王 方，劉 政

（中國(guó)人民公安大學(xué)，北京 10038）

關(guān)鍵字：積極心理學(xué)；校園欺凌；旁觀者

近年來(lái)，全國(guó)各地發(fā)生多起校園欺凌事件。福建莆田，一名女生遭遇圍毆被逼下跪；江蘇淮安一名余生向他人索要財(cái)物未果，伙同他人毆打該名13歲女生；青少年遭舍友欺凌事件也在不斷增加。為此，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展校園欺凌專(zhuān)項(xiàng)治理的通知》，隨后，教育部在《教育部2018 年工作要點(diǎn)》，指出應(yīng)“維護(hù)校園安全穩(wěn)定，深化平安校園建設(shè)”。同年四月，教育部發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展中小學(xué)生欺凌防治落實(shí)年行動(dòng)的通知》，明確提出深刻落實(shí)青少年校園欺凌防治工作，完善相應(yīng)制度體系。對(duì)校園欺凌的防治和干預(yù)逐漸引起專(zhuān)家和學(xué)者的注意，防治校園欺凌問(wèn)題具有現(xiàn)實(shí)的緊迫性。

當(dāng)前學(xué)界有關(guān)校園欺凌的研究方向主要集中于以下三個(gè)方面。一、重點(diǎn)研究校園欺凌的現(xiàn)狀、成因、對(duì)策。二、探究校園欺凌和某一變量之間的關(guān)系，例如郭夢(mèng)詩(shī)（2019）從積極心理學(xué)的視角出發(fā)，重點(diǎn)探究樂(lè)觀、自尊和應(yīng)對(duì)方式是否在校園欺凌和心理健康的關(guān)系中起中介作用，以研究校園欺凌對(duì)初中生心理健康的影響。三、當(dāng)前研究方法以調(diào)查問(wèn)卷法、量表法、訪談法為主要研究方法。大多數(shù)研究人員對(duì)于校園欺凌的定量研究借助的調(diào)查問(wèn)卷和量表是張文新教授（1999）修訂的《Olweus 兒童欺負(fù)問(wèn)卷中文修訂版》、謝家樹(shù)教授（2015）修訂的《特拉華欺負(fù)受害量表學(xué)生卷中文版》以及研究人員自行編制的量表。但當(dāng)前學(xué)界對(duì)于校園欺凌的相關(guān)研究仍然存在些許不足。例如，當(dāng)前在有關(guān)青少年的校園欺凌問(wèn)題的研究上，更多的防治策略是從解決問(wèn)題出發(fā)，如處理相關(guān)學(xué)生，迫使其轉(zhuǎn)學(xué)等等，仍舊遵循慣有思路，而忽視了前期預(yù)防以及過(guò)程中轉(zhuǎn)化。同時(shí)研究人員對(duì)于校園欺凌影響因素及防治的研究對(duì)象大多集中在欺凌者以及被欺凌者，對(duì)“旁觀者”的研究較少。事實(shí)上，每一起校園欺凌事件中，現(xiàn)場(chǎng)的旁觀者都不在少數(shù)?？的螤柕难芯拷Y(jié)果顯示，85%的校園暴力及欺凌事件至少有一名旁觀者在場(chǎng)，超過(guò)半數(shù)的事件中存在兩名以上旁觀者。一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)校園暴力中“旁觀者”的調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)自己作為校園暴力的旁觀者時(shí)，54.1%的人表示“當(dāng)時(shí)旁邊還有很多人在圍觀”，27.4%的旁觀者表示“身邊站著幾個(gè)人”。綜合來(lái)看，81.5%的被調(diào)查者都表示旁觀校園欺凌的同學(xué)或路人不只有自己，圍觀人數(shù)偏多。同時(shí)研究顯示，在欺凌者實(shí)施校園欺凌時(shí)，如遇旁觀者采取積極的干預(yù)措施，存在57%的可能性有效制止欺凌者的欺凌行為。因此，從旁觀者的角度出發(fā)，對(duì)校園欺凌中的旁觀者進(jìn)行分類(lèi)和重塑，充分利用積極心理學(xué)地相關(guān)知識(shí)和基本內(nèi)容，探尋防治策略，對(duì)減少校園欺凌，塑造青少年的身心健康，具有積極意義。

