥品經(jīng)營和營銷服務(wù)工作
要做好經(jīng)營和營銷服務(wù)工作，將患者的利益放在首位，明確藥店經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)，了解國家藥品法規(guī)政策變化，聘任高素質(zhì)的營銷人員，定期開展藥品經(jīng)營、營銷培訓(xùn)工作，保證營銷人員能夠掌握更多藥學(xué)專業(yè)知識，認(rèn)識到自身的責(zé)任和職責(zé)，以提高藥店藥品經(jīng)營工作的水平。本文就如何做好藥店經(jīng)營和營銷服務(wù)工作進(jìn)行研究，以便為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)?！娟P(guān)鍵詞】藥店;藥品經(jīng)營;營銷服務(wù)藥店開展經(jīng)營管理工作過程中，要制定完善經(jīng)營制度，充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師的作用，提升營銷人員的藥學(xué)保健服務(wù)知識
介入醫(yī)學(xué)雜志（英文） 2020年4期2020-08-31
- 互聯(lián)網(wǎng)時代電力營銷服務(wù)模式創(chuàng)新探討
;供電公司;營銷服務(wù);創(chuàng)新途徑針對電力行業(yè)來講，電力營銷是非常關(guān)鍵的組成部分，在國家科技迅速發(fā)展的背景下，怎樣利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)改革電力營銷，保證電力營銷效果的基礎(chǔ)上提升營銷效率是供電公司需要注重思考的問題之一。由此，文章介紹互聯(lián)網(wǎng)背景下電力營銷服務(wù)遇到的挑戰(zhàn)，以及改革電力營銷服務(wù)方式的途徑。1、電力營銷服務(wù)遇到的挑戰(zhàn)分析1.1“在線辦電”業(yè)務(wù)宣傳力度不夠互聯(lián)網(wǎng)背景下，為使用顧客個性化要求，供電公司全面推行“在線辦電”業(yè)務(wù)，并獲得了較好的效果。但是，因?yàn)?/div>
中國電氣工程學(xué)報 2020年3期2020-07-31
- 開拓電力市場中電力營銷的主要問題及對策
制約供電企業(yè)營銷服務(wù)的提升，做好電力營銷管理工作對電力事業(yè)發(fā)展具有重要意義。文章通過對電力營銷主要問題進(jìn)行分析，并提出具體改善對策。【關(guān)鍵詞】電力市場;電力營銷;營銷服務(wù);營銷問題引言隨著我國現(xiàn)代化和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀也在不斷變化。在大時代背景下，供電公司營銷管理工作面臨著許多新的挑戰(zhàn)。在營銷管理的具體工作中，要從風(fēng)險管理、控制的角度調(diào)整和實(shí)施相應(yīng)的措施，不斷落實(shí)。只有這樣，才能更好地面對競爭現(xiàn)狀，才能促進(jìn)電力企業(yè)健康發(fā)展。1.電力理論與創(chuàng)新 2020年9期2020-07-14
- 供電營銷服務(wù)的風(fēng)險防范與管理研究
鍵詞：供電;營銷服務(wù);風(fēng)險;防范與管理引言我國的電力市場盡管存在著激烈的競爭，但是市場化的規(guī)模在擴(kuò)大，為了適應(yīng)市場化的發(fā)展，我國在電力營銷上開始建立一個信息系統(tǒng)，而這一系統(tǒng)的建立也是我國在電網(wǎng)進(jìn)行改革上的一個措施。其目的是希望能將國家的電網(wǎng)建設(shè)得更加統(tǒng)一，使我國的南北電網(wǎng)都能實(shí)現(xiàn)交流。在國家電力營銷系統(tǒng)改革的前提下，負(fù)責(zé)供電的企業(yè)也要在供電上完善服務(wù)。但是我國現(xiàn)在存在的一個現(xiàn)象就是，供電營銷服務(wù)上有一定的風(fēng)險。本篇文章主要是探討了我國在供電營銷上存在的風(fēng)險科學(xué)與財富 2020年12期2020-07-10
- 電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升策略
須具備創(chuàng)新的營銷服務(wù)。本文就以此為題，進(jìn)行簡要的探討。關(guān)鍵詞：電力企業(yè);營銷服務(wù);優(yōu)質(zhì)服務(wù)前言市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，電力企業(yè)早已不是當(dāng)初的壟斷性行業(yè)。在激烈的競爭市場環(huán)境里，電力企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，營銷服務(wù)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)是不得不重視的環(huán)節(jié)。但經(jīng)濟(jì)體制變化迅速，不穩(wěn)定性充斥著目前的電力市場，要想擁有更強(qiáng)的競爭力，就必須對自身的營銷服務(wù)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)行提升。1.明確具體的營銷方向在新的大環(huán)境下，電力企業(yè)必須以創(chuàng)新來謀發(fā)展。為此，電力企業(yè)要以各類的先進(jìn)技裝備維修技術(shù) 2020年26期2020-07-05
- 提高供電所營銷服務(wù)管理水平的思路
