李慧云

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)科病房管理;不安全因素;分析;對(duì)策探討

【中圖分類號(hào)】R473.71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-8714（2020）10-0291-01

相比于其他科室的患者來說，產(chǎn)科病房的患者由于自身情況相對(duì)特殊，因此對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量也有著更高的要求，有研究顯示，產(chǎn)科病房一直是醫(yī)患糾紛問題發(fā)生的高危區(qū)域。為了確保產(chǎn)科病房的各項(xiàng)臨床工作能夠順利展開，產(chǎn)科病房的醫(yī)護(hù)人員就需要主動(dòng)轉(zhuǎn)變自己的工作理念，提升醫(yī)療活動(dòng)的開展質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)產(chǎn)科病房管理中存在的不安全因素進(jìn)行分析，針對(duì)存在的問題提出有效的解決策略，為和諧醫(yī)患關(guān)系的形成打下良好的基礎(chǔ)。

1資料與方法

1.1一般資料

對(duì)照組39例患者，患者年齡20歲至39歲，平均年齡為（29.8±1.6）歲;觀察組39例患者，患者年齡21歲至41歲，平均年齡為（30.1±1.8）歲。

1.2方法

在開展產(chǎn)科病房管理工作的過程中，針對(duì)對(duì)照組患者采用常規(guī)方式進(jìn)行管理，管理的內(nèi)容主要包括密切監(jiān)測(cè)患者的生命體征、為患者提供基礎(chǔ)的檢查服務(wù)、對(duì)患者進(jìn)行健康教育、針對(duì)患者的康復(fù)情況提出必要的護(hù)理建議等。

而針對(duì)觀察組患者則采用精細(xì)化管理的方式進(jìn)行病房管理，在常規(guī)病房管理工作開展的基礎(chǔ)之上，針對(duì)以往病房管理工作開展過程中存在的不安全因素提出以下幾方面對(duì)策進(jìn)行處理：首先，針對(duì)醫(yī)護(hù)人員自身方面潛在的不安全因素，一方面要建立完善的管理制度，對(duì)不同崗位醫(yī)護(hù)人員的工作職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，建立明確的獎(jiǎng)懲制度，督促醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)履行自身的工作職責(zé)，倡導(dǎo)規(guī)范化操作，在此基礎(chǔ)上，有效減少產(chǎn)科病房管理風(fēng)險(xiǎn)，另一方面加大對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)力度，尤其是針對(duì)年輕的醫(yī)護(hù)人員來說，由于剛剛進(jìn)人工作崗位，無論是在臨床操作方面，還是在臨床專業(yè)知識(shí)的掌握方面都存在一定的欠缺，因此，需針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯栴}加強(qiáng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)整體病房管理質(zhì)量的提升。其次，針對(duì)患者自身方面潛在的不安全因素，醫(yī)護(hù)人員不僅要做好與患者以及患者家屬的溝通工作，同時(shí)還需要做好針對(duì)患者以及患者家屬的健康教育工作，引導(dǎo)患者以及患者家屬了解產(chǎn)婦為圍分娩期護(hù)理中需注意的各類問題，在此基礎(chǔ)上，將不安全因素帶來的不利影響降到最低。最后，針對(duì)醫(yī)院管理方面潛在的不安全因素，醫(yī)院自身方面需加強(qiáng)制度創(chuàng)新，針對(duì)重要科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌化管理，切實(shí)維護(hù)患者以及醫(yī)護(hù)人員自身的合法權(quán)益，重視使用法律手段維護(hù)自身聲譽(yù)，從細(xì)節(jié)人手提升管理的安全度。

1.3臨床觀察指標(biāo)

分析兩組患者病房管理風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生概率。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS25.0軟件分析數(shù)據(jù)，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，組間比較采用t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料采用X2檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

表1 分析兩組患者病房管理風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生概率n（%）

3討論

在實(shí)際開展產(chǎn)科病房管理工作的過程中，由于患者的情況相對(duì)特殊，產(chǎn)婦在圍分娩期無論是在生理方面還是在心理方面都更加敏感，因此，對(duì)醫(yī)療服務(wù)也有著更高的要求，在此過程中，提高產(chǎn)科病房管理工作的整體質(zhì)量就顯得十分有必要。產(chǎn)科病房一直是醫(yī)患糾紛問題發(fā)生的高發(fā)地帶，而一旦發(fā)生此類問題，不僅會(huì)對(duì)患者后期的康復(fù)產(chǎn)生十分不利的影響，與此同時(shí)，還會(huì)直接影響醫(yī)院在社會(huì)中的聲譽(yù)，影響醫(yī)院自身的發(fā)展，因此，必須加強(qiáng)對(duì)這一問題的重視程度。本次研究中，我院醫(yī)護(hù)人員通過對(duì)病房管理工作開展過程中潛在的不安全因素進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)對(duì)細(xì)節(jié)問題的忽視是導(dǎo)致病房管理風(fēng)險(xiǎn)問題出現(xiàn)的主要原因，對(duì)此，產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過研究，嘗試采用精細(xì)化管理的方式來開展產(chǎn)科病房管理工作，收到了較好的效果。從本次研究結(jié)果來看，觀察組患者總病房管理風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生率低于對(duì)照組患者，說明在產(chǎn)科病房管理工作的開展過程中，精細(xì)化管理模式具有較高的推廣價(jià)值。

綜上所述，通過采用精細(xì)化管理模式開展產(chǎn)科病房管理工作，我院產(chǎn)科病房管理風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生率得到了大幅度降低，非常值得在臨床上推廣。