孫霞

摘? 要：教學(xué)秘書是高校教學(xué)改革的具體實(shí)施者，是高校與各院校之間進(jìn)行教學(xué)改革聯(lián)系溝通的紐帶和橋梁。隨著高校發(fā)展目標(biāo)的不斷調(diào)整，教學(xué)秘書工作開展的如何，直接關(guān)系到高校教學(xué)管理的質(zhì)量和教學(xué)改革的具體效果，必須要引起高校管理者的高度關(guān)注。該文主要從高校教學(xué)秘書的職責(zé)、存在的問(wèn)題等作為切入點(diǎn)，嘗試探討高效教學(xué)秘書工作實(shí)施的有效路徑。

關(guān)鍵詞：高校? 教學(xué)秘書? 創(chuàng)新? 探索? 淺析

中圖分類號(hào)：G642 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2020）09（a）-0001-03

Abstract： Teaching secretary is the specific implementer of teaching reform in colleges and universities， and is the link and bridge between colleges and universities for teaching reform. With the continuous adjustment of the development goals of colleges and universities， how to carry out the work of teaching secretaries is directly related to the quality of teaching management and the specific effect of teaching reform in Colleges and universities， which must arouse the high attention of university administrators. This paper mainly comes from the responsibilities of university teaching secretary， the existing problems and so on as the breakthrough point， trying to explore the effective path of efficient teaching secretary work.

Key Words：? University; Teaching secretary; Innovation; Exploration; Analysis

當(dāng)前，在高校教育管理和教學(xué)改革體系中，教學(xué)秘書具有十分重要的職責(zé)和作用，直接關(guān)系到高校教學(xué)改革實(shí)施的質(zhì)量和效果，直接影響到高校教學(xué)工作的順利實(shí)施以及高校自身發(fā)展的持續(xù)進(jìn)行。然而，在高校教學(xué)秘書開展工作的實(shí)際過(guò)程中，存在一些亟待解決的突出問(wèn)題，比如重視不夠、能力不足等方面的問(wèn)題，導(dǎo)致教學(xué)秘書自身發(fā)展存在一定的局限性，不利于發(fā)揮教學(xué)秘書的主動(dòng)性和積極性。對(duì)此，需要廣大高校教學(xué)管理部門進(jìn)一步制定有效措施，持續(xù)推動(dòng)教學(xué)秘書工作科學(xué)高效實(shí)施。

1? 教學(xué)秘書工作的職責(zé)和作用

1.1 提供教學(xué)服務(wù)

這是教學(xué)秘書的重要職責(zé)之一，需要看到的是，由于教學(xué)秘書直接面對(duì)廣大一線教師和學(xué)生，教師和學(xué)生在教學(xué)管理和教學(xué)改革方面的個(gè)性化需求，對(duì)教學(xué)考核體系、教學(xué)設(shè)施等方面的實(shí)際需求，以及對(duì)高校教學(xué)管理和教學(xué)改革措施的客觀反饋，都往往需要教學(xué)秘書來(lái)向教學(xué)管理部門進(jìn)行及時(shí)反映，并針對(duì)教師和學(xué)生的反饋情況，及時(shí)給廣大教師和學(xué)生提供教學(xué)管理和教學(xué)改革方面的服務(wù)，有效解決廣大教師和學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中遇到的困難，高效地保障一線教學(xué)和科研活動(dòng)的效果和質(zhì)量。

1.2 提供決策服務(wù)

教學(xué)秘書在實(shí)際工作中，作為高校管理部門和廣大教師學(xué)生的橋梁和紐帶，也承擔(dān)著客觀真實(shí)反映教學(xué)管理和教學(xué)改革措施實(shí)施效果的職責(zé)。教學(xué)管理不能是單方面的，而是要實(shí)現(xiàn)雙向的互動(dòng)，對(duì)于一項(xiàng)教學(xué)管理措施，能否取得高校的管理效果，非常需要根據(jù)實(shí)際實(shí)施效果來(lái)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。對(duì)此，需要教學(xué)秘書根據(jù)高校教學(xué)管理部門的具體要求和相關(guān)制度規(guī)范，定期向二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理部門、教師和廣大學(xué)生開展調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)收集調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并真實(shí)客觀地反饋給高校教學(xué)管理部門，為高校管理部門制定和改進(jìn)教學(xué)管理措施提供客觀真實(shí)的決策依據(jù)。