了提高供電所營銷服務(wù)管理水平的思路。關(guān)鍵詞：供電所;營銷服務(wù);管理水平引言電力營銷工作對供電企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用和意義，同時也成為了限制我國供電企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的主要因素之一，因此在未來的發(fā)展過程中，必須要給予供電企業(yè)營銷工作足夠的重視，要能夠在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行更加深入的研究，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，這樣不僅能夠提高供電企業(yè)的市場競爭力，獲取更多客戶的贊同，對企業(yè)社會形象的樹立也有著積極的作用，同時還能夠在一定程度上推動供電企業(yè)健康、穩(wěn)定電力與能源系統(tǒng)學(xué)報·中旬刊 2020年1期2020-06-30
- 供電企業(yè)電力營銷管理現(xiàn)狀與發(fā)展策略
：電力營銷;營銷服務(wù);營銷方案;服務(wù)理念引言由于我國經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，電力市場也有了根本性的轉(zhuǎn)變，國家實(shí)行了電網(wǎng)和電廠分開經(jīng)營模式，加上我國基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，電力壟斷局面有了很大的改善，電力行業(yè)的優(yōu)勢已經(jīng)不再明顯，電力企業(yè)要想獲得好的經(jīng)濟(jì)效益就需要加強(qiáng)對電力營銷的重視，對電力市場進(jìn)行深入的分析，與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)結(jié)合，以客戶的具體需求為發(fā)展導(dǎo)向，不斷提高自己的營銷水平。盡管我國電力公司在電力營銷服務(wù)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)取得了重大進(jìn)展，但是在實(shí)際的電力營銷服務(wù)好日子（下旬） 2020年2期2020-05-26
- 電力營銷服務(wù)管理水平提升的策略
，提升自身的營銷服務(wù)管理水平，以期更好地推動電力事業(yè)的長效發(fā)展。關(guān)鍵詞：電力公司;營銷服務(wù);管理水平;有效措施電力作為我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的電能服務(wù)是保障社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要前提[1]。當(dāng)前我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢日益復(fù)雜，這也為我國電力公司的轉(zhuǎn)型和發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。電力公司應(yīng)在市場變化中謀求出路，迅速轉(zhuǎn)變自身的管理角色，融入市場競爭，通過電力營銷服務(wù)管理水平的不斷提升增強(qiáng)自身的核心競爭力，在激烈市場競爭之中謀求一席之地。1、當(dāng)前電子樂園·上旬刊 2020年9期2020-05-18
- 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力營銷服務(wù)創(chuàng)新
背景下，電力營銷服務(wù)逐漸受到更多客戶的關(guān)注與重視。而電力營銷服務(wù)作為電力營銷中的核心關(guān)鍵，通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，以此構(gòu)建全新的服務(wù)模式，能夠進(jìn)一步提升電力營銷服務(wù)水平。鑒于此，本文將以電力營銷服務(wù)現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，分析探究切實(shí)可行的創(chuàng)新措施，希望以此為從業(yè)者帶來實(shí)質(zhì)性幫助。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);電力;營銷服務(wù);創(chuàng)新措施;分析引言近年來，信息技術(shù)的發(fā)展越來越快，移動互動網(wǎng)受到各個行業(yè)的青睞，電力行業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的中流砥柱，需要緊跟時代發(fā)展腳步，制定新裝備維修技術(shù) 2020年19期2020-03-08
- “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的電力營銷服務(wù)探討