一、校園欺凌中“旁觀者”的概念界定

學(xué)界對(duì)于旁觀者目前還沒(méi)有清楚明確的界定。Salmivalli 及他的研究團(tuán)隊(duì)歸納總結(jié)了目前受大眾廣泛認(rèn)可的旁觀者四種類(lèi)型，即欺凌的強(qiáng)化者、欺凌者的助手、局外人及被欺凌者的捍衛(wèi)者。這同時(shí)也是學(xué)界沿用最多的對(duì)于旁觀者的內(nèi)涵。學(xué)界沿用最多的說(shuō)法是將旁觀者分為四類(lèi)：一是強(qiáng)化者(Reinforcers of the bully)，他們對(duì)欺凌者的欺凌行為起到了助推的作用。二是協(xié)助者(Assistants of the bully)，他們可能是為欺凌者“望風(fēng)”，可能是幫助拍照、錄像，甚至可能會(huì)在欺凌的過(guò)程中一起實(shí)施欺凌。三是局外人(Outsiders)，他們了解欺凌事件的過(guò)程，甚至當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)證欺凌對(duì)象被欺凌，但他們默不作聲、冷眼旁觀。四是保護(hù)者(Defenders of the victim)，他們?cè)诹私饣蛘吣慷闷哿枋录l(fā)生后，積極主動(dòng)地保護(hù)被欺凌者，或者譴責(zé)實(shí)施欺凌者，盡全力地阻止欺凌行為，降低不良影響。王梟認(rèn)為，旁觀者是校園欺凌事件的第三人，他們的行為大多容易促使事件進(jìn)一步惡化，使受欺凌者受到更大的傷害[4]。王梟著重強(qiáng)調(diào)了第一類(lèi)旁觀者，認(rèn)為旁觀者的消極行為會(huì)對(duì)欺凌者產(chǎn)生助推作用，同時(shí)加劇被欺凌者的不良感受。宋慧雁等學(xué)者綜合已有研究中對(duì)旁觀者的界定后指出，旁觀者是指某起事件的知情者、目睹者及干預(yù)者[5]。宋慧雁對(duì)于旁觀者概念的界定著重突出了旁觀者的局外人和保護(hù)者這兩種角色。戈英認(rèn)為，欺凌事件中的旁觀者是受到欺凌事件的影響，并且通過(guò)其行為和態(tài)度影響欺凌事件當(dāng)事人的人[6]。戈英將旁觀的定義延伸，囊括了強(qiáng)化者、協(xié)助者和保護(hù)者。對(duì)此，本文認(rèn)為，旁觀者是聽(tīng)到風(fēng)聲而不及時(shí)實(shí)施制止行為，甚至為其望風(fēng)、拍照、錄像，對(duì)欺凌行為起到推波助瀾效果的人。本文將校園欺凌的保護(hù)者看作是由旁觀者轉(zhuǎn)化而來(lái)，而不是旁觀者的一種類(lèi)型。

二、“旁觀者”在欺凌行為中的角色及影響分析

（一）“旁觀者”角色的動(dòng)態(tài)性

1、旁觀者到欺凌者的轉(zhuǎn)變

群體心理理論（law of the mental unity of crowds）認(rèn)為，群體形成后會(huì)誘發(fā)群體間的情緒，這種群體情緒會(huì)逐漸擴(kuò)散蔓延，將情緒傳染給群體中的每個(gè)個(gè)體，在個(gè)體認(rèn)為自己融入群體時(shí)，同時(shí)達(dá)到群體對(duì)個(gè)人的控制。旁觀者最初的心態(tài)是看熱鬧或是冷漠，但當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)圍觀群體越來(lái)越多，并且大家都無(wú)動(dòng)于衷時(shí)，內(nèi)心對(duì)于“欺凌”這件事情會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變成默許。他們內(nèi)心可能并沒(méi)有覺(jué)得欺凌同學(xué)是件好玩兒的事情，和被欺凌者從未有過(guò)過(guò)節(jié)，甚至不曾相識(shí)。但他們?yōu)榱撕先?，和大家一起取笑被欺凌者，受到群體情緒的感染，為了更好的融入群體，他們會(huì)逐漸做出和欺凌者同樣的事情。

