蔡梅芳

（福建省晉江水務(wù)集團(tuán)有限公司，福建 晉江 362200）

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對于資金、資產(chǎn)集約化管控、職能機(jī)構(gòu)的精簡與獨(dú)立運(yùn)作、業(yè)務(wù)流、信息流以及資金流的共享、業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)管理效率提高等方面有顯著助益。管理會(huì)計(jì)人員也要提高自身信息化素質(zhì)，與財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)形成優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供更大價(jià)值決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與管理會(huì)計(jì)信息化的內(nèi)涵

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是將所有財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)集中化、信息化管控，更多的適用于信息化水平高、發(fā)展規(guī)模大、分支組織機(jī)構(gòu)較多的集團(tuán)企業(yè)，主要可以幫助集團(tuán)總部實(shí)現(xiàn)對跨區(qū)域、跨國際的財(cái)務(wù)集中管控。通過構(gòu)建龐大的數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)口徑、明確的崗位權(quán)限、自動(dòng)化處理系統(tǒng)技術(shù)手段，來讓集團(tuán)分管的各子分公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流信息都能夠被動(dòng)態(tài)化、自動(dòng)化、全過程的收集、分析與監(jiān)督[1]。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立還會(huì)大幅度縮減以往分散化財(cái)務(wù)管理的成本，提高財(cái)務(wù)集中管理的效率，并且助推財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)型。

（二）管理會(huì)計(jì)信息化

管理會(huì)計(jì)信息化指的是財(cái)務(wù)人員能夠借助信息技術(shù)、系統(tǒng)，在開展業(yè)財(cái)融合管理活動(dòng)基礎(chǔ)上，對所有財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行加工處理與分析，從而為管理者提供有價(jià)值的管理會(huì)計(jì)報(bào)告，最終使管理者做出合理決策。其次財(cái)務(wù)人員可以利用信息技術(shù)來跟蹤、分析、評(píng)估各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中存在的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，并及時(shí)給予一線業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)與反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理流程、業(yè)務(wù)流程中的漏洞，實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)價(jià)值增值。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對管理會(huì)計(jì)的重要性分析

（一）推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化落地

管理會(huì)計(jì)信息化落地的前提是企業(yè)首先要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，只有解決了重復(fù)組織建設(shè)、財(cái)務(wù)管理效率低下的問題，才能夠全力推動(dòng)管理會(huì)計(jì)職能實(shí)現(xiàn)信息化的升級(jí)。管理會(huì)計(jì)信息化能夠結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢，讓財(cái)務(wù)人員從大量基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作脫離出來，有更多精力整合企業(yè)所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料，提高對業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流以及資金流做深層次的加工、分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從而為集團(tuán)企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理、績效管理、內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理等內(nèi)部控制活動(dòng)提供精準(zhǔn)可靠的管理會(huì)計(jì)報(bào)告，促進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化，加強(qiáng)業(yè)財(cái)管理之間的協(xié)同性，逐步落實(shí)管理會(huì)計(jì)信息化的開展。

（二）優(yōu)化管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)來加速管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的變革。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所需要具備的關(guān)鍵要素，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要能夠充分滿足，比如全員參與、全網(wǎng)信息交互、全過程管控的要求，都能夠借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)來形成交融度極高的協(xié)同機(jī)制。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也能夠通過對價(jià)值數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合運(yùn)用，將分析結(jié)果運(yùn)用于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化再造、信息系統(tǒng)功能的完善上，從而不斷為企業(yè)內(nèi)部控制與經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造出最大化價(jià)值來。

