第四次工業(yè)革命即將到來，數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)深刻地嵌入到人類社會(huì)生存發(fā)展中，使得人們的生產(chǎn)和生活方式發(fā)生了巨大的變化。從生產(chǎn)方式角度講，數(shù)字技術(shù)的變化必然影響到勞動(dòng)過程。數(shù)字化的勞動(dòng)過程與傳統(tǒng)勞動(dòng)過程相比，勞動(dòng)場(chǎng)所和勞動(dòng)要素等都發(fā)生了變化。

數(shù)字勞動(dòng)的概念辨析

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，數(shù)字勞動(dòng)工人，不僅僅是模糊了生產(chǎn)和消費(fèi)的玩勞工，還包括支撐起平臺(tái)核心的付費(fèi)的技術(shù)工人。數(shù)字勞動(dòng)的平臺(tái)不僅僅涵蓋以數(shù)據(jù)為盈利點(diǎn)的平臺(tái)，還包括以信息匹配發(fā)展起來的零工平臺(tái)。數(shù)字勞動(dòng)過程不僅僅局限于非雇傭的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶勞動(dòng)，還應(yīng)該包括以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)為載體的雇傭勞動(dòng)，包括傳統(tǒng)制造業(yè)在信息化升級(jí)過程中的勞動(dòng)者。不同的勞動(dòng)者在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的勞動(dòng)過程的特征并不相同，甚至存在較大差異。本文將數(shù)字勞動(dòng)定義為在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)資料的生產(chǎn)性勞動(dòng)和非生產(chǎn)性勞動(dòng)。數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)資料是數(shù)字勞動(dòng)區(qū)別于其他勞動(dòng)的特殊性，而生產(chǎn)性勞動(dòng)和非生產(chǎn)性勞動(dòng)，則是數(shù)字勞動(dòng)過程中的兩種表現(xiàn)。按照馬克思的勞動(dòng)價(jià)值論，它們的區(qū)別僅僅在于是否與生產(chǎn)資料一起創(chuàng)造了新價(jià)值。

從傳統(tǒng)勞動(dòng)過程向數(shù)字勞動(dòng)過程的轉(zhuǎn)變

馬克思在《資本論》中指出勞動(dòng)過程包含有目的的活動(dòng)或勞動(dòng)本身、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)資料三種要素。在數(shù)字勞動(dòng)過程中，勞動(dòng)本身的目的還是通過改造數(shù)字化的勞動(dòng)對(duì)象，生產(chǎn)滿足人民多樣化需求的產(chǎn)品和服務(wù)。其勞動(dòng)對(duì)象主要是數(shù)字化的知識(shí)和信息，以及傳統(tǒng)的勞動(dòng)對(duì)象與他們的結(jié)合部分。數(shù)字勞動(dòng)過程中，最具有典型特征的是勞動(dòng)資料，我們會(huì)給予重點(diǎn)分析。勞動(dòng)資料，從宏觀層面指勞動(dòng)者在保證勞動(dòng)過程的進(jìn)行中所使用的一切物質(zhì)資料和物質(zhì)條件，是人體器官的延長(zhǎng)。具體層面而言，勞動(dòng)資料包括充當(dāng)勞動(dòng)對(duì)象容器的勞動(dòng)資料并構(gòu)成生產(chǎn)的“脈管系統(tǒng)”；包括生產(chǎn)工具特別是機(jī)械性的生產(chǎn)工具，構(gòu)成生產(chǎn)的“骨骼系統(tǒng)”和“肌肉系統(tǒng)”，在生產(chǎn)中具有決定性意義；還包括用以發(fā)動(dòng)生產(chǎn)工具的動(dòng)力系統(tǒng)和能源系統(tǒng)、運(yùn)輸和輔助系統(tǒng)，以及為實(shí)現(xiàn)各種勞動(dòng)資料的最佳結(jié)合所必需的信息傳遞系統(tǒng)。

