◎伍佳佳
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展豐富和拓展了社交媒體平臺(tái), 使得新聞評(píng)論借助網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)在交互性上極大延展, 不僅是主流媒體及時(shí)發(fā)聲,網(wǎng)友同樣可以表達(dá)觀點(diǎn),從而使網(wǎng)絡(luò)輿論形成一個(gè)多樣化、層次化的有機(jī)整體。 所以,基于當(dāng)前的傳播生態(tài),暢通網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的傳播渠道十分必要,也是主流媒體謀求發(fā)展的必由之路。
網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論傳播渠道是媒體推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要媒介,同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)用戶閱讀、互動(dòng)、傳播的重要平臺(tái),其所存續(xù)的格局受到綜合因素的影響?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,拓寬了網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的傳播渠道, 同時(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的傳播渠道變革也在潛移默化的改變行業(yè)生態(tài)。 基于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論傳播渠道呈現(xiàn)多樣化的特征, 每一種傳播渠道都具有獨(dú)特性,這也是傳播渠道能夠生存的根本原因。
最值得注意的是,新的傳播渠道往往都具有強(qiáng)交互性。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的傳播已經(jīng)不再是單向的傳播, 而是在傳播過程中,與讀者產(chǎn)生交互關(guān)系,并且在互動(dòng)過程中,產(chǎn)生新的言論。 譬如,現(xiàn)在比較受歡迎的短視頻平臺(tái),用戶是話語場(chǎng)內(nèi)活躍的主動(dòng)性力量,往往主流媒體視頻評(píng)論發(fā)布后,用戶表達(dá)觀點(diǎn)的意愿更強(qiáng),參與互動(dòng)的頻次更多。正是因?yàn)槿绱?,傳播渠道的價(jià)值得以體現(xiàn)。
按照不同的標(biāo)準(zhǔn)來劃分, 網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論傳播渠道有不同的類型,譬如以主流媒體為參考對(duì)象,那么主流媒體的傳播渠道可以劃分為自有平臺(tái)和三方平臺(tái); 若以傳播渠道的呈現(xiàn)內(nèi)容來劃分, 又可以劃分為評(píng)論主體性渠道和非評(píng)論主體性渠道;若以平臺(tái)自身的功能性來考量,又可以明顯看出平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的產(chǎn)生和傳播是高度聚焦還是離散狀態(tài)。 這些分類既不相互獨(dú)立,也不完全周延,無法涵蓋所有的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論傳播渠道,刻意追求完整的分類意義不大。
成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用完全有可能帶來行業(yè)的顛覆,譬如大眾熟知的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、信息推送等前沿技術(shù),已經(jīng)為網(wǎng)絡(luò)評(píng)論傳播渠道拓展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。 主流媒體或者三方平臺(tái)可以通過大數(shù)據(jù)分析, 了解什么樣的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論更受網(wǎng)友歡迎,在互動(dòng)評(píng)論過程中,什么樣的內(nèi)容會(huì)引發(fā)二次傳播,此外也可以通過關(guān)鍵詞的設(shè)置,來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,防止不法信息的出現(xiàn)。而信息推送技術(shù),又解決了“千人一面” 的問題, 根據(jù)用戶對(duì)內(nèi)容的選取和偏好進(jìn)行精準(zhǔn)推送,這樣就將不同的內(nèi)容推廣給目標(biāo)用戶,讓作品本身發(fā)揮更大的傳播價(jià)值。
用戶是網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論傳播渠道的主體, 用戶一方面可以生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行投稿,另外本身在參與互動(dòng)和傳播過程中,也成為媒介。 用戶的聚集,也帶來了傳播渠道的革新。 據(jù)報(bào)道,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新傳播渠道頻傳捷報(bào):微信及WeChat 合并月活躍賬戶數(shù)為11.65 億, 同比增長6.1%; 字節(jié)跳動(dòng)公司的TikTok 席卷海外,今年2 月已霸榜全球應(yīng)用市場(chǎng);B 站2019年第四季度月活躍用戶達(dá)1.3 億,同比增長40%,知乎截至2月底付費(fèi)用戶數(shù)同比增長4 倍...... 這些平臺(tái)的創(chuàng)新發(fā)展,均實(shí)現(xiàn)了與用戶的耦合,拓寬了用戶資源,活躍了用戶的行為。
