姜聿涵

[摘 要]培訓活動的開展具有專業(yè)性，基于績效提升，抓準電力企業(yè)培訓活動涉及的實施內容及方法，是現(xiàn)在人力資源管理的必備技能。文章主要為了幫助電力企業(yè)人力資源部門能夠基于績效提升抓準培訓活動內容，通過分析培訓活動的方法及重要原則，以有效提高企業(yè)效益為導向，對員工開展培訓活動，使企業(yè)更好地制訂科學、專業(yè)、規(guī)范的年度培養(yǎng)計劃。

[關鍵詞]培訓活動;績效提升;年度計劃

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.16.063

[中圖分類號]F272.92[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）16-0-03

1? ? ?電力企業(yè)開展培訓活動的必要性

隨著公司新戰(zhàn)略的興起，各公司紛紛響應，以不同的改革措施布置新戰(zhàn)略。從組織大方向看，公司的戰(zhàn)略變化必然會引起組織內部崗位變革，也會考驗員工的崗位適應能力。從員工從事的業(yè)務看，員工要根據業(yè)務變化適當調整自己的工作。從人力資源的角度看，人員崗位調整及業(yè)務能力提升必然要通過培訓手段解決。電力企業(yè)的績效提升是內部改革及外部機遇的共同作用。所以電力企業(yè)在經營過程中要充分利用外部機遇，不斷凈化內部，調整自身的適應能力。只有不斷為員工灌輸新知識、新技能，才能讓企業(yè)跟上時代發(fā)展的步伐，適應新技術及經濟發(fā)展的需要。因此，電力企業(yè)適時開展培訓活動能幫助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

2? ? ?電力企業(yè)培訓存在的問題

通過分析不難看到，培訓活動很難具有驅動業(yè)務的價值。具體表現(xiàn)為：①培訓活動專業(yè)認知不清;②培訓活動計劃與實際需求匹配不準;③培訓活動沒有以績效提升為核心;④培訓活動發(fā)展鉆研深度不足。

2.1? ?培訓活動專業(yè)認知不清

員工培訓活動是一門學問，從培訓需求調研開始具有一定的規(guī)范標準及要求，無論是培訓內容、培訓原則，還是培訓目的等都具有專業(yè)性與深入性。如果企業(yè)管理者對培訓活動的相關理論理解不到位，服務便做不到位，培訓概念認知不清會使企業(yè)對培訓工作產生誤解，影響后續(xù)培訓工作開展，無效的培訓活動直接影響企業(yè)成本，浪費企業(yè)資源。

2.2? ?培訓活動計劃與實際需求匹配不準

如果企業(yè)實施脫離實際調研的培訓活動，會導致員工在培訓過程中學習不到與生產相關的真實技能，進而對培訓產生厭倦心理。此外，員工為了應對培訓教學及單位考核，不惜弄虛作假，擾亂風氣。

2.3? ?培訓活動沒有以績效提升為核心

績效指標的轉變，與該員工的知識或技能應用具有直接關系。其中，技能應用能改變個人績效指標。一味脫離績效的培訓計劃是無效的，長此以往，不僅會增加電力企業(yè)培訓成本，浪費員工工作精力，打消企業(yè)及員工對培訓工作的認同感，還會降低員工現(xiàn)有的技能水平，降低企業(yè)生產效益，導致企業(yè)發(fā)展滯后等。

2.4? ?培訓活動發(fā)展鉆研深度不足

知識碎片化時代，數(shù)據大量更新傳播。現(xiàn)有的碎片化數(shù)據與信息正在改變人們系統(tǒng)學習的習慣，使學員學習不再有構架。電力企業(yè)開展培訓活動時，如果一味使用舊有的培訓模式，短期來看，阻礙企業(yè)員工能力提升，工作積極性下降，效率低下，精神渙散;長期來看，對企業(yè)發(fā)展產生深遠影響，不僅不能降低企業(yè)運營成本，還會使企業(yè)在開展培訓活動時耗時耗力，給企業(yè)安全生產埋下隱患。