;電力企業(yè);營銷服務(wù)一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電力營銷發(fā)展的必要性（一）滿足電力客戶需求隨著我國社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，各個行業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)向著多元化方向發(fā)展，為電力服務(wù)體驗(yàn)提出了全新要求。因此，電力企業(yè)應(yīng)合理應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式，為后期的順利發(fā)展提供保障。另外，根據(jù)市場環(huán)境的變化以及用電群體的需求，制定全面的服務(wù)計劃，為用戶提供便利，增加用戶在使用過程中的愉悅感，最大限度滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的雙贏。（二）體科學(xué)與財富 2020年1期2020-03-02
- 電力營銷服務(wù)存在的問題與改進(jìn)對策探討
如何提升優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)、提高客戶滿意度成為了供電企業(yè)所關(guān)心的問題。本文主要分析了在電力營銷中存在的問題，并有針對性地提出了提升電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的幾點(diǎn)對策?！娟P(guān)鍵詞】電力營銷;營銷服務(wù);問題;對策近年來，我國的電力技術(shù)取得了飛速發(fā)展，隨著電力改革的不斷推進(jìn)，電力企業(yè)進(jìn)一步面向市場，將面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?？蛻魸M意程度是電力企業(yè)開拓市場的通行證，也是電力企業(yè)形象和發(fā)展前景的基本保障。電力營銷工作質(zhì)量的好壞是電力企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)最大經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，因此如何提高電力企業(yè)智富時代 2019年11期2019-12-26
- 營銷服務(wù)精益化夯實(shí)供電所管理
過指出供電所營銷服務(wù)管理的重要性，分析當(dāng)前其存在的問題，并針對這些問題提出相對應(yīng)的解決措施，為有需要的人們提供幫助。關(guān)鍵詞：營銷服務(wù);提升措施;防控風(fēng)險社會的不斷變化與進(jìn)步，需要各行各業(yè)及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維，供電所工作人員也要了解新時期營銷服務(wù)的重要性。通過用心的服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)電力，同時提升供電所的管理水平。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要盡快改善并清除供電所在營銷服務(wù)上存在的不足。一、供電所營銷服務(wù)的重要性在舊社會，供電從業(yè)人員僅僅需要做好生產(chǎn)發(fā)電、限制和節(jié)約用電科技風(fēng) 2019年33期2019-12-17
- 供電企業(yè)營銷稽查管理與監(jiān)控分析
稽查管理 營銷服務(wù) 監(jiān)控分析和指標(biāo)考核營銷稽查的根本目的是提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，減少營銷工作差錯，快速高效地解決客戶投訴，避免用電過程中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，促進(jìn)企業(yè)效益最大化。無論是保護(hù)客戶權(quán)益、維護(hù)企業(yè)形象、增加企業(yè)效益上來說，稽查人員的監(jiān)督檢查作用都是不可小覷的。供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)稽查管理和監(jiān)控采集實(shí)現(xiàn)營配數(shù)據(jù)信息共享和業(yè)務(wù)流程化協(xié)同運(yùn)作而實(shí)施推廣的一項重點(diǎn)工作，利用配網(wǎng)地理信息GIS系統(tǒng)低壓推廣工作，實(shí)現(xiàn)配變與表計的對應(yīng)。一、有序推進(jìn)稽查管理與監(jiān)現(xiàn)代企業(yè)文化·理論版 2019年27期2019-11-25
- 供電公司營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升策略
，供電企業(yè)的營銷服務(wù)并沒有跟上人們的需求，因此，主要探討了如何提升供電公司營銷服務(wù)，希望能對電力行業(yè)的發(fā)展有一定的指導(dǎo)作用。關(guān)鍵詞：電力企業(yè);營銷服務(wù);策略提升1? 引言隨著用電需求的高速增長，人們對電力的依賴性也越來越高，無論是生活中還是工業(yè)發(fā)展上，電力都發(fā)揮了舉足輕重的作用。為了給電力用戶提供高品質(zhì)、更為便捷的電力服務(wù)，大部分的電力企業(yè)也在不斷改革，加強(qiáng)營銷策略的制定，另外優(yōu)質(zhì)的電力營銷策略會讓電力用戶享受到更為貼心、迅速的服務(wù)，增強(qiáng)了用戶與企業(yè)之間的裝飾裝修天地 2019年22期2019-11-22
- 提升電力營銷服務(wù)管理水平的措施
