陳若旸

（滁州學(xué)院，安徽 滁州 239000）

物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)的繁榮，對(duì)現(xiàn)代居民的生活方式，特別是消費(fèi)模式產(chǎn)生了巨大影響，極大地提高了人們生活質(zhì)量和便捷程度。但大量得不到有效處理的垃圾亦隨之而來，所造成的負(fù)面效應(yīng)日益彰顯，已成為急需解決的社會(huì)性問題。2020年發(fā)生的新冠疫情也在提醒人類不適當(dāng)?shù)睦幚頃?huì)污染空氣、水、土壤，進(jìn)而影響到人類健康[1]。垃圾分類可以對(duì)不同類別的垃圾進(jìn)行有針對(duì)性的處理，降低垃圾治理成本，是一種從源頭上有效處理垃圾的方法[2]。

為解決垃圾源頭處理的難題，2019年6月，住建部在《關(guān)于在全國地級(jí)及以上城市全面開展生活垃圾分類工作的通知》中要求，全國地級(jí)及以上城市要全面啟動(dòng)生活垃圾分類工作。盡管政策在不斷完善，當(dāng)前垃圾分類實(shí)施的難度依然很大，要想成功推廣垃圾分類，厘清影響居民垃圾分類行為意愿的影響因素十分重要。本研究在整合相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，擬通過結(jié)構(gòu)方程建模厘清實(shí)施垃圾分類的影響因素，為相關(guān)部門提供借鑒。

一、影響垃圾分類實(shí)施的理論基礎(chǔ)

計(jì)劃行為理論認(rèn)為居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知受社會(huì)環(huán)境、個(gè)人接受能力等一系列因素的影響。一般而言，公眾對(duì)某一事物的認(rèn)知程度會(huì)對(duì)其認(rèn)可程度產(chǎn)生影響，認(rèn)知程度越深越容易理解垃圾分類的優(yōu)劣勢，從而明確態(tài)度。Tonglet（2004）[3]191-241、呂彥昭等（2017）[4]21-25研究提出公眾對(duì)其生活環(huán)境保護(hù)需求的態(tài)度對(duì)其是否會(huì)參與垃圾分類有至關(guān)重要的影響。廣大居民是垃圾分類的參與主體，其態(tài)度勢必會(huì)正面影響實(shí)施分類的行為意愿[6]159-162。

二、構(gòu)建模型和提出假設(shè)

根據(jù)實(shí)施垃圾分類的計(jì)劃行為理論集成框架，結(jié)合社區(qū)居民所處環(huán)境的影響，提出實(shí)施垃圾分類的綜合研究模型（見圖1）。該模型包括三個(gè)部分：

（一）垃圾分類認(rèn)知、認(rèn)可情況影響因素

圖1 垃圾分類行為影響因素的研究模型和假設(shè)

居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知、認(rèn)可過程可以看作是個(gè)體的信息加工過程。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：H1：社區(qū)垃圾回收措施對(duì)社區(qū)環(huán)境產(chǎn)生正向影響，合理的垃圾回收措施有利于居民集體積極參與到垃圾分類的實(shí)施過程。H2：社區(qū)環(huán)境對(duì)垃圾分類的認(rèn)知情況產(chǎn)生同向影響，良好的社區(qū)環(huán)境會(huì)促進(jìn)居民垃圾分類處理，而較差的社區(qū)環(huán)境恰恰相反。H3：社區(qū)環(huán)境對(duì)垃圾分類的認(rèn)可情況存在同向影響，良好的社區(qū)環(huán)境中居民更傾向于對(duì)垃圾進(jìn)行分類處理，反之亦然。H4：居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知程度直接影響認(rèn)可程度，居民對(duì)垃圾分類了解越詳細(xì)，其對(duì)垃圾分類工作的認(rèn)可度則越高。

（二）垃圾分類滿意度影響因素

滿意度通常受居民的感知認(rèn)可和外部社會(huì)環(huán)境的影響。據(jù)此，本次調(diào)查提出如下假設(shè)：H5：社區(qū)社會(huì)環(huán)境正面影響居民滿意度。積極的社區(qū)環(huán)境下，居民生活質(zhì)量較高，對(duì)垃圾進(jìn)行分類處理的滿意度亦較高。H6：社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)可程度正面影響居民滿意度。居民對(duì)垃圾進(jìn)行分類處理的認(rèn)可程度越高，滿意度亦較高。