（三）促進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化水平的提升

管理會(huì)計(jì)職能要求財(cái)務(wù)人員要扮演主動(dòng)“溝通者”的角色，通過深入一線業(yè)務(wù)流來獲取真實(shí)完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。比如在傳統(tǒng)組織架構(gòu)和管理模式下，財(cái)務(wù)人員要想知道真實(shí)的銷售收入，就需要與銷售部門人員進(jìn)行有效溝通，了解這一階段產(chǎn)品的銷量與單價(jià)。但是線下的業(yè)務(wù)信息溝通需要花費(fèi)較大的人力與時(shí)間成本，還會(huì)激發(fā)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的矛盾，反而降低了財(cái)務(wù)管理效率，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量也會(huì)有太多人為干擾因素。因此對于大型集團(tuán)企業(yè)而言，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)是再好不過的選擇，信息溝通成本大大降低。而且流程再造后人力資源管理更加集中、費(fèi)用報(bào)銷與審批集中、供應(yīng)商采購集中、客戶關(guān)系管理集中、資金管理集中，這些集約化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計(jì)能夠讓財(cái)務(wù)管理嵌入到業(yè)務(wù)前端，便于加強(qiáng)對原始數(shù)據(jù)的管控，有助于保證會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)的真實(shí)性[2]。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式中管理會(huì)計(jì)信息化的實(shí)操問題

（一）管理會(huì)計(jì)信息化重視程度不高

很多企業(yè)管理者還沒有深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與管理會(huì)計(jì)信息化的協(xié)同關(guān)系和重要性，主要表現(xiàn)在推進(jìn)目標(biāo)不明確，管理會(huì)計(jì)信息化工作仍然只是簡單地做一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的加工與分析，并沒有利用信息互通的平臺(tái)來加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同。此外很多財(cái)務(wù)人員甚至都沒有適應(yīng)管理會(huì)計(jì)信息化工作，再加上管理會(huì)計(jì)報(bào)告模板、編制流程、會(huì)計(jì)核算口徑、核算方法不統(tǒng)一，使得實(shí)際操作起來阻礙重重。

（二）管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不健全

財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系主要包含三個(gè)系統(tǒng)，即財(cái)務(wù)共享服務(wù)自助系統(tǒng)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)以及費(fèi)用報(bào)銷管理系統(tǒng)，并且要與企業(yè)已建成的ERP系統(tǒng)進(jìn)行集成，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的有效數(shù)據(jù)對接。但是通過實(shí)際觀察來看，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)并沒有進(jìn)行良好的終端對接，反而經(jīng)常發(fā)生財(cái)務(wù)共享服務(wù)自助系統(tǒng)無法下載附件或者無法打開原始憑證的掃描影像文件；而財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)則無法從費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)等系統(tǒng)中及時(shí)查詢或者提報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí)管理會(huì)計(jì)的信息化程度較低，前期的數(shù)據(jù)采集與搜索都還是采用人工模式，從而存在較大的主觀風(fēng)險(xiǎn)，而財(cái)務(wù)服務(wù)還是以存儲(chǔ)為主要形式，而沒有真正被全部應(yīng)用到的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、價(jià)值決策支持中去[3]。

（三）欠缺管理會(huì)計(jì)信息化人才

因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)日新月異，而財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的進(jìn)程也是逐步加快，讓財(cái)務(wù)人員都來不及做好充足的準(zhǔn)備，就要面臨著巨大的變革。當(dāng)前市場上還是非常欠缺管理會(huì)計(jì)的復(fù)合型人才的，不只是信息化水平低下的問題，對于管理會(huì)計(jì)職能的多元化要求很多財(cái)務(wù)人員依舊是一知半解，因此無論財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心功能搭建得再好，如果沒有專業(yè)化、復(fù)合型的管理會(huì)計(jì)信息化人才，也就喪失了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)質(zhì)性意義了。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式中管理會(huì)計(jì)信息化優(yōu)化路徑探究

（一）強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)信息化認(rèn)知

首先要從企業(yè)管理者自身強(qiáng)化對管理會(huì)計(jì)信息化的戰(zhàn)略認(rèn)知，并且明確需要協(xié)同完善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，穩(wěn)步推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化體系的落地工作。其次要從組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)投入、人才培養(yǎng)、管理制度等基礎(chǔ)工作上逐步去夯實(shí)。在組織架構(gòu)方面，企業(yè)要做到扁平化管理，讓集團(tuán)財(cái)務(wù)共享管理機(jī)構(gòu)與二級(jí)公司的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立平級(jí)的制衡關(guān)系，能夠極大程度減少財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心向上匯報(bào)的成本，提高溝通效率，最終保證決策的及時(shí)性；在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上，要加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的搭建，使其管理職能嵌入到各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全過程中，并且打通流程中的溝通屏障或者數(shù)據(jù)傳輸不暢；在技術(shù)投入方面，一方面要引入云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)云上服務(wù)，加速云上業(yè)務(wù)流、財(cái)務(wù)流的信息共享，全力支持管理會(huì)計(jì)人員發(fā)揮出核算共享服務(wù)、業(yè)務(wù)支持服務(wù)以及戰(zhàn)略決策支持的職能[4]。同時(shí)云計(jì)算技術(shù)也能夠加強(qiáng)存儲(chǔ)與傳輸功能，提高了數(shù)據(jù)處理功能的穩(wěn)定性。另一方面則是在安全技術(shù)的投入方面，企業(yè)要重視起來，并且對管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的操作權(quán)限、訪問權(quán)限、用戶管理、數(shù)據(jù)安全防護(hù)等方面進(jìn)行技術(shù)加持，并建章立制，加強(qiáng)對管理會(huì)計(jì)人員的行為約束力。

