文/徐州市婦幼保健院人事科 高進(jìn)

人力資源有史以來(lái)就是廣大醫(yī)療系統(tǒng)的第一資源，是醫(yī)院的核心所在，沒(méi)有了醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院就無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。醫(yī)院管理人員一般采用競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式，從醫(yī)護(hù)競(jìng)爭(zhēng)人員當(dāng)中選擇優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員任職。醫(yī)院可以通過(guò)激勵(lì)以及約束機(jī)制并行的方式，開展適合本醫(yī)院用人、育人的制度，主要目的是充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作熱情與積極性，逐步提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平。很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，醫(yī)院政治思想工作發(fā)揮著重要的調(diào)節(jié)作用，通過(guò)合理的引導(dǎo)、鼓勵(lì)以及監(jiān)管職能，使得醫(yī)院廣大職工能夠在工作思想方面實(shí)現(xiàn)高度統(tǒng)一，形成醫(yī)療工作的共識(shí)，提升醫(yī)護(hù)工作者的綜合素質(zhì)，保證醫(yī)院人力資源管理工作順利開展。伴隨我國(guó)?？漆t(yī)療系統(tǒng)的不斷改進(jìn)與發(fā)展，人事資源管理制度面臨重要改革，包括人才發(fā)展機(jī)制的改進(jìn)、人事薪酬制度方面的改進(jìn)以及醫(yī)護(hù)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度方面的改革等，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員需要對(duì)醫(yī)護(hù)工作者的思想、需求、立場(chǎng)以及個(gè)人觀點(diǎn)進(jìn)行全面了解，針對(duì)廣大醫(yī)療工作者的思想，及時(shí)開展思想政治工作，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)工作者將自身的發(fā)展目標(biāo)與醫(yī)院的發(fā)展前景逐步實(shí)現(xiàn)一致。在新形勢(shì)下，實(shí)現(xiàn)人才都有自己專業(yè)技能發(fā)揮的空間，讓廣大醫(yī)護(hù)人員感覺(jué)醫(yī)院就是自己的家，要為家的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而努力。

一、新形勢(shì)下專科醫(yī)院思想政治工作的困境

（一）政治思想認(rèn)知不足。專科醫(yī)院的工作人員主要由醫(yī)護(hù)技術(shù)人員、管理人員以及工勤人員三類構(gòu)成，醫(yī)護(hù)技術(shù)人員占據(jù)醫(yī)院工作總?cè)藬?shù)的80%～90%，甚至更高比重。醫(yī)院各項(xiàng)培訓(xùn)與繼續(xù)教育都側(cè)重于醫(yī)護(hù)技術(shù)人員，重點(diǎn)提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能水平，例如三基培訓(xùn)，?？漆t(yī)院醫(yī)護(hù)人員規(guī)范培訓(xùn)以及醫(yī)師定期考核等。?？漆t(yī)院的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在新形勢(shì)對(duì)醫(yī)院思想政治工作產(chǎn)生的影響認(rèn)知不足，沒(méi)有做好充足的準(zhǔn)備。例如在人事檔案管理中，醫(yī)院干部人事檔案管理材料的形成、完善涉及醫(yī)院多個(gè)部門。但是很多專科醫(yī)院對(duì)干部人事檔案管理的認(rèn)知程度比較低，認(rèn)為人事檔案不重要，可有可無(wú)。工作人員在收集資料的時(shí)候，認(rèn)為與自己沒(méi)有關(guān)系，對(duì)工作缺乏積極性，工作效率較低，工作質(zhì)量不高，出現(xiàn)很多敷衍了事的情況。出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)、受到處罰后，將受罰材料主動(dòng)上繳檔案管理部門的情況非常少；工資呈報(bào)表缺失的現(xiàn)象也非常普遍，有些已經(jīng)取得學(xué)歷文憑的材料不能及時(shí)歸入本人的檔案中。

