符麗瓊

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式;人工關(guān)節(jié)置換患者;應(yīng)用效果

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）10-0230-01

一般情況下，需要應(yīng)用人工關(guān)節(jié)置換這種手段的患者通常是壞人，類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎以及股市官員等疾病。在臨床治療期間任何關(guān)節(jié)置換手段可以為患有這些疾病的患者緩解疼痛，有效對活動障礙的患者進行緩解，并且會獲得非常好效果。但是，針對這些類似的疾病來說，其治療效果不僅與當(dāng)前的醫(yī)學(xué)水平有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，同時還與采用的護理手段以及方法有著很大聯(lián)系。而通過對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式的合理應(yīng)用，其可以從整體的角度進行研究和出發(fā)，能夠?qū)⒒颊叻旁谑滓奈恢茫蟠筇嵘俗o理質(zhì)量以及水平的同時，也在一定程度上促進了患者滿意度的提高。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2018年1到2019年2月收治88例的人工關(guān)節(jié)置換患者進行研究，并將其分為優(yōu)質(zhì)護理組與自然組，各44例。并且，優(yōu)質(zhì)護理組患者年齡25～62歲，平均年齡（43.5±4.9）歲。自然組患者年齡26～64歲，平均年齡（45.0±5.1）歲。兩組患者在年齡等一般資料方面無明顯差異（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

給予人工關(guān)節(jié)置換患者進行護理，其中，自然組利用常規(guī)的護理手段，在具體的護理過程中，對患者積極地進行宣傳教育工作，從客觀的角度對患者的實際病癥進行研究和分析，有針對性的制定運動康復(fù)訓(xùn)練計劃。同時，當(dāng)人工關(guān)節(jié)置換患者出現(xiàn)緊急的情況時，一定要做好及時的搶救工作，并結(jié)合具體情況，科學(xué)的對護理計劃以及方案進行制定，能夠及時的對患者出現(xiàn)的并發(fā)癥進行預(yù)防，以便可以在短時間恢復(fù)健康。

針對優(yōu)質(zhì)護理組，其將常規(guī)護理作為主要的護理依據(jù)，強化對患者的干預(yù)護理。在實際的工作開展期間，選擇我院水平較高，護理知識掌握熟練，溝通能力以及服務(wù)態(tài)度非常好的護士，從多個方面以及角度對患者進行干預(yù)。第一，對患者進行心理干預(yù)。針對人工關(guān)節(jié)置換而言，其是一個相對較大的手術(shù)，并且，對于很多的患者而言，其年齡普遍偏大，身體機的相對衰退，所以，在對患者進行具體的治療階段，對于術(shù)后能否繼續(xù)行走以及自理等存在很大的擔(dān)心。故此，在實際的護理過程中，護理人員一定要在手術(shù)之前就這些問題對患者進行詳細的解答，最大限度的對患者的消極心理進行緩解和消除，確?；颊吣軌蚍e極配合的進行治療。同時，護理人員應(yīng)該強化與患者的溝通和交流，盡可能的站在患者的角度考慮問題，合理的對其進行疏導(dǎo)，強化對患者心態(tài)以及情緒的干預(yù)，加大對患者心理素質(zhì)的培養(yǎng)。并且，應(yīng)該合理的開展健康教育工作，指導(dǎo)以及幫助患者提升疾病認知程度。第二，對患者進行術(shù)前護理。護理人員應(yīng)該對患者進行適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，包括床上大小便訓(xùn)練，保證換者不會出現(xiàn)患肢外翻等情況。并且護理人員應(yīng)該指導(dǎo)患者，有效且正確的進行排痰。第三，做好手術(shù)之后的護理工作。當(dāng)手術(shù)完成之后，一定要對患者的生命體征進行時時刻刻的監(jiān)測。同時，應(yīng)該及時的對患者尿量以及吸氧等數(shù)據(jù)進行記錄，保證患者的止痛以及保暖工作能夠做好。此外，在術(shù)后，護理人員還應(yīng)該積極的協(xié)助患者咳嗽，指導(dǎo)患者進行深呼吸，并且叮囑患者應(yīng)該多飲水，確保每天不低于一千五百毫升。

