吳雪花，蔡雪英

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211170）

職業(yè)英語（English for Occupational Purpose，EOP）是專門用途英語（ESP）的分支。教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用英語解決實(shí)際工作場景中的問題，具有較高的專業(yè)英語閱讀、聽說、翻譯、寫作要求。海事職業(yè)英語是航海類專業(yè)核心課程，是以英語為媒介、以航海知識和技能為核心的海上工作用語，包括閱讀英文說明書，書寫航海日志、事故報(bào)告，進(jìn)行日常和緊急情況英語溝通。行業(yè)對海事類英語的要求極高，良好的海上英語溝通對于維護(hù)船員的工作環(huán)境和安全極其重要，是減少溝通不暢引發(fā)海上和港口事故的重要手段。

目前，中國船員外派率低，“啞巴英語”、“散裝英語”多，無法順暢地進(jìn)行書面和口頭表達(dá)。在機(jī)器出現(xiàn)操作故障時，不能迅速讀懂英文說明書排除故障；在安全、防污染檢查中，不能較好地與港口國檢查官就缺陷問題進(jìn)行溝通解釋，容易給檢察官留下“語言交流不暢”的印象，成為導(dǎo)致船舶滯留的原因之一。同時，由于交流不暢引發(fā)的海難事故比比皆是。

本文探討采用混合式教學(xué)法進(jìn)行職業(yè)英語閱讀和聽說能力培養(yǎng)的理據(jù)、具體操作步驟及特點(diǎn)，嘗試建立多模態(tài)、立體化的混合式教學(xué)模式來適應(yīng)教育信息技術(shù)和成人職業(yè)英語學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。

2.1 建構(gòu)主義

建構(gòu)主義（constructivism）學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是主動建構(gòu)的過程，而不是被動獲取。知識是基于個人經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境假設(shè)而建構(gòu)的結(jié)果。強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，創(chuàng)設(shè)真實(shí)學(xué)習(xí)情境，協(xié)同合作?；旌鲜浇虒W(xué)法是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成一系列學(xué)習(xí)任務(wù)的方法。移動學(xué)習(xí)平臺實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)的信息傳遞到學(xué)習(xí)者知識建構(gòu)的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)習(xí)者隨時隨地能夠接觸英語相關(guān)知識，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)真實(shí)的英語學(xué)習(xí)環(huán)境，在“學(xué)中做，做中學(xué)”，促進(jìn)知識內(nèi)化，進(jìn)行意義建構(gòu)。

2.2 第二語言習(xí)得理論

Krashen(1991)輸入假設(shè)（Input Hypothesis）認(rèn)為，只有當(dāng)學(xué)習(xí)者接觸到“可理解性的語言輸入”（comprehensive input），即比他現(xiàn)有的語言技能水平略高的第二語言輸入(i+1)，能把注意力集中在對其意義或信息的理解而不是對形式的理解時，習(xí)得就自然產(chǎn)生。因此，英語課堂應(yīng)盡可能地為學(xué)生提供接近真實(shí)的語言環(huán)境，讓學(xué)生大幅度地接觸“可理解性的第二語言”，以提高語言習(xí)得的效率[1]。

Krashen（1991） 情 感 過 濾 假 設(shè)（Affective Filter Hypothesis）認(rèn)為學(xué)習(xí)動機(jī)、自信心以及焦慮程度影響第二語言習(xí)得[1]。

Dziuban, Hartman & Moskal (2004)，Smith (2004 ) 認(rèn)為混合式學(xué)習(xí)（Blending-learning）是把課堂教學(xué)的有效交流機(jī)會（social opportunity）與信息技術(shù)支持的在線環(huán)境下學(xué)習(xí)者的主動學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，是以教為中心的教學(xué)模式向以學(xué)為中心的教學(xué)模式的一種轉(zhuǎn)換[2-3]。

