萬創(chuàng)奇
(臥龍控股有限公司,浙江 紹興 312300)
市場經(jīng)濟(jì)體制改變了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動環(huán)境,創(chuàng)造了公平、開放的競爭條件和更多發(fā)展機(jī)遇的同時,也對企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力和風(fēng)險、成本控制水平有了更高要求。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須根據(jù)所在行業(yè)特點和自身資源條件、戰(zhàn)略目標(biāo)優(yōu)化管理模式,針對生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品研發(fā)等經(jīng)營環(huán)節(jié)制定科學(xué)的管理制度和控制措施,圍繞經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行需要優(yōu)化資源配置。
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理活動圍繞資金、人力等資源的調(diào)配和使用進(jìn)行,以利潤最大化和穩(wěn)步提升企業(yè)價值為目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動規(guī)劃的制定和實施。所以,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)濟(jì)管理實質(zhì)上是對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動過程的組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào),確保抓住市場機(jī)遇和發(fā)揮出企業(yè)資源優(yōu)勢、獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益并有效控制經(jīng)營風(fēng)險[1]。對于經(jīng)歷了從計劃到市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的企業(yè)而言,由于面臨越來越復(fù)雜的外部環(huán)境,圍繞生產(chǎn)環(huán)節(jié)制定經(jīng)營策略的管理方式不再適用,要想在市場化的環(huán)境中維持良好發(fā)展態(tài)勢,必須改進(jìn)原有管理模式。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動管理以財務(wù)管理為核心,通過核算和分析經(jīng)營成本、測算執(zhí)行具體經(jīng)濟(jì)活動計劃所需人力等資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理策略。并且依靠完善的制度體系與合理的部門分工約束、監(jiān)督和控制各主體的行為,保障各項經(jīng)濟(jì)活動計劃全面執(zhí)行并實現(xiàn)既定盈利目標(biāo)。所以,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理具有目標(biāo)性、綜合性和系統(tǒng)性的特征,要求企業(yè)有完善的組織結(jié)構(gòu)并有系統(tǒng)化的戰(zhàn)略規(guī)劃制定、執(zhí)行和控制機(jī)制,形成產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等經(jīng)營環(huán)節(jié)不同部門及崗位間的緊密協(xié)同,對人力、資金等資源的流動過程進(jìn)行精密的組織和協(xié)調(diào)。
合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ),決定了部門、崗位職能分配是否合理、經(jīng)濟(jì)活動計劃能否順利執(zhí)行。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動規(guī)劃的制定和執(zhí)行不僅需要考慮自身的經(jīng)營狀況和資源條件,更要對外部環(huán)境中的政策、宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)市場的變化做出客觀判斷,才能確定合理的經(jīng)營目標(biāo)并有效控制經(jīng)營成本。但當(dāng)前大部分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都直接借鑒了同業(yè)的模式,沒有結(jié)合自身規(guī)模、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行個性化調(diào)整[2]。導(dǎo)致部門分工、崗位職能定位不合理,不利于對外部環(huán)境變化做出正確響應(yīng),也制約了管理水平的提高。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的財務(wù)管理不僅是保障資產(chǎn)安全、優(yōu)化資源配置的前提,而且對優(yōu)化戰(zhàn)略決策、制定經(jīng)濟(jì)活動計劃并監(jiān)控其執(zhí)行起到了關(guān)鍵作用。而部分企業(yè)受制于傳統(tǒng)的經(jīng)營理念,對財務(wù)管理職能的認(rèn)知停留在賬務(wù)處理、資金收支控制和會計核算層面,沒有讓財務(wù)部門參與決策和經(jīng)營規(guī)劃設(shè)計、實施,無法運用全面預(yù)算管理等現(xiàn)代財務(wù)管理方法強(qiáng)化對資源配置、使用過程的監(jiān)督和控制。