◎顧 敏 李玉成 瞿卿卿 姜 健

學(xué)習(xí)強國平臺于2019 年1 月1 日在全國上線，由中共中央宣傳部主管， 以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為主要內(nèi)容，是立足全體黨員，面向全社會的一個網(wǎng)絡(luò)平臺?，F(xiàn)下學(xué)習(xí)強國平臺作為一個集信息、服務(wù)、學(xué)習(xí)的載體，融合報刊、視頻等多種豐富形式的信息載體，采用 “中央廚房”式的操作模式，流水線式的傳遞、推送每日的新聞、訊息。平鋪直敘，信息在傳遞上過于機械化、呆板，僅僅是將傳播的信息全面鋪開。 積分制學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)強國平臺提供的信息資訊變成“快餐式”的文化，平臺用戶使用的內(nèi)容反饋稍顯滯后。 故筆者現(xiàn)基于施拉姆大眾傳播模式對學(xué)習(xí)強國平臺傳播策略的優(yōu)化進行探索。

一、學(xué)習(xí)強國平臺的現(xiàn)狀

學(xué)習(xí)強國平臺由PC 端和手機客戶端兩大終端組成，平臺PC 端有“學(xué)習(xí)新思想”“學(xué)習(xí)文化”“環(huán)球視野”等17 個板塊、180 多個一級欄目， 通過登陸網(wǎng)址www.xuexi.cn 或者搜索引擎進行搜索瀏覽。 手機客戶端有 “強國通”“百靈”“學(xué)習(xí)”“電視臺”“電臺”五大板塊，33 個頻道，包含了政治、經(jīng)濟、軍事、科技等一系列期刊、書籍、公開課、歌曲、戲曲、電影、圖書等豐富資料，可通過手機應(yīng)用商店下載使用，截至2020 年1 月，各網(wǎng)站商店下載3 億余次[1]。

學(xué)習(xí)強國平臺作為融合報刊、 視頻等多種載體為一體的融媒體，實現(xiàn)新聞實時更新傳播、傳播受眾遍布全球，運用“中央廚房”的操作模式，讓用戶隨時隨地即可收到最新新聞訊息。但在信息的摘取上沒有為用戶做好篩選，現(xiàn)下運行一年多的學(xué)習(xí)強國平臺，在擁有充足知識配備的情況下，實行積分制學(xué)習(xí)。一方面，這一機制有效激勵了平臺用戶保持學(xué)習(xí)熱情；但另一方面，不少用戶奔著積分排名每天進行內(nèi)容學(xué)習(xí)，甚至形成一種任務(wù)式的學(xué)習(xí)操作，閱讀內(nèi)容時一目十行，用戶不能將看到的、學(xué)習(xí)的信息變?yōu)樽约旱闹R儲備，“快餐式”的平臺學(xué)習(xí)文化，讓人意識到平臺在個性化和互動性上還缺乏一定的優(yōu)勢。

二、 應(yīng)用施拉姆大眾傳播模式優(yōu)化學(xué)習(xí)強國平臺的可行性分析

（一）施拉姆大眾傳播模式

施拉姆是第一位被公認的真正的傳播學(xué)家， 作為傳播學(xué)的集大成者和創(chuàng)始人，他被稱為“傳播學(xué)之父”“傳播學(xué)鼻祖”[2]。施拉姆提出著名的大眾傳播模式，其中包括傳播者及傳播主體、受眾、傳播的信息、與傳播者相連的信源、反饋等五個要素。傳播者從信源獲得信息，然后通過媒介渠道將信息傳遞給受眾，受眾在接受到信息之后，再向傳播者傳遞反饋信息。相比之前的傳播模型，大眾傳播模式最大的貢獻在于首次提出了反饋的概念，即手中在接受到信息之后，會同其群體內(nèi)的不同受眾進行交流、“再解釋”，最終像傳播者傳遞反饋信息[3]。 這樣的傳播過程強調(diào)了傳播者與受眾的互動，不再是簡單的認識拉斯韋爾的單向線性閉合式、循環(huán)式的傳播模式的轉(zhuǎn)變，單項信息接收。 同時，在這樣的社會大環(huán)境中，施拉姆提出的大眾傳播模式不是簡單的傳播、反饋式的循環(huán)，而是融合社會背景中的政治、經(jīng)濟、文化等各種因素，將傳播過程置于一個更加客觀的環(huán)境中進行。

