薛 瑩

(浙江工商大學(xué) 杭州商學(xué)院,杭州 311500)

一、引言

自20世紀(jì)80年代,在大學(xué)與產(chǎn)業(yè)的密切合作中,從研究性大學(xué)不斷衍生出私人公司[1]。這種以衍生形式產(chǎn)生的新企業(yè)越來越多并且發(fā)展迅速,像美國硅谷、英國劍橋地區(qū)、北京中關(guān)村等高科技產(chǎn)業(yè)集群地區(qū),都集聚著眾多衍生企業(yè)[2]。有些衍生企業(yè)還會(huì)經(jīng)過多次繁衍裂變?cè)偕尚碌钠髽I(yè),因此,企業(yè)集聚的高科技創(chuàng)新集群往往也是產(chǎn)生衍生企業(yè)最多的地方。多年來,企業(yè)的衍生活動(dòng)及其對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)移和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn),是促進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量[3],也是國內(nèi)外學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。從國內(nèi)外文獻(xiàn)的增長(zhǎng)來看,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科都對(duì)衍生企業(yè)現(xiàn)象給予了關(guān)注和研究。迄今為止,國內(nèi)外文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)衍生,或稱衍生創(chuàng)業(yè)(spin-off/spin-out)還沒有統(tǒng)一定義[4]。通常被理解為從一個(gè)已存在的組織中,通過某種方式孕育新企業(yè)的現(xiàn)象[5]。自1968年美國學(xué)者開始進(jìn)行衍生創(chuàng)業(yè)研究[6],50年來,關(guān)于衍生企業(yè)的討論和分析,主要圍繞著衍生企業(yè)的分類、衍生企業(yè)生成動(dòng)因、衍生企業(yè)與母體組織的關(guān)系、衍生企業(yè)發(fā)展階段及其創(chuàng)業(yè)績(jī)效等問題而展開。雖然已有不少研究對(duì)衍生企業(yè)產(chǎn)生與演變的理論邏輯進(jìn)行建構(gòu)和探討,但涉及到案例實(shí)證層面的衍生機(jī)理、衍生效應(yīng)等分析尚處于起步階段,企業(yè)衍生過程中所包含的更多宏微觀復(fù)雜因素及其作用機(jī)制也尚未完全被揭示,而且案例研究多涉及高科技類衍生企業(yè),對(duì)其他更多產(chǎn)業(yè)類型的衍生企業(yè)還未引起足夠關(guān)注。

以往研究中,除了科技類衍生企業(yè)是研究的主要對(duì)象外,母體組織為大學(xué)等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)型衍生企業(yè)(academic spin-off)是研究的主要類型。但是,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)中,母體組織為企業(yè)的企業(yè)型衍生企業(yè)(business spin-off)的生成頻率遠(yuǎn)高于學(xué)術(shù)型衍生企業(yè)[7],而且與母體組織的關(guān)系更密切[8]。另外,隨著創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)形式的不斷增多,在科技類企業(yè)之外也浮現(xiàn)出一些其他產(chǎn)業(yè)類型的衍生企業(yè)亟待關(guān)注和研究。因此,無論是對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的考察還是對(duì)以往學(xué)術(shù)研究的補(bǔ)充,都有必要對(duì)企業(yè)型衍生企業(yè)以及其他產(chǎn)業(yè)類型的衍生企業(yè)給予多一些的研究關(guān)注和探討。

浙江省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在全國有領(lǐng)先和優(yōu)勢(shì)地位,對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的改革創(chuàng)新也一直走在國內(nèi)前列。本文關(guān)注到浙江省有一些新型文化創(chuàng)意企業(yè)浮現(xiàn),也關(guān)注到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中有一些小微企業(yè)的生成具有衍生企業(yè)特征?；趯?duì)這類衍生企業(yè)成長(zhǎng)路徑的關(guān)注和思考,在浙江省選取了文化創(chuàng)意類的、企業(yè)型衍生的小微企業(yè)H公司進(jìn)行個(gè)案研究,旨在從其企業(yè)成長(zhǎng)的初創(chuàng)階段來提供衍生企業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí),從而在案例實(shí)證層面為多產(chǎn)業(yè)類型的企業(yè)型衍生企業(yè)研究提供補(bǔ)充和豐富。

