■李彩云/中國礦業(yè)大學(xué)(北京)

大學(xué)生群體中不乏個人主義色彩濃厚、缺乏社會責(zé)任感，對集體主義、社會主義核心價值觀的踐行程度往往低于認(rèn)同程度等現(xiàn)實問題，種種跡象表明引導(dǎo)大學(xué)生向上向善，不能只顧認(rèn)知教育而弱化實踐環(huán)節(jié)，而大學(xué)生志愿服務(wù)活動能夠?qū)Υ似鸬接行аa(bǔ)充。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)活動的社會價值

志愿服務(wù)活動作為一種道德實踐活動，其內(nèi)容涉及科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生等方面，活動形式涵蓋支教助學(xué)、社區(qū)服務(wù)、交通協(xié)助、環(huán)境保護(hù)、扶貧濟(jì)困等。志愿服務(wù)活動體現(xiàn)著社會成員對群體生活的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，具有崇高的價值意蘊(yùn)。大學(xué)生志愿服務(wù)活動的社會價值就是其對社會進(jìn)步發(fā)展的現(xiàn)實意義。

(一)踐行社會主義核心價值觀的合理途徑

社會主義核心價值觀包含了國家、社會和公民三個層面的價值遵循，其中“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”作為公民層面的價值目標(biāo)，是對公民社會行為的現(xiàn)實期許。大學(xué)生作為中國公民的重要組成部分，以及社會主義核心價值觀的重點培育對象，他們能否在日常生活中一以貫之地踐行社會主義核心價值觀體現(xiàn)了青年一代能否具有正確價值取向和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，“廣大青年要把正確的道德認(rèn)知、自覺的道德養(yǎng)成、積極的道德實踐緊密結(jié)合起來，自覺樹立和踐行社會主義核心價值觀，帶頭倡導(dǎo)良好社會風(fēng)氣”。[1]而以“友愛”為價值引領(lǐng)的志愿服務(wù)活動與社會主義核心價值觀中的公民友善觀具有高度的價值同一性，可以作為大學(xué)生踐行社會主義核心價值觀的活動載體和合理路徑。大學(xué)生通過參與志愿服務(wù)，能夠跳出抽象化理解，切身體悟作為公民的社會責(zé)任，真正把社會主義核心價值觀落實到行動。同時，志愿服務(wù)與課堂教學(xué)相結(jié)合能夠?qū)崿F(xiàn)功能互補(bǔ)，形成教育合力，促進(jìn)大學(xué)生對社會主義核心價值觀的內(nèi)化于心、外化于行。

(二)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的時代價值詮釋

中華民族歷來強(qiáng)調(diào)倫理道德秩序，并在幾千年的歷史演進(jìn)中構(gòu)建起統(tǒng)一內(nèi)心信念與外在行為的倫理道德體系，形成了一套完備的道德規(guī)范。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德正是中華民族幾千年道德文明發(fā)展的精粹，是涵養(yǎng)中華民族道德品格的源頭活水，潛移默化地影響著人們的行為和思維方式。不僅如此，中華民族傳統(tǒng)美德也對現(xiàn)今社會發(fā)展提供了崇高的時代價值。

志愿服務(wù)活動追求的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的價值目標(biāo)是對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的時代性詮釋。志愿者精神是對儒家“仁者愛人”思想和墨家“兼愛非攻”思想的繼承發(fā)展，仁愛之心是中華傳統(tǒng)美德獨具特色的部分，與西方強(qiáng)調(diào)個人主義的價值傳統(tǒng)不同，它突出地體現(xiàn)了中華傳統(tǒng)美德主張從小愛走向大愛的道德號召。除此之外，中華文明追求的“大道之行，天下為公”的大同境界，其基本內(nèi)核就在于為公，這種天下為公的精神與志愿者精神中的互助思想不謀而合。志愿服務(wù)活動作為一種特色的實踐方式，能夠使大學(xué)生在行動中詮釋優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的時代價值。

(三)社會主義精神文明建設(shè)的行為典范

社會轉(zhuǎn)型時期，新舊價值觀交替，利己主義、極端個人主義在社會生活領(lǐng)域橫行，給社會精神文明帶來挑戰(zhàn)。建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國既要抓物質(zhì)文明又要抓精神文明，因此，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，重塑價值觀念，矯正道德失范十分迫切。志愿服務(wù)有助于推動社會精神文明建設(shè)，同時道德水平的提高同樣有利于推動志愿服務(wù)的長足發(fā)展，兩者相輔相成。