2、旁觀者到阻止者的轉(zhuǎn)變

相關(guān)研究顯示，旁觀者中的強(qiáng)化者、協(xié)助者和局外人都會(huì)直接或者間接地引導(dǎo)校園欺凌事件走向惡化，只有第四類(lèi)保護(hù)者會(huì)將事件引向積極的軌道，而這類(lèi)保護(hù)者僅占旁觀者群體的17%。這17%的旁觀者抵擋住了群體心理的感染，遵循自己的本心，按照固有的道德準(zhǔn)則，制止欺凌者，實(shí)現(xiàn)對(duì)被欺凌者的保護(hù)。

3、旁觀者到受欺凌者的轉(zhuǎn)變

旁觀者轉(zhuǎn)變成受欺凌者受到多重因素的作用。首先，旁觀者作為最開(kāi)始和欺凌事件無(wú)關(guān)的人，以冷漠的態(tài)度對(duì)待欺凌同學(xué)這件事情。當(dāng)旁觀冷漠的同學(xué)越來(lái)越多時(shí)，欺凌者的“氣場(chǎng)”會(huì)在無(wú)形之中被增加，使其更加有恃無(wú)恐。進(jìn)而欺侮其他同學(xué)。據(jù)有關(guān)校園欺凌的調(diào)查研究顯示，81.5%的參與調(diào)查人員表示發(fā)生校園欺凌時(shí)圍觀者除了自己以外，還有很多人。旁觀者的群體如此之大逐漸刺激欺凌者的心理，促使其實(shí)施更嚴(yán)重的欺凌行為。而如此龐大的圍觀者群體內(nèi)心冷漠、膽小，很有可能就會(huì)成為下一個(gè)被欺侮的對(duì)象。

（二）“旁觀者”對(duì)欺凌行為發(fā)展的影響

旁觀者雖然沒(méi)有直接加入校園欺凌，卻對(duì)欺凌事態(tài)的發(fā)展及形勢(shì)的走向起著至關(guān)重要的作用。

1、旁觀者對(duì)欺凌行為的正向影響

（1）對(duì)欺凌者的震懾作用

漢金斯（Hankins）的調(diào)查研究顯示，在欺凌發(fā)生時(shí)如有旁觀者積極干預(yù)，存在57%的可能性是可以有效制止校園欺凌的[7]。欺凌者之所以有恃無(wú)恐，一是借助自身力量上的優(yōu)勢(shì)，二是借助自身人數(shù)多的優(yōu)勢(shì)。一旦旁觀者介入，將會(huì)打破欺凌者的心理防線(xiàn)，使欺凌者有所忌憚，起到震懾的作用。

（2）為被欺凌者提供心理支持

當(dāng)旁觀者越來(lái)越多并無(wú)人干預(yù)時(shí)，被欺凌者的內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生“破罐子破摔”的想法，身體上的疼痛和心靈上的屈辱將壓倒一切。但一旦有人出手干預(yù)，為被欺凌者加油打氣，安慰被欺凌者，會(huì)極大增強(qiáng)被欺凌者的心理承受力，為其提供心理支持。使被欺凌者不再悲觀消極地逃避，而是主動(dòng)出擊。在旁觀者的支持下，局面可能得到有效扭轉(zhuǎn)。

