賈治忠

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，同時(shí)也為行業(yè)的發(fā)展提供了新的發(fā)展方向。從幼兒園的發(fā)展來(lái)看，后勤工作是幼兒園發(fā)展的重要保證。如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代實(shí)現(xiàn)幼兒園物流服務(wù)管理的變革與改革已成為幼兒園的重要任務(wù)。本文專門分析了幼兒園后勤管理中的常見(jiàn)問(wèn)題，并探討了如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來(lái)解決幼兒園后勤管理的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代;幼兒園后勤;管理策略

中圖分類號(hào)：G617文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-9129（2020）14-0086-01

幼兒園的后勤部門看似是一個(gè)作用微乎其微的部門，對(duì)幼兒園的發(fā)展并無(wú)作用，其實(shí)不然。后勤部門是幼兒園其他部門得以平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)保障，一旦后勤部門出現(xiàn)問(wèn)題，幼兒園整個(gè)運(yùn)行機(jī)制都會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的問(wèn)題。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，應(yīng)確保幼兒園后勤服務(wù)工作緊跟時(shí)代發(fā)展變化，在保障自身后勤工作平穩(wěn)、高效運(yùn)行的前提下，為幼兒園其他工作提供動(dòng)力和保障，這也成為后勤工作者的重要研究方向。

1幼兒園后勤服務(wù)管理工作存在的問(wèn)題

1.1服務(wù)理念有所滯后。后勤管理中，最主要的一項(xiàng)工作就是要為幼兒園的教學(xué)教育發(fā)展而服務(wù)，但目前來(lái)看，在后勤管理中，普遍存在后勤管理人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的情況，很多工作都是得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有把自己放在是學(xué)校主人的位置上思考問(wèn)題，更沒(méi)有設(shè)身處地的為學(xué)校和師生著想，缺乏足夠的責(zé)任心，這不僅是對(duì)自身工作的不負(fù)責(zé)，同時(shí)也是自身素質(zhì)水平差的表現(xiàn)，必須要做出改變。

1.2勤管理制度不健全。有了良好規(guī)范的制度的約束，后期工作的開(kāi)展也就有了更為規(guī)范的流程，后勤管理的效率才能得到提升。但是制度的建設(shè)并不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的，需要在長(zhǎng)期的日常工作中不斷的實(shí)踐和完善。就目前來(lái)看，幼兒園在后勤管理上雖然已經(jīng)有相關(guān)的制度規(guī)定，但過(guò)于粗放，沒(méi)有對(duì)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程等做出更為細(xì)致的規(guī)定，相互連接的制度建設(shè)也不完善，管理內(nèi)容欠缺，使得后勤工作人員在執(zhí)行時(shí)顯得無(wú)所適從，只能依靠自己的理解來(lái)工作和辦事，這就容易出現(xiàn)理解有誤的情況，從而影響到后勤工作的順利開(kāi)展和有效開(kāi)展。

1.3后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)偏低。一提到后勤工作，很多人將其簡(jiǎn)單的理解為是打掃衛(wèi)生、修剪花草樹(shù)木等這些好像比較低級(jí)的工作，所以導(dǎo)致很多年輕人，尤其是一些綜合素質(zhì)水平較高的人不愿意從事幼兒園的后勤工作，這也就使得幼兒園的后勤管理缺少人才選拔基礎(chǔ)。目前在幼兒園中，很多后勤工作人員都是年紀(jì)偏大一些的人員，相對(duì)來(lái)說(shuō)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)能力以及接受新鮮事物上的能力有所偏低。在新的形勢(shì)下，很多后勤人員不愿意承擔(dān)改革的風(fēng)險(xiǎn)，部分員工綜合素質(zhì)偏低，不愿意接受新鮮事物，也不想承認(rèn)改革后后勤管理工作給幼兒園所帶來(lái)的好處，這些都阻礙了幼兒園后勤管理工作水平的提高。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代解決幼兒園后勤服務(wù)管理問(wèn)題的措施