企業(yè)成長(zhǎng)是管理研究的經(jīng)典命題[9],是創(chuàng)業(yè)和組織研究共同關(guān)注的重要問題[10]。國內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)研究主要圍繞兩條主線展開,一是因素研究,二是過程研究。已有研究表明企業(yè)成長(zhǎng)受外部環(huán)境和內(nèi)在條件的雙重影響[11],對(duì)影響因素和機(jī)制的探討也主要從內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩方面來解釋[12],一是從企業(yè)內(nèi)部資源和能力的角度來探究企業(yè)自身機(jī)制的影響效應(yīng);二是從企業(yè)外部環(huán)境影響的角度來探究企業(yè)成長(zhǎng)路徑的選擇[13]。在企業(yè)成長(zhǎng)內(nèi)部機(jī)制研究中,內(nèi)部資源能力的積累和創(chuàng)造、“內(nèi)部審視”的重要性;價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略、價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)重塑;企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)能力、管理能力等是關(guān)注重點(diǎn)。在企業(yè)成長(zhǎng)外部環(huán)境研究中,產(chǎn)業(yè)選擇的合適性;正式與非正式網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu);國際化戰(zhàn)略;經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平、金融發(fā)展水平等是研究的關(guān)注點(diǎn)。本文從企業(yè)成長(zhǎng)角度來分析衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)的成長(zhǎng)路徑時(shí),研究主線也是從企業(yè)成長(zhǎng)內(nèi)部機(jī)制和外部環(huán)境兩個(gè)維度展開,力求在吸收已有研究的基礎(chǔ)上來揭示一些H公司的個(gè)案認(rèn)識(shí)。

二、研究方法、案例選擇和數(shù)據(jù)來源

(一)研究方法

就已有研究而言,無論是企業(yè)型衍生企業(yè),還是文化創(chuàng)意小微企業(yè)范圍內(nèi)的衍生企業(yè),可供借鑒的文獻(xiàn)資料都較為缺乏,因而有較多的未知部分。所以,本文研究需要直接對(duì)案例的原始資料進(jìn)行收集和分析,扎根理論就成為比較可行和合理的一個(gè)方法選擇。

扎根理論是一種質(zhì)性研究方法,是一個(gè)自下而上認(rèn)識(shí)現(xiàn)象的研究過程,是一個(gè)不斷提出問題、進(jìn)行比較、建立分類、建立聯(lián)系和發(fā)現(xiàn)理論的過程[14]。這種研究方法注重“發(fā)現(xiàn)邏輯”,通過系統(tǒng)收集和分析資料,從資料研究過程中衍生出理論[15]。應(yīng)用扎根理論時(shí),是以經(jīng)驗(yàn)事實(shí)作為依據(jù),在實(shí)際觀察中,從原始資料中歸納出概念與范疇,然后上升到理論[16],并對(duì)提煉出來的理論進(jìn)行不斷地對(duì)比,根據(jù)資料與理論之間的關(guān)系找到有關(guān)的類屬,進(jìn)而挖掘出其中的普適性和案例的特殊性。扎根理論的分析過程基本可分為3個(gè)環(huán)節(jié),即資料收集和分析、資料編碼、理論生成與檢驗(yàn)。

(二)案例選擇

所選取的衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)的案例,是來自浙江省的H公司,這是一家于2014年年初創(chuàng)業(yè)成立的,以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)為載體,進(jìn)行影視文化作品進(jìn)出口貿(mào)易的電子商務(wù)企業(yè)。公司網(wǎng)站是中國首個(gè)影視作品跨境交易平臺(tái),在平臺(tái)線上,公司對(duì)影視文化作品進(jìn)行國際推介,對(duì)接全球網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行樣片投送,提供影視文化作品的跨境傳輸服務(wù);在平臺(tái)線下,公司對(duì)影視文化作品進(jìn)行翻譯、配音以及進(jìn)出口貿(mào)易合作,并組織客戶團(tuán)隊(duì)參展國內(nèi)外各大影視節(jié)展活動(dòng)進(jìn)行營銷和交易。公司創(chuàng)建初期有員工20人,發(fā)展至目前員工規(guī)模是35人,屬于小微型企業(yè)。