志愿服務(wù)符合精神文明建設(shè)中以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則的要求以及社會公德中助人為樂的道德準(zhǔn)則。市場經(jīng)濟(jì)下，人們熱衷于追求物質(zhì)上的滿足和財富的積累，過分重視自身利益，忽視對弱勢群體的倫理關(guān)懷和對社會發(fā)展的道德責(zé)任，而大學(xué)生志愿服務(wù)活動以其鮮明的非營利性和公益性充分體現(xiàn)了新時代大學(xué)生的使命擔(dān)當(dāng)和責(zé)任意識，正是社會主義市場經(jīng)濟(jì)下重塑道德風(fēng)尚的行為典范。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)實困境

當(dāng)前我國大學(xué)生志愿服務(wù)活動正在如火如荼地進(jìn)行，但是看似順利的背后依然存在著諸多問題。志愿服務(wù)作為建立在志愿者自覺自愿基礎(chǔ)上的一種公益活動，是指志愿者以為其他社會成員和社會公共事業(yè)而無償?shù)馗冻鰝€人時間、精力和勞動為落腳點的服務(wù)活動，當(dāng)自覺自愿的初衷被破壞，當(dāng)情感回報被忽視，當(dāng)志愿服務(wù)變得形式化和功利化，對志愿服務(wù)的道德困惑與認(rèn)同危機(jī)也隨之誕生。

(一)志愿服務(wù)的認(rèn)同度不足

大學(xué)生對志愿服務(wù)缺乏認(rèn)同的原因可以從以下兩個方面展開分析。其一，志愿服務(wù)的行政色彩濃厚，忽視志愿者的自愿初衷。志愿服務(wù)是伴隨著第三部門理論的發(fā)展而產(chǎn)生的，在西方國家，志愿組織是獨立于政府之外的“第三部門”，而現(xiàn)下我國志愿服務(wù)組織須在民政部門登記下，依托政府管理進(jìn)行活動。在這種政府主導(dǎo)的模式下，放大了政府責(zé)任，弱化志愿者主動性，志愿服務(wù)的行政色彩頗濃。志愿服務(wù)時常成為迫于輿論壓力而不得不為的行為，忽視志愿者自覺自愿的初衷，無法讓大學(xué)生產(chǎn)生行為認(rèn)同感。

其二，志愿服務(wù)組織的服務(wù)理念過于理想化。在不少志愿活動中，志愿組織一味強(qiáng)調(diào)無私奉獻(xiàn)，把懷揣熱情的志愿者當(dāng)作廉價勞動力，忽視對志愿者的關(guān)注。志愿者的情感付出得不到回應(yīng)，感到難以實現(xiàn)自我價值。這不僅消耗了志愿者的服務(wù)熱情，而且偏離了志愿者的道德認(rèn)同。志愿服務(wù)組織對志愿者精神過度拔高，沒有平衡好道德與實踐的關(guān)系，難以讓公眾產(chǎn)生道德認(rèn)同。

(二)志愿服務(wù)的熱情度不高

志愿服務(wù)活動本應(yīng)是一種開放靈活的公益行動，但在實踐中卻流于形式并帶有功利化傾向。這些不良傾向打擊了大學(xué)生參與志愿活動的熱情和自覺，一定程度上損傷了志愿服務(wù)的社會基礎(chǔ)，阻礙了志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動為例，一方面，當(dāng)前我國志愿服務(wù)活動十分注重形式，志愿者精神難以融入實際行為中。十九大報告明確要求推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化，引導(dǎo)人們把學(xué)雷鋒和志愿服務(wù)當(dāng)作生活常態(tài)。但事實上學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動卻集中爆發(fā)于每年的雷鋒月，各學(xué)校的志愿服務(wù)活動在三月份扎堆涌現(xiàn)。類似的形式主義挫傷了大學(xué)生參與志愿活動的積極性。

另一方面，當(dāng)前志愿服務(wù)帶有功利化傾向。學(xué)雷鋒志愿服務(wù)已經(jīng)成為不少單位和學(xué)校彰顯業(yè)績和形象的工具，甚至被當(dāng)作個人評獎評優(yōu)的潛在指標(biāo)。志愿活動等于評獎評優(yōu)，這種功利化傾向的思維模式背離了強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)的志愿精神，不少人對此產(chǎn)生反感情緒，進(jìn)而拒絕自覺主動地參與志愿服務(wù)。

(三)缺失對志愿者精神的理性認(rèn)知

以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨的志愿服務(wù)內(nèi)含強(qiáng)烈的集體主義價值觀念和公民社會責(zé)任感。而大學(xué)生自身集體主義觀念和公民責(zé)任感的淡漠是導(dǎo)致這一群體對志愿者精神理念認(rèn)知缺失的兩方因素。一方面，集體觀念缺失?，F(xiàn)階段“90后”、“00后”是大學(xué)生的主體力量。他們中的大多數(shù)成長于“四二一”家庭模式下，缺乏集體意識是社會對這一群體的普遍印象，個人主義是這一群體的鮮明標(biāo)簽。這在一定程度上顯現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生愛好標(biāo)榜自我、缺乏集體觀念的側(cè)影。