1.3觀察指標

對比分析優(yōu)質(zhì)護理組以及自然組的住院時間以及恢復(fù)狀況。同時，在患者出院之前，對其開展?jié)M意度調(diào)查工作，共有十道題，每一題中可以選擇一到十任何一個數(shù)字，并以此來作為評分的標準。（1表示不滿意，以此類推）。問卷的滿分為一百分，非常滿意為八十分以上，不滿意為六十分以下，六十到八十為比較滿意。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

本研究所有數(shù)據(jù)均采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，計量資料用（x±s）進行表示，采用t進行檢驗，采用X2進行檢驗，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1優(yōu)質(zhì)護理組和自然組兩組人工關(guān)節(jié)置換患者認知程度對比

通過最后的分析和觀察得知，優(yōu)質(zhì)護理組的人工關(guān)節(jié)置換患者住院時間以及恢復(fù)狀況要遠遠高于自然組，具體如表1所示。

表1 兩組人工關(guān)節(jié)置換患者住院時間以及恢復(fù)狀況對比（x±s）

2.2優(yōu)質(zhì)護理組和自然組兩組人工關(guān)節(jié)置換患者滿意度對比

通過最后的分析和觀察得知，優(yōu)質(zhì)護理組的護理滿意度要遠遠高于采用常規(guī)護理模式的自然組，具體如表2所示。

表2 兩組人工關(guān)節(jié)置換患者護理后滿意度比較[n（%）]

3討論

通常而言，需要應(yīng)用人工關(guān)節(jié)置換這種手段的患者通常是壞人，類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎以及股市官員等疾病。在臨床治療期間任何關(guān)節(jié)置換手段可以為患有這些疾病的患者緩解疼痛，有效對活動障礙的患者進行緩解，并且會獲得非常好效果。但是，針對這些類似的疾病來說，其治療效果不僅與當(dāng)前的醫(yī)學(xué)水平有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，同時還與采用的護理手段以及方法有著很大聯(lián)系。而通過對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式的合理應(yīng)用，其可以從整體的角度進行研究和出發(fā)，能夠?qū)⒒颊叻旁谑滓奈恢?，在護理期間，細心的講解患者問題，強化與患者的溝通和交流，盡可能的站在患者的角度考慮問題，合理的對其進行疏導(dǎo)，加大對患者不良情緒的疏導(dǎo)力度，強化對患者心態(tài)以及情緒的干預(yù)，加大對患者心理素質(zhì)的培養(yǎng)。并且，應(yīng)該合理的開展健康教育工作，指導(dǎo)以及幫助患者提升疾病認知程度，針對患者對疾病存在的錯誤認知進行及時糾正，叮囑患者加強對陰部衛(wèi)生的管理，每天早上和晚上都要對陰部進行清洗，有效對患者的住院之間以及拆線時間進行縮短，最大程度的對患者病癥進行緩解。

在本次的研究中，針對人工關(guān)節(jié)置換患者，醫(yī)院采取了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，其在常規(guī)護理手段的基礎(chǔ)上，進一步提升了患者康復(fù)的時間。并且，根據(jù)本次的實驗結(jié)果顯示，優(yōu)質(zhì)護理組44例人工關(guān)節(jié)置換患者疼痛以及住院時間明顯短于自然組，護理滿意度也高達97.73%，而自然組的護理滿意度只有84.09%，并且差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

綜上，在具體的臨床護理工作進行階段，采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式開展護理工作，可以對人工關(guān)節(jié)置換患者的住院時間進行合理縮短，對患者早日康復(fù)和未來的身體健康具有很大的促進作用。因此，在今后的臨床護理工作進行期間，應(yīng)該對這一手段進行積極地應(yīng)用和推廣。