公司創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己在母體企業(yè)所建立的國際資源、所觸覺到的國際市場(chǎng)需求,以及在母體企業(yè)所積累的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)創(chuàng)建了H公司,利用所掌握的市場(chǎng)信息建構(gòu)出面向國際市場(chǎng)的影視文化產(chǎn)品并使之商業(yè)化,使用組團(tuán)參展影視文化國際節(jié)展進(jìn)行傳統(tǒng)營銷的同時(shí),也結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)新建了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的新渠道,力求在全球范圍內(nèi)建立起中國影視文化作品營銷和版權(quán)交易的專業(yè)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)。H公司的母體企業(yè)是從事國際展覽服務(wù)的專業(yè)公司,有30多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),尤其專長(zhǎng)于文化創(chuàng)意類國際展覽的服務(wù)業(yè)務(wù),積累有國內(nèi)外大量的行業(yè)資源。H公司從母體企業(yè)衍生出來,由母體企業(yè)的兩位經(jīng)理人聯(lián)合國外的2個(gè)合伙人、國內(nèi)的1個(gè)合伙人,共同出資成立了H公司。以股份合作制劃分股權(quán)、權(quán)益和管理范圍,分別負(fù)責(zé)國內(nèi)外市場(chǎng)營銷、國內(nèi)外技術(shù)合作、國內(nèi)外客戶關(guān)系維護(hù)、公司產(chǎn)品線管理、公司企業(yè)管理等。公司進(jìn)行電子商務(wù)交易的產(chǎn)品是影視文化產(chǎn)品的專業(yè)版權(quán),并且是跨境貿(mào)易,平臺(tái)交易模式及其營銷渠道和方式,在國內(nèi)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性和探索性,也是全球范圍內(nèi)第一個(gè)面向國外主流受眾、以中國影視產(chǎn)品為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái),在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域代表著創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的一種形態(tài)。另外,H公司從母體企業(yè)衍生出來,與母體企業(yè)無產(chǎn)權(quán)關(guān)系,具有企業(yè)型衍生企業(yè)的特征。

(三)數(shù)據(jù)來源

應(yīng)用扎根理論可以有多種資料來源,多通過參與式觀察、訪談、田野調(diào)查等獲取一手資料;也可以通過文獻(xiàn)研究來進(jìn)行資料收集,年鑒、政府統(tǒng)計(jì)資料、傳媒、傳記、信件與日記等都可以作為輔助資料來源。本文通過參與式觀察、訪談法、文獻(xiàn)研究等方法來收集H公司的各方面資料,具體包括:(1)收集國內(nèi)外文獻(xiàn)期刊數(shù)據(jù)庫的相關(guān)論文;(2)通過各類搜索引擎收集H公司的有關(guān)報(bào)道和評(píng)論;(3)收集H公司的內(nèi)部資料;(4)收集政府部門的相關(guān)文件;(5)參與式觀察H公司的內(nèi)部運(yùn)營和日常管理;(6)訪談H公司內(nèi)部的員工和管理者;(7)訪談?wù)块T熟悉H公司情況的人員;(8)收集H公司的官方網(wǎng)站、官方自媒體宣傳平臺(tái)上的相關(guān)信息。

三、衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)的成長(zhǎng)路徑:H公司模型建構(gòu)

運(yùn)用扎根理論對(duì)H公司成長(zhǎng)路徑進(jìn)行模型建構(gòu)時(shí),是一個(gè)“不斷比較分析”的過程?；谙到y(tǒng)又靈活的原則,植根于收集、挖掘和整理的資料之中,對(duì)具有相似性和差異性的范疇不斷進(jìn)行比較、闡釋和修正,挖掘出質(zhì)性數(shù)據(jù),扎根其中建構(gòu)企業(yè)成長(zhǎng)路徑。這個(gè)過程是一個(gè)逐級(jí)編碼的過程,先分解再逐漸綜合,是三個(gè)級(jí)別的編碼,即開放性譯碼(open coding)、主軸譯碼(axial coding)和選擇性譯碼(selective coding)。

(一)開放性譯碼:提取概念和范疇

在開放性譯碼階段,需要把搜集來的資料概念化、范疇化。將所擁有的資料進(jìn)行分解,之后再賦予其一定的概念,并對(duì)其進(jìn)行比較分析從而最終提取范疇。這個(gè)階段包含4個(gè)步驟:一是將材料上升為概念;二是將概念上升為范疇;三是命名范疇;四是發(fā)展范疇[17]。對(duì)H公司資料記錄的開放性譯碼進(jìn)行分析,最終從資料中抽象出54個(gè)概念和10個(gè)范疇。挖掘出企業(yè)在初創(chuàng)階段成長(zhǎng)的10個(gè)范疇,分別是適逢機(jī)遇(A1)、產(chǎn)業(yè)選擇(A2)、衍生資源(A3)、技術(shù)創(chuàng)新(A4)、服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新(A5)、營銷創(chuàng)新(A6)、組織創(chuàng)新(A7)、不斷學(xué)習(xí)(A8)、員工培養(yǎng)(A9)、管理自省(A10)。