體現(xiàn)為財務(wù)管理相對獨立于產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等經(jīng)濟(jì)活動,在確定產(chǎn)品市場定位、制定生產(chǎn)計劃等環(huán)節(jié)沒有進(jìn)行事前的成本分析與風(fēng)險評估,不利于拓展利潤空間和提高企業(yè)資源的利用效率。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的完善和各個生產(chǎn)領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步,人力資源對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平起到了決定性作用,導(dǎo)致高端技術(shù)、管理和應(yīng)用型人才市場競爭愈發(fā)激烈,要求企業(yè)改進(jìn)人才培育、任用機(jī)制,積累人力資源的戰(zhàn)略優(yōu)勢。然而國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏正確的人力資源管理理念,對人才市場供求變化趨勢、企業(yè)未來的用人需求和已有員工特點缺乏系統(tǒng)性的調(diào)研和分析,導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)、數(shù)量和品質(zhì)與現(xiàn)實需要存在差距,不利于形成人才儲備優(yōu)勢。此外,企業(yè)現(xiàn)行的人力資源管理制度體系也存在一定缺陷,體現(xiàn)為績效考評和激勵機(jī)制不完善,沒有針對企業(yè)發(fā)展所需不同類型人才設(shè)計不同的培育規(guī)劃,導(dǎo)致掌握核心技術(shù)或擁有凸出管理能力的員工流失[3]。既不利于落實發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和提升競爭力,還無法有效控制用人成本。
制度體系是維系企業(yè)管理體系運作、約束和監(jiān)控經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ),也是界定部門、崗位職能并構(gòu)建內(nèi)部控制機(jī)制的關(guān)鍵。而在市場經(jīng)濟(jì)條件下,明確的內(nèi)部分工和運轉(zhuǎn)良好的內(nèi)部控制機(jī)制可以讓企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化,應(yīng)對外部政策等不確定性因素的影響。通過適時調(diào)整內(nèi)部經(jīng)營策略,達(dá)到不斷降低成本并提升企業(yè)價值的目的。目前國內(nèi)企業(yè)在制度建設(shè)方面存在多方面問題,體現(xiàn)為制度體系構(gòu)建滯后于企業(yè)發(fā)展需求、監(jiān)督評價機(jī)制不完善。首先,大部分企業(yè)的財務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度直接套用已有的模板,在細(xì)節(jié)上和企業(yè)的現(xiàn)實管理需求不符,導(dǎo)致其約束力和執(zhí)行力不足;其次,在經(jīng)濟(jì)管理過程中,企業(yè)缺乏對管理制度體系的評價和監(jiān)督機(jī)制,無法及時洞察存在的疏漏或不合理的部分并加以完善,內(nèi)部控制機(jī)制存在失效風(fēng)險。
組織結(jié)構(gòu)的不合理會帶來管理效率不高等問題,為了讓企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件和健康發(fā)展,在引入西方現(xiàn)代管理理論和應(yīng)用相關(guān)實踐方法時,必須結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)行管理法規(guī)和企業(yè)的具體情況優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。首先,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須符合現(xiàn)行企業(yè)管理法規(guī)要求,而且在治理結(jié)構(gòu)和部門職能分配方面要契合自身經(jīng)營特點,確保在經(jīng)濟(jì)活動過程中部門與崗位職能的有效銜接,并且形成內(nèi)部的權(quán)責(zé)制衡[4];其次,鑒于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)處于動態(tài)變化狀態(tài),組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行不斷優(yōu)化,才能不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制并提高經(jīng)濟(jì)管理效率。