在數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代背景下，信息傳遞系統(tǒng)作為勞動(dòng)過程的“神經(jīng)系統(tǒng)”，扮演著越來越重要的角色，也成為數(shù)字勞動(dòng)過程區(qū)別于其他時(shí)期勞動(dòng)過程最突出的特征。依靠于數(shù)字化信息“神經(jīng)系統(tǒng)”，在數(shù)字勞動(dòng)過程中資本對(duì)勞動(dòng)的管理和控制形式發(fā)生重大改變。一方面是傳統(tǒng)雇傭經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的人工監(jiān)督已逐漸被大數(shù)據(jù)、智能監(jiān)控的全天不間斷的高強(qiáng)度、自動(dòng)化監(jiān)督控制所取代。另一方面則是新興數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的勞動(dòng)控制，并不直接體現(xiàn)為資本公司的垂直管理，而衍生出多種形式的管理方式。在數(shù)字勞動(dòng)過程中，管理與控制中的勞資間矛盾被淡化并轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)者內(nèi)部、勞動(dòng)者與消費(fèi)者之間，資本更傾向于用數(shù)字信息等技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)最大化榨取剩余價(jià)值的目的。但是形式的改變，并不影響資本主義管理的實(shí)質(zhì)，即資本主義管理既來源于生產(chǎn)的社會(huì)化性質(zhì)，又來源于資本主義生產(chǎn)方式和生產(chǎn)關(guān)系的對(duì)抗性質(zhì)這一“二重屬性”并沒有改變。

數(shù)字勞動(dòng)過程中“神經(jīng)系統(tǒng)”的發(fā)達(dá)，也使得勞動(dòng)過程重新回到家庭等個(gè)人空間成為可能。隨著數(shù)字信息技術(shù)的應(yīng)用，“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”可以通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳遞實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)過程的各個(gè)步驟的監(jiān)控，而無需將勞動(dòng)者集中在固定場(chǎng)所。在數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)的虛擬工廠中，實(shí)體的勞動(dòng)場(chǎng)所被網(wǎng)絡(luò)虛擬空間所代替，每天的數(shù)據(jù)信息遍布全球，無數(shù)數(shù)字勞動(dòng)者在個(gè)人家中就可以參與勞動(dòng)。一方面數(shù)據(jù)信息的傳播和影響使數(shù)字產(chǎn)銷者在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用中，不知不覺地提供自己的免費(fèi)勞動(dòng)力；另一方面數(shù)字技術(shù)工人用專業(yè)的數(shù)據(jù)知識(shí)和技能創(chuàng)造了比傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)更多的財(cái)富，給數(shù)字資本帶來了豐厚的利潤(rùn)。

數(shù)字勞動(dòng)過程的四種表現(xiàn)形式

根據(jù)勞動(dòng)過程特征差異性的大小，本文將廣義的數(shù)字勞動(dòng)過程概括為以下四種表現(xiàn)形式：

（一）傳統(tǒng)雇傭經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域下的數(shù)字勞動(dòng)過程

當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，借助于新興數(shù)字技術(shù)的使用，企業(yè)已經(jīng)可以將生產(chǎn)設(shè)備中的單個(gè)零部件、組件整合起來接入數(shù)字信息系統(tǒng)，從而獲取生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)并對(duì)其生產(chǎn)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。通過數(shù)字和人工智能的應(yīng)用，企業(yè)還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)分析處理。這代表著，隨著數(shù)字信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，物質(zhì)生產(chǎn)部門中的勞動(dòng)過程與生產(chǎn)過程進(jìn)一步分離。同時(shí)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也趨于扁平化，數(shù)字信息技術(shù)發(fā)展使得各個(gè)職能部門信息傳遞突破了時(shí)空障礙，變得更為高效、便捷。原有的縱向管理層次、科層式管理鏈條逐漸被打破。數(shù)字信息技術(shù)通過重新構(gòu)建管理體系中的信息溝通，不僅削減了信息傳遞的層級(jí)，而且避免了信息傳遞過程中的扭曲失真。這使得工作在一線的勞動(dòng)者可以跨越中間階層的管理者與高層直接對(duì)話溝通，加快了勞動(dòng)生產(chǎn)過程中的信息上傳和反饋，中層管理者的協(xié)調(diào)監(jiān)督功能性作用下降，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的大數(shù)據(jù)和智能監(jiān)控系統(tǒng)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工監(jiān)督者實(shí)現(xiàn)全天不間斷的高強(qiáng)度、自動(dòng)化監(jiān)督。此時(shí)盡管勞動(dòng)者依舊從事著傳統(tǒng)行業(yè)里的工作，但其已經(jīng)從傳統(tǒng)監(jiān)督的勞動(dòng)過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)高強(qiáng)度監(jiān)督的數(shù)字勞動(dòng)過程，勞動(dòng)者在數(shù)字勞動(dòng)過程中任何違反規(guī)則的行為會(huì)被自動(dòng)識(shí)別和進(jìn)行記錄，勞動(dòng)的強(qiáng)度增加。數(shù)字設(shè)備和信息技術(shù)，使得工人的勞動(dòng)過程處于無處不在的自動(dòng)化監(jiān)控中，這種新興出現(xiàn)在傳統(tǒng)領(lǐng)域的數(shù)字勞動(dòng)過程監(jiān)督無疑會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)資本家對(duì)工人的控制，減少工人的非生產(chǎn)時(shí)間從而使得勞動(dòng)強(qiáng)度增加。