（3）為其他仍保持冷漠的“旁觀者”提供榜樣示范

旁觀者會(huì)從欺凌者處感受到群體情緒，同樣也可以從保護(hù)者處感受到。一部分旁觀者可能想去幫助被欺凌者，但是擔(dān)心力量弱小反被欺凌，或是擔(dān)心打擊報(bào)復(fù)，而遲遲不敢出手。當(dāng)一個(gè)或幾個(gè)旁觀者陸續(xù)出手相助時(shí)，會(huì)為周?chē)呐杂^者或者了解此事知道消息的人提供示范，起到榜樣帶頭作用。而他們采取了一次行動(dòng)滿(mǎn)足內(nèi)心的成就感后，日后碰到類(lèi)似事情仍舊會(huì)出手相助。

2、旁觀者對(duì)欺凌行為的負(fù)向影響

（1）加劇被欺凌者的受虐程度，致其二次傷害

國(guó)內(nèi)研究者謝家樹(shù)等（2019）研究發(fā)現(xiàn)，輕度的欺凌也會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的心理問(wèn)題，引發(fā)抑郁和焦慮。根據(jù)哈伯特的印痕理論，人們每一次經(jīng)歷的事情都會(huì)在心上留下痕跡。每一次受到傷害都無(wú)人相助，無(wú)助感會(huì)日漸累積，被欺凌者既要承受身體上的劇烈疼痛，又要承受人格上的侮辱，遭受著身體和心靈的雙重打擊。而欺凌往往不是一次就結(jié)束的，欺凌者感受到欺凌的快感，并且不進(jìn)行反抗，痛苦只會(huì)一直持續(xù)，最終給被欺凌者帶來(lái)身體上痛苦的同時(shí)，心理健康問(wèn)題也會(huì)隨之出現(xiàn)。

（2）加劇欺凌者的快感，致其變本加厲

劉易斯（Lewis）和奧福德（Orford）認(rèn)為，旁觀者對(duì)欺凌者的放縱實(shí)際上就等同于對(duì)欺凌行為的默許和支持。Van Heugten 指出，“局外人”的沉默往往會(huì)給欺凌者帶來(lái)一種積極的反饋，既能夠刺激欺凌者的表現(xiàn)欲，又能夠加劇被欺凌者的無(wú)助和恐慌，最終使欺凌行為升級(jí)[8]。旁觀者對(duì)欺凌者的放縱實(shí)際上就是對(duì)他們的默許，使其更加變本加厲，給被欺凌者造成更大的傷害。

（3）帶來(lái)群體效應(yīng)，使得不良影響加劇

旁觀者中第四類(lèi)保護(hù)者的保護(hù)行為會(huì)在一定程度上對(duì)欺凌者產(chǎn)生震懾效果，使欺凌者迫于外界壓力而停止正在進(jìn)行的行為。與此相反，默許的行為會(huì)使得越來(lái)越多的學(xué)生模仿欺凌者“逞英雄”、“當(dāng)老大”，加入欺凌的隊(duì)伍，使得不良影響逐漸放大。

三、積極心理學(xué)視域下校園欺凌“旁觀者”的防治

積極心理學(xué)以挖掘每個(gè)人內(nèi)心的積極力量和積極品質(zhì)、發(fā)掘人的善端為出發(fā)點(diǎn)，與傳統(tǒng)心理學(xué)專(zhuān)注發(fā)現(xiàn)個(gè)體的問(wèn)題，根據(jù)所表現(xiàn)出的問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題的整體思路不同。傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)校園欺凌的策略是針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行矯治、處理，積極心理學(xué)視域下的校園欺凌問(wèn)題主張進(jìn)行積極的預(yù)防。

（一）構(gòu)建積極的社會(huì)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)

從積極心理學(xué)的視角看，校園欺凌行為的發(fā)生與欺凌者、受欺凌者以及旁觀者所特有的人格特質(zhì)、性格優(yōu)勢(shì)、情緒以及所處的環(huán)境有關(guān)。本文以旁觀者為主要研究對(duì)象。研究的目的是想對(duì)旁觀者進(jìn)行積極正向的引導(dǎo)，使其產(chǎn)生正向影響。因此在對(duì)學(xué)生的教育中，幸福感、樂(lè)觀精神以及希望、復(fù)原力是教育之重點(diǎn)。同時(shí)，注重激發(fā)學(xué)生積極的情緒體驗(yàn)，關(guān)注愛(ài)，擺脫消極，也是防治“旁觀者”的重中之重。最后，校園欺凌中“旁觀者”的防治中最關(guān)鍵一環(huán)就是構(gòu)建三位一體的防治網(wǎng)絡(luò)，即學(xué)校-家庭-社會(huì)。