何克抗教授（2004）將混合式學(xué)習(xí)定義為：把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和線上學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來[4]，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性和創(chuàng)造性（李玉斌等，2015）[5]。

胡小勇等（2016a）通過大量問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)線上學(xué)習(xí)與線下面對面學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)方法在學(xué)校中越來越受到重視，其靈活性、易操作性、集多媒體與科技于一身的特性使其廣受歡迎[6]。胡小勇等(2016b)認(rèn)為混合學(xué)習(xí)不僅是線上、線下的混合，也包括授課方式、學(xué)習(xí)方式、技術(shù)工具、評價方式與師生互動方式的混合[7]。

目前混合式學(xué)習(xí)研究主要集中在大學(xué)生群體，且觀點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)平臺有所不同。ShihR. C. (2010) 利用視頻博客與傳統(tǒng)口語訓(xùn)練相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)模式對以英語作為第二語言的學(xué)生口語學(xué)習(xí)有效果[8]。張海森，李艷（2006）通過對實(shí)施混合式大學(xué)英語聽力與會話教學(xué)的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，探討了混合式模式下教師的作用[9]。李艷平（2012）發(fā)現(xiàn)應(yīng)用播客技術(shù)能激發(fā)興趣和互動參與，對提高學(xué)生英語聽力水平有所幫助[10]。基于移動終端云班課的 SPOC 大學(xué)英語教學(xué)可讓線上線下學(xué)習(xí)無縫連接，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性和學(xué)習(xí)成績（程少云等，2017）[11]。王宏、張虎（2018）對基于藍(lán)墨云班課的混合式學(xué)習(xí)在“建筑CAD”課程中進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)對提高學(xué)習(xí)興趣，提升解決問題能力有一定效果[12]。杜世純、傅澤田（2016）進(jìn)行了基于MOOC 的混合式學(xué)習(xí)模式實(shí)證研究后發(fā)現(xiàn)，是否采用混合式教學(xué)模式對學(xué)生測試成績并無影響，混合式學(xué)習(xí)能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但并未讓學(xué)習(xí)變得輕松。教師的備課任務(wù)加大，引領(lǐng)作用有待提高[13]。

針對成人海員的研究，袁建（2015）在基于輪機(jī)工程技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫的自主學(xué)習(xí)模式研究中，對2013 年“大管輪”2 個培訓(xùn)班開展了對比實(shí)驗(yàn)，運(yùn)用SPSS17.0 分析發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)班比常規(guī)班在“船舶動力裝置測試分析與操作”課程中登陸資源庫時間與考試成績有顯著性差異[14]。但資源庫的主要特點(diǎn)是提供教學(xué)資源，即時性和互動性相對較弱。

有些學(xué)者將社交媒介應(yīng)用于混合式教學(xué)，如徐梅丹等提出的“基于微信公眾平臺”（2015）[15]、王倩等提出的“微博的混合式學(xué)習(xí)模式”（2011）[16]。但社交媒體非專業(yè)學(xué)習(xí)平臺且娛樂性強(qiáng)，干擾信息過多。

綜上，國內(nèi)外學(xué)者已開展了一些基于移動終端的混合式教學(xué)實(shí)踐研究，但針對職業(yè)英語，尤其是對外交流頻繁、語言技能要求較高的海事職業(yè)英語的研究較少，成人繼續(xù)教育的研究就更少。

本研究依托藍(lán)墨云班課平臺，輔以QUIZLET詞匯學(xué)習(xí)測試APP、QQ、微信，現(xiàn)有的校級海事英語核心課程網(wǎng)站，智慧職教平臺中國家級資源庫“輪機(jī)英語聽力與會話”，分六步驟實(shí)施混合式教學(xué)，探索線上、線下混合式學(xué)習(xí)方法在航海高職院校成人職業(yè)英語學(xué)習(xí)中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。