適逢機(jī)遇(A1)是H公司的衍生成立,適逢我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇,適逢國家和地方對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策支持,有市場(chǎng)需求但行業(yè)供給空白,企業(yè)衍生是行業(yè)需要也恰逢母體企業(yè)推動(dòng)等機(jī)遇。這個(gè)范疇包含8個(gè)概念,分別是產(chǎn)業(yè)機(jī)遇、政策支持、市場(chǎng)需求、行業(yè)空白、行業(yè)需要、母體企業(yè)推動(dòng)、本地優(yōu)勢(shì)和海創(chuàng)園招商。產(chǎn)業(yè)選擇(A2)是H公司選擇了影視文化作品的跨境營銷和跨境版權(quán)交易作為主營業(yè)務(wù),是選擇了適合自己創(chuàng)業(yè)的、與母體企業(yè)有衍生聯(lián)系的、符合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)。浙江省是影視文化產(chǎn)業(yè)大省,擁有眾多優(yōu)秀資源和人才優(yōu)勢(shì);母體企業(yè)有30多年組團(tuán)參展國際影視節(jié)展的營銷經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)基礎(chǔ)和客戶資源有條件衍生出來形成H公司新的業(yè)務(wù)體系。這個(gè)范疇包含5個(gè)概念,分別是影視產(chǎn)品、版權(quán)交易、跨境交易、國際參展、電子商務(wù)。衍生資源(A3)是H公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展的資源主要衍生于母體企業(yè),H公司的股東有兩位是來自母體企業(yè)的經(jīng)理人,有多年在母體企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)的洞察和判斷,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于H公司的運(yùn)營和管理有幫助;母體企業(yè)又是浙江省最早成立的專業(yè)展覽公司,一直承擔(dān)浙江省重大和重要的出入境展覽項(xiàng)目,業(yè)務(wù)范圍涉及商業(yè)與文化領(lǐng)域的廣泛范圍,在國內(nèi)外積累了較為豐富的客戶關(guān)系;并且浸潤行業(yè)多年,在政府、企業(yè)、科研院校等不同層面積累了豐富的行業(yè)資源,是H公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展重要的衍生基礎(chǔ)和成長(zhǎng)支撐。這個(gè)范疇包含4個(gè)概念,分別是經(jīng)理人、客戶關(guān)系、行業(yè)資源和市場(chǎng)基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新(A4)是指H公司創(chuàng)業(yè)成立很注重公司平臺(tái)的技術(shù)創(chuàng)新,不斷開發(fā)技術(shù)平臺(tái),以保證影視文化作品的跨境營銷和版權(quán)交易。技術(shù)創(chuàng)新方向包括海量音視頻文件的在線流通、O2O線上與線下的流暢對(duì)接、與境外視頻播放平臺(tái)的無縫對(duì)接、國內(nèi)外無障礙在線觀看視頻、交易雙方在線交易、境內(nèi)外視頻傳輸以及服務(wù)器在全球范圍的快速響應(yīng)等。這個(gè)范疇包含7個(gè)概念,分別是動(dòng)態(tài)網(wǎng)站、實(shí)時(shí)更新、音視頻內(nèi)容管理、O2O、云存儲(chǔ)、流媒體、在線錄制。服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新(A5)是指H公司在一般性電子商務(wù)平臺(tái)上附加進(jìn)諸多服務(wù)創(chuàng)新要素,結(jié)合影視文化產(chǎn)品的特性開發(fā)出平臺(tái)服務(wù)的創(chuàng)新內(nèi)容。這個(gè)范疇包含13個(gè)概念,分別是影視節(jié)目國際推介、全球網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)樣片投送、影視作品翻譯與配音、影視作品進(jìn)出口貿(mào)易、影視作品跨境傳輸、在線觀看、在線交易、跨境交易、延伸產(chǎn)品、行業(yè)大數(shù)據(jù)、廣告宣傳、訂閱服務(wù)、點(diǎn)播服務(wù)、全球版權(quán)維權(quán)、片花宣傳、個(gè)性服務(wù)定制。營銷創(chuàng)新(A6)是指H公司在互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)和線下實(shí)體展會(huì)平臺(tái)上創(chuàng)新營銷渠道和方式。這個(gè)范疇包含4個(gè)概念,分別是國際展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)營銷、全年網(wǎng)頁在線營銷、片花營銷、廣告植入營銷。組織創(chuàng)新(A7)是指H公司在設(shè)計(jì)和執(zhí)行公司的組織運(yùn)行上,謀求新的融合和創(chuàng)新,在線為影視文化產(chǎn)品采購商與生產(chǎn)商建立直接的對(duì)接平臺(tái),為境內(nèi)外合作伙伴建立業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作體系,將國際著名影視文化節(jié)展活動(dòng)的線下參展?fàn)I銷與線上網(wǎng)絡(luò)交易融合起來,利用業(yè)務(wù)合作將公司在行業(yè)中正式與非正式化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系組織起來。這個(gè)范疇包含4個(gè)概念,分別是在線交易組織創(chuàng)新(即影視產(chǎn)品采購商-H公司在線交易平臺(tái)-影視產(chǎn)品版權(quán)人的合作組織)、合作伙伴跨境合作、線下實(shí)體參展與線上網(wǎng)絡(luò)交易的融合、正式與非正式化網(wǎng)絡(luò)組織。不斷學(xué)習(xí)(A8)是指H公司在企業(yè)初創(chuàng)階段很注重與政府部門及時(shí)溝通企業(yè)發(fā)展問題,也很注重與高校、科研院所之間建立知識(shí)交流與合作的渠道,為企業(yè)營造了不斷學(xué)習(xí)的機(jī)制。這個(gè)范疇包含3個(gè)概念,分別是政企交流、校企合作、專家咨詢。員工培養(yǎng)(A9)是指H公司人力資源規(guī)劃注重對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)、鍛煉和關(guān)懷。作為創(chuàng)業(yè)企業(yè),年輕員工的比例居高,在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)閱歷等方面有待加強(qiáng)。H公司以項(xiàng)目管理的工作任務(wù)為導(dǎo)向,敢于讓員工承擔(dān)重任,以項(xiàng)目過程來鍛煉員工的工作能力,并及時(shí)給予員工必要的關(guān)懷。這個(gè)范疇包含3個(gè)概念,分別是任務(wù)導(dǎo)向、項(xiàng)目鍛煉、員工關(guān)懷。管理自省(A10)是指H公司的股東和經(jīng)理人按時(shí)研討、自省企業(yè)的經(jīng)營管理方向和制度,綜合企業(yè)內(nèi)外部的多種因素和形勢(shì),及時(shí)調(diào)整企業(yè)的管理方針和策略,比如在影視文化產(chǎn)品的營銷渠道上集中于中東國家,對(duì)技術(shù)合作伙伴的選擇集中到國外優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)等。這個(gè)范疇包含3個(gè)概念,分別是收縮戰(zhàn)線、精簡(jiǎn)合作伙伴、制度調(diào)整。

