常菲菲

（山西省方山縣統(tǒng)計局農(nóng)村社會經(jīng)濟調(diào)查隊，山西 呂梁 033000）

進行市場調(diào)查的過程中，由于目標(biāo)不同、內(nèi)容不同、環(huán)境不同等，應(yīng)采用較為合適的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法，通過對比，選用直觀性強，分析效果精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法，為提高全面的市場調(diào)查工作質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。

一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析含義

（一）能夠準(zhǔn)確清晰地反映調(diào)查指標(biāo)

市場調(diào)查的內(nèi)容十分廣泛，既全社會范圍的市場狀況的調(diào)查，也有某一機關(guān)事業(yè)單位或者企業(yè)的市場狀況的調(diào)查，籠統(tǒng)地摸排式的訪問調(diào)查，不注重具體數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果是非常模糊的，往往反映一個市場狀況的輪廓，而不是具體的、直觀的、清晰的、準(zhǔn)確的市場現(xiàn)狀。運用數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計分析就不同了，市場調(diào)查中取得的所有數(shù)據(jù)信息輸入數(shù)據(jù)庫后，利用專門統(tǒng)計分析軟件，采用科學(xué)的數(shù)據(jù)分析方法，簡潔快速地就能把市場調(diào)查結(jié)果直觀地表達出來，效率高，精確度強。因此，應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析法介入市場調(diào)查，是社會發(fā)展的需要，也是大數(shù)據(jù)信息技術(shù)推廣應(yīng)用的結(jié)果，很有必要全面推廣。

（二）分析方法系統(tǒng)、科學(xué)、具體、實用、可持續(xù)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析不僅包含明確、直觀的調(diào)查指標(biāo)內(nèi)容，還有分析方法的系統(tǒng)、科學(xué)、具體實用等特征。首先，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的系統(tǒng)性強。任何市場都是有形市場和無形市場的雙重組合，實施市場調(diào)查工作，涉及項目眾多，內(nèi)容復(fù)雜，環(huán)節(jié)錯落，只有有效地統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)信息，建立分析系統(tǒng)，才能有的放矢，精確分析。其次，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的科學(xué)規(guī)范。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析就是建立調(diào)查數(shù)據(jù)信息庫，設(shè)置不同的市場信息數(shù)據(jù)模塊，通過專門軟件分析，更為高效科學(xué)精準(zhǔn)。再次，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的具體和準(zhǔn)確性。由于市場調(diào)查的各類信息是通過多元化渠道獲得的，只有統(tǒng)計的數(shù)據(jù)信息，才是較為具體準(zhǔn)確的信息，能夠準(zhǔn)確地反映市場的狀況。最后，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的實用優(yōu)勢和可持續(xù)性?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)條件下，在市場調(diào)查中運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，較為實用，信息技術(shù)工具、通信技術(shù)設(shè)備等能夠提供精準(zhǔn)的、人類難以用語言描述的視頻數(shù)據(jù)信息，而且在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，數(shù)據(jù)分析有很強的可持續(xù)性，能夠?qū)κ挛镒兓M行實時監(jiān)測，追蹤調(diào)查分析。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析類型

一般地在市場調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的方法有兩個類型，即通過對數(shù)據(jù)數(shù)量信息關(guān)系的分析和歸納推理判斷的分析方法：