財務(wù)管理職能的完善和理念的轉(zhuǎn)變是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的必要條件,也是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理模式的重點。首先,企業(yè)必須重新界定財務(wù)管理職能,通過引入管理會計理念和相關(guān)方法強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制,讓財務(wù)管理部門參與經(jīng)濟(jì)活動計劃的設(shè)計、論證和執(zhí)行過程的監(jiān)督,實現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)活動的動態(tài)分析、評估和控制。根據(jù)不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)條件,優(yōu)化企業(yè)的資源配置、調(diào)整既定方針,保障經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的落實;其次,強(qiáng)化對成本分析等現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理方法與相關(guān)技術(shù)的運用,對經(jīng)濟(jì)活動計劃所需資源、實施成效進(jìn)行準(zhǔn)確測算和評估,為企業(yè)優(yōu)化各環(huán)節(jié)的經(jīng)營決策提供量化的信息支持;再次,引入財務(wù)戰(zhàn)略管理理念并優(yōu)化財務(wù)資源的籌措、分配,從長遠(yuǎn)視角謀劃經(jīng)濟(jì)活動并不斷提升企業(yè)價值。
鑒于人力資源對實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動目標(biāo)、保持核心競爭力、保障經(jīng)營規(guī)劃順利實施的關(guān)鍵作用,企業(yè)必須改進(jìn)人力資源管理觀念。圍繞企業(yè)的現(xiàn)實需求設(shè)計前瞻性的人才儲備計劃,并且結(jié)合各類人才的市場供求關(guān)系演變趨勢優(yōu)化管理機(jī)制,逐步確立人力資源的戰(zhàn)略優(yōu)勢。首先,企業(yè)人才的招聘、培訓(xùn)和配置必須著眼于未來發(fā)展戰(zhàn)略。在制定具體工作規(guī)劃時,不僅要以已有人才結(jié)構(gòu)和現(xiàn)階段用人需求為依據(jù),還必須結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)的中遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃衡量相關(guān)計劃的合理性,確保企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)始終可以滿足用人需求,而且在數(shù)量、品質(zhì)方面保有一定優(yōu)勢;其次,人力資源管理部門要實時關(guān)注行業(yè)發(fā)展和專業(yè)人才供需動態(tài),分析企業(yè)已有的技術(shù)、管理等專業(yè)人才在知識結(jié)構(gòu)、技能等方面的差距,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并組織招聘工作。對人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行前瞻性的調(diào)整,并且不斷提升已有員工的專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)落實未來發(fā)展規(guī)劃儲備高品質(zhì)人力資源[5];再次,為了讓員工在工作中實現(xiàn)個人職業(yè)理想、展現(xiàn)最大發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力,企業(yè)要不斷完善人才培育和管理機(jī)制。為不同類型的專業(yè)人才創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境和晉升路徑,讓員工有充足的自我完善動力并專注于為企業(yè)發(fā)展服務(wù),降低核心員工流失率和綜合用人成本。此外,企業(yè)必須結(jié)合各部門、崗位特點設(shè)計績效考評與激勵機(jī)制,讓員工把實現(xiàn)個人價值與幫助企業(yè)落實發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,形成獨特的文化氛圍并提升企業(yè)的競爭力。
針對企業(yè)制度體系構(gòu)建與完善工作的不足,要依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和科學(xué)的管理理論加以優(yōu)化[6]。首先,企業(yè)要對現(xiàn)行管理制度進(jìn)行分析和整合,結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理中出現(xiàn)的問題彌補(bǔ)其不足,確保相關(guān)規(guī)程的細(xì)節(jié)契合各部門和崗位的管理需求,保障其具有可執(zhí)行性和約束力;其次,在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理過程中,要通過成本核算等經(jīng)濟(jì)管理手段評價制度體系的完整性與有效性。動態(tài)完善和優(yōu)化各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理制度,在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷變化的情況下,確保各部門和崗位始終保持密切合作和制約的關(guān)系,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)價值最大化的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。
市場經(jīng)濟(jì)體制改變了企業(yè)的運營環(huán)境,只有不斷優(yōu)化現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)管理模式,才能有效應(yīng)對各種環(huán)境因素和內(nèi)部經(jīng)營條件變化帶來的挑戰(zhàn),實現(xiàn)企業(yè)增值目標(biāo)并保持有利的競爭位置。