(二)主軸性譯碼:選取主范疇

主軸性譯碼是扎根理論逐級(jí)編碼過程的中間階段,旨在發(fā)現(xiàn)、建立主要概念類屬與次要概念類屬之間的各種有機(jī)聯(lián)系,從而將分散的資料以新的方式重新組織起來[18]。通過這個(gè)過程,發(fā)展和建立主要范疇間的各種聯(lián)系,合并次要范疇,精練主要范疇。各項(xiàng)范疇之間是通過運(yùn)用因果條件→現(xiàn)象→脈絡(luò)→中介條件→行動(dòng)/互動(dòng)策略→結(jié)果這一典范模型(paradigm model)而聯(lián)系起來。

對(duì)H公司資料記錄的主軸性譯碼進(jìn)行分析,通過典范模型共得到3個(gè)主范疇,分別為借勢(shì)衍生(AA1)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)(AA2)、內(nèi)部審視(AA3)。借勢(shì)衍生(AA1)是由適逢機(jī)遇、產(chǎn)業(yè)選擇、衍生資源3個(gè)范疇以及產(chǎn)業(yè)機(jī)遇、政策支持、市場(chǎng)需求、行業(yè)空白、母體企業(yè)推動(dòng)、行業(yè)資源、客戶關(guān)系、市場(chǎng)基礎(chǔ)、影視產(chǎn)品、版權(quán)交易、跨境交易、電子商務(wù)12個(gè)概念通過典范模型構(gòu)成。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)(AA2)是由技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、組織創(chuàng)新4個(gè)范疇以及云存儲(chǔ)、流媒體、在線錄制、O2O、影視節(jié)目國際推介、全球網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)樣片投送、影視作品翻譯與配音、影視作品進(jìn)出口貿(mào)易、在線交易、延伸產(chǎn)品、行業(yè)大數(shù)據(jù)、訂閱服務(wù)、點(diǎn)播服務(wù)、全球版權(quán)維權(quán)、片花宣傳、個(gè)性服務(wù)定制16個(gè)概念通過典范模型構(gòu)成。內(nèi)部審視(AA3)是由不斷學(xué)習(xí)、員工培養(yǎng)、管理自省3個(gè)范疇以及政企交流、校企合作、專家咨詢、員工關(guān)懷、收縮戰(zhàn)線、精簡(jiǎn)合作伙伴、制度調(diào)整7個(gè)概念通過典范模型構(gòu)成。