1.3 實(shí)施教學(xué)監(jiān)督

對(duì)于高校教學(xué)管理部門制定的教學(xué)改革措施和教學(xué)管理制度，各院校教學(xué)部門、廣大教師和學(xué)生都必須嚴(yán)格進(jìn)行落實(shí)和實(shí)施。在此過(guò)程中，就需要教學(xué)秘書發(fā)揮自身的能動(dòng)性和作用，根據(jù)高校教學(xué)管理部門的具體意見(jiàn)和要求，定期開展教學(xué)改革措施落實(shí)情況的抽查和檢查，通過(guò)抽查結(jié)果客觀真實(shí)反映，各院校對(duì)高校管理部門措施制度的落實(shí)情況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)落實(shí)工作中存在的偏差，客觀真實(shí)地將落實(shí)過(guò)程中存在的不足和問(wèn)題及時(shí)向教學(xué)管理部門反饋，也可以有針對(duì)性地提供整改措施和具體實(shí)施意見(jiàn)。

2? 高校教學(xué)秘書工作存在的問(wèn)題

2.1 高校對(duì)教學(xué)秘書工作的重視和認(rèn)知不足

很多高校教學(xué)管理部門雖然也注重對(duì)教學(xué)秘書的設(shè)置，極易教學(xué)秘書隊(duì)伍的培養(yǎng)和選拔，但是重視還存在不足，一方面，教學(xué)秘書如何發(fā)揮自身職能、有效地開展工作，缺乏詳細(xì)的規(guī)定和制度，導(dǎo)致教學(xué)秘書在具體實(shí)施過(guò)程中常常十分困擾，不知道哪些工作是自己的，很容易出現(xiàn)越位和錯(cuò)位的問(wèn)題，另一方面，如何科學(xué)界定教學(xué)秘書的定位，有效發(fā)揮教學(xué)秘書的最大作用，始終是一些高校教學(xué)管理部門的困擾。有的高校將教學(xué)秘書當(dāng)成了一個(gè)萬(wàn)花筒，只要涉及教學(xué)管理方面的工作，都由教學(xué)秘書去做，還有的教學(xué)秘書服務(wù)職能過(guò)于突出，甚至等同于二級(jí)學(xué)院的輔導(dǎo)員，這樣就使教學(xué)秘書無(wú)法發(fā)揮調(diào)研和監(jiān)督的作用，無(wú)法發(fā)揮溝通紐帶的職責(zé)。

2.2 教學(xué)秘書自身素質(zhì)和能力也存在一些短板

一方面，大多數(shù)高校的教學(xué)秘書都是由兼職人員擔(dān)任的，教學(xué)秘書常常由教務(wù)人員兼任，教學(xué)秘書的歸屬感十分模糊，教學(xué)秘書的專業(yè)能力始終存在短板，導(dǎo)致教學(xué)秘書無(wú)法承擔(dān)自身應(yīng)有的職責(zé)和工作，而是滿足于上傳下達(dá)，工作缺乏一定的科學(xué)性和主動(dòng)性。另一方面，教學(xué)秘書的教學(xué)能力和專業(yè)能力不足會(huì)導(dǎo)致，教學(xué)秘書無(wú)法真實(shí)客觀地反映教學(xué)管理和教學(xué)改革措施的實(shí)際效果，很多教學(xué)秘書在履行自身職責(zé)的過(guò)程中，常常是人云亦云，缺乏獨(dú)立的思考和探索，導(dǎo)致教學(xué)秘書的作用形同虛設(shè)，無(wú)法真正發(fā)揮。

2.3 教學(xué)秘書的職業(yè)倦怠問(wèn)題也十分突出

從目前高校教學(xué)管理體系來(lái)看，教學(xué)資源主要向一線教師和教學(xué)科研人員傾斜，而對(duì)廣大教學(xué)秘書則缺乏有效的關(guān)注和重視。一方面，由于缺乏高校的激勵(lì)制度和考評(píng)機(jī)制，導(dǎo)致教學(xué)秘書的工作無(wú)法客觀真實(shí)地反映，或多或少地存在干多干少一個(gè)樣的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了教學(xué)秘書個(gè)人主動(dòng)性和積極性發(fā)揮。另一方面，教學(xué)秘書在個(gè)人發(fā)展方面也存在短板，無(wú)法像教學(xué)科研人員和廣大教師那樣，具有較為明晰和科學(xué)的成長(zhǎng)晉升前景，導(dǎo)致一些教學(xué)秘書出現(xiàn)職業(yè)倦怠的問(wèn)題和現(xiàn)象，這也從很大程度上影響了教學(xué)秘書個(gè)人工作的積極性和主動(dòng)性。