1、營(yíng)造和諧美滿(mǎn)的家庭環(huán)境

積極心理學(xué)的對(duì)家庭環(huán)境主要從兩個(gè)方面探討，一個(gè)是夫妻關(guān)系一個(gè)是親子關(guān)系。夫妻關(guān)系和睦，孩子在耳濡目染中能夠感受愛(ài)，從而傳遞愛(ài)。因此作為家長(zhǎng)，首先應(yīng)當(dāng)夫妻和睦，在教育孩子的過(guò)程中要對(duì)孩子給予更多的關(guān)注，正確引導(dǎo)孩子，成長(zhǎng)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)情緒的轉(zhuǎn)折，應(yīng)當(dāng)充分考慮到孩子的情緒，不應(yīng)當(dāng)過(guò)分指責(zé)。父母在家庭中也要學(xué)會(huì)控制情緒，做良好示范，起到榜樣帶頭作用。同時(shí)，一個(gè)家庭每周可以進(jìn)行“感恩練習(xí)”，從孩子的性格養(yǎng)成階段開(kāi)始做起，使“感恩”常駐心中。

2、構(gòu)建積極向上的校園環(huán)境

校園是青少年的第二個(gè)“家”，孩子們每天在學(xué)校停留的時(shí)間以及和同學(xué)、朋友相處的時(shí)間久于在家庭中。因此，在校時(shí)間是對(duì)孩子們進(jìn)行引導(dǎo)的關(guān)鍵時(shí)期。首先，校園內(nèi)要加強(qiáng)監(jiān)控設(shè)備的安裝，做到全方位、無(wú)死角，派專(zhuān)人每時(shí)每刻不停地監(jiān)控。其次，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，在班級(jí)內(nèi)每周進(jìn)行一次“愛(ài)的教育”主題教育，讓學(xué)生們大膽地走上講臺(tái)說(shuō)出愛(ài)，講出一周內(nèi)的值得感恩的事件使學(xué)生們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中銘記愛(ài)。最后，班主任應(yīng)當(dāng)留心班級(jí)內(nèi)部的“淘氣”學(xué)生，變被動(dòng)式地談心談話(huà)為主動(dòng)式的交流。班主任首先應(yīng)該明確的是“淘氣”的學(xué)生并不是壞孩子，對(duì)他們正確引導(dǎo)有時(shí)不僅可以挽救一個(gè)孩子，甚至可以拯救一個(gè)家庭。一旦發(fā)現(xiàn)有暴力傾向、“小幫派”的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行積極引導(dǎo)，及時(shí)解決問(wèn)題。明確了解每一位學(xué)生的性格特點(diǎn)，做好記錄與分析，做到防患于未然。

3、優(yōu)化學(xué)生接觸的社會(huì)環(huán)境

青少年處于接觸新事物、接受新知識(shí)的階段，容易受到外界事物的誘惑和干擾，極易遭受負(fù)面事物的侵襲。首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)管，嚴(yán)格把握“搜索關(guān)”，極力減少青少年能夠接觸到的不良信息，例如暴力、色情、金錢(qián)。其次，應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展公益組織進(jìn)校園的活動(dòng)，為學(xué)生們宣講校園欺凌的危害，傳播知識(shí)，使學(xué)生們明知應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，社會(huì)各個(gè)階層都應(yīng)當(dāng)同心協(xié)力為青少年的矯治出力，注重對(duì)青少年開(kāi)展普法教育、加強(qiáng)德育，為青少年培育健康的生命觀，減少社會(huì)大環(huán)境對(duì)青少年的不良影響。