（二）工作方式落后。新形勢(shì)下，?？漆t(yī)院思想政治工作除了在認(rèn)識(shí)方面有所欠缺外，在工作方式方面也較為落后。?？漆t(yī)院在開展思想政治教育工作時(shí)存在管理工作不完善、工作人員職責(zé)不明確以及工作不到位等問(wèn)題，導(dǎo)致醫(yī)院工作方式局限在上傳下達(dá)的一種狀態(tài)，管理工作逐漸形式化，工作沒(méi)有深度。教育的方式不夠創(chuàng)新，傳統(tǒng)教育方式不能適應(yīng)當(dāng)今新形式的工作要求，與?？漆t(yī)院的管理特點(diǎn)相悖。上級(jí)傳達(dá)的思想政治核心內(nèi)容以及工作要求沒(méi)有積極、高效地轉(zhuǎn)化為下級(jí)的執(zhí)行結(jié)果，相反逐漸削弱醫(yī)護(hù)人員的工作熱情，在很大程度上對(duì)人力資源管理工作造成不良影響，阻礙?？漆t(yī)院良好秩序的建立與完善。

（三）醫(yī)院政治思想工作人員欠缺。就當(dāng)前形勢(shì)而言，專科醫(yī)院思想政治工作人員非常少，很少有專職人員從事思想政治工作，兼職工作人員自身思政工作能力較低，專業(yè)水平不高，缺乏培訓(xùn)。?？漆t(yī)院當(dāng)中，絕大多數(shù)思想政治工作是由醫(yī)院中層以上的管理醫(yī)生承擔(dān)，同時(shí)醫(yī)生還要負(fù)責(zé)臨床醫(yī)學(xué)工作，工作非常繁重。兼職思政工作的醫(yī)護(hù)人員本身的優(yōu)勢(shì)在于自己的醫(yī)療技能水平，并不是思想政治教育。所以不管在思政工作的理論水平、文化素質(zhì)以及業(yè)務(wù)技能方面都不盡人意，效率不高。此外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)思政工作隊(duì)伍建設(shè)不夠重視，有關(guān)工作人員整體工作水平不高。

二、專科醫(yī)院思想政治工作困境的解決方法

（一）加強(qiáng)思想重視，完善改革方案。?？漆t(yī)院人力資源管理者需要將自身的思想政治工作重視起來(lái)，始終堅(jiān)持以人為本，充分尊重醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)操守、職業(yè)特點(diǎn)，要將自身定位成醫(yī)院以及廣大患者的服務(wù)人員，醫(yī)院思想政治工作的責(zé)任者，將權(quán)威式說(shuō)法摒棄掉，更換為一種聊天式的教育。在人事管理不斷改革當(dāng)中，有關(guān)職稱晉升、人才選拔以及績(jī)效分配等方面，要做到公開、公正、公平，讓職工充分感受到醫(yī)院的關(guān)愛(ài)與尊重，切身體會(huì)到思想政治方面的魅力所在。要積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員運(yùn)用社會(huì)主義核心價(jià)值觀的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，剖析各種錯(cuò)誤思想的根源和危害，增強(qiáng)其分辨是非善惡的能力和抗腐蝕的能力。針對(duì)檔案管理的困境，可以進(jìn)一步完善人事檔案制度，對(duì)醫(yī)院的人事檔案管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制都提出更高、更新的要求，特別是在改革的初級(jí)階段，應(yīng)該摒棄形式主義，不趕潮流，根據(jù)醫(yī)院的具體情況進(jìn)行針對(duì)性改革，改革要積極、穩(wěn)定。圍繞人事管理檔案收集的基本原則，及時(shí)更新、及時(shí)補(bǔ)充以及同步進(jìn)行。制定與之相應(yīng)的管理制度，提高工作效率，有步驟、有計(jì)劃地收集、補(bǔ)充人事檔案資料，保證?？漆t(yī)院人事檔案管理內(nèi)容的真實(shí)性、完整性與及時(shí)性，保證人事材料使用的正確性。