3? ? ?基于績效提升抓準電力企業(yè)培訓活動的措施

培訓是員工接受新鮮知識的重要途徑，現(xiàn)代培訓只有在觀念、方法、內容等方面進行變革，才能適應時代發(fā)展的需要。電力企業(yè)圍繞相關人員進行培訓時，培訓經理應追求以“內化”為導向，深入理解培訓活動的實施內容。以“流程”為爬梯，完善培訓活動計劃;以“績效”為核心，抓準培訓活動內容;以“長遠”為目標，提升企業(yè)效益。

3.1? ?強調“內化”導向，明確培訓活動概念

通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能，根據受訓者自身特點，電力企業(yè)應對他們進行技能培訓，因地制宜，提升員工績效。同時，電力企業(yè)要整合目標與員工特色，應用統(tǒng)一的工作技術規(guī)范、標準化作業(yè)流程等，側重于員工績效提升，提供線上知識傳授、技能熟練演練、成果達成評估、結果交流公示等平臺，以提高企業(yè)效益。

3.1.1? ?培訓活動實施具有目的性

培訓活動實施的目標是整合崗位目標與員工特色，提高企業(yè)培訓效率。基于此，企業(yè)應更好地分析崗位績效與員工潛能，注重激發(fā)員工自身活力、提高員工主觀能動性。同時，在培訓過程中，企業(yè)應建立健全新知識體系，以提高員工的綜合能力、工作質量和效率，從而提高企業(yè)效益。只有有效對接個體需求的培訓課程才能獲得員工認可，并在此基礎上實現(xiàn)提升員工職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的目標，最終提升組織績效水平。具體模型如圖1所示。

3.1.2? ?培訓活動實施具有原則性

電力企業(yè)只有確定培訓原則，才能更好地組織和實施培訓活動。企業(yè)培訓的主要原則有：①持久性原則，企業(yè)只有提供持久性的培訓才能為自身注入源源不斷的活力;②整體性原則，企業(yè)培訓要有目標、有體系、有計劃地進行;③實用性原則，企業(yè)要有效對接崗位需求與個人特點，并設計相關培訓方案，最大限度地發(fā)揮員工的優(yōu)勢，提升企業(yè)績效;④增益性原則，企業(yè)在投入培訓成本時，應控制預算，以最小的投入促進企業(yè)培訓活動更好地開展。

3.2? ?按照“流程”指引，完善培訓活動實施規(guī)范

好的結果來自好的過程，過程的關鍵在于流程，制定統(tǒng)一的工作流程可以提高部門銜接程度，大大提高工作效率。從培訓項目調研到崗位差距分析，再到勝任力模型搭建與調研數(shù)據分析，直到最后的培訓計劃制訂，完整的培訓活動在此過程中應制定完善的流程規(guī)范。為了更好地開展員工培訓活動，電力企業(yè)要將員工績效提升與培訓活動內容有機契合，崗位差距分析與培訓需求有機整合。此外，還應完善相關制度，遵循培訓流程規(guī)范，提高員工的協(xié)作性，實現(xiàn)員工年度培訓目標，提升企業(yè)培訓效果，具體流程如圖2所示。

3.2.1? ?基于人崗匹配做好培訓活動計劃

最大限度地激發(fā)人才創(chuàng)造價值是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。因此，企業(yè)應結合戰(zhàn)略發(fā)展需要進行崗位設計和人員安排，提高員工“人崗匹配度”，創(chuàng)新培訓方式，豐富培訓手段，全面構建適崗能力培訓體系。同時，企業(yè)結合崗位優(yōu)化與人員優(yōu)化雙重任務，在基層員工技能培訓的基礎上，加強員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓;針對當前員工隊伍狀況，開出標本兼治、綜合施策的“藥方”，并采用“送教上門”的方式，根據師資、實訓場地、接待能力等多層因素，創(chuàng)新采用“主、輔戰(zhàn)場協(xié)同作戰(zhàn)”與“理論、實操兩班倒”相結合的培訓模式，實施“同管理、同師資”培訓方式，保證培訓活動內容質量。