典范模型可以發(fā)現(xiàn)和建立各項(xiàng)范疇及概念間的緊密關(guān)系,可以從中對(duì)H公司在初創(chuàng)階段成長(zhǎng)路徑的主事件(主范疇)建立新的認(rèn)識(shí)和了解。借勢(shì)衍生(AA1)是H公司的創(chuàng)業(yè)成立適逢文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇、政府政策特別支持、母體企業(yè)業(yè)務(wù)衍生等時(shí)機(jī),得以迅速成立并步入軌道,這個(gè)背景因素奠定了H公司企業(yè)成長(zhǎng)的起點(diǎn)和基礎(chǔ),因此,H公司的企業(yè)成長(zhǎng)離不開母體企業(yè)業(yè)務(wù)衍生需求的促成,也離不開政府支持和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,這是決定了H公司能否初創(chuàng)成功的首要主事件。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)(AA2)是H公司成立后,為了對(duì)母體企業(yè)衍生出來的公司業(yè)務(wù)進(jìn)行成功架構(gòu),必須進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。這就需要在技術(shù)平臺(tái)、服務(wù)與管理等方面規(guī)劃新的發(fā)展路徑,既要利用或融合母體企業(yè)已有的市場(chǎng)基礎(chǔ)、客戶關(guān)系和營銷渠道,更要用創(chuàng)新戰(zhàn)略來區(qū)分和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),因此,在公司電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)上的創(chuàng)新、對(duì)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)線上營銷內(nèi)容的創(chuàng)新以及對(duì)境內(nèi)外合作伙伴的跨境合作組織等一系列創(chuàng)新策略,在公司初創(chuàng)階段奠定了企業(yè)成長(zhǎng)的基本方向,這也是決定了H公司在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期可以起步成長(zhǎng)的重要主事件。內(nèi)部審視(AA3)是H公司在初創(chuàng)階段為了更準(zhǔn)確地把握公司運(yùn)營方向,公司管理團(tuán)隊(duì)很注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營狀況的自省和調(diào)整,一是注重與政府、高等院校、科研院所之間的交流學(xué)習(xí),二是注重對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)培訓(xùn)和關(guān)懷,三是注重對(duì)公司產(chǎn)品線合作的及時(shí)調(diào)整及相應(yīng)的制度建設(shè)。這種對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源能力的積累和創(chuàng)造,是H公司對(duì)自身成長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種培養(yǎng)和創(chuàng)造,也是決定了H公司是否具備持續(xù)成長(zhǎng)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要主事件。

(三)選擇性譯碼:選擇核心范疇

選擇性譯碼的主要目的是發(fā)現(xiàn)核心范疇。把核心范疇與其他范疇系統(tǒng)結(jié)合起來,搜集新的資料驗(yàn)證其間的關(guān)系,并進(jìn)一步通過資料與正在成型的理論的互動(dòng)來完善各個(gè)范疇及其相互關(guān)系,從而建立起概念密實(shí)、充分發(fā)展的扎根理論。這個(gè)階段主要通過5個(gè)步驟來完成:一是明確資料的故事線;二是發(fā)現(xiàn)環(huán)繞于核心范疇概念的次級(jí)范疇概念;三是論述相關(guān)范疇概念的屬性與主要維度;四是以相關(guān)資料檢驗(yàn)已建立的初步假設(shè);五是建立核心范疇與其他范疇之間的聯(lián)系[18]。根據(jù)H公司初創(chuàng)階段的成長(zhǎng)軌跡,對(duì)選擇性譯碼進(jìn)行分析,對(duì)核心范疇的選擇原則:一是在各個(gè)范疇中占據(jù)中心位置,與其他范疇概念之間有廣泛的意義關(guān)聯(lián);二是最大頻度地出現(xiàn)在資料編碼過程中,是較為穩(wěn)定的一個(gè)范疇;三是與其他范疇之間的關(guān)聯(lián)是順理成章和較為豐富的;四是可以發(fā)展為一個(gè)更具概括性的理論,并且可以有助于理論建構(gòu)向前發(fā)展;五是可以不斷地對(duì)核心范疇概念在維度、屬性、條件、后果和策略等方面進(jìn)行編碼,使之可以擁有較為豐富的次要范疇。

對(duì)開放性譯碼階段所抽象出來的10個(gè)范疇(即適逢機(jī)遇、產(chǎn)業(yè)選擇、衍生資源、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、員工培養(yǎng)和管理自省)繼續(xù)進(jìn)行考察,尤其對(duì)借勢(shì)衍生、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、內(nèi)部審視這3個(gè)主范疇及相應(yīng)的副范疇進(jìn)行深入分析,同時(shí)結(jié)合原始資料繼續(xù)進(jìn)行比較分析,發(fā)現(xiàn)可以采用“衍生借勢(shì),整合創(chuàng)新”這一核心范疇來提綱挈領(lǐng)其他所有的范疇。H公司圍繞該核心范疇的故事線(基本路線見表1)可以概括為:企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成立是母體企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的需求、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢(shì)及當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)需要所促成;進(jìn)入初創(chuàng)業(yè)階段后,采取創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略和策略,在內(nèi)部培養(yǎng)和創(chuàng)造企業(yè)資源能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在外部整合國際資源和能力,持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷自省,建立起企業(yè)成長(zhǎng)的基本路徑。