（二）優(yōu)化工作方式，提高辦公效率。要想使?？漆t(yī)院人事管理工作進(jìn)一步完善，提高思想政治教育工作尤為重要，這就需要醫(yī)院根據(jù)自身的實(shí)際情況，進(jìn)行積極創(chuàng)新與改革?？梢猿浞掷没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，增加醫(yī)院工作制度宣傳的多樣性、互動(dòng)性以及時(shí)效性。具體可以采用QQ、微信、醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)上通信方式以及OA智能化辦公系統(tǒng)等平臺(tái)，多渠道豐富思想政治工作傳達(dá)的形式，切實(shí)提高人事工作管理的創(chuàng)新性。與此同時(shí)，還要找準(zhǔn)政治思想教育工作與人事工作之間的結(jié)合點(diǎn)，抓住崗前培訓(xùn)計(jì)劃、崗位設(shè)置以及醫(yī)護(hù)職稱申報(bào)等行業(yè)發(fā)展的重要時(shí)機(jī)，根據(jù)正確的時(shí)機(jī)宣傳醫(yī)院政策、解讀文獻(xiàn)、指導(dǎo)申報(bào)以及幫助解答疑問(wèn)等。在醫(yī)護(hù)內(nèi)網(wǎng)中，可以設(shè)置有關(guān)人事的專欄，以醫(yī)院廣大工作人員感興趣的視頻、圖片以及PPT等形式開展思想教育，將人力資源管理有關(guān)政策、法律法規(guī)以及醫(yī)院的要求傳遞給醫(yī)護(hù)人員。還可以采取視頻交流的方式，打破傳統(tǒng)的空間限制，開展講述者與受教者之間的互動(dòng)與交流，使得醫(yī)院工作人員在接受思想政治教育的時(shí)候不再受時(shí)間與空間的限制，最終將思想政治工作在?？漆t(yī)院人事管理中順利、全面展開，提高?？漆t(yī)院人事資源管理工作的辦公效率。

（三）完善制度，注重人才培養(yǎng)。其一，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員要對(duì)醫(yī)院人事管理中的思想政治工作給予足夠重視，進(jìn)一步完善相應(yīng)的制度，如建立健全醫(yī)護(hù)人員職稱申報(bào)管理制度、對(duì)符合申請(qǐng)更高一級(jí)職稱的醫(yī)護(hù)人員及時(shí)發(fā)放申報(bào)信息以及相關(guān)申報(bào)材料、積極配合申報(bào)人員完成申報(bào)程序。其二，人力資源管理者要不斷提高自身管理水平，從品德、技能、積極性以及廉政等方面提高自身的整體素養(yǎng)，提高專業(yè)工作業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步將自己在領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院廣大職工之間的中轉(zhuǎn)作用、參謀服務(wù)職能以及溝通協(xié)調(diào)的作用充分發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)專科醫(yī)院行業(yè)的特征，在不同職能科室當(dāng)中，合理設(shè)置人事兼職工作人員，執(zhí)行一崗雙責(zé)，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高工作專業(yè)水平。對(duì)醫(yī)院不同科室主任與護(hù)士長(zhǎng)兼職醫(yī)院思想政治工作的主力軍作用充分發(fā)揮出來(lái)，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高他們兼職思想政治工作的積極性，為廣大?？漆t(yī)院培養(yǎng)更多優(yōu)秀、專業(yè)，精通人事業(yè)務(wù)、善于溝通的新時(shí)代政工人員。選準(zhǔn)、配強(qiáng)專職和兼職的思想政工干部，建立黨委負(fù)責(zé)制，確保醫(yī)院思想政治工作落到實(shí)處。注意培養(yǎng)合適的政治思想工作人員?？梢詢?yōu)先選擇既有醫(yī)學(xué)專業(yè)技能基礎(chǔ)，又有政治思想工作素質(zhì)的青年醫(yī)護(hù)工作者，并對(duì)其進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有步驟的培養(yǎng)。逐漸將?？漆t(yī)院思想政治工作人員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化。此外，醫(yī)院對(duì)思想政治工作人員在工作中付出的辛勤勞動(dòng)要給予充分肯定，從整體上對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行完善，有效促進(jìn)醫(yī)院管理系統(tǒng)的改革與發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院思想政治工作人員要充分理解醫(yī)護(hù)人員工作的壓力，給予他們更多的關(guān)愛(ài)與尊重，用心與廣大醫(yī)護(hù)工作人員進(jìn)行溝通與交流。理解并鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)個(gè)體化發(fā)展，積極鼓勵(lì)群眾通過(guò)不同的角色與方式實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善醫(yī)院思想政治工作管理制度，保證醫(yī)院上下思想高度統(tǒng)一。從實(shí)際情況出發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大醫(yī)護(hù)人員的人性化管理。思想政治工作者要不斷提高自己的專業(yè)技能水平，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與方法，在管理工作中敢于創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性，使得廣大職工樂(lè)于參與到思想政治工作當(dāng)中，用積極、樂(lè)觀、正確的態(tài)度面對(duì)今后的工作與生活。