成人職業(yè)英語的混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)學(xué)員的主體地位、教師的導(dǎo)向作用，提高學(xué)員自主學(xué)習(xí)的能力和運(yùn)用英語的機(jī)會，增強(qiáng)跨文化交際意識、國際商務(wù)談判和海上應(yīng)急情況交際能力，培養(yǎng)符合行業(yè)需求的應(yīng)用型人才。

本研究參考黃榮懷等以建構(gòu)主義為理論依據(jù)的“混合式學(xué)習(xí)課程的設(shè)計(jì)框架”[17]，考慮藍(lán)墨云班課、授課對象特點(diǎn)，根據(jù)建構(gòu)主義和第二語言習(xí)得理論，經(jīng)過兩輪實(shí)踐探索，構(gòu)建基于藍(lán)墨云班課的職業(yè)英語混合式教學(xué)模式(見圖1)。

4.1 前端分析

4.1.1 學(xué)員學(xué)情分析

分析學(xué)員職業(yè)英語學(xué)習(xí)動機(jī)、基礎(chǔ)、興趣、學(xué)習(xí)風(fēng)格、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)歷、混合式學(xué)習(xí)態(tài)度。繼續(xù)教育在職國際海員有工作經(jīng)歷，學(xué)習(xí)動機(jī)和目的明確，以中專、大專畢業(yè)生為主，年齡在28～50歲，希望培訓(xùn)后能通過國家海事局考證和評估得到崗位適任證書。海員工作性質(zhì)特殊，在船工作期間離家，下船短期培訓(xùn)期間還得顧及較多家庭瑣事，留給他們完整的課堂學(xué)習(xí)時間較少；加之年齡增長、記憶力衰退、注意力下降，聽課效率較差，學(xué)習(xí)海事職業(yè)英語難度較大。

圖1 職業(yè)英語混合式教學(xué)模式

4.1.2 崗位需求分析

吳雪花（2016）就用人單位崗位需求調(diào)查了江蘇和上海地區(qū)16 家企業(yè)。用人單位希望船員能借助工具書閱讀英文說明書，能書寫實(shí)際工作中的輪機(jī)日志、航海日志、修理單、事故報(bào)告等文書，能與港口國檢察官、岸方人員、同船多國多文化船員交流[18]。

4.1.3 學(xué)習(xí)環(huán)境分析

智能手機(jī)、IPAD、移動電腦、多媒體教室的普及和免費(fèi)校園網(wǎng)的全覆蓋，為混合式教學(xué)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件。藍(lán)墨云班課的免費(fèi)使用則是錦上添花。

4.2 教師課前準(zhǔn)備

教師深入了解教學(xué)目標(biāo)、大綱、內(nèi)容及模塊子任務(wù)，把控行業(yè)考試動態(tài)。教師課前創(chuàng)建班課，發(fā)布導(dǎo)學(xué)信息。學(xué)生注冊賬號，熟悉平臺各功能區(qū)和操作，學(xué)員分組，選出代表，做好課前準(zhǔn)備。教師在云班課中發(fā)布教學(xué)目標(biāo)，課程內(nèi)容與教學(xué)資源如課件、對話錄音、錄像、詞庫等，布置任務(wù)，設(shè)立在線答疑區(qū)隨時解答問題。內(nèi)容精心設(shè)計(jì)和編排，教學(xué)目標(biāo)明確、重難點(diǎn)突出、方式恰當(dāng)。

4.3 教學(xué)活動設(shè)計(jì)

