文/閆河

2014 年5 月，習近平總書記在河南考察時提出了“新常態(tài)”的概念，這是一種趨勢和方向，是不可逆轉的。在高校管理中引入“新常態(tài)”的概念應用到學生管理工作中，有著機遇同時也存在著挑戰(zhàn)。

一、學生管理工作的挑戰(zhàn)

在當前，隨著我國經濟的快速發(fā)展，越來越多的人都能夠接受到教育，我國的學生數量不斷增加，其招生規(guī)模也越來越大。因為大學生數量快速增加，這就給高等教育帶來了更高的要求和挑戰(zhàn)。在多數高校中，學生管理工作的開展依然是使用傳統(tǒng)的理念和方式，并且?guī)熧Y力量不足。一些高校中，缺乏對學生管理工作的重視，只關注學生的學習，忽略了他們的心理健康教育，無法促進學生的綜合發(fā)展[1]。在新常態(tài)的發(fā)展背景下，高校管理模式暴露出很多的弊端，因此，高校需要不斷創(chuàng)新和改革，改進自身的管理方式，以符合現代教育發(fā)展的需要，給學生帶來良好的氛圍和環(huán)境。多年來，許多高校使用強制性制約和管理的方式，學生是被管理的角色，他們需要聽從學校的要求和規(guī)定，傳統(tǒng)的教學管理模式雖然顯著提高了我國的教育水平，但是長期下去就會導致一些問題的產生[2]。例如，該模式沒有充分考慮到學生自身存在的主觀能動性，需要學生嚴格按照學校的規(guī)定和要求，這就限制了學生的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，難以促進學生的多元化發(fā)展，更不利于學生綜合素質的提高[3]。在傳統(tǒng)學生管理方式下，對于統(tǒng)一性過分關注，并且主張對于所有的學生都使用相同的教育和評判標準，不管是在考核模式上，還是在學生的課外實踐中，都需要達到集體的平衡。大學生時期，學生的身心已經基本成熟，并且開始有自己的人生規(guī)劃，他們對學生的管理模式和制度也有著一定的認識和想法，在適應高校的教育模式時，他們有著自己的看法和心理訴求。大學生自我要求越高，就表明他們對高校的教學管理和教學要求更高，他們需要來表達出自己的意見和觀點，這也就和傳統(tǒng)學生管理模式產生了不可調和的矛盾。

二、高校學生管理工作中存在的問題分析

（一）管理工作模式傳統(tǒng)

在當前的高校管理工作中，大學生管理成為重點內容。然而在對學生工作的重要性上存在著一定的認知差距。一些大學生工作管理者僅僅將管理工作看作是服務性的工作，并且將維護學校的秩序作為學生管理的目的，這就使得高校的學生管理成為學校管理的主要內容，而不是作為專業(yè)的內容被教師所重視[4]。在當前的管理中，多數學校都是采用輔導員管理，這種兼職的方式導致管理難以取得理想的效率。在當前，學生管理工作觀念落后，這是學生管理面臨的重要問題。

（二）管理隊伍有待增強

在新常態(tài)下，大學生管理主導者是輔導員隊伍，當前在我國高校中，輔導員建設和需要還存在很大的差距。在我國，輔導員專業(yè)化方向的目標是將其培養(yǎng)成為教育管理、思想政治引導、就業(yè)指導和心理咨詢等方面的專家。在當前的高校中，輔導員沒有良好的專業(yè)結構，并且他們中很少是專門的思想政治教育專業(yè)學生，也很少是學生成長和就業(yè)等專業(yè)學科畢業(yè)的學生[5]。雖然一些輔導員的學歷很高，但是根據調查研究可知，多數的高學歷輔導員都沒有自身工作的經驗，并且一些輔導員仍然在求學的過程中，他們的學術研究繁忙，忽略了學生的活動，不能和學生進行及時的溝通和交流，難以發(fā)揮學生管理工作的價值和意義。

（三）管理方法落后

在一些高校中，學生管理工作內容十分相似，主要是讓學生按照統(tǒng)一的規(guī)范做事，忽略了學生發(fā)展過程中自身的訴求。在管理方式中，使用的方法十分落后，沒有充分認識到學生的主觀能動性，對于一些先進的信息管理手段也沒有充分使用，這就使得管理質量難以提高。