市場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論傳播渠道創(chuàng)新發(fā)展的直接驅(qū)動(dòng)力。 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的好處在于,是一種規(guī)律使然,倒逼主流媒體加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)和平臺(tái)建設(shè),倒逼平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管,不斷提升服務(wù)水平,拓展平臺(tái)的功能。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論面向的是不同平臺(tái),有公益性質(zhì)的媒體平臺(tái),也有流量性質(zhì)的三方平臺(tái),但主流媒體或平臺(tái)在追求傳播渠道創(chuàng)新的同時(shí), 也要謹(jǐn)防資本異化,避免外部干預(yù)導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任弱化,更不能違背渠道建設(shè)的初衷。
無論技術(shù)平臺(tái)發(fā)展到何種程度, 優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容始終是稀缺資源。 在互聯(lián)網(wǎng)的語境中,人人都是麥克風(fēng),如何有效傳播主流聲音, 凝聚社會(huì)共識(shí), 考驗(yàn)主流媒體的內(nèi)容生產(chǎn)能力。 網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論區(qū)別于一般的新聞,它更加注重思想性,獨(dú)到且有意思的觀點(diǎn)往往能吸引關(guān)注,并成為新的話題。因此,評(píng)論的表達(dá)形式除文字之外,還有短視頻、手繪、動(dòng)漫、直播等。 這些新穎的表現(xiàn)形式,能讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更加生動(dòng),也為高效傳播提供基礎(chǔ)。
主流媒體在大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論時(shí), 往往會(huì)優(yōu)先自身的傳播渠道和傳播平臺(tái),這樣既能保留首發(fā)優(yōu)勢(shì),又可以穩(wěn)定和發(fā)展用戶。 因此,就媒體而言,一方面要疏通內(nèi)部的傳播渠道,打通網(wǎng)站、客戶端、手機(jī)報(bào)、紙媒等平臺(tái),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及時(shí)推薦,還可以根據(jù)媒介的特點(diǎn),進(jìn)行表達(dá)改造,二次傳播。 此外,還要加強(qiáng)建立不同層級(jí)的主流媒體網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以進(jìn)行分發(fā)推薦,形成合力。之所以強(qiáng)調(diào)優(yōu)化結(jié)構(gòu),就在于鼓勵(lì)打破單一的傳播方式,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到更好的展示。
網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論具有顯性的輿論引導(dǎo)功能, 主流媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的重視程度日益凸顯,除優(yōu)化自身平臺(tái)之外,還應(yīng)做好資源整合, 從單一或零散的傳播變?yōu)榧谢驈?fù)合的傳播。傳播資源整合往往涉及到平臺(tái)及功能整合,充分發(fā)揮各自的渠道優(yōu)勢(shì)和資源稟賦,從而擴(kuò)大傳播體量,增強(qiáng)傳播力。 譬如主流媒體可以培養(yǎng)核心網(wǎng)評(píng)員, 能夠參與到抖音、直播等平臺(tái),并根據(jù)他們的特點(diǎn),構(gòu)建不同的社群,讓社群成為有獨(dú)立價(jià)值的用戶,為傳播帶來好的口碑。
沒有用戶就沒有傳播。 網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的傳播離不開用戶,一方面主流媒體離不開優(yōu)質(zhì)的評(píng)論作者,也離不開固定的用戶群,這是確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有效傳播的前提。隨著媒體融合不斷深入,媒體轉(zhuǎn)型升級(jí),新的用戶為媒體和平臺(tái)帶來新的增長空間。 另一方面,依托新技術(shù)、新模式主流媒體和傳播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了用戶的新聚合, 延續(xù)和拓展了用戶可參與互動(dòng)的空間。從而給媒體和平臺(tái)深挖用戶價(jià)值提供了著力點(diǎn)。越來越多的平臺(tái)正致力于研發(fā)能提高用戶粘性的產(chǎn)品,尋找新增長極。