3? 新時(shí)期高校教學(xué)秘書工作的創(chuàng)新與探索

3.1 必須高度重視高校教學(xué)秘書工作的實(shí)施和開展

從高校自身發(fā)展的角度來(lái)看，教學(xué)秘書的作用不可低估，直接關(guān)系到高校教學(xué)改革和教學(xué)管理水平的有效提升，因此必須要引起高校管理者和教學(xué)管理部門的高度重視。一是加強(qiáng)對(duì)教學(xué)秘書工作的認(rèn)知。要充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)秘書并不是可有可無(wú)，也并不是無(wú)足輕重，要科學(xué)定位教學(xué)秘書的職責(zé)，出臺(tái)科學(xué)的制度規(guī)范和工作程序，讓廣大教學(xué)秘書開展工作有所遵循和依據(jù)。二是要重視教學(xué)秘書工作。要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前教學(xué)秘書工作中存在的差距和潛力，加強(qiáng)對(duì)秘書工作隊(duì)伍的建設(shè)和打造，不斷加強(qiáng)秘書工作方式方法的探索和創(chuàng)新，不斷促進(jìn)教學(xué)秘書發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

3.2 必須不斷提升教學(xué)秘書自身的素質(zhì)能力

要正視自身能力素質(zhì)存在短板，敢于突破瓶頸和差距，不斷加強(qiáng)能力素質(zhì)建設(shè)。一是不斷提升專業(yè)能力。要有針對(duì)性地開展專業(yè)培訓(xùn)和研討工作，有針對(duì)性地提升專業(yè)能力。教學(xué)秘書的專業(yè)能力主要體現(xiàn)在正確理解、準(zhǔn)確把握高校教學(xué)管理部門的教改措施，能夠結(jié)合所在院系和專業(yè)的特點(diǎn)，給所在院系和專業(yè)提出針對(duì)性的教學(xué)改革措施，有效提升教學(xué)質(zhì)量和效率。二是溝通協(xié)調(diào)能力。要不斷提升與院系教學(xué)管理部門、廣大教師和學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)的能力，善于在錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題抓住關(guān)鍵，正確理解和把握反饋回來(lái)的問(wèn)題和不足，不斷提升廣大教師和學(xué)生對(duì)自身工作的認(rèn)同感。

3.3 要高校激發(fā)教學(xué)秘書工作的主動(dòng)性和積極性

針對(duì)教學(xué)秘書工作中存在的職業(yè)倦怠問(wèn)題，高校要制定針對(duì)性的措施。一是要解決工作考核問(wèn)題，要對(duì)教學(xué)秘書工作成績(jī)進(jìn)行量化考核，廣泛征求各方面意見(jiàn)建議，出臺(tái)有針對(duì)性的考核措施和辦法，體現(xiàn)出教學(xué)秘書個(gè)體工作的差異性，讓那些工作負(fù)責(zé)、能力突出的教學(xué)秘書得到應(yīng)有的重視和利益。二是要重視對(duì)教學(xué)秘書的職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題，要讓教學(xué)秘書這一職業(yè)具有較強(qiáng)的成長(zhǎng)性和較好的發(fā)展前景，對(duì)那些表現(xiàn)突出、能力較強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬的教學(xué)秘書要敢于使用、善于使用，通過(guò)建立科學(xué)高效的人才選拔體系，讓更多的教學(xué)秘書實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人發(fā)展。

綜上所述，教學(xué)秘書工作是高校教學(xué)管理和改革中的重要因素和角色，要不斷提升教學(xué)秘書工作的科學(xué)性，增強(qiáng)教學(xué)秘書的責(zé)任感，激發(fā)他們的工作熱情和主動(dòng)性，為高校教學(xué)質(zhì)量提升和整體素質(zhì)提升提供有力支撐。

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