（一）對數(shù)據(jù)數(shù)量信息關(guān)系進行分析的方法

一是通過數(shù)據(jù)數(shù)量信息的結(jié)構(gòu)，分析市場組成狀況。各種各樣的市場在發(fā)展中，出于不同的需要，都需要進行一定規(guī)模的調(diào)查分析，從而完善相關(guān)的措施，指導(dǎo)市場健康發(fā)展。如批發(fā)零售業(yè)市場、住宿餐飲業(yè)市場、勞動力市場、信息市場、金融市場等等，在調(diào)查中過程中，需要對組成市場的結(jié)構(gòu)要素信息進行分析，主要是產(chǎn)品、供應(yīng)、購買、趨勢等，通過對調(diào)查取得的信息數(shù)據(jù)分析，判斷市場的結(jié)構(gòu)是否合理，進而提出發(fā)展的意見建議；二是通過數(shù)據(jù)數(shù)量信息的對比，分析市場發(fā)展?fàn)顩r。市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)信息很多，有主要的骨干信息數(shù)據(jù)，也有相關(guān)的配套數(shù)據(jù)信息，通過同一類信息在不同時期的發(fā)展比較，就能正確地判斷、分析出市場的發(fā)展趨勢；三是通過數(shù)據(jù)數(shù)量信息中的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，判斷市場的變化狀況。任何一種市場的形成不是孤立的產(chǎn)物，與政策、社會、人口、環(huán)境有很大的關(guān)系，調(diào)查分析這些相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，能夠科學(xué)地判斷出市場的變化形式、程度等等，從而提出相關(guān)的意見或建議。

（二）對數(shù)據(jù)信息進行歸納推理的分析方法

市場的結(jié)構(gòu)、要素和環(huán)境之間的關(guān)系是否和諧，只有通過對大量的數(shù)據(jù)信息進行歸納推理，才能得出科學(xué)的結(jié)論。比如，餐飲服務(wù)業(yè)的發(fā)展走向問題；傳統(tǒng)的酒店、飯館、小吃攤等，最初是有固定的場所，獨立開展經(jīng)營服務(wù)，后來，連鎖店的誕生，打破了這種經(jīng)營模式，顯示了品牌特色優(yōu)勢，在市場競爭中獨占鰲頭。隨著大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們通過智能手機利用微信、美團等APP在網(wǎng)上就可以訂餐，傳統(tǒng)的住宿餐飲市場受到了沖擊，多元化的新的經(jīng)營服務(wù)方式不斷創(chuàng)新。因此，在進行市場調(diào)查的過程中，要隨著市場環(huán)境、構(gòu)成和流動要素的變化而變化，著眼于市場的發(fā)展趨勢、要素的增減和結(jié)構(gòu)的完善等一系列信息的歸納推理分析，用科學(xué)的邏輯思維方法，增強對市場發(fā)展的準(zhǔn)確判斷力。一是科學(xué)地思考，從歷史、現(xiàn)在的若干調(diào)查信息中，合理思考市場變化；二是提高認識水平，不同時期的概念，內(nèi)涵和外延都不同，通過提高認識水平，才能準(zhǔn)確地做出正確的判斷；三是準(zhǔn)確地判斷，市場的發(fā)展變化中，有一般的發(fā)展階段，也存在特殊的發(fā)展階段，對調(diào)查的信息數(shù)據(jù)，不能一概而論，要做準(zhǔn)確的判斷，才能滿足決策的需要。

三、市場調(diào)查中數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析法的具體應(yīng)用

（一）利用統(tǒng)計圖表進行直觀描述分析，對比信息變化，判斷結(jié)果

在市場調(diào)查中，把調(diào)查的數(shù)據(jù)信息進行歸類，制作出能夠反映數(shù)據(jù)變化趨勢的統(tǒng)計圖表，使決策者們在進行市場發(fā)展走向判斷和完善發(fā)展措施的過程中，能夠直觀地通過統(tǒng)計圖表掌握市場變化的真實狀況。在市場調(diào)查中，統(tǒng)計圖表能夠表示的都是具體可見的數(shù)據(jù)信息，是通過調(diào)查獲得的第一手資料，觀察統(tǒng)計圖表只能從中圈出有代表性的數(shù)據(jù)，需要進行客觀的具體分析。調(diào)查過程是根據(jù)決策者的使用目的來確定調(diào)查方法，不同的調(diào)查方法采集的數(shù)據(jù)信息在統(tǒng)計圖表中發(fā)揮作用是不一樣的。具體到某一個市場調(diào)查的工作中，要利用統(tǒng)計圖表進行分析，需要按照統(tǒng)計圖表的條件設(shè)計調(diào)查計劃，完善調(diào)查方案。首先，需要確定調(diào)查范圍，選擇調(diào)查方法。全面調(diào)查要掌握全部調(diào)查對象的信息資料；抽樣調(diào)查要確定調(diào)查數(shù)據(jù)的總體信息、抽樣樣本信息和個體信息；其次，設(shè)計調(diào)查問卷，收集數(shù)據(jù)。對問卷調(diào)查得來的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，進行整理，按照相關(guān)的數(shù)據(jù)關(guān)系，制成統(tǒng)計表或者統(tǒng)計圖，有利于直接觀察數(shù)據(jù)之間的變化規(guī)律。統(tǒng)計表相對于統(tǒng)計圖而言，信息更為具體；統(tǒng)計圖與統(tǒng)計表比較而言，對市場發(fā)展趨勢反映得更為明顯，各有利弊，一般情況下是兩種統(tǒng)計分析方法都用，綜合對比分析。