“旁觀者”之所以會(huì)圍觀，而不直接實(shí)施校園欺凌行為，內(nèi)部的原因有很多。有學(xué)生可能只是想看熱鬧、起哄，也可能是心存畏懼，不敢上手，只能觀望，甚至有可能是被迫圍觀。通過(guò)積極的環(huán)境烘托，使青少年們清楚地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的重要性，敢于發(fā)聲，不做“沉默的助推者”。

（二）培育積極的情緒體驗(yàn)

弗雷德里克森認(rèn)為，積極心理學(xué)中所倡導(dǎo)的積極情緒包括喜悅、感激、寧?kù)o、興趣、希望、自豪、逗趣、激勵(lì)、敬佩和愛(ài)十種[9]。積極情緒具有重要的功能：首先，積極情緒具有擴(kuò)展建構(gòu)功能。諸如快樂(lè)、愛(ài)、滿(mǎn)意等積極情緒雖然以不同的形式呈現(xiàn)出來(lái)，但是都可以短暫的影響人們的思維行動(dòng)傾向。例如，人們?cè)诟惺艿娇鞓?lè)的時(shí)候會(huì)想出更多制造快樂(lè)的方法，在感受到愛(ài)時(shí)，也會(huì)努力對(duì)愛(ài)做出回應(yīng)等等。通過(guò)培育積極情緒，可以提高青少年的活力，鍛煉思維，形成發(fā)散思維。同時(shí)，經(jīng)常收獲快樂(lè)、愉悅和愛(ài)的人也會(huì)傳遞更多的愛(ài)，從而對(duì)青少年的人際關(guān)系也會(huì)有很好地改善。這種影響對(duì)人們是長(zhǎng)期而深遠(yuǎn)的。因此，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生積極情緒的培育，消解不良情緒，亦可以對(duì)青少年校園欺凌行為起到干預(yù)和預(yù)防作用。

通過(guò)積極的情緒培育，將青少年中的冷漠“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)樾@欺凌的積極干預(yù)者。對(duì)學(xué)生給予足夠的愛(ài)，讓他們感受到愛(ài)，從而才能傳遞愛(ài)。首先學(xué)校應(yīng)當(dāng)起到義不容辭的宣傳和引導(dǎo)作用。創(chuàng)造積極的氛圍，動(dòng)員全員參與。一般來(lái)說(shuō)，不論是校園欺凌的實(shí)施者，或是被欺凌者亦或是“旁觀者”都具有一些較為明顯的特點(diǎn)。以“旁觀者”為例，他們之所以選擇圍觀，一方面是受青少年這個(gè)年齡段固有的好奇心的驅(qū)使，另一方面是他們不具備實(shí)施校園欺凌的能力，或是沒(méi)有達(dá)到促使其實(shí)施欺凌的程度。一旦條件成熟，可能旁觀者會(huì)加入欺凌群體，對(duì)被欺凌者造成更嚴(yán)重的傷害。此時(shí)此刻，以“愛(ài)”、“希望”和“激勵(lì)”等積極的情緒因素去影響青少年，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀，使這種積極的情緒不斷延伸、擴(kuò)展，貫穿他們的生活。其次，學(xué)?？梢远嚅_(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)，例如趣味比賽等，在團(tuán)體活動(dòng)中注意觀察哪些同學(xué)經(jīng)常不合群，哪些同學(xué)表現(xiàn)出很強(qiáng)的占有欲和勝負(fù)欲，引導(dǎo)經(jīng)常不合群的學(xué)生逐漸勇于表達(dá)自己的想法和感受。

（三）激發(fā)積極的人格特質(zhì)

為青少年創(chuàng)造積極的環(huán)境和培育積極的情緒體驗(yàn)，為的是激發(fā)他們內(nèi)在固有的積極的人格特質(zhì)。不論是防治校園欺凌亦或是對(duì)“旁觀者”進(jìn)行轉(zhuǎn)化，復(fù)原力、樂(lè)觀精神、以及正確價(jià)值觀都是青少年必不可少的人格特質(zhì)。

