范嘉欣

（西安石油大學 人文學院，陜西 西安710000）

高校輔導員是高校發(fā)展中不可或缺的力量之一，是大學生思想政治教育隊伍中的主體隊伍，是大學生健康成長的指導者和引路人。輔導員與學生相處時間多，對學生了解深入，容易建立深厚的感情并能夠獲得學生的信任，在與學生的接觸中輔導員可以幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，但這一切都基于輔導員熱愛自己的工作，有較高的職業(yè)認同感和職業(yè)歸屬感，能夠在輔導員的工作中獲得幸福。因此只有具有較高水平的職業(yè)幸福感，高校輔導員才能避免陷入職業(yè)倦怠，更好地完成德育工作，促進高校的發(fā)展，培養(yǎng)優(yōu)秀的大學生，提升思想教育的實效。

幸福感是每個人所擁有的客觀條件和人們的需求價值等因素共同作用而產生的個體對自身生存與發(fā)展狀況的一種積極的心理體驗，它是滿意感、快樂感和價值感的有機統(tǒng)一［1］。而職業(yè)幸福感則是個體在工作中持續(xù)、穩(wěn)定的幸福體驗，取決于從事該職業(yè)抱有的目的［2］。綜上，高校輔導員的職業(yè)幸福感是輔導員是其在職業(yè)生活中各個維度下感受到的平衡感和舒適感，是輔導員體驗到的身心之間的一種和諧，就其本質的來說，輔導員職業(yè)幸福感在于自我價值的全面實現(xiàn)［3］。

一、高校輔導員職業(yè)幸福感缺失的原因

（一）職業(yè)晉升成困境，無法實現(xiàn)價值陷迷茫

高校輔導員總的來說是一個年輕的隊伍，大多數(shù)是應屆畢業(yè)生，30 歲以下年齡層居多。輔導員肩負著對“祖國未來”的思想政治教育及人文素養(yǎng)教育重擔，在崗位上卻難以看清自己的職業(yè)道路前進方向，難免會陷入迷茫。在進一步的晉升中，晉升崗位與輔導員的數(shù)量形成的“僧多粥少”的尷尬局面。因此輔導員易對自己的工作失去奮斗動力，往往在有選擇時轉崗離開，當工作中無法實現(xiàn)自身價值時，職業(yè)幸福感會大大降低。

（二）工作繁雜、多樣，過度精力損耗

輔導員的工作難以規(guī)定具體的工作時間，輔導員自入職起，基本要求為保持24 小時手機開機，隨時可以聯(lián)系到，當坐班結束后只要學生有事需要立馬進入工作狀態(tài)，第一時間趕到現(xiàn)場。過長的工作時間會使輔導員在工作中面臨更多的應激源，應激源包括人際關系、社會、心理等。在工作時間內輔導員需要面對不同的學生、學生家長、學校各部門的老師、學校外界與學生工作有關的人員，在此環(huán)境中輔導員需要隨時切換不同的模式去應對不同的人際溝通，當交流對象轉變時需要輔導員改變溝通方式，付出較大心力。這樣的工作環(huán)境導致輔導員一直處于高度精神緊張中，長期的緊張會危機人的身心健康，造成心理負擔過重、肝功能下降、機體免疫功能下降等后果，在心理上則導致焦慮、抑郁等嚴重心理疾病。在長時間的工作中，輔導員精力耗損，職業(yè)幸福感隨之降低。

（三）工作成效無法量化，失去信心

在工作中，輔導員所支配的體力及腦力都不比其他崗位少，所承受的情緒負荷也較大。輔導員的工作相對于高校其他類專職工作的高專業(yè)性、統(tǒng)一性，工作內容較為瑣碎、繁雜、枯燥，且多為事務性工作，而事務性工作的完成難以獲得高成就感，輔導員如果持續(xù)進行維穩(wěn)的工作就只是將工作做到完成最低要求，在這樣的情況下，付出大量的心力所得到的難以被量化。當輔導員回顧自己的工作時，感受不到工作所帶來的榮譽感及成就感，難以維持付出與回報之間的心理平衡，當付出與回報這個天平失衡，會進一步讓輔導員產生壓力，影響工作滿意度，降低職業(yè)幸福感［4］。

（四）學生難以理解，無積極動力

輔導員工作與專職教師不同，輔導員的工作重在與學生的溝通及交流，且部分時候要充當一個“黑臉”的角色，輔導員既難以通過在課堂上的魅力來感召學生，日常學生事務管理過程中又常做出限制學生的行為，學生很難在當下感知到輔導員的良苦用心，對輔導員的工作常常不理解。因此輔導員難以在工作中感受到積極的動力，在感受到學生的排斥和曲解后更加困惑、受打擊。重重焦慮導致高校輔導員的職業(yè)幸福感不斷下降。