表1 H公司初創(chuàng)階段企業(yè)成長(zhǎng)路徑的故事線形成過程

四、衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)的成長(zhǎng)路徑:H公司模型闡釋

前述利用扎根理論對(duì)H公司初創(chuàng)階段的成長(zhǎng)路徑進(jìn)行模型建構(gòu),由概念-范疇-主范疇-核心范疇形成分析過程,從中獲得企業(yè)成長(zhǎng)主事件的故事線,即H公司在初創(chuàng)階段的企業(yè)成長(zhǎng)路徑為“衍生借勢(shì),整合創(chuàng)新”;再進(jìn)一步從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)機(jī)制維度進(jìn)行歸納,可以得出企業(yè)初創(chuàng)成長(zhǎng)的主要影響因素。

(一)故事線:H公司初創(chuàng)階段的成長(zhǎng)路徑

H公司自2014年創(chuàng)建后,依據(jù)母體公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、客戶資源以及創(chuàng)業(yè)者在母體公司所積累的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),很快確定了新產(chǎn)品種類、市場(chǎng)方向和目標(biāo),對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)線上與線下的結(jié)合性推廣,使其產(chǎn)品類型和營銷平臺(tái)在短期內(nèi)贏得了客戶關(guān)注和跟隨,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品營銷的初期目標(biāo),表現(xiàn)出“衍生借勢(shì)”的初期成長(zhǎng)路徑。此后,H公司在國內(nèi)仍然不斷尋求新技術(shù)合作伙伴,力圖通過技術(shù)創(chuàng)新不斷突出公司網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì);同時(shí)不斷在國外尋求產(chǎn)品國際化推廣新的境外合作伙伴。這一時(shí)期,H公司在國內(nèi)外合作業(yè)務(wù)上不斷投入資金、資源和人才等,不斷思考企業(yè)伙伴合作模式,也不斷對(duì)公司內(nèi)部的管理制度進(jìn)行思考和調(diào)整,始終秉持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的決策方向。至2016年,公司創(chuàng)始人對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行了篩選和調(diào)整,在技術(shù)合作上舍棄了國內(nèi)不具備技術(shù)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)的合作伙伴,將新技術(shù)合作全部轉(zhuǎn)移到境外成熟的技術(shù)伙伴上;在國際化推廣的合作關(guān)系上,以國內(nèi)有成熟推廣經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)接境外的本地化推廣業(yè)務(wù),形成境內(nèi)外資源和優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)。同時(shí),也在H公司內(nèi)部進(jìn)一步規(guī)范化了企業(yè)管理制度,增加了員工激勵(lì)和客戶激勵(lì)的管理內(nèi)容,提升了對(duì)員工滿意度和客戶滿意度的管理層次。隨后,利用穩(wěn)定下來的產(chǎn)品線和營銷渠道,繼續(xù)擴(kuò)展合作伙伴的長(zhǎng)度和寬度,不斷開發(fā)新項(xiàng)目,以不同規(guī)模、不同市場(chǎng)方向的項(xiàng)目充填起企業(yè)產(chǎn)品的多元化內(nèi)容,從而使公司的成長(zhǎng)有了較為可靠的制度基礎(chǔ)和產(chǎn)品基礎(chǔ),總體上塑造出“整合創(chuàng)新”的企業(yè)成長(zhǎng)路徑。

(二)內(nèi)部與外部:H公司初創(chuàng)成長(zhǎng)階段的影響因素

從H公司初創(chuàng)階段的發(fā)展來看,可以從企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)維度來理解其企業(yè)成長(zhǎng)的影響因素(見表2)。

在企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)部機(jī)制中,源自母體企業(yè)的衍生業(yè)務(wù)和客戶資源以及創(chuàng)業(yè)者在母體企業(yè)形成的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),是H公司創(chuàng)業(yè)成立的重要影響因素;企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新性,以及相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等,是積累和創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部資源能力的重要影響因素,也是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?持續(xù)創(chuàng)新是H公司推進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的全過程因素;公司管理層關(guān)注對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)鍛煉和人性關(guān)懷,從增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力方面來積累和創(chuàng)造內(nèi)部資源能力,是從員工激勵(lì)、員工滿意度角度來推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng);公司管理層也注重不斷學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化建設(shè),從提升自身管理認(rèn)識(shí)和管理能力方面來積累和創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部資源能力。因此,衍生資源、持續(xù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、企業(yè)管理制度建設(shè)等是推動(dòng)H公司成長(zhǎng)的重要內(nèi)部因素。