“復(fù)原力”的基本含義在心理學(xué)中存在爭(zhēng)議。內(nèi)地多數(shù)學(xué)者將“Resilience”譯為“心理彈性”或是“心理厚度”，港臺(tái)學(xué)者則將其譯為“復(fù)原力”①劉翔平在《當(dāng)代積極心理學(xué)》中認(rèn)為，復(fù)原力是積極心理學(xué)翻譯中最有爭(zhēng)議的詞語(yǔ)之一。港臺(tái)學(xué)者將“Resilience”譯為復(fù)原力，內(nèi)地學(xué)者有時(shí)將之譯為“心理韌性”或者“心理彈性”，也有人譯為“壓彈”。劉翔平認(rèn)為“復(fù)原力”比“心理韌性”更加具體并且更易理解。。在此，本文采用劉翔平的觀點(diǎn)，采用“復(fù)原力”這一說(shuō)法。復(fù)原力包括三個(gè)方面，一是作為能力的復(fù)原力。這種說(shuō)法認(rèn)為復(fù)原力是個(gè)人自身能力的一種，是個(gè)人在面對(duì)壓力和刺激時(shí)出于本能而做出的靈活應(yīng)對(duì)。二是作為過(guò)程的復(fù)原力。認(rèn)為出于高壓力情境中的個(gè)體，需要不斷地與環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)，在這一過(guò)程中形成抗壓能力。三是作為結(jié)果的復(fù)原力，即個(gè)體即使面對(duì)高壓力的環(huán)境，仍然能產(chǎn)生積極的與環(huán)境相適應(yīng)的結(jié)果。復(fù)原力最初的研究對(duì)象是父母有心理疾病、遭受虐待的兒童以及患慢性疾病的人群，后期才逐漸向處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)不利地位的人群、生活在暴力環(huán)境的個(gè)體、自然災(zāi)害的受災(zāi)群體、離異人士及其子女、農(nóng)民工子女、留守兒童、艾滋孤兒等擴(kuò)展[10]。可以看到，復(fù)原力研究面向的人群幾乎具備校園欺凌參與人群（欺凌者、被欺凌者、旁觀者）的特征。學(xué)界廣為認(rèn)可的復(fù)原力包括兩個(gè)因素，保護(hù)性因素與危害因素。

1、激發(fā)保護(hù)性因素

保護(hù)性因素強(qiáng)調(diào)內(nèi)在保護(hù)因素和外在保護(hù)因素兩個(gè)方面。內(nèi)在保護(hù)因素強(qiáng)調(diào)個(gè)體自身，強(qiáng)調(diào)人們應(yīng)當(dāng)具備一定的心理承受能力，應(yīng)當(dāng)有樂(lè)觀地對(duì)待生活的態(tài)度，同時(shí)強(qiáng)調(diào)完善的性格。外在保護(hù)因素的輻射面較廣，小到家庭、同學(xué)、朋友，大到所居住的社區(qū)及整個(gè)社會(huì)環(huán)境?？巳R默爾（Karemer）結(jié)合復(fù)原力研究成果，提出保護(hù)性因素框架（見(jiàn)圖1）包括四個(gè)層面。一是基于兒童本身的兒童特征，二是基于兒童所處的家庭環(huán)境所表現(xiàn)出的家庭特征，三是孩子經(jīng)?；顒?dòng)的場(chǎng)所，包含社區(qū)及學(xué)校所顯示出來(lái)的社區(qū)特征，四是整個(gè)社會(huì)呈現(xiàn)出的文化或社會(huì)特征。因此防治校園欺凌，實(shí)現(xiàn)校園欺凌中旁觀者的轉(zhuǎn)化，可以從以上四個(gè)方面著手。從青少年時(shí)期乃至兒童時(shí)期就應(yīng)當(dāng)觀察孩子展現(xiàn)出來(lái)的特征，是否合群以及能否很好地適應(yīng)環(huán)境，留心孩子的認(rèn)知能力以及能否很好地處理問(wèn)題，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，是否能夠很好地控制情緒，做到遇事不慌亂，行為有章法。同時(shí)最重要的一點(diǎn)是孩子是否自卑。自卑的孩子往往容易成為校園欺凌中被欺凌的對(duì)象，自卑、懦弱的孩子即使不參與校園欺凌亦不會(huì)出手阻止。同時(shí)父母應(yīng)當(dāng)竭盡所能地為孩子營(yíng)造溫馨的家庭環(huán)境，多給予孩子精神上的鼓勵(lì)和支持，對(duì)于青少年來(lái)講，精神上的鼓勵(lì)和關(guān)愛(ài)以及肯定遠(yuǎn)比物質(zhì)重要的多。這一點(diǎn)與構(gòu)建積極的社會(huì)環(huán)境不謀而合。