2.1提升服務(wù)理念。后勤管理所包含的內(nèi)容是很多的，但后勤管理并不是簡(jiǎn)單的對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行良好的管理就可以，它更應(yīng)該是對(duì)幼兒園各項(xiàng)管理的服務(wù)。在新的時(shí)期，幼兒園的后勤管理一定要注重將服務(wù)和管理相結(jié)合，樹(shù)立正確的責(zé)任服務(wù)管理理念，這是幼兒園培養(yǎng)人才的重要保障。在后勤管理工作中，要緊緊圍繞幼兒園對(duì)人才的培養(yǎng)，服務(wù)于對(duì)人才培養(yǎng)的相關(guān)工作和目標(biāo)，尤其要注重對(duì)高素質(zhì)的后勤管理人才的引進(jìn)，不斷提升后勤的服務(wù)理念，建立完善的后勤工作管理制度，實(shí)施目標(biāo)化管理，在實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，打破傳統(tǒng)思想的限制，豐富后勤工作的內(nèi)容，不斷充實(shí)和提升后勤服務(wù)理念，為幼兒園的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2.2加大后勤服務(wù)部門扶持力度。由于幼兒園后勤服務(wù)管理工作存在著服務(wù)質(zhì)量參差不齊的問(wèn)題，這一問(wèn)題和校方有著一定關(guān)系。學(xué)校對(duì)后勤工作重視力度不夠，對(duì)后勤服務(wù)管理工作的扶持力度較小，使得相關(guān)工作人員的工作熱情和積極性不高，進(jìn)而影響工作質(zhì)量。為解決這一問(wèn)題，幼兒園應(yīng)切實(shí)提高對(duì)后勤服務(wù)管理工作的重視程度，加強(qiáng)對(duì)管理人員服務(wù)態(tài)度的考核和評(píng)估，避免出現(xiàn)工作人員服務(wù)態(tài)度不佳的現(xiàn)象。從家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)入手，根據(jù)家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)嚴(yán)格審查工作人員的工作情況，并制定詳細(xì)的解決方案為學(xué)生解決問(wèn)題，提高后勤服務(wù)管理工作質(zhì)量與水平。除此之外，提高對(duì)后勤部門工作人員的待遇水平，以較高的待遇刺激工作人員認(rèn)真對(duì)待工作、提高后勤服務(wù)管理工作質(zhì)量、轉(zhuǎn)變對(duì)待工作的態(tài)度和工作積極性。

2.3引進(jìn)后勤服務(wù)管理專業(yè)人才。幼兒園后勤部門的人員構(gòu)成問(wèn)題是是影響后勤服務(wù)管理工作的重要問(wèn)題之一，為改善人員結(jié)構(gòu)，幼兒園應(yīng)積極引進(jìn)專業(yè)的后勤服務(wù)管理人才、淘汰不具備專業(yè)能力與素質(zhì)的后勤工作者以及通過(guò)關(guān)系進(jìn)入后勤部門的工作人員，提高后勤團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素質(zhì)。為吸引人才，幼兒園應(yīng)采取良好的薪資待遇或是福利機(jī)制對(duì)待應(yīng)聘者，學(xué)歷和專業(yè)能力是考核后勤工作人才的兩個(gè)重要指標(biāo)，幼兒園在招聘后勤服務(wù)管理專業(yè)人才是應(yīng)加大考核力度，設(shè)置一個(gè)合理的試用期以考核應(yīng)聘者的水平，在試用期內(nèi)主要考核應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)與能力，在試用期結(jié)束以后錄用通過(guò)考核的應(yīng)聘者。人才錄用工作完成之后定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保工作人員的能力和水平與時(shí)俱進(jìn)。

2.4建立后勤動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)考核制度。后勤管理工作瑣碎而復(fù)雜，為了加強(qiáng)幼兒園的后勤管理能力，可以建立后勤動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)考核制度，促進(jìn)整個(gè)后勤工作隊(duì)伍能力的提高，建立科學(xué)有效的用人機(jī)制，這樣可以讓后勤工作人員感受到一定的工作壓力，督促他們好好的工作，更大的挖掘他們深層次的潛力，以提升后勤工作的效率和效果。需要說(shuō)明的是，一定要按照個(gè)人能力科學(xué)合理的設(shè)置后勤工作崗位，讓所有人員在一個(gè)公平的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)，并采取聘任制，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)的負(fù)責(zé)和監(jiān)督，對(duì)一些長(zhǎng)期不能夠滿足崗位需求的工作人員可以進(jìn)行調(diào)崗或者對(duì)其加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助其更適應(yīng)本職工作，以提高整體的后勤管理工作的效率。

3結(jié)語(yǔ)

后勤服務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)變與改革不僅是后勤工作者的工作任務(wù)，還需要其他各部門的配合。首先，校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高對(duì)后勤服務(wù)工作的重視程度，制定完整的后勤人力工作評(píng)估與考核制度，為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用提供可能性，從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)變落后的管理模式，提高后勤服務(wù)管理工作整體效率。

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