（二）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)零工經(jīng)濟(jì)中的數(shù)字勞動(dòng)過程

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)零工經(jīng)濟(jì)中的數(shù)字勞動(dòng)過程同傳統(tǒng)的勞動(dòng)過程相比有兩個(gè)典型的變化：（1）勞動(dòng)者在決定工作時(shí)間和服務(wù)對(duì)象方面有了更高的自主選擇權(quán)；（2）具體固定地址的工廠消失了，平臺(tái)零工的勞動(dòng)者擺脫了計(jì)時(shí)制的工作模式，取而代之的是計(jì)件和業(yè)績(jī)考評(píng)的薪酬結(jié)算方式。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)零工的用工門檻很低，零工勞動(dòng)力往往出現(xiàn)供過于求的情況，盡管勞動(dòng)者就業(yè)機(jī)會(huì)增加，也擁有安排工作時(shí)間的權(quán)利，但是由于內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，勞動(dòng)者卻不得不自行加大工作強(qiáng)度。而資本家通過充足的、擴(kuò)大了的勞動(dòng)后備軍，不需要過多的付出就可以使得平臺(tái)零工的數(shù)字勞動(dòng)者處在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的控制之下。

在平臺(tái)零工的數(shù)字勞動(dòng)過程中，勞動(dòng)者受剝削的深度和廣度都加深了。首先，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為獨(dú)立的生產(chǎn)者，生產(chǎn)出了供求信息、網(wǎng)頁窗口等信息產(chǎn)品。其次，勞動(dòng)者以零工的形式被平臺(tái)組織并獲得工資。在這個(gè)過程中，資本家既沒有參與零工經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，也沒有支付不變資本，僅憑借低額的工資成本參與了對(duì)勞動(dòng)產(chǎn)品的占有。而平臺(tái)創(chuàng)造的信息產(chǎn)品費(fèi)用卻是由零工勞動(dòng)者支付的，又因?yàn)槠脚_(tái)在信息中處于壟斷的地位，賣給勞動(dòng)者信息的價(jià)格會(huì)大幅提高。平臺(tái)零工在生產(chǎn)過程中不僅支付了平臺(tái)信息費(fèi)用、還承擔(dān)了不變資本的費(fèi)用，兼之平臺(tái)零工經(jīng)濟(jì)中存在的大量后備軍，使得零工勞動(dòng)者在生產(chǎn)分配環(huán)節(jié)中都處于劣勢(shì)地位。此外，由于平臺(tái)零工勞動(dòng)者就業(yè)十分不穩(wěn)定，因而即使他們處于劣勢(shì)地位，也不愿意耗費(fèi)時(shí)間精力去維權(quán)。社會(huì)工廠中的這些平臺(tái)零工勞動(dòng)者也很難形成有組織的反抗力量去向資方施加壓力，資本家據(jù)此可以肆意設(shè)置工作和利益劃分機(jī)制，進(jìn)而在更大的社會(huì)范圍內(nèi)控制勞動(dòng)者的工資水平和勞動(dòng)權(quán)益。