圖1：保護(hù)性因素的框架示意圖

2、反轉(zhuǎn)危害性因素

諸如打架、酗酒、因遭受過(guò)暴力事件而帶來(lái)的身體創(chuàng)傷等都被統(tǒng)稱(chēng)為危害性因素。積極心理學(xué)認(rèn)為，危害因素并不是絕對(duì)有害的。并且，與此相反，事物的發(fā)展具有兩面性。如果能夠利用自身的性格優(yōu)勢(shì)和固有的潛力去抵御危害性因素的侵襲，對(duì)危害性因素加以合理利用，反而對(duì)我們提高自身復(fù)原力具有很大的幫助。因此，鼓勵(lì)曾經(jīng)目睹過(guò)校園欺凌、曾經(jīng)聽(tīng)到過(guò)校園欺凌風(fēng)聲以及校園欺凌事件中看熱鬧的學(xué)生大膽擺脫危害性因素，使其成為防治校園欺凌的中堅(jiān)力量。

3、進(jìn)行正確價(jià)值觀培育

研究表明，當(dāng)生理或者心理面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時(shí)候，賦予事物意義的價(jià)值觀或者信念能夠有效地保護(hù)人們。②劉翔平.當(dāng)代積極心理學(xué)[M].北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2015：159.人們有了道德，就能夠?qū)崿F(xiàn)行為和價(jià)值體系的連接，是人們進(jìn)行決策和做出行為的基礎(chǔ)。當(dāng)面對(duì)校園欺凌事件時(shí)，旁觀者不能做出正確選擇，及時(shí)制止欺凌行為，也在一定程度上揭露了校園的道德教育出現(xiàn)偏差。青少年漠視欺凌事件，折射出了道德約束力的失能，反映了道德責(zé)任的推卸，是對(duì)責(zé)任的否定，更是對(duì)人性的否定，如果任由其發(fā)展將可能導(dǎo)致畸形的人格[11]。旁觀者與欺凌者的力量卻有失衡，但這并非是阻礙旁觀者實(shí)施保護(hù)行為決定性的因素。有時(shí)候個(gè)人內(nèi)心的公正和道德準(zhǔn)則、強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感、對(duì)弱者的同情心等方面都足以幫助他們克服力量失衡的恐懼，與欺凌者展開(kāi)搏斗。因此，對(duì)青少年進(jìn)行正確的價(jià)值觀培育，灌輸正確的行為規(guī)范，在潛移默化中教導(dǎo)他們什么是正確的，什么行為應(yīng)當(dāng)做，什么不應(yīng)當(dāng)做，以正確、沒(méi)有偏頗的價(jià)值觀影響青少年，使其在面對(duì)校園欺凌事件時(shí)，聯(lián)合起來(lái)，不冷漠不支持，遵循內(nèi)心的道德準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)校園欺凌防治。

旁觀者在欺凌過(guò)程中存在著角色的轉(zhuǎn)變，同時(shí)旁觀者的行為轉(zhuǎn)變又可能會(huì)對(duì)欺凌者和受害者產(chǎn)生影響。這種影響可能會(huì)激化或減弱欺凌者的行為程度，亦或加劇或者削減受害者的痛苦。在積極心理學(xué)視域下，探尋旁觀者在校園欺凌中的角色和作用，對(duì)旁觀者進(jìn)行積極的塑造和引導(dǎo)，使其成為校園欺凌防治中的有效力量。