二、高校輔導員的職業(yè)幸福感自我提升方式

現(xiàn)階段，國家層面不斷推進高校輔導員的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，明確輔導員的角色定位，倡導社會形成尊師重教的風尚；高校層面為輔導員成長提供良好的支持系統(tǒng)，形成健全的輔導員的考評制度，建立和諧、包容、友善的工作氛圍，進一步改善輔導員的經(jīng)濟待遇及工作環(huán)境，明確輔導員的責任義務。在這樣的情形下，輔導員的職業(yè)幸福感提升更需要輔導員的自我調節(jié)、提升，形成滿足感。

（一）提升政治素養(yǎng)，堅定理想信念

輔導員難以體會到職業(yè)幸福感，很大層面上是因為被事務性工作所糾纏，忘記了自己作為學生成長成才人生導師的角色和責任。對此，輔導員要培養(yǎng)自身的政治素養(yǎng)，自覺將社會主義核心價值觀內化于心，自覺堅持傳播馬克思主義科學理論，自覺貫徹黨的基本路線和各項方針政策。只有輔導員提升了自身的政治素養(yǎng)，才能有積極向上且正確的幸福觀，才會自覺堅定自身的理想信念，以敬業(yè)愛生、育人為本作為自己工作的職業(yè)守則，把人生理想融入國家夢想，在學生工作中體會生命價值，才能感受到職業(yè)幸福［5］。

（二）正確自我認同，熱愛教育事業(yè)

教書育人不僅是對學生知識層面上的教導，更多的是對學生精神層面上的引領，在工作中輔導員工作的瑣碎、繁雜都使輔導員對自己產生了錯誤的認知，將自己與保姆、服務員等職業(yè)相聯(lián)系，錯誤地進行自我解讀。輔導員是高校教育團隊和管理團隊的重要組成部分，是一線學生工作者，直接接觸學生、直接引領學生、直接教育學生，學生的進步、健康、成才、發(fā)展與輔導員息息相關，學生的進步和成長都能夠體現(xiàn)輔導員的教育價值。輔導員工作其實是一種機遇，科學規(guī)劃自身職業(yè)后，在工作中嘗試將瑣碎的工作變得有序，將枯燥的工作變得有趣，將緊張的氣氛看作是一種歷練，將工作經(jīng)驗提煉成理論，最后將自己升華成能夠臨危不亂、處事不驚的優(yōu)秀輔導員［6］。

（三）堅持終身學習，提高職業(yè)技能

高校輔導員既要對學生進行思想教育、心理健康教育，又要建設學生黨團、班級、學風，幫助學生正確進行職業(yè)規(guī)劃，還要應對校園危機事件、管理學生日常事務，并且要對工作中的經(jīng)驗進行理論總結，形成實踐研究，以上工作都需要輔導員注重對知識的學習和積累，注重對能力的提高和應用。輔導員要組建起屬于自己的思想政治、教育、管理、心理等多門學科知識體系，帶領不同專業(yè)的學生還要學習相關專業(yè)知識。除了知識以外，輔導員還承擔著信息的上傳下達、文件擬寫、跟不同群體溝通交流、完成課程教學等需要技能支持的事務，在此基礎上輔導員需要培養(yǎng)自身組織管理能力、語言文字表達能力、教育引導能力、調查研究能力、統(tǒng)籌管理能力等，提高所需職業(yè)技能。輔導員不斷充實自己，才能應對時代變化、學生觀念變化所帶來的沖擊與要求。當輔導員擁有多重知識、多種技能，能夠輕松應對工作中的任何常規(guī)及突發(fā)事件時，就能夠感受到自身對于工作的把控感及勝任感，從而激發(fā)熱情，獲得幸福。

（四）建立良好人際，擁有積極社會支持系統(tǒng)

良好的溝通交流技巧能夠使輔導員的工作事半功倍，在此基礎上形成的社會支持系統(tǒng)也能進一步促使輔導員獲得幫助和支持。善于協(xié)調人際關系，掌握一定的交往技能的輔導員更容易獲得他人的尊重和理解。輔導員平時交往的圈子多固定在學校甚至于學院內，難以有所創(chuàng)新，這時候應主動與其他輔導員交流、學習優(yōu)秀輔導員的工作經(jīng)驗。在此過程中年輕輔導員會掌握一定的捷徑以更快獲得成功，有工作經(jīng)驗的輔導員則會感受到久違的工作活力，相互傾聽、表達、分享、尊重，達到雙贏。

三、結語

高校輔導員是大學生思想政治教育的一線工作者，是學校與學生的紐帶，是高校工作中的重要一環(huán)。良好的職業(yè)幸福感有助于輔導員展現(xiàn)個人魅力、師德師風，更關系著學生的成長成才，因此作為一名輔導員，在把握外界提供的機會和支持的基礎上，也要不斷努力提升自己職業(yè)幸福感，做好本職工作，進一步促進大學生的健康成長。