（三）數(shù)字資本公司技術(shù)工人的數(shù)字勞動(dòng)過程

與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)工人相比，數(shù)字資本公司技術(shù)工人的數(shù)字勞動(dòng)過程有以下兩個(gè)特點(diǎn)：（1）與傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)中勞動(dòng)者“去技術(shù)化”現(xiàn)象不同，數(shù)字資本公司里的技術(shù)工人與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密存在，不可分割，這意味著數(shù)字資本公司無法采用傳統(tǒng)的管理控制模式來干預(yù)技術(shù)工人的數(shù)字勞動(dòng)過程，而需要構(gòu)建出新的生產(chǎn)勞動(dòng)管理方式—虛擬團(tuán)隊(duì)；（2）在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新成為數(shù)字資本公司發(fā)展的命脈，創(chuàng)新需要?jiǎng)趧?dòng)者處于一個(gè)相對(duì)自由、平等的工作文化和環(huán)境當(dāng)中。這也意味著數(shù)字資本公司，解決勞動(dòng)能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際勞動(dòng)的不確定性問題時(shí)面臨著比傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)更加復(fù)雜的局面，不僅需要保證剩余價(jià)值的生產(chǎn)被控制在理想范圍內(nèi)，而且需要激發(fā)技術(shù)工人的創(chuàng)新潛力，但是技術(shù)工人的知識(shí)、技能轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新需要相對(duì)自由、平等的環(huán)境氛圍。對(duì)剩余價(jià)值生產(chǎn)的控制和激發(fā)技術(shù)工人創(chuàng)新潛力的自由環(huán)境提供顯然在一定程度上是矛盾的。虛擬團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)方式正是數(shù)字資本公司面對(duì)技術(shù)工人的數(shù)字勞動(dòng)過程復(fù)雜不確定性局面而采取的妥協(xié)性制度安排。也正是在這樣的制度下，數(shù)字資本公司在不斷的利益爭(zhēng)奪和矛盾斗爭(zhēng)中高效、迅速地發(fā)展起來。

（四）非雇傭形式的產(chǎn)銷型數(shù)字勞動(dòng)過程

非雇傭形式的產(chǎn)銷型數(shù)字勞動(dòng)過程具有一些典型特征。首先，傳統(tǒng)的類似自助取食的快餐店，可能由于里面占多數(shù)的產(chǎn)品如漢堡等原材料最終還是被顧客消費(fèi)掉，顧客自助取餐的行為只占很少一部分，因而勞動(dòng)的剝削在這里沒有完全顯現(xiàn)。但是在互聯(lián)網(wǎng)背景下興起的產(chǎn)銷型數(shù)字勞動(dòng)卻與之不同，資本公司只需要進(jìn)行基礎(chǔ)投資后，用戶消費(fèi)掉的即數(shù)字勞動(dòng)者消費(fèi)掉的公司成本是非常少的，甚至邊際成本接近于零。但是這些資本公司卻占有了數(shù)字勞工動(dòng)者在這個(gè)過程中產(chǎn)生的大量信息、文化產(chǎn)品，并通過對(duì)這些產(chǎn)品的所有權(quán)獲取了大量的利潤(rùn)而不需要向數(shù)字勞工支付任何利息。

