■趙香茶/甘肅省金昌市文化館

在社會生活中，和諧是需要營造的，是需要培養(yǎng)的，和諧更多的體現(xiàn)在基層，基層群眾文化工作站就是直接接觸群眾的平臺，在一個活動的社區(qū)，流動的城市，我們的群眾文化工作是向心力，是主軸，人民群眾圍繞在我們身邊，讓人與人之間關系得到改善，讓不同世界觀、不同價值觀的群眾通過群眾文化活動減少矛盾，相互影響可以得到心理的疏導，減少政治觀念沖突、糾偏彼此之間摩擦和糾葛，對一些誤解和矛盾進行直接的交流，獲得彼此間的諒解和心理認同，減少這種不利于社會和諧的矛盾。群眾文化的凝聚作用恰恰可以有效促進矛盾的解決，使得某種意志或者某種社會需要能夠得到有效的滿足。

一、加強群眾之間的有效溝通

在人與人之間，溝通是一種影響力，也是一種智慧，會溝通的人往往能夠處理好各種關系，不會溝通的話，則是到處引起誤會，到處碰壁。在這個世界上，除了創(chuàng)新，就是溝通和交易，在社會生活中，溝通的目的就是產(chǎn)生交易，是人與人在思想層面達成一致，也就是溝通是思想的交易。

而群眾文化工作中，溝通的含義可以進一步闡述，主要是指文化活動或者群眾生活參與者在參加活動時的文化傳播活動。使得參與者在表達自我思想感情的同時，也接受他人反饋的思想感情信息，最終實現(xiàn)參與者雙方的有效溝通，達成思想的交易，產(chǎn)生一種新的文化存在，建立一種新型的人際關系。

在社會生活基層就有這么一個專門為群眾提高思想交易的場所就是群眾身邊的文化館，社區(qū)居委會，開展各種各種各樣的群眾文化活動，提供人民群眾溝通的橋梁，推動社會的和諧發(fā)展。讓個體逐漸演變?yōu)槿后w，讓群體產(chǎn)生社會活動發(fā)展的動力，讓復雜的社會群體產(chǎn)生強有力凝聚力，促進社會的和諧發(fā)展。

二、做好群眾文化活動的引導工作

物以類聚，人以群分。人總是傾向于跟自己的同類待在一起。而能把分散的人集中起來形成一個群體的就是這個群體的靈魂人物。人們心中所想之事越發(fā)強烈，似乎就越容易實現(xiàn)，社會生活的每一個人，都有可能是具有吸引力的個體，群眾文化剛好與人們的天性相符。群眾文化前些年主要是通過組織有才華的群眾參與社會活動，比如看演出，文藝匯報，時間點往往是為了某一個活動或者某一個節(jié)目，用很長時間組織一個節(jié)目來完成任務，群眾文化生活具有片面性，也具有任務性。近些年來，隨著人民生活水平的提高，隨著網(wǎng)絡的發(fā)達和我國對基層文化建設的投入，讓更多的群眾能夠參與進來，拓展我們的文化生活，提高我們的服務質量，督促我們更好、更多的作好群眾文化生活，讓群眾自覺、自愿地來接受并遵守我們的要求，也是一種群體行為規(guī)范。比如有音樂有場合的廣場舞，有景有料的網(wǎng)絡直播，到處都是演出，到處都是匯演，我們不在為來一個領導、過一個節(jié)日而操練時日。無論從群眾角度，還是從工作角度來說，通過參與群眾文化活動，一些有矛盾的群眾在公共的娛樂活動中以一種微妙的方式消除了矛盾，人際關系不斷得到改善，而且群眾心系群眾，人人心系國家，愛國愛家愛中心。群眾在利用休息時間可以通過打球、下棋等活動，使身心得到放松，達到勞逸結合的目的，有一種我們看不見的能量，一直引導著我們中心運轉。