（三）垃圾分類態(tài)度、意愿行為影響因素

計(jì)劃行為理論表明了個(gè)體的行為意愿受態(tài)度的影響，而其態(tài)度又受主觀認(rèn)知認(rèn)可等多種因素的影響。因此，本次調(diào)查提出如下假設(shè)：H7：社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知情況正面影響對(duì)垃圾分類的態(tài)度。社區(qū)居民對(duì)垃圾分類越了解，相應(yīng)地態(tài)度越明確。H8：社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)可情況正面影響對(duì)垃圾分類的態(tài)度。社區(qū)居民對(duì)垃圾分類越認(rèn)可，越支持實(shí)施垃圾分類。H9：社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的滿意度正面影響對(duì)垃圾分類的態(tài)度。社區(qū)居民對(duì)垃圾分類后的生活越滿意，越支持實(shí)施垃圾分類。H10：社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的態(tài)度正面影響對(duì)垃圾分類的行為意愿。社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的正面態(tài)度將導(dǎo)致積極行為，負(fù)面態(tài)度將導(dǎo)致消極行為。

三、結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建

本研究采用結(jié)構(gòu)方程建模來對(duì)實(shí)施垃圾分類行為的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析，通過問卷之星網(wǎng)站向滁州市各個(gè)社區(qū)發(fā)放問卷以獲取數(shù)據(jù)，并通過AMOS軟件進(jìn)行分析，驗(yàn)證假設(shè)。

（一）問卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查采用李斯特五分量表法，將垃圾分類行為影響因素的研究模型中的所有變量按同意程度打分量化。除受訪者個(gè)人信息外，本次調(diào)查問卷包括7個(gè)潛變量和21個(gè)測度問題，具體情況見表1。

（二）數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)

本次調(diào)查通過問卷之星網(wǎng)站生成網(wǎng)絡(luò)問卷，向滁州市各社區(qū)發(fā)放問卷521份，其中有5份問卷所有問題選項(xiàng)一致，作廢卷處理。本次問卷設(shè)計(jì)基本信息涉及7項(xiàng)內(nèi)容，調(diào)查對(duì)象基本情況如表2所示。

由表2可知：性別方面，男女占比均在50%上下，分布較合理。年齡方面，18-30周歲人數(shù)最多，分布較為集中，這可能與問卷的網(wǎng)絡(luò)發(fā)放形式相關(guān)。50周歲以下居民占95.74%。所有的調(diào)查者中，學(xué)生人數(shù)居多，這可能與疫情期間學(xué)生居家有關(guān)。此次調(diào)查職業(yè)分布范圍較廣，代表性較強(qiáng)。受訪人群中，農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口所占比例基本相等。綜上所述，本次調(diào)查具有隨機(jī)性和代表性。

表1 問卷結(jié)構(gòu)表

（三）信度與效度分析

信度分析用于測量樣本的結(jié)果是否可靠，效度分析用于判斷問卷題項(xiàng)設(shè)置是否合理。信度效度分析結(jié)果見表3及表4。

Cronbach's α系數(shù)越高，表明測量的一致性越高。本次調(diào)查結(jié)果表明所有分類態(tài)度的Cronbach's Alpha系數(shù)均高于0.7，且問卷整體的系數(shù)達(dá)到了0.9以上，說明本次的調(diào)查所獲取的數(shù)據(jù)較為可靠。

KMO值越接近于1，問卷的效度越好。由表4可知：問卷數(shù)據(jù)的KMO值為0.936；Bartlett球型檢驗(yàn)中sig值為0.00，變量間顯著相關(guān)。綜合以上兩個(gè)指標(biāo)，本次調(diào)查問卷的效度較高。

（四）模型質(zhì)量評(píng)估

表2 基本信息情況樣本描述性統(tǒng)計(jì)

對(duì)模型擬合程度進(jìn)行分析，擬合結(jié)果見表5。

表5 模型的適配度指標(biāo)

由表5適配度指標(biāo)顯示可知：卡方值與自由度之比小于3，表示假設(shè)模型與樣本數(shù)據(jù)契合度佳；RMSEA小于0.08，模型配適性好；GFI、IFT、TLI、CFI等均大于0.9，符合最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)；AGFI值小于0.9未達(dá)到最佳適配度要求，但是大于0.8且接近0.9，亦可接受。綜合以上指標(biāo)，模型擬合效果好。

四、實(shí)證結(jié)果分析

（一）路徑分析

模型中標(biāo)準(zhǔn)化后的路徑系數(shù)和相關(guān)系數(shù)如表6和7所示。

通過表6能夠得出居民實(shí)施垃圾分類行為意愿影響因素路徑圖中每條的路徑系數(shù)，并且可以判斷出各個(gè)假設(shè)是否顯著，從而判斷每個(gè)假設(shè)的檢驗(yàn)結(jié)果。其中，假設(shè)H3、H7結(jié)果不成立，即社區(qū)社會(huì)環(huán)境與垃圾分類的認(rèn)可情況，居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知情況與對(duì)垃圾分類的態(tài)度之間并沒有顯著的影響關(guān)系。其余假設(shè)均得到驗(yàn)證。

表3 Cronbach's Alpha 系數(shù)表

表4 KMO和巴特利特檢驗(yàn)