三、新常態(tài)下學生工作的創(chuàng)新發(fā)展方向

（一）不斷完善管理制度，加強頂層管理和設計

在當前，隨著貧困生資助、心理健康教育以及思想教育和大學生就業(yè)指導等相關法律法規(guī)的不斷建設和完善，高校的學生管理工作有了法律依據。首先要針對學生管理的相關內容構建完善的規(guī)章制度，確保學生管理工作能夠規(guī)范化地開展。在高校的學生管理工作中，不斷完善和創(chuàng)新規(guī)章管理制度是高校學生管理工作新常態(tài)化的重要表現。建立一套有效的規(guī)章制度，并且在教學實踐過程中，結合學生管理工作開展的新趨勢和新方向，才能實現真正的創(chuàng)新[6]。特別是在一些高校和二級院校進行分層的管理狀態(tài)下，學生工作管理部門要在不斷創(chuàng)新管理技術的基礎上，促使二級院系能夠按照學校的頂層制度進行安排和設置，并且充分考慮到不同院系的專業(yè)情況和學生的思想情況，考慮到行為方式和學生的不同需要，加強管理制度的有效設計。

（二）加強學生管理專業(yè)化隊伍的建設，提高學生管理工作質量

首先，要建好學生管理工作隊伍。在新常態(tài)的背景下，學生管理工作必須要轉變過去的管理模式，逐漸向引導方式轉變。學生管理工作隊伍的素質和能力對于學生管理的效果有著重要的決定作用，特別是在輔導員和班主任之間建立有效的協同管理機制特別重要。因此在高校中，必須要充分重視學生輔導員隊伍的建設，不斷加強對現有資源的整合，推動教師兼任班主任制度實施，并且能夠由“管理型”轉向“引導型”。比如在某高校中，每年都有一次暑期學工研討會暨輔導員論壇，然后會尋求大家共同的意見，選擇和學生管理工作息息相關的主題。在舉辦論壇的方式下，能夠讓領導者傾聽到最基層的學生管理工作者的心聲，將其意見作為政策制定的主要參考，讓在學工系統(tǒng)整體員工能夠實現良好的交流和溝通，不斷分享資源，加強整合，還可以為學生管理工作者帶來各種專項培訓，從而能夠有效地保證管理隊伍的專業(yè)能力，提高學生管理的效率；其次，要加強干部隊伍建設，做好基層組織建設，并且能夠讓一些優(yōu)秀的學生擔任干部，加強對他們的培訓。在當前的一些高校中，學生組織的主要作用是服務教師開展集體活動，并沒有充分發(fā)揮服務學生作用。因此，必須要充分發(fā)揮班級學生干部的職能，特別是心理委員，組織有關的培訓和教育，定期開展座談會，及時掌握學生的心理狀況，防止產生問題。

（三）充分利用先進的管理理念和手段

首先，需要促進媒介作用的發(fā)揮，傳播正能量。在當前的發(fā)展中，媒介的利用不再限制于傳統(tǒng)意義，特別是要使用新媒體來傳播“正能量”。比如，在某高校中，學生管理的系統(tǒng)開設了“微學工”公眾號，并且在該平臺上能夠進行一些校內信息的發(fā)布，例如“獎助貸”和“宿舍評比”等信息?！拔W工”給教師和學生帶來了助手的作用，能夠在公眾號中進行學生管理信息和成績的查詢。在這個平臺中能夠定期推送各種相關的安全教育和思想政治教育等內容，能夠有效地征集學生成長的相關事例，有助于學生間的信息共享，能夠讓學生感受到“能量”供給，給學生的發(fā)展帶來新的活力；其次，不斷完善學生的檔案，設置有效的心理管理系統(tǒng)。在學生信息溝通中，其溝通機制能夠充分掌握學生的個體情況和家庭情況，掌握他們的興趣愛好，能夠了解到學生學習中的思想動態(tài)變化，掌握他們的行為方式，進行有效的信息反饋和溝通，引導學生成長和成才。如某高校針對新生進行常規(guī)的信息錄入時，還建立了不同學院的普查檔案，排查學生的心理問題并進行記錄，不斷完善學生的檔案信息；最后，構建學生自我發(fā)展的管理理念，養(yǎng)成良好的行為習慣。在大學生管理工作中，不但要提高學生的德才，同時也要加強他們的自我管理和自我教育，構建完善的自育自為機制。在高等教育中，其價值主要是“人之為人”，在教育時要充分重視學生的主體性。因此，在高校學生管理工作中，必須要保障學生自育自為，為學生創(chuàng)造良好的氛圍，讓學生能夠自我發(fā)展，實現自我價值。

四、結語

在當前的新常態(tài)背景下，高校學生管理工作面臨很大挑戰(zhàn)，同時也給學生管理的流程和模式帶來了改革和創(chuàng)新的契機。因此，在新常態(tài)背景下，高校師生需要做好積極的配合，把創(chuàng)新工作作為日常學生管理工作開展的重要核心。高校學生管理工作要取得良好的管理效果，就需要把創(chuàng)新作為支持和保障，在日常管理中不斷探索新型化和現代化的管理方式，不斷提高管理的實效性，促進學生的全面發(fā)展。