賀磊

摘 要：企業(yè)文化的載體是員工，積極向上的文化，會(huì)給員工搭建一個(gè)更為廣闊的平臺，因此，企業(yè)文化是凝聚和激勵(lì)員工的主要力量，是企業(yè)長盛不衰的動(dòng)力和源泉。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;調(diào)動(dòng);員工;正能量

企業(yè)文化是一種導(dǎo)向，一種激勵(lì)，一種正能量，是激發(fā)員工力量的火焰，優(yōu)秀且意義深遠(yuǎn)的企業(yè)文化不僅會(huì)讓每一個(gè)員工快速成長，更能使其受益一生。企業(yè)里的每一名員工，不僅是企業(yè)的一員，更是家庭里的支柱，社會(huì)的一份子，一個(gè)健康、幸福、高效的員工才是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和保障。

一、企業(yè)文化促進(jìn)員工能量的發(fā)揮

員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)創(chuàng)造力的源泉，任何以犧牲員工利益為代價(jià)獲取企業(yè)發(fā)展的做法是注定不能長久的。但員工有多種需求，既有物質(zhì)層面的需求，也有精神層面的需求。物質(zhì)層面的需求主要是指獲取報(bào)酬的需求;而精神層面的需求，則包括安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求?，F(xiàn)代人力資源管理理論早已從“經(jīng)濟(jì)人”假說過度到“社會(huì)人”假說，倡導(dǎo)全面關(guān)注員工的需求，但在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程中遠(yuǎn)非如此。不少企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)利益，只把員工當(dāng)成一種資源，是管理、被指揮的對象，這也是為什么員工缺乏歸屬感的根源。

物質(zhì)層面的需求通過薪酬、績效等管理制度而實(shí)現(xiàn)，而精神層面的需求則通過企業(yè)文化來滿足。文化管理是組織管理的最高境界，優(yōu)秀的企業(yè)文化能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)員工能量的發(fā)揮，進(jìn)而提高組織的運(yùn)營效率，推動(dòng)企業(yè)健康、良性發(fā)展，反之則會(huì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面效應(yīng)。優(yōu)秀企業(yè)勝出一般企業(yè)的根本原因，就在于是否善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化與普通公司的企業(yè)文化的顯著差異在于他們更加注重四點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;二是以客戶為中心;三是平等對待員工;四是激勵(lì)與創(chuàng)新。

二、企業(yè)文化絕不應(yīng)停留在口號上

國內(nèi)很多企業(yè)已認(rèn)識到了企業(yè)文化對員工能量、對公司能量的重要性，紛紛創(chuàng)建屬于自己的“企業(yè)文化”并大肆加以宣揚(yáng)，但往往形式大于內(nèi)容。我們可以在很多場合聽到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人宣揚(yáng)的諸如“以人為本”、“人性化管理”的文化理念，但一旦到了基層，聽聽員工的聲音，就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全不是那么回事。例如某民營企業(yè)制定了“尊重個(gè)人”的企業(yè)文化，但實(shí)際情況是員工利益經(jīng)常被漠視，很多事情是老板一個(gè)人說了算，員工的訴求得不到回應(yīng)。這種對內(nèi)對外“兩張皮”的做法不是真正意義上的企業(yè)文化，與其有，不如沒有。

企業(yè)文化不是束之高閣的制度文件，不是慷慨激昂的宣傳口號，更不是政治思想工作的工具，它是一種深入人心的思想理念，它體現(xiàn)在管理過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，它是能夠使員工受益并能為員工感受到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

三、實(shí)施人文關(guān)懷，調(diào)節(jié)員工能量

人才是企業(yè)最寶貴的資源，而員工能量的發(fā)揮，直接影響到企業(yè)能量的發(fā)揮。員工能量具有多變性，如何激發(fā)員工的潛能，調(diào)節(jié)員工能量使之達(dá)到最佳狀態(tài)，是每一個(gè)企業(yè)所追求的目標(biāo)，而實(shí)施人文關(guān)懷是一種重要的激勵(lì)方式。

通常而言，員工能量包含身體、情緒、心智、精神等四個(gè)方面的內(nèi)容。首先，“身體是革命的本錢”，健康的體魄是員工創(chuàng)造力發(fā)揮的基礎(chǔ)條件;情緒控制能力是員工能量的重要組成部分，積極的情緒往往能釋放巨大的能量;心智體現(xiàn)的是員工的智力、判斷和思考問題的能力，是員工能量的焦點(diǎn)所在;而精神能量則是對成功的向往、追求和自我激勵(lì)，是最為寶貴的員工能量。因此，對員工的人文關(guān)懷可以圍繞這四個(gè)方面來進(jìn)行。

一是開展多種形式的健身活動(dòng)。鼓勵(lì)員工參加健身活動(dòng)，并提供場地、物質(zhì)等方面的支持;定期組織員工參加體育比賽、戶外活動(dòng)，加強(qiáng)員工體質(zhì)，增進(jìn)員工交流，釋放員工壓力。

二是為員工提供輕松的工作環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的軟、硬件設(shè)施建設(shè)，為員工提供輕松的工作環(huán)境，有利于員工身心健康和創(chuàng)造力的發(fā)揮。如優(yōu)化辦公室環(huán)境使之更為舒適，倡導(dǎo)員工之間、上下級之間的無障礙溝通，營造寬松的人文氛圍等。

三是關(guān)注員工心理健康。工作、生活的重壓不但影響身體健康，也危及心理健康。目前心理健康問題已成為企業(yè)成長的隱形殺手，中國健康型組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示，99.13%的白領(lǐng)受“壓力”、“抑郁”、“職業(yè)倦怠”等心理因素的困擾，79.54%的職場人士意識到“職業(yè)心理健康”影響到工作。因此，企業(yè)（尤其是高強(qiáng)度重復(fù)性勞動(dòng)的企業(yè)）迫切需要關(guān)注員工心理健康問題，對員工實(shí)施心理輔導(dǎo)，通過講座、座談、一對一咨詢等方式，緩解員工壓力，解決心理障礙，一些企業(yè)還應(yīng)通過設(shè)置心理咨詢熱線、放松室、發(fā)泄室等方式來緩解員工的緊張情緒。

四是給員工以自主權(quán)。給員工以充分的自主權(quán)，能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，如實(shí)施員工俱樂部，由員工自行管理，自己選出主席、副主席、活動(dòng)組織人員，還有財(cái)務(wù)管理人員，從而增進(jìn)員工之間交流，建立信任，同時(shí)也培養(yǎng)組織才能。又如建立彈性工作制，在保證每天8小時(shí)或每周40小時(shí)工作時(shí)間的前提下，自行確定上班時(shí)間，員工不一定非要到辦公室上班，在家里照樣可以工作，從而免受朝九晚五的舟車勞頓，讓員工既完成工作又能安排好生活。

四、結(jié)束語

企業(yè)文化不是單獨(dú)依靠哪一個(gè)人來實(shí)現(xiàn)的，是需要大家的共同維護(hù)、建設(shè)，才能取得實(shí)效，它更不是做出來、寫出來和說出來的，而是在企業(yè)成長與發(fā)展過程中，由一件件感人的人和事構(gòu)成的。企業(yè)文化可為員工提供精神動(dòng)力，提供能量發(fā)揮不竭的源泉，幫助企業(yè)在追求速度的同時(shí)，提高發(fā)展的質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)在追求飛速發(fā)展的同時(shí)，靜下來聽聽員工的聲音，善待員工，關(guān)懷員工，真正實(shí)現(xiàn)以人為本。

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