爭，通過電力營銷服務(wù)管理水平的不斷提升增強(qiáng)自身的核心競爭力，在激烈市場競爭之中謀求一席之地。關(guān)鍵詞：電力公司;營銷服務(wù);管理水平;有效措施一、電力營銷管理的內(nèi)涵與意義1.1電力營銷管理的內(nèi)涵分析電力營銷管理是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理的核心，是電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。科學(xué)有效的電力營銷管理既是對電力企業(yè)自身內(nèi)部的基本現(xiàn)狀進(jìn)行有效的管理，同時也是對電力行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境和市場狀況采取的有效應(yīng)對措施和方法。因此我們在進(jìn)行電力營銷管理的過程中需要對內(nèi)部進(jìn)行系統(tǒng)的改造和中國電氣工程學(xué)報 2019年10期2019-10-21
- 解析“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營銷智能互動服務(wù)建設(shè)
效力，讓電力營銷服務(wù)更具個性化，提升客戶對服務(wù)的滿意度。同時，這也對電力公司在數(shù)據(jù)資產(chǎn)規(guī)劃上提出了更高的要求，不僅要求公司要在大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)不斷的創(chuàng)新，同時也要求公司在競爭激烈的市場中積累更多的服務(wù)資源，做好充分的準(zhǔn)備工作才能夠確保自身穩(wěn)定、持續(xù)性發(fā)展。此外，人才隊伍的建設(shè)也對電力營銷智能互動服務(wù)的建設(shè)產(chǎn)生關(guān)鍵作用，電力公司要積極引進(jìn)有思想、有能力、有素質(zhì)、有創(chuàng)新力的優(yōu)秀人才，對服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，給公司的發(fā)展提供源源不斷的動力。關(guān)鍵詞：中國電氣工程學(xué)報 2019年26期2019-10-21
- 試析用電監(jiān)察工作對供電企業(yè)營銷服務(wù)的影響
要合理地對其營銷服務(wù)進(jìn)行提升，使得其營銷的整體水平提升，而要想做到這一點(diǎn)，就需要強(qiáng)化供電監(jiān)察工作，將用電監(jiān)察工作合理地融合到供電企業(yè)營銷服務(wù)工作中?！娟P(guān)鍵詞】用電監(jiān)察;供電企業(yè);營銷服務(wù);影響隨著我國步入工業(yè)社會，對于電力的需求日益增長，無論是機(jī)械設(shè)備，或者平時生活中的電視、電腦等家用電器，離開了電，就將變成廢鐵。電承擔(dān)著非常重要的角色，同時，社會用電的需求不斷增長，發(fā)電部門需要開辟新型能源外，供電企業(yè)也需要進(jìn)行發(fā)展改革，提升內(nèi)部管理效率。電力監(jiān)管就是其中科學(xué)導(dǎo)報·科學(xué)工程與電力 2019年17期2019-10-21
- 解析“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營銷智能互動服務(wù)建設(shè)
網(wǎng)+”在電力營銷服務(wù)建設(shè)中發(fā)展，并讓其服務(wù)模式更具智能化。關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；服務(wù)模式；營銷服務(wù)；服務(wù)建設(shè)一、“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營銷智能互動服務(wù)建設(shè)的重要性由于電力行業(yè)發(fā)展制度的不斷完善，受其影響，電力市場主體也逐漸呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，而電網(wǎng)公司也要以積極的態(tài)度實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式改革，深入加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)營的發(fā)展能力，優(yōu)化電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)配置，從而使其發(fā)展符合經(jīng)濟(jì)市場多變化的需求，為市場與客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全球互聯(lián)網(wǎng)要求建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營銷服務(wù)，而由于分名城繪 2019年6期2019-10-21
- 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務(wù)中的應(yīng)用初探