活動設(shè)計(jì)遵循可理解輸入和降低焦慮的原則，難度適宜，內(nèi)容應(yīng)關(guān)聯(lián)實(shí)際工作需求和真實(shí)語境。如在“防火安全”課前，教師要求學(xué)員瀏覽云班課平臺資源，了解滅火器種類，觀看錄像《機(jī)艙火災(zāi)》。布置任務(wù)：讓學(xué)員就“火的三角形”圖用英語討論火的三要素、防火措施、滅火方法。課內(nèi)展示討論結(jié)果，并現(xiàn)場讓學(xué)員展示如何使用合適的滅火器等。課后線上閱讀各種滅火介質(zhì)及適用的火災(zāi)類型。通過小組討論、資料查閱、情景模擬、操作性活動培養(yǎng)學(xué)員學(xué)以致用和自主學(xué)習(xí)能力。在各項(xiàng)任務(wù)中，通過解決問題或案例分析來使用英語，體現(xiàn)“做中學(xué)”。

4.3.1 線上活動設(shè)計(jì)

線上活動借助藍(lán)墨云班課教學(xué)平臺，輔以QUIZLET 詞匯學(xué)習(xí)測試APP、QQ、微信等實(shí)施。藍(lán)墨云班課平臺支持在線講授、資源發(fā)布、課堂活動及要求（簽到、抽簽、投票、測試、點(diǎn)贊、答疑討論等）、督促提醒、成果展示、反饋評價、信息交流、學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況分析等多種功能，為教師進(jìn)行混合教學(xué)提供了良好的技術(shù)支撐。

教師發(fā)揮引導(dǎo)、監(jiān)督監(jiān)控和答疑作用。①發(fā)布信息：告知教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)、發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)單、制定討論主題等；信息欄可全員發(fā)布或私發(fā)信息，傳送文字、語音、圖片等；②布置任務(wù)：頭腦風(fēng)暴本單元的相關(guān)詞匯，討論背景知識、收集資料、作業(yè)與測試等，可設(shè)置任務(wù)完成時間、提交后查看答案等；③教師和學(xué)員互動：教師頻繁查閱云班課討論區(qū)、微信和QQ 交流群及時在線答疑，針對學(xué)生在線測試和提問情況確定難點(diǎn)、篩選錯題，以便更好地制定線下輔導(dǎo)內(nèi)容；④拓展資源：提供與單元主題相關(guān)背景文化知識的音頻、視頻、資源庫動畫和視頻資源鏈接，拓展閱讀材料、小詞庫，實(shí)際工作文件如加油申請單、物料單、修理單、事故報(bào)告等，學(xué)員在課前課后可無限次瀏覽，在文化語境中接受語言輸入，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，減少心理焦慮；⑤點(diǎn)評作業(yè)：對學(xué)生的語音語調(diào)、文字圖片作業(yè)完成質(zhì)量等進(jìn)行點(diǎn)評、展示及打分；⑥監(jiān)督分析：平臺具備任務(wù)、主動性差的學(xué)生信息提醒功能，通過平臺大數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)值等了解分析學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，并進(jìn)行精準(zhǔn)化、個性化指導(dǎo)。

4.3.2 線下活動設(shè)計(jì)

線下活動以任務(wù)為驅(qū)動，圍繞課堂學(xué)習(xí)展開。具備趣味性、可參與性、靈活性。①解疑答惑：對疑點(diǎn)較多的知識點(diǎn)重點(diǎn)講解，包括語法、專業(yè)知識、閱讀翻譯寫作常見錯誤、閱讀技巧等；②點(diǎn)評作業(yè)：學(xué)員可用PPT、錄音、文字等形式匯報(bào)，教師點(diǎn)評和學(xué)生互評；③布置新任務(wù)：如云班課或QUIZLET 學(xué)習(xí)和測試專業(yè)英語單詞、角色扮演、陳述話題、朗讀、回答問題等，創(chuàng)設(shè)語言學(xué)習(xí)環(huán)境，增加語言輸入和輸出，吸收內(nèi)化知識及技能；④組織討論發(fā)言：學(xué)生可把個人或小組觀點(diǎn)發(fā)布在教學(xué)平臺，大屏投影展示，并相互點(diǎn)贊和發(fā)表看法，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；⑤課中平臺測驗(yàn)：通過教學(xué)平臺對重難點(diǎn)進(jìn)行當(dāng)堂在線測試，及時鞏固課堂所學(xué)知識，可適當(dāng)大屏展示成績，讓學(xué)生提高自律性。