另一方面，缺乏公民責(zé)任感。學(xué)校教育以傳授間接經(jīng)驗的學(xué)科教學(xué)為主，強(qiáng)調(diào)對知識和理論的把握，弱化社會實踐。因此，學(xué)生對國情社情的掌握主要來自教科書和課堂教授。而這種脫離學(xué)生實際經(jīng)驗的傳授，勢必導(dǎo)致學(xué)生理解上的空洞抽象化，更難以落實學(xué)生作為公民的社會責(zé)任感。另外，學(xué)校德育中穿插的志愿者精神，以道德說教形式出現(xiàn)，枯燥的術(shù)語化教育無法讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地對志愿者精神產(chǎn)生理性認(rèn)知。

三、基于現(xiàn)實困境下發(fā)展大學(xué)生志愿服務(wù)的對策探究

發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)活動的社會價值必須著力解決志愿服務(wù)活動在大學(xué)生中的認(rèn)同感和熱情度缺失等問題，從必須著重從公益組織和行為主體出發(fā)，探究合理對策，推動大學(xué)生志愿服務(wù)活動向上向好發(fā)展。

(一)促進(jìn)志愿服務(wù)組織的健康發(fā)展

提高大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)同感。大學(xué)生志愿服務(wù)活動的發(fā)展雖然離不開政府的支持和引導(dǎo)，但志愿活動活動的主體仍然是廣大社會成員，為此，應(yīng)當(dāng)減弱志愿服務(wù)的行政色彩，打破自上而下的活動模式。適當(dāng)放寬志愿服務(wù)組織的準(zhǔn)入門檻，發(fā)揮民間志愿服務(wù)組織的號召力，依靠民間力量，自下而上地壯大志愿服務(wù)隊伍。發(fā)揮志愿團(tuán)體的主體地位，讓大學(xué)生志愿服務(wù)深入一線，切實幫助真正需要幫助的群體。同時志愿服務(wù)組織自身必須要平衡好志愿服務(wù)中道德與實踐的關(guān)系，不能過于拔高服務(wù)理念，要重視對大學(xué)生志愿者的情感回饋，讓志愿者體會到自我價值，進(jìn)而自覺主動地參與到志愿服務(wù)中，并成為日常生活習(xí)慣。

(二)校園文化為志愿服務(wù)營造空間

激發(fā)大學(xué)生對志愿服務(wù)的行為熱情，扭轉(zhuǎn)大學(xué)生志愿服務(wù)活動中功利化和形式化傾向。良好的校園文化環(huán)境對大學(xué)生的思維方式和行為方式具有潛移默化的引領(lǐng)作用。要以社會主義核心價值觀引領(lǐng)高校校園文化建設(shè)，通過樹立先進(jìn)典型，表彰大學(xué)生志服代表等為志愿服務(wù)活動營造良好的輿論氛圍，鼓勵大學(xué)生注冊志愿者檔案。人是具有社會性的個體，任何人都不能離開社會和他人而生存發(fā)展，任何人都需要他人和社會的贊美和尊重。道德上的榮譽(yù)感和成就感是道德行為的激發(fā)器，要利用好道德的激勵作用，吸引大學(xué)生積極主動地參與到公益事業(yè)中。另外也要注意到校園號召是學(xué)生參與志服活動的重要渠道，高校在擴(kuò)展志愿活動的同時必須加強(qiáng)篩選，保障活動質(zhì)量。

(三)推動大學(xué)生志愿者精神內(nèi)化于心

加大力度培育大學(xué)生的志愿者精神。通過“廣泛開展學(xué)雷鋒和志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)人們把學(xué)雷鋒和志愿服務(wù)作為生活方式、生活習(xí)慣。”[2]推進(jìn)志愿服務(wù)工作常態(tài)化、生活化必須培育志愿精神。高校應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生對志愿者精神的理性認(rèn)知，將集體主義與之結(jié)合，有效提升90后、00后大學(xué)生的社會責(zé)任感。同時要認(rèn)知到培育志愿精神是一個由量變到質(zhì)變的漸進(jìn)過程，必須要遵循道德教育的基本規(guī)律，經(jīng)過道德認(rèn)知、情感、意志、信念的量變積累實現(xiàn)道德行為的質(zhì)變升華。道德認(rèn)知是道德實踐的基礎(chǔ)，促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化必須正確認(rèn)識志愿精神的內(nèi)涵，改變舊的志愿服務(wù)認(rèn)知，陶冶熾熱的志愿服務(wù)情感，進(jìn)而鍛造堅強(qiáng)意志，樹立堅定信念，改變功利化的志愿服務(wù)思維，讓志愿服務(wù)成為一種生活習(xí)慣，而非形式化的“作秀”。