PIoT）;營銷服務(wù);應(yīng)用1泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的概念1.1 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的定義泛在物聯(lián)是指任何時間、任何地點(diǎn)、任何人、任何物之間的信息互聯(lián)和交互。而泛在電力物聯(lián)網(wǎng)是指電力用戶及其設(shè)備、電網(wǎng)企業(yè)及其設(shè)備、發(fā)電企業(yè)及其設(shè)備、供應(yīng)商及其設(shè)備、以及人和物的信息互聯(lián)和交互。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)各種信息傳感設(shè)備與通信信息資源的共享，從而形成具有自我標(biāo)識、感知和智能處理的物理實(shí)體。實(shí)體之間的協(xié)同和互動，使得有關(guān)物體相互感知和反饋控制，中國電氣工程學(xué)報 2019年12期2019-10-21
- 營銷服務(wù)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)分析
李曉東摘要：營銷服務(wù)及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量為電力企業(yè)追求的目標(biāo)之一，為了促進(jìn)企業(yè)營銷服務(wù)及電力服務(wù)水平的提升，需要對相關(guān)制度進(jìn)行建設(shè)完善，工作人員需要加強(qiáng)對新型服務(wù)理念、方式方法等方面的學(xué)習(xí)，能夠做好營銷及電力服務(wù)宣傳方面的工作，使電力用戶增加對電力企業(yè)服務(wù)內(nèi)容的了解，為營銷服務(wù)等方面工作的開展提供更多保障。鑒于此，本文主要分析探討了營銷服務(wù)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的內(nèi)容，以供參閱。關(guān)鍵詞：電力；營銷服務(wù)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)1營銷服務(wù)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性一般情況下，電力企業(yè)名城繪 2019年6期2019-10-21
- 試論大數(shù)據(jù)時代下電力營銷服務(wù)平臺的構(gòu)建及路徑
據(jù)時代下電力營銷服務(wù)平臺的構(gòu)建價值展開論述，在完善管理制度、優(yōu)化平臺功能、改善營銷工作模式、做好防護(hù)措施、加強(qiáng)平臺的宣傳普及等方面來深入分析了大數(shù)據(jù)時代下電力營銷服務(wù)平臺的構(gòu)建及路徑。關(guān)鍵詞 電力營銷;營銷服務(wù);構(gòu)建平臺引言在大數(shù)據(jù)時代下，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，充分地利用電力業(yè)務(wù)辦理過程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，通過有效路徑來加強(qiáng)電力營銷服務(wù)平臺的構(gòu)建，從而深入挖掘大數(shù)據(jù)的價值，進(jìn)一步優(yōu)化電力營銷服務(wù)水平，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)電力行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。1大數(shù)據(jù)科學(xué)與信息化 2019年30期2019-10-21
- 淺析供電企業(yè)營銷服務(wù)存在的風(fēng)險與營銷策略
銷模式不同，營銷服務(wù)面臨的服務(wù)風(fēng)險種類繁多，只有加強(qiáng)對相關(guān)服務(wù)風(fēng)險的管理，供電營銷服務(wù)才能有效進(jìn)行，質(zhì)量才會提高，才會以全新的姿態(tài)來面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文分析了供電企業(yè)的營銷中存在的問題和風(fēng)險，闡述了供電企業(yè)營銷策略。【關(guān)鍵詞】供電企業(yè);營銷服務(wù);風(fēng)險;營銷策略1.供電電力營銷中存在的問題1.1市場意識淡薄，競爭意識不強(qiáng)供電企業(yè)職工思想觀念還未從舊的用電管理的模式轉(zhuǎn)變到市場營銷的模式上來，大市場、大營銷的概念仍很模糊。我們必須高度認(rèn)識電力營銷是電力企業(yè)的中國電氣工程學(xué)報 2019年19期2019-10-21
- 供電企業(yè)營銷服務(wù)存在的風(fēng)險與營銷策略
展而言開展好營銷服務(wù)工作是關(guān)鍵內(nèi)容，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)是供電企業(yè)發(fā)展的重要支撐，通過促進(jìn)營銷服務(wù)水平的提升可以不斷的促進(jìn)用戶生活水平和企業(yè)形象的提升，這兩項內(nèi)容正是支撐企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。在當(dāng)前的供電企業(yè)營銷服務(wù)工作開展中存在著很多的風(fēng)險因素，這些風(fēng)險因素對企業(yè)的營銷服務(wù)水平提升產(chǎn)生了嚴(yán)重的阻礙作用，對此，需要相關(guān)的企業(yè)和人員對其中的風(fēng)險開展有效的分析，并進(jìn)行策略的探討和應(yīng)用。關(guān)鍵詞： 供電企業(yè);營銷服務(wù);風(fēng) 險;管理前言在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和中國電氣工程學(xué)報 2019年22期2019-10-21