（二）利用邏輯思維推論分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對比信息變化，判斷結(jié)果

所謂的市場調(diào)查就是按照要求和需要，收集、整理、分析市場變化的數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)后，市場的變化無窮無盡，甚至，瞬息萬變，通過直接觀察的數(shù)據(jù)，在調(diào)查還未結(jié)束時，很多信息就可能被淘汰了，比如，某大型超市為了制定合適的發(fā)展策略，2020年春節(jié)前做了大量的市場調(diào)查，針對市場調(diào)查中存在的問題進行了完善，及時做了大量的準(zhǔn)備工作，2020年初，線上市場火爆，該超市制定的積極措施，還未來得及使用就被淘汰了。因此，市場調(diào)查不能局限于具體的問題研究，需要利用邏輯思維推論分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對比信息變化，判斷市場發(fā)展變化的結(jié)果，進行市場調(diào)查要有應(yīng)對突發(fā)風(fēng)險的預(yù)測和預(yù)案，對可能影響市場變化的自然環(huán)境、社會環(huán)境、政策因素、風(fēng)俗習(xí)慣等，給予不同程度的關(guān)注。對市場的調(diào)查不能就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)，必須進行邏輯思維推理，以滿足科學(xué)結(jié)果的需要。

（三）利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)產(chǎn)生的順序，對比信息變化，判斷結(jié)果

利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)產(chǎn)生的順序，對比信息變化，判斷結(jié)果也是市場調(diào)查中常用的方法之一。以住宿市場發(fā)展為例，如果對住宿市場的形成發(fā)展進行全面調(diào)查，要根據(jù)住宿服務(wù)經(jīng)營模式投入市場的順序進行數(shù)據(jù)收集，從固定營業(yè)、主流品牌連鎖經(jīng)營，到微信、智能移動手機網(wǎng)上營業(yè)等，分析客戶的結(jié)構(gòu)，消費狀況，影響市場發(fā)展的因素，市場存在發(fā)展?jié)摿Φ鹊?，通過不同時期客戶數(shù)量和消費狀態(tài)的數(shù)據(jù)對比，就會發(fā)現(xiàn)住宿業(yè)在服務(wù)發(fā)展上的各種不足，從而能夠及時完善。

（四）利用綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，對比信息變化，判斷結(jié)果

市場多元化的發(fā)展，給市場調(diào)查造成了諸多困擾，也就是通過單一的階段性的市場調(diào)查，難以分析對比判斷出市場真正的變化趨勢，難以掌握市場的變化規(guī)律，使決策者面對數(shù)據(jù)信息無從下手，難以做出正確科學(xué)的判斷。因此，在市場調(diào)查中，利用綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，對比信息變化判斷結(jié)果成為常態(tài)。在市場調(diào)查中，不管是整體還是局部的信息數(shù)據(jù)調(diào)查，我們在制定調(diào)查設(shè)計階段，首先要對調(diào)查數(shù)據(jù)的功能進行邏輯思維推論，然后指定具體的調(diào)查方法；其次要綜合運用多種方法對獲得的數(shù)據(jù)信息進行優(yōu)化，進而獲得科學(xué)實用的信息。

四、結(jié)束語

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法多種多樣，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高新技術(shù)統(tǒng)計設(shè)備的出現(xiàn)，統(tǒng)計分析方法還會創(chuàng)新，因此，不斷探討研究其對比應(yīng)用很有必要。