課前、課中和課后，線上和線下活動有機(jī)結(jié)合，而不是獨(dú)立分開。藍(lán)墨云班課強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析、資源、討論、頭腦風(fēng)暴、測試與評估等功能，體現(xiàn)了信息化技術(shù)和課堂教學(xué)的高度融合，既符合多數(shù)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)程，又滿足個性化需求。師生雙向互動，關(guān)系平等。

4.4 學(xué)習(xí)評價設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)評價呈多元化、可視化，提高了教學(xué)評價的全面性和客觀性。藍(lán)墨云班課平臺有教師評分及學(xué)生互評、自評等，采用診斷性、形成性和總結(jié)性評價相結(jié)合的方式，教師可在平臺自定具體比例。根據(jù)出勤、參與活動等獲得的經(jīng)驗(yàn)值、測試成績，導(dǎo)出分析報(bào)告并綜合評定學(xué)員成績。學(xué)員可通過班課看到立體可視化經(jīng)驗(yàn)值量表，在自主學(xué)習(xí)中激發(fā)積極性（見圖2）。學(xué)生也可在QUIZLET、問卷星等平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)和測試，師生均可看到測試結(jié)果。

圖2 某學(xué)員可視化經(jīng)驗(yàn)值量化

4.5 教學(xué)策略選擇

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法（task-driven instruction）、問題解決法（problem solving）、案例研究（case study）、情景模擬法（situational simulation）等策略更適合實(shí)際工作環(huán)境。如設(shè)計(jì)情景：輪機(jī)部需添加物料和備件，小組討論如何制定清晰的物料單，需申請物料和備件名稱、規(guī)格、數(shù)量、廠家名稱、附圖等，海員在物料和備件上船后檢查核對。學(xué)員在此協(xié)作學(xué)習(xí)中習(xí)得物料名稱、規(guī)格、物料備件單的申請格式；在價格、退換貨或數(shù)量短缺協(xié)商過程中提高了語言溝通能力。

4.6 課后反思調(diào)整

教師通過云班課數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、課堂觀察、問卷調(diào)查、訪談和教學(xué)效果實(shí)驗(yàn)，對教學(xué)過程中的資源、情境任務(wù)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容和策略進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)行優(yōu)化整合，進(jìn)一步完善教學(xué)模式，調(diào)整教學(xué)方案，為今后教學(xué)提供借鑒和參考。同時了解學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)，跟蹤學(xué)習(xí)困難的學(xué)員，有針對性地制定更切實(shí)可行的教學(xué)方案和題庫層次。

以藍(lán)墨云班課移動學(xué)習(xí)平臺為主，輔以QUIZLET 和自媒體的多模態(tài)、立體化、多元化的成人職業(yè)英語混合式學(xué)習(xí)模式，其多樣化資源和教學(xué)活動為學(xué)生提供了大量真實(shí)的語言環(huán)境：在線上和線下完成任務(wù)、討論等活動中使用英語，將學(xué)習(xí)動機(jī)提至最高點(diǎn)；同伴和教師的鼓勵與信息共享，有效消除心理屏障，在低焦慮情景下進(jìn)行有意義的交流；點(diǎn)名簽到、經(jīng)驗(yàn)值等功能督促學(xué)員經(jīng)常查閱資源、參與活動；多元化及可視化教學(xué)評價促進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)能動性和主動性。

線上和線下混合式教學(xué)模式，既體現(xiàn)了隨時隨地“泛在學(xué)習(xí)”理念，又滿足了個性化需求，尤其適合課堂跟不上的學(xué)員課后線上無限次瀏覽教學(xué)資源、反復(fù)操練。學(xué)習(xí)的終極目的不是獲取高分，而是得到鼓勵和快樂。