- 試析提高供電所營銷服務(wù)管理水平的思路
的展開供電所營銷服務(wù)業(yè)務(wù)，真正服務(wù)廣大用電用戶，讓用戶放心、安全的用電。當(dāng)然，要想實(shí)現(xiàn)這一目的，需要不斷提高供電所營銷服務(wù)管理水平，以便有針對性的管控營銷服務(wù)業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)不足，真正提高營銷服務(wù)業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。關(guān)鍵詞：供電所;營銷服務(wù);管理水平一、供電所營銷服務(wù)業(yè)務(wù)說明鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是電網(wǎng)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行的最小單元，也是直面市場、服務(wù)億萬農(nóng)村客戶的最前端，關(guān)乎農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增長和農(nóng)村穩(wěn)定?；诖穗娋W(wǎng)公司提出依托信息技術(shù)應(yīng)用，推進(jìn)營配業(yè)務(wù)融合，建立網(wǎng)格化的供電服務(wù)模式，優(yōu)名城繪 2019年8期2019-10-21
- 供電營銷服務(wù)的風(fēng)險防范與管理措施
求對供電所的營銷服務(wù)風(fēng)險工作進(jìn)行改進(jìn)和完善，從而給電力企業(yè)自身帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益?！娟P(guān)鍵詞】供電企業(yè);營銷服務(wù);風(fēng)險管理1供電營銷的特點(diǎn)（1）營銷方式特殊。電力公司對電價的制定并沒有絕對的主導(dǎo)權(quán)，電力作為一種特殊的商品，必須依據(jù)國家價格法進(jìn)行銷售。而且國家對電價的制定也參考了各方面的依據(jù)，價格的制定過程非常繁瑣。而且電力產(chǎn)品和其他產(chǎn)品不一樣，在售后服務(wù)和使用說明等方面需要電力公司進(jìn)行自主安排。電力產(chǎn)品的營銷內(nèi)容包括電力產(chǎn)品、電力價格和分段電力促銷等，電力公科學(xué)導(dǎo)報·科學(xué)工程與電力 2019年30期2019-10-21
- 新形勢下電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性
企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)重要性作為出發(fā)點(diǎn)，提出電力企業(yè)提升營銷服務(wù)質(zhì)量的方法和措施?！娟P(guān)鍵詞】電力企業(yè);營銷服務(wù);策略及方法;業(yè)擴(kuò)報裝1 電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性1.1 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和社會責(zé)任的客觀要求電力企業(yè)跟人們的生活息息相關(guān)，不僅要維護(hù)電網(wǎng)穩(wěn)定，保證人們的正常生產(chǎn)生活，更要注重服務(wù)，要參與社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)。企業(yè)不能一味地追求利益的最大化，更多的是要考慮社會責(zé)任，企業(yè)需要增大服務(wù)成本來適應(yīng)激烈的社會競爭環(huán)境，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是電力企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的保證。1.科學(xué)導(dǎo)報·科學(xué)工程與電力 2019年30期2019-10-21
- 用電監(jiān)察工作對供電企業(yè)營銷服務(wù)的影響
保證供電企業(yè)營銷服務(wù)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)保障，面對當(dāng)前竊電形式的多樣化發(fā)展，開展有效的用電監(jiān)察是必然可行的。文章主要對用電監(jiān)察對供電企業(yè)營銷服務(wù)的影響進(jìn)行分析，并探討用電監(jiān)察存在的問題和提升策略。【關(guān)鍵詞】用電監(jiān)察;供電企業(yè);營銷服務(wù);供電營銷作為電力產(chǎn)品經(jīng)營商的供電公司，在用電客戶對供電質(zhì)量、可靠性、服務(wù)水平、提出更高要求的情況下，如何增供促銷，對用電營銷提出了新的要求。只有優(yōu)化了電力營銷手段，才能夠推動在用戶用電的過程中實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)察，并針對用電對象實(shí)施基礎(chǔ)評智富時代 2019年8期2019-09-23
- 電力營銷存在的不足與改進(jìn)策略