其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)下可能出現(xiàn)一種完全新的經(jīng)濟(jì)模式，傳統(tǒng)的資本參與到商品和服務(wù)與金錢的交易當(dāng)中從而獲利，但是非雇傭的產(chǎn)銷型數(shù)字勞工作為消費(fèi)者并不愿意或者只愿意付少量費(fèi)用給提供服務(wù)的資本?，F(xiàn)階段，資本公司一旦收取費(fèi)用，其用戶群體將被其他公司提供的免費(fèi)服務(wù)搶去，從而有可能喪失未來盈利領(lǐng)域，因此目前資本公司是很難向用戶收取服務(wù)費(fèi)用。一些公司在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域時(shí)是抱有明確的盈利目標(biāo)，而另一些公司基于更為寬泛的目的，例如為了擴(kuò)大品牌效應(yīng)而創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并不清楚他們是否可以或者能夠在互聯(lián)網(wǎng)中賺取利潤(rùn)。但是互聯(lián)網(wǎng)中的品牌效應(yīng)也是巨大的，這種品牌可能暫時(shí)無法獲得利潤(rùn)，但是在未來卻有很強(qiáng)的盈利的能力。目前的盈利空間主要為平臺(tái)上投放廣告，或者通過大部分免費(fèi)服務(wù)來留住用戶，而用服務(wù)的升級(jí)來向意愿用戶收取費(fèi)用，賺取利潤(rùn)。反過來資本也不愿意付工資給創(chuàng)造出價(jià)值的產(chǎn)銷型數(shù)字勞動(dòng)者。

最后，產(chǎn)銷型數(shù)字勞動(dòng)主要是由人的智力，也就是腦力勞動(dòng)構(gòu)成，對(duì)這種數(shù)字勞動(dòng)的管理和控制將區(qū)別于傳統(tǒng)的體力勞動(dòng)，由于知識(shí)的生產(chǎn)是基于免費(fèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的合作，控制的首要挑戰(zhàn)就是如何吸引并保持現(xiàn)有的產(chǎn)銷型數(shù)字勞動(dòng)者（即通俗講的流量），其次是提供具有創(chuàng)造性和開放的交流環(huán)境來促使產(chǎn)銷型數(shù)字勞動(dòng)者可以有效地運(yùn)用和提高他們的知識(shí)勞動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)在電視上和紙質(zhì)印刷品的廣告不僅體現(xiàn)了資本不知疲倦的尋找新的市場(chǎng)，同時(shí)也造成一種輿論壓力迫使無產(chǎn)知識(shí)勞動(dòng)者進(jìn)入連續(xù)的創(chuàng)新知識(shí)生產(chǎn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)當(dāng)中。并且越是居于行業(yè)壟斷地位的數(shù)字資本，它越容易通過這種方式來控制用戶，即控制產(chǎn)銷型的數(shù)字勞動(dòng)者。

數(shù)字勞動(dòng)過程中的剩余價(jià)值與異化

（一）數(shù)字勞動(dòng)過程中的價(jià)值形成與剩余價(jià)值

按照馬克思的勞動(dòng)價(jià)值理論，數(shù)字勞動(dòng)可以分為生產(chǎn)性勞動(dòng)和非生產(chǎn)性勞動(dòng)。生產(chǎn)性勞動(dòng)是以數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素，與其他生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力一起創(chuàng)造出有形產(chǎn)品或無形產(chǎn)品的勞動(dòng)。生產(chǎn)性勞動(dòng)是耗費(fèi)了人的腦力或體力的勞動(dòng)。在生產(chǎn)具體產(chǎn)品過程中，它們具有各種不同的形式，產(chǎn)生了各種不同的產(chǎn)品，所以勞動(dòng)過程體現(xiàn)了具體勞動(dòng)的特征。同時(shí)，生產(chǎn)有形產(chǎn)品或無形產(chǎn)品的勞動(dòng)過程中，又要耗費(fèi)了體力或腦力的無差別的人類勞動(dòng)，具有抽象勞動(dòng)的特征。一般講，具體勞動(dòng)與其他生產(chǎn)資料一起創(chuàng)造商品的使用價(jià)值，抽象勞動(dòng)形成商品的價(jià)值。生產(chǎn)性的數(shù)字勞動(dòng)產(chǎn)生的勞動(dòng)產(chǎn)品，經(jīng)過市場(chǎng)交換后成為商品，此類商品也具有使用價(jià)值和價(jià)值。數(shù)字勞動(dòng)過程中生產(chǎn)的商品的使用價(jià)值是商品對(duì)人的有用性，價(jià)值則是凝結(jié)在商品中無差別的人類勞動(dòng)。在生產(chǎn)性數(shù)字勞動(dòng)過程中，勞動(dòng)力這種特殊的商品是形成數(shù)字商品新價(jià)值的關(guān)鍵。只是，在生產(chǎn)性數(shù)字勞動(dòng)過程中，勞動(dòng)者一般具有高素質(zhì)和高技能，其勞動(dòng)一般是復(fù)雜勞動(dòng)，其生產(chǎn)的商品具有科技含量高和數(shù)字化程度高等特點(diǎn)。勞動(dòng)力這種特殊的商品，與其他生產(chǎn)資料結(jié)合，可以在勞動(dòng)過程中創(chuàng)造出新價(jià)值，即價(jià)值形成。