三、引進激勵機制

激勵的目標是使群眾成員充分發(fā)揮出其潛在的能力，激勵機制則是在群眾文化活動中，激勵中心運用多種激勵手段，使文化活動規(guī)范化和相對固定化，激勵參與者相互作用、相互制約、相互引導的總和。人民群眾在參與群眾文化活動時，無形之中會受到群眾文化活動形式和活動內容的刺激，進而產(chǎn)生某種思想、意志、愿望和行為。這種思想的產(chǎn)生能有效地為群眾文化效力，不但能夠有效地把群眾聚集起來，通過某個活動內容讓群眾產(chǎn)生一種氛圍，這種氛圍或喜或憂，讓群眾的身心在活動的氛圍中受到某種刺激，進而產(chǎn)生某種強烈的欲望。讓這種欲望在活動實踐過程中得到釋放，得到滿足，這種不斷被演繹的精神就逐漸成為了一種集體的意志，我們的凝聚力就會產(chǎn)生，表現(xiàn)出群眾成員步調一致，統(tǒng)一行動，共同參與共同承擔，形成一種強有力的意志形態(tài)，這是提高集體凝聚力有效的方式和途徑。

另外，通過拔河比賽、健身舞、啦啦操等活動，動員、鼓勵群眾積極參與到比賽中，通過比賽分別評出一、二、三等獎，并給予一定獎勵。通過積極參與、交流互動、互相學習，不但在藝術修養(yǎng)方面得到提高，更能夠通過這些形成對群眾文化內涵的理解，強化認識，實現(xiàn)基層群眾文化理念與群眾思想意識及行為規(guī)范的完美融合。

四、做好群眾活動負面現(xiàn)象的正效應

任何事物都會存在正反兩方面的影響，群眾文化活動的開展也是如此，我們必須清楚，負面現(xiàn)象是客觀存在的，它對人的影響具有雙重性，既可以成為動力，也可以成為包袱，關鍵在于我們工作者如何引導。如何發(fā)揮負面現(xiàn)象的積極作用，克服其消極影響是擺在我們面前的一大難題。我們需要做的就是降低負面現(xiàn)象的消極作用，轉化

為團隊成長的正能量，需要我們認真總結，不斷提升我們的工作作風，做好活動方案的策劃和準備工作，把有可能產(chǎn)生的負面影響做足工作，提前預防有關消極情緒帶來的影響，積極向好發(fā)展，耐心、和藹、可親做好溝通工作。特別是對來自不同階層和團體的個體來說，把具有風格各異、個性鮮明的個體集中起來，做好解釋和動員工作，使參與者時刻保持著積極向上的熱情，具有很強的團結凝聚力作用。

負面現(xiàn)象的影響是很大的，它的煽動性比較大，特別是在群眾密集、成分多樣的情況下，它所產(chǎn)生的危害就會越大。在開展群眾文化的過程中，想要有效地避免負面效應，需要運用科學的方法進行合理的調節(jié)控制，在克服負面效應的過程中，過度極端的做法和態(tài)度都是不可取的，當發(fā)現(xiàn)正常的群眾文化活動出現(xiàn)異常時，群眾文化的組織者和領導者一定要保持冷靜，對參與者進行思想上的引導，并進行嚴密的組織管理，把負面現(xiàn)象轉化為正面能量。

五、結語

把群眾文體活動作為促進文化中心文化建設的重要手段，不但可以豐富群眾文體活動的內容，更能有效地促進中心文化建設，必將為健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的社會活動發(fā)揮巨大的作用。在人們的生活中，正是由于群眾文化凝聚力的存在，社會才能更加和諧，人們的物質文明和精神文明才能不斷地提高。當今社會，市場經(jīng)濟不斷地發(fā)展和完善，群眾文化的魅力更加顯現(xiàn)，在社會的各個角落都散發(fā)著燦爛的光芒。所以，在政治經(jīng)濟都在快速發(fā)展的同時，加強群眾文化的建設和發(fā)展，使群眾文化凝聚力的正面效應得到最充分的發(fā)揮，為我國的競爭力提供不可替代的活力。