（二）學(xué)習(xí)強國平臺傳播模式及關(guān)注要點與大眾傳播模式相契合

學(xué)習(xí)強國平臺作為傳遞習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為主要內(nèi)容的重要方式之一，在傳播模式，關(guān)注內(nèi)容，傳播環(huán)境等方面都與大眾傳播模式想契合。首先，學(xué)習(xí)強國平臺信息傳播的模式符合大眾傳播模式。 傳播者向群眾個體組成的受眾傳播信息， 傳播者與受眾、受眾與受眾之間需要進行互動，學(xué)習(xí)強國平臺則是面向社會大眾，或者是特定的黨員群體傳播信息。 其次，學(xué)習(xí)強國平臺涉及五點傳播關(guān)鍵要素： 中共中央宣傳部扮演信息傳播者的角色，平臺上各類資料信息就是傳播內(nèi)容，廣大平臺用戶即為受眾， 平臺用戶與平臺運營方之間的聯(lián)系互動即為反饋。 這五個要素相互支持，相互配合，共同構(gòu)成了一個完整的平臺學(xué)習(xí)內(nèi)容傳播的過程。 學(xué)習(xí)強國平臺作為一款A(yù)PP 上線，必然會受到社會大環(huán)境即社會處于的政治環(huán)境、經(jīng)濟、文化等因素的影響。

三、 基于施拉姆大眾傳播模式的學(xué)習(xí)強國平臺優(yōu)化策略

通過施拉姆大眾傳播模式對學(xué)習(xí)強國平臺進行對應(yīng)性分析，提出學(xué)習(xí)強國平臺優(yōu)化的可行性，本研究從平臺的各類用戶著手，前期內(nèi)容學(xué)習(xí)到后期用戶反饋整個流程，對于學(xué)習(xí)強國平臺個性化和互動性提出相應(yīng)的優(yōu)化策略。

1.個性化：為不同用戶構(gòu)建特定的頻道模塊

特定的頻道模塊是指針對不同的用戶， 在使用學(xué)習(xí)強國平臺時制定一個用戶使用相對頻繁的頻道。 遵循信息傳播原則， 首先要求傳播者與受眾在共同的平臺空間內(nèi)進行信息傳播，從提升平臺使用效果的角度出發(fā)，用“倒逼式”的思想來判斷受眾的喜好設(shè)計頻道[4]。例如根據(jù)用戶對某一頻道中的某一話題瀏覽有所側(cè)重， 綜合考慮內(nèi)容的適用性以及廣大社會用戶的閱讀學(xué)習(xí)次數(shù)進行設(shè)置構(gòu)建， 在該頻道建設(shè)上推送大量相關(guān)的信息內(nèi)容， 極大的提高用戶的閱讀使用興趣，針對這樣各類的用戶，對平臺用戶進行分類，推送相關(guān)話題的新聞訊息，從而增強用戶使用平臺的頻率，充分發(fā)揮平臺作用，也為后期內(nèi)容的選送進行預(yù)判。

2.互動性：對用戶反饋的信息加強收集回復(fù)

學(xué)習(xí)強國平臺是一個典型的融媒體， 多彩豐富的知識展現(xiàn)形式，通過多種頻道進行信息知識的傳播與分享。加強對用戶反饋信息的收集， 有助于后期平臺內(nèi)容傳播效果的提升。 大眾傳播模式指出信息傳播不是一個由傳播者主導(dǎo)的過程，受眾不能只是被動的接受，還應(yīng)當與信息傳播者進行信息的互動。學(xué)習(xí)強國平臺在用戶的使用過程中，需要增強用戶與用戶之間、用戶與傳遞方之間的交流溝通。反饋環(huán)節(jié)就是為了讓傳播內(nèi)容在廣大用戶的指引下能夠不斷改進，實現(xiàn)傳播內(nèi)容的一個良性循環(huán)，從而為后期的潛在用戶篩選出較好的內(nèi)容。

結(jié)語

傳播學(xué)大師麥克盧漢曾經(jīng)說過：媒介即是訊息[5]。 學(xué)習(xí)強國平臺既是信息傳播的載體，作為一種傳播媒介，其本身更是一種重要的信息。 在現(xiàn)下這樣融媒體眾多的社會大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)時代，擁有各類豐富知識資源的同時，讓廣大用戶學(xué)會合理化運用和汲取知識成為重中之重。 學(xué)習(xí)強國平臺需要做的不僅僅是提供各類不同形式、 不同類型的知識，更應(yīng)當成為一種集輔助用戶學(xué)習(xí)、汲取知識、了解新聞訊息等為一體的工具。不斷促進學(xué)習(xí)強國平臺的優(yōu)化，提升平臺用戶的使用感，讓更多的知識、訊息被廣大用戶吸收，讓學(xué)習(xí)強國平臺吸引更廣泛的用戶，擁有更全面的知識，這樣才能實現(xiàn)學(xué)習(xí)強國平臺存在的最大價值和意義。

注釋：

[1]楊雪、馬亞瓊、王祥玲：《傳播學(xué)視閾下學(xué)習(xí)強國APP的現(xiàn)狀與特色探析》，《今傳媒》2020 年第1 期

[2]李凌凌：《傳播學(xué)概論》，鄭州大學(xué)出版社2014 年版

[3]許靜：《傳播學(xué)概論》，北京交通大學(xué)出版社2013 年版

[4]習(xí)近平：《之江新語》，浙江人民出版社2007 年版

[5]麥克盧漢：《理解媒介——論人的延伸》，江蘇譯林出版社2011 年版