（二）健全管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)

一個(gè)健全的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)必然包含預(yù)算管理系統(tǒng)、內(nèi)部控制系統(tǒng)、績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)以及管理會(huì)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)等信息系統(tǒng)來支持管理會(huì)計(jì)工作的開展。企業(yè)基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下構(gòu)建的預(yù)算管理系統(tǒng)，有助于全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化預(yù)算的會(huì)計(jì)處理。只需要在系統(tǒng)中輸入預(yù)算參數(shù)，系統(tǒng)則可以自動(dòng)從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)入自動(dòng)化預(yù)算編制過程。并且還能滿足企業(yè)預(yù)算調(diào)整、預(yù)算監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、凍結(jié)超預(yù)算等要求；績效管理信息系統(tǒng)流程主要包括績效計(jì)劃編制、績效計(jì)劃執(zhí)行以及績效評(píng)價(jià)與實(shí)施。財(cái)務(wù)人員只需要在每一個(gè)環(huán)節(jié)中輸入相應(yīng)的參數(shù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)就能夠進(jìn)入自動(dòng)化編制系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、報(bào)告系統(tǒng)等。比如在績效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)中，財(cái)務(wù)人員預(yù)先輸入集團(tuán)與各級(jí)子分公司需要達(dá)到的戰(zhàn)略KPI指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)形式、激勵(lì)滿足條件參數(shù)，系統(tǒng)就可以進(jìn)入到指標(biāo)體系構(gòu)建、指標(biāo)權(quán)重分配、多種激勵(lì)計(jì)劃制定等流程中，最終自動(dòng)生成各級(jí)責(zé)任中心的績效計(jì)劃和激勵(lì)計(jì)劃。管理會(huì)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)也是如此，并且在財(cái)務(wù)共享模式下，不僅能夠統(tǒng)一報(bào)告模板、數(shù)據(jù)口徑，還能列示出經(jīng)營績效分析報(bào)告和管理者決策分析，得以實(shí)現(xiàn)利潤最大化的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（三）培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)信息化人才

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)人員能夠從“事務(wù)型”會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾硇汀睍?huì)計(jì)，更有時(shí)間與精力去開展業(yè)財(cái)融合，為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營決策提供精細(xì)化的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并且也倒逼著財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)自我教育，不斷提升自身管理會(huì)計(jì)的信息化水平。集團(tuán)企業(yè)也需要加強(qiáng)對人才培訓(xùn)的投入，加大組織人員參與管理會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式信息化運(yùn)作的技能鍛煉，并且建立學(xué)習(xí)+培訓(xùn)+考核的上崗機(jī)制，層層選拔，提高整體管理會(huì)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)。

五、結(jié)束語

隨著財(cái)稅體制和會(huì)計(jì)制度的全新改革，再加上信息技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，各大企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能也逐漸從基礎(chǔ)核算型到管理型、增值型的方向轉(zhuǎn)變了?，F(xiàn)代化的國有集團(tuán)企業(yè)已經(jīng)從“國字號(hào)”走向“國際化”了，競爭風(fēng)險(xiǎn)加劇，經(jīng)濟(jì)局勢動(dòng)蕩，都需要國有集團(tuán)企業(yè)利用信息技術(shù)，提高內(nèi)部控制的信息化、集約化、高效化水平，因此財(cái)務(wù)共享模式下管理會(huì)計(jì)信息化的推進(jìn)必然是大勢所趨。