3.2.2? ?基于績效提升找準培訓活動內容

企業(yè)人資培訓經理應掌握重要崗位的關鍵績效目標設立情況，并根據目標要求，重新梳理每個崗位的勝任素質能力模型。明確現(xiàn)有人員的木桶模型，找出員工能力短板，設計出滿足企業(yè)實際發(fā)展需求的培訓課程。通過同業(yè)對標分析方式，比較實際績效與預期績效的差距，分析主要原因，然后有針對性地做好鼓勵式培訓工作。這種培訓需求分析方法可以比較準確地找到受訓群體與培訓活動內容，針對不同的群體安排不同的培訓內容?；趦炔靠冃藯U的業(yè)績分析，尋找員工細微之處的差別，并開展針對性培訓，以提高培訓效率。企業(yè)實施培訓后，與績效目標相比，再次評估培訓之后受訓群體的勝任能力，繼而挖掘新的培訓需求，使培訓工作形成一個封閉的循環(huán)。只有這樣的培訓工作，才能真正為公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)提供強有力的保障。

3.2.3? ?基于企業(yè)發(fā)展掌握好培訓方向

隨著電力市場的加劇變化，電力企業(yè)管理模式逐漸豐富。管理者不僅要考慮管理問題，更要加強經營創(chuàng)新?，F(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)作為知識轉移或傳遞的載體，促使教育培訓者有時間更新自己的知識，不斷進行教學創(chuàng)新。一是整合原始知識進行加工、處理，使其易于接受并愿意接受“產品”的形式;二是提煉現(xiàn)有知識，開拓新的思路、新的理論和新的方法，創(chuàng)建新的知識體系。

3.3? ?放眼“長遠”目標更新培訓計劃

3.3.1? ?內容由“補缺型”向“挖潛型”轉變

受傳統(tǒng)思維方式的影響，電力企業(yè)培訓一直遵循“有病治病，缺啥補啥”的原則，但面對海量的信息與數(shù)據，電力企業(yè)應把員工潛能挖掘作為培訓重點，把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓內容，使電力行業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學會思考、學會創(chuàng)新，有效釋放個人潛能。

3.3.2? ?電力企業(yè)培訓由崗位目標向人崗整合的方向發(fā)展

很多電力企業(yè)培訓都是立足于有效提升企業(yè)效益，以企業(yè)發(fā)展及戰(zhàn)略為方向設立培訓目標與方案，很少考慮學員自身特點與發(fā)展需求。事實上，企業(yè)培訓除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外，更要重視員工的職業(yè)規(guī)劃、情商和潛能挖掘工作。

4? ? ?結 語

從電力企業(yè)自身的角度看，培訓成本終究有限。因此，電力企業(yè)要想產生最大的效用，需要培養(yǎng)員工有意識地思考并制訂學習發(fā)展計劃與目標的能力，同時，員工還要制訂年度培訓計劃與公司共同成長。制訂年度培訓計劃是在縮小崗位差距基礎上安排培訓活動內容，以績效提升為依托，以勝任力模型與員工培訓需求調研為基礎，整合多方信息制訂培訓活動計劃，創(chuàng)新培訓活動內容，改善老舊培訓活動內容與實施方法，新型培訓模式不僅要培養(yǎng)現(xiàn)實人才，還要培養(yǎng)未來人才，企業(yè)培訓經理應以“長遠目光”把握培訓方向，提升培訓質量，以“未來角度”定義培訓需求，改善培訓思維，立足制訂公司前瞻性的培訓活動計劃，有效提升企業(yè)效益。

主要參考文獻

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