鍵，目前電力營銷服務(wù)中還存在一定的問題和不足，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展?？蛻魸M意度是電力企業(yè)的生命線，因此如何提升優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)、提高客戶滿意度是電力營銷成功的關(guān)鍵。本文主要分析了電力營銷中存在的不足，并有針對性地提出了提升電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的幾點(diǎn)改進(jìn)策略?！娟P(guān)鍵詞】電力營銷;營銷服務(wù);問題;策略近年來，我國的電力技術(shù)取得了飛速發(fā)展，隨著電力改革的不斷推進(jìn)，電力企業(yè)進(jìn)一步面向市場，將面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。客戶滿意程度是電力企業(yè)開拓市場的通行證，也是電力企業(yè)形象和發(fā)智富時代 2019年8期2019-09-23
- 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在營銷服務(wù)中的應(yīng)用初探
電力物聯(lián)網(wǎng);營銷服務(wù);應(yīng)用初探1加強(qiáng)電力營銷服務(wù)的意義隨著社會的不斷發(fā)展，人們生活質(zhì)量和生活水平的不斷提升，對電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提出了更高的要求，因此，為了促進(jìn)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，采取有效措施，加強(qiáng)電力營銷服務(wù)具有重要意義。（1）有利于提升電力企業(yè)的競爭力。當(dāng)前，各個企業(yè)都較為重視提升自身的服務(wù)質(zhì)量和水平，對于電力企業(yè)來說，要想提升企業(yè)的競爭力，做好電力營銷工作，提高用電客戶的滿意度，必須為用電客戶提升優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）有利于在用電客戶心中樹立良好科學(xué)導(dǎo)報·科學(xué)工程與電力 2019年21期2019-09-10
- 淺議提升電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效措施
的趨勢，電力營銷服務(wù)水平也需要不斷提升，特別是電力營銷管理工作作為電力系統(tǒng)的重要組成部分，需要在實(shí)踐中不斷地進(jìn)行內(nèi)部完善，及時對存在的問題進(jìn)行有效解決，管理中注重營銷服務(wù)管理水平的提升，從觀念上注重用戶的需求，堅持以市場為需求導(dǎo)向，建立現(xiàn)代化的營銷管理體制，才能使得供電企業(yè)快速發(fā)展。因此，新時代背景下，電力營銷服務(wù)管理水平關(guān)系到該行業(yè)的發(fā)展，需要對其存在的問題進(jìn)行深入的研究，把積極完善措施作為研究的重點(diǎn)，只有這樣才能確保自身市場競爭實(shí)力，提升自身營銷服務(wù)質(zhì)中國電氣工程學(xué)報 2019年4期2019-09-10
- 芻議用電監(jiān)察工作對供電企業(yè)營銷服務(wù)的影響分析
工作會對自身營銷服務(wù)造成的重要影響，根據(jù)自身的實(shí)際情況對用電監(jiān)察工作進(jìn)行優(yōu)化，這樣才可以為我國的現(xiàn)代化發(fā)展建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。鑒于這種情況，本文首先對供電企業(yè)的營銷服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析，并詳細(xì)探究了用電監(jiān)察工作對供電企業(yè)營銷服務(wù)的重要影響，希望本文可以為我國電力事業(yè)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展起到一定的指導(dǎo)借鑒作用。關(guān)鍵詞：用電監(jiān)察工作；供電企業(yè)；營銷服務(wù)；影響分析隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，我國的電力需求也隨之出現(xiàn)了顯著提升，其已經(jīng)完全成為了人們?nèi)粘９ぷ魃畈豢苫?/div>中國電氣工程學(xué)報 2019年4期2019-09-10
- 基層供電企業(yè)打造圍繞市場和客戶開展營銷服務(wù)的實(shí)踐及思考
開展提升供電營銷服務(wù)水平，提升市場競爭能力，積極開展了一系列的探索與實(shí)踐，開展國家電網(wǎng)有限公司“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)、供電服務(wù)指揮中心建設(shè)、市縣公司業(yè)務(wù)集約融合、現(xiàn)代服務(wù)體系建設(shè)等，打造適應(yīng)新形勢和更加貼近客戶需要的現(xiàn)代服務(wù)體系。關(guān)鍵詞：基層供電企業(yè)；圍繞市場和客戶；營銷服務(wù)一、前言隨著人民美好生活需要的日益增長，廣大群眾對電力供應(yīng)的依賴性越來越大，對供電質(zhì)量和供電可靠性的要求越來越高，對便捷用電和智慧生活體驗(yàn)的愿望越來越強(qiáng)，用電客戶更加注重服務(wù)品質(zhì)、服科學(xué)導(dǎo)報·學(xué)術(shù) 2019年5期2019-09-10
- 開拓電力市場中電力營銷的主要問題及對策