數(shù)字勞動(dòng)過程中的非生產(chǎn)性勞動(dòng)，則不能創(chuàng)造新價(jià)值。如娛樂性的“玩勞動(dòng)”，以及自助服務(wù)性勞動(dòng)，僅僅是幫助實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值。在流通領(lǐng)域，商品資本的所有者會(huì)參與特定商品剩余價(jià)值的分配。如果商品資本的所有者建立起了壟斷性的數(shù)字平臺(tái)，可能會(huì)擠壓前端生產(chǎn)者的剩余價(jià)值，同時(shí)攫取后端消費(fèi)者的剩余。

（二）數(shù)字勞動(dòng)過程中的異化與剝削

數(shù)字勞動(dòng)過程中仍然存在馬克思所提到的異化和剝削問題。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的資本公司就像一個(gè)儲(chǔ)存、加工、分析從而生產(chǎn)出游泳數(shù)據(jù)的工廠。一方面，這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的特征，記錄了用戶的一些真實(shí)信息，例如“臉書”會(huì)利用平臺(tái)規(guī)范和文化盡量保持用戶填寫個(gè)人信息的真實(shí)性，并迫不及待地通過定向廣告等方式挖掘其中的利潤(rùn)空間。另一方面，數(shù)字資本一直十分關(guān)注用戶交往內(nèi)容的數(shù)據(jù)，通過對(duì)這些具體數(shù)據(jù)的趨勢(shì)、關(guān)鍵詞、主題進(jìn)行分析，可以獲得人們的消費(fèi)等具體行為信息，從而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。商業(yè)價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在搜集用戶的消費(fèi)行為，而且展現(xiàn)為參與、引導(dǎo)用戶交流的內(nèi)容，具體方式可以表現(xiàn)為傳播相應(yīng)信息，制造網(wǎng)絡(luò)口碑以及網(wǎng)絡(luò)流行。由于剝削的加深需要大量的表現(xiàn)個(gè)人特征的數(shù)據(jù)，所以就需要不斷激發(fā)促使用戶表現(xiàn)自我、參與社會(huì)討論，形成了與以往勞動(dòng)過程不同的新的異化現(xiàn)象。例如，在在產(chǎn)銷型數(shù)字勞動(dòng)過程中，一個(gè)對(duì)非雇傭的數(shù)字勞動(dòng)者高的剝削率可以通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)與低的勞動(dòng)異化程度同時(shí)出現(xiàn)的。

結(jié)論及啟示

不同于狹義的無償數(shù)字勞動(dòng)定義，本文從更為寬廣的定義出發(fā)，分析了四種形式的數(shù)字勞動(dòng)過程。關(guān)注不同特征的數(shù)字勞動(dòng)過程，對(duì)于我們認(rèn)識(shí)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)具有重要的啟示和借鑒意義。首先，中國(guó)需要積極發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，關(guān)注數(shù)字勞動(dòng)過程的新變化，采取積極的就業(yè)措施和勞動(dòng)保護(hù)措施。其次，要引導(dǎo)和規(guī)范數(shù)字勞動(dòng)過程中的雇傭關(guān)系和收入分配關(guān)系。需要制定相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)一步規(guī)范數(shù)字勞動(dòng)者的雇傭關(guān)系和收入分配關(guān)系。再次，要建立健全社會(huì)保障體系，探索建立工資保險(xiǎn)機(jī)制。需要通過建立健全社會(huì)保障體系來緩解勞動(dòng)者的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，通過探索建立工資保險(xiǎn)制度，為勞動(dòng)者提供更加多元的就業(yè)保障。