在外部環(huán)境中,中國影視文化作品國際交流與交易的市場(chǎng)需求,是推動(dòng)H公司創(chuàng)業(yè)成立的直接影響因素。創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)了中國影視文化作品跨境交易的行業(yè)不足和空白,借助于自身母體企業(yè)的衍生條件,以及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和國家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的宏觀形勢(shì),創(chuàng)建起跨境電子商務(wù)及營銷推廣相糅合的企業(yè)平臺(tái),是市場(chǎng)需求、行業(yè)空白、衍生時(shí)機(jī)、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇等直接促成了H公司的創(chuàng)建。企業(yè)成立后,浙江及杭州當(dāng)?shù)卣块T對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的直接支持,使H公司在辦公選址、創(chuàng)業(yè)資本、項(xiàng)目立項(xiàng)等方面獲得較多傾向性支持。境內(nèi)外的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為H公司提供了市場(chǎng)培育和拓展的工作基礎(chǔ),因此,政府支持、政策傾斜、合作伙伴、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等是促進(jìn)企業(yè)在初創(chuàng)階段成長(zhǎng)起來的外部重要影響因素。

五、結(jié)語

本文以H公司為案例,探索了衍生型文化創(chuàng)意小微企業(yè)在初創(chuàng)階段的企業(yè)成長(zhǎng)路徑。研究發(fā)現(xiàn):H公司在初創(chuàng)階段企業(yè)成長(zhǎng)路徑的主事件是“衍生借勢(shì)、整合創(chuàng)新”。驅(qū)動(dòng)這一主事件的影響機(jī)制來自兩個(gè)維度,一是企業(yè)內(nèi)部衍生效應(yīng)與持續(xù)創(chuàng)新的作用機(jī)制,二是企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和國際化合作的作用機(jī)制。

研究貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在3個(gè)方面:第一,直接對(duì)非高科技類的、母體組織為企業(yè)的企業(yè)型衍生企業(yè)進(jìn)行了個(gè)案研究,能夠?yàn)檠苌髽I(yè)研究領(lǐng)域提供文化創(chuàng)意小微企業(yè)的典型案例,并基于企業(yè)型衍生企業(yè)類型來提供研究認(rèn)識(shí)。第二,利用扎根理論方法,對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)過程和因素進(jìn)行了識(shí)別,針對(duì)已有研究,繼續(xù)強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的內(nèi)部影響作用,并補(bǔ)充了企業(yè)衍生效應(yīng)的影響作用,對(duì)企業(yè)衍生與企業(yè)成長(zhǎng)搭建了研究聯(lián)系;也繼續(xù)強(qiáng)調(diào)了合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和國際化戰(zhàn)略的外部影響作用,在理論探索方面發(fā)展了以往研究認(rèn)識(shí),也從現(xiàn)象到理論系統(tǒng)提煉了本文個(gè)案的成長(zhǎng)路徑和因素。第三,利用扎根理論方法,對(duì)本文個(gè)案企業(yè)成長(zhǎng)過程-路徑-影響因素的邏輯傳導(dǎo)過程進(jìn)行了分析和揭示,提供了一個(gè)文化創(chuàng)意類企業(yè)的初創(chuàng)成長(zhǎng)圖譜,在應(yīng)用價(jià)值上,可以為我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展提供案例參考和借鑒。

表2 H公司初創(chuàng)時(shí)期企業(yè)成長(zhǎng)的影響因素

未來研究展望:本文研究識(shí)別了衍生企業(yè)的衍生資源在企業(yè)成長(zhǎng)內(nèi)部機(jī)制中的作用,但尚未對(duì)衍生效應(yīng)與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效進(jìn)行研究建構(gòu),衍生企業(yè)的衍生機(jī)理和效應(yīng)在已有研究中尚揭示不足,有必要在后續(xù)研究中,繼續(xù)跟蹤案例的成長(zhǎng)演化過程,盡量從衍生資源效應(yīng)角度來探討企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。不論是企業(yè)衍生研究領(lǐng)域,還是企業(yè)成長(zhǎng)研究領(lǐng)域,都期待有更多研究角度和研究關(guān)系的建構(gòu),本文關(guān)注到企業(yè)型衍生企業(yè)的存在和演化,也關(guān)注到文化創(chuàng)意類企業(yè)的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài),在后續(xù)探索中,在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、衍生演化、企業(yè)成長(zhǎng)等多重關(guān)系之間,有必要去探索優(yōu)化企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的有效途徑。