表6 標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)表

（二）結(jié)果分析

1.效應(yīng)值分析。結(jié)合實(shí)施垃圾分類影響因素作用的路徑圖和擬合結(jié)果，對(duì)各個(gè)影響因素的效應(yīng)值進(jìn)行計(jì)算，得出各個(gè)影響因素對(duì)垃圾分類行為意愿的直接效應(yīng)、間接效應(yīng)和總效應(yīng)，如表7所示。

表7 影響垃圾分類行為意愿效應(yīng)值表

由表7可知，社區(qū)居民對(duì)垃圾分類所持態(tài)度對(duì)其行為路徑指數(shù)達(dá)到了0.784，對(duì)其行為意愿影響最大。這與預(yù)期假設(shè)相符，實(shí)施垃圾分類行為意愿受態(tài)度的主觀影響。其次依次是對(duì)垃圾分類的認(rèn)知情況、認(rèn)可情況、所處社區(qū)的社會(huì)環(huán)境、對(duì)垃圾的回收措施、居民滿意程度。當(dāng)社區(qū)居民對(duì)垃圾分類有了積極的認(rèn)知，更傾向于認(rèn)可這一分類行為，結(jié)合周圍鄰居的態(tài)度、社區(qū)完備的回收措施及自身對(duì)生活滿意度的提高，居民更愿意實(shí)施垃圾分類。

2.假設(shè)不成立分析。按照實(shí)證結(jié)果，發(fā)現(xiàn)社區(qū)社會(huì)環(huán)境對(duì)垃圾分類的認(rèn)可情況產(chǎn)生影響（H3）以及社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知情況正面影響對(duì)垃圾分類的態(tài)度（H7）兩條假設(shè)不成立。經(jīng)過與數(shù)名居民的溝通和交流后，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)社區(qū)現(xiàn)有的垃圾分類措施形同虛設(shè)，很多居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知來源于網(wǎng)絡(luò)、新聞或親朋好友間的口耳相傳，沒有實(shí)際措施帶來的直觀感受，僅僅是理論分析認(rèn)為實(shí)施垃圾分類能夠保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提高生活質(zhì)量。實(shí)際行動(dòng)的缺乏容易削弱社區(qū)整體居民間的相互影響，這是假設(shè)3不成立的主要原因。在訪談過程中，我們還發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知程度比較深，對(duì)現(xiàn)有的垃圾分類措施不滿意，從而影響了其對(duì)垃圾分類的態(tài)度，這是假設(shè)7不成立的主要原因。

結(jié)論與建議

為了探究影響實(shí)施垃圾分類的因素，本文基于實(shí)施垃圾分類的計(jì)劃行為理論集成框架提出相關(guān)研究假設(shè)，通過結(jié)構(gòu)方程建模進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)垃圾分類的態(tài)度對(duì)其自主進(jìn)行垃圾分類的行為意愿影響最大，這也與趙群等（2015）[6]159-162的研究結(jié)論相同。垃圾分類的實(shí)施需要社區(qū)居民對(duì)該政策的優(yōu)劣勢形成客觀認(rèn)知，在整個(gè)社會(huì)中形成合理分類的氛圍，按規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)處理。

（一）改善措施

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)居民對(duì)垃圾分類持認(rèn)可態(tài)度，但對(duì)分類后續(xù)措施的落實(shí)持謹(jǐn)慎態(tài)度。此外，垃圾分類后的進(jìn)一步處理措施亦有待改善[7]71-7。政府應(yīng)加強(qiáng)與地方相關(guān)企業(yè)的合作監(jiān)管，將垃圾分類后的后續(xù)處理規(guī)范落實(shí)，確保垃圾處置企業(yè)行為規(guī)范，確保分類后的垃圾得到科學(xué)處置，清除居民關(guān)于垃圾分類后無法得到科學(xué)處理的擔(dān)憂，提高資源利用效率，向居民展示垃圾分類的重要意義。

（二）加大科普力度

居民對(duì)垃圾分類的態(tài)度與其所處的環(huán)境相關(guān)，垃圾分類政策的落實(shí)需要各方共同努力，形成積極的氛圍。一方面，各個(gè)社區(qū)與相關(guān)部門應(yīng)充分借助微博、微信等現(xiàn)代通信設(shè)備，普及分類知識(shí)；另一方面，針對(duì)諸如老年人等特定群體走訪，幫助他們形成良好的分類習(xí)慣。在政府部門的指導(dǎo)下，各社區(qū)建立并落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，有錯(cuò)必糾，使整個(gè)垃圾分類過程在監(jiān)督下不斷規(guī)范化。

（三）加強(qiáng)源頭處理

現(xiàn)代社區(qū)生活便利，除居民住宅區(qū)外，還包含便利店、便利超市、小型農(nóng)貿(mào)市場等，這些地區(qū)垃圾量多，分類更為困難。社會(huì)應(yīng)倡導(dǎo)適度消費(fèi)、低碳環(huán)保，加強(qiáng)對(duì)公共部門的監(jiān)督管理，并在相關(guān)市場設(shè)置垃圾分類引導(dǎo)員，落實(shí)公共場合垃圾分類工作。