姚春蕾

（興隆臺(tái)區(qū)遼河佳苑紅星幼兒園，遼寧 盤錦 124000）

人與人的交往離不開(kāi)溝通，如何溝通？怎樣才能做到有效溝通？這是擺在每個(gè)教師面前的一道難題。作為幼兒教師，與家長(zhǎng)有效溝通尤為重要。溝通的好，事事順心；溝通不好，則寸步難行。溝通已成為一門學(xué)問(wèn)，一門藝術(shù)。

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園應(yīng)主動(dòng)與家長(zhǎng)配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)造良好的家庭教育環(huán)境，并向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育理念來(lái)教育幼兒，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)?！庇腥苏f(shuō)：幼兒教育是件復(fù)雜的事情，不是家庭單方面能勝任的，也不是幼兒園單方面能完成的。必須兩方面通力合作才能發(fā)揮更好的功效。我認(rèn)為，在幼兒期對(duì)幼兒影響最大的是家庭，家園共育是幼兒教育的立足點(diǎn)。幼兒教師與家長(zhǎng)之間應(yīng)建立起平等合作的伙伴關(guān)系，共同形成適宜教育幼兒的方法，促進(jìn)幼兒健康良好的發(fā)展。從教多年，在與家長(zhǎng)的溝通中，我能夠得心應(yīng)手、達(dá)到預(yù)期效果的原因是：虛心、耐心、誠(chéng)心地聽(tīng)取家長(zhǎng)的心聲，運(yùn)用靈活的溝通語(yǔ)言，策略性的運(yùn)用溝通的方式方法，才能使溝通更有效。

一、愛(ài)孩子是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵

與家長(zhǎng)的溝通要建立在一個(gè)共同的目標(biāo)上，那就是愛(ài)孩子，這是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。在溝通的時(shí)候，要讓家長(zhǎng)時(shí)刻體會(huì)到老師對(duì)孩子發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)及關(guān)注，這樣能很快拉近教師與家長(zhǎng)之間的距離，使溝通能夠順利進(jìn)行。要讓家長(zhǎng)了解我們和他溝通的目的是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，更進(jìn)一步的教育好孩子。

二、要選擇合適的時(shí)機(jī)、交流方式和地點(diǎn)

多數(shù)情況下我們是利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)候進(jìn)行面對(duì)面交流的。這時(shí)候，我們要仔細(xì)觀察家長(zhǎng)，如果家長(zhǎng)一副急匆匆的樣子，這時(shí)候我們就不要追著家長(zhǎng)談話，因?yàn)榧议L(zhǎng)或許有事要急著上班或去做其它事情，即使家長(zhǎng)耐著面子和你說(shuō)話，也達(dá)不到溝通的目的。如果不是特別著急的事情，就可以以后再找時(shí)間，如果是簡(jiǎn)單的交流與溝通，比如說(shuō)幾分鐘就能解決的，可以用這個(gè)時(shí)間，所以我們?cè)跍贤ㄖ?，自己心里要明白我們要做的事和要說(shuō)的話大概需要多長(zhǎng)時(shí)間。如果幾分鐘以后沒(méi)有達(dá)到共識(shí)，那老師要先行結(jié)束談話，其次是選擇合適的交流方式。面對(duì)面的交流是家長(zhǎng)理所當(dāng)然覺(jué)得應(yīng)該有的，那么電話、網(wǎng)絡(luò)、信息、視頻能讓你的溝通效果達(dá)到更好的效果，最好是每個(gè)孩子的家長(zhǎng)在每個(gè)月都能接受到一次出面對(duì)面的溝通以外的溝通。因?yàn)槟蔷皖A(yù)示著你用的是自己的業(yè)余時(shí)間在為孩子付出，家長(zhǎng)會(huì)不自禁的認(rèn)為這個(gè)老師是關(guān)心我的孩子的，從而對(duì)教師更喜歡。

再者是地點(diǎn)的選擇。如果是談?wù)摵⒆拥膬?yōu)點(diǎn)，那可以在任何地點(diǎn)都可以，如果是和家長(zhǎng)溝通要改正孩子的缺點(diǎn)，那地點(diǎn)的選擇就十分的重要。第一、要避開(kāi)其它的家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)以充分的尊重。避免當(dāng)著其他人的面讓家長(zhǎng)難看、尷尬，下不來(lái)臺(tái)，老師也會(huì)給家長(zhǎng)留下不好的印象，以后的工作就難以開(kāi)展了，因?yàn)橛械募议L(zhǎng)會(huì)盡量的避免和老師接觸，如果是這樣還怎么進(jìn)行家園溝通達(dá)到共識(shí)呢？第二，要避開(kāi)孩子，不能當(dāng)著孩子的面和家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)，避免孩子產(chǎn)生老師在向家長(zhǎng)告狀的誤會(huì)，這樣孩子會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生抵觸情緒，不利于產(chǎn)生良好的師幼關(guān)系，破壞老師在孩子心目中的美好形象，不利于老師在孩子心目中產(chǎn)生威信。第三，要選擇一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境，避免不必要的干擾，有利于談話的順利進(jìn)行。

三、談話方式的選擇，談話方式要因人而異

對(duì)于不大熟悉的家長(zhǎng)，在正式談話開(kāi)始前，為了避免緊張，可以向家長(zhǎng)關(guān)切地詢問(wèn)孩子的生活情況，如：孩子每天什么時(shí)候睡覺(jué)、起床，在家里喜歡做什么事？平時(shí)喜歡和什么人玩，等等。這種做首先消除家長(zhǎng)的緊張情緒，還能讓家長(zhǎng)體會(huì)到老師會(huì)孩子的關(guān)愛(ài)。

對(duì)于較熟悉、性格直爽的家長(zhǎng)，或者謙虛、誠(chéng)懇的家長(zhǎng)，可直接進(jìn)入正題，指出孩子近階段的進(jìn)步與存在的問(wèn)題，并互相商量對(duì)策；

對(duì)于脾氣急躁、虛榮心強(qiáng)的家長(zhǎng)，應(yīng)多提孩子的優(yōu)點(diǎn)，并委婉地指出孩子的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)不要一下子都提出來(lái)，每次提一兩個(gè)，這樣家長(zhǎng)心理上能接受，其它的缺點(diǎn)要等下次再提出，否則提出太多的缺點(diǎn)他難以接受。其次安排家長(zhǎng)參加開(kāi)放日活動(dòng)，用事實(shí)說(shuō)話，讓家長(zhǎng)自己發(fā)現(xiàn)孩子的問(wèn)題，在家長(zhǎng)產(chǎn)生解決問(wèn)題的愿望時(shí)，再與其進(jìn)行溝通。

對(duì)于一些不關(guān)心孩子的家長(zhǎng)，應(yīng)直接指出問(wèn)題的嚴(yán)重性；

對(duì)于寵愛(ài)、放任孩子的家長(zhǎng)，應(yīng)宣傳科學(xué)的育兒知識(shí)，推薦一些相關(guān)的育兒雜志、書籍給家長(zhǎng)閱讀，或建議、安排家長(zhǎng)參加有關(guān)專家講座，以豐富家長(zhǎng)的科學(xué)育兒知識(shí)，并詳細(xì)分析孩子在集體生活中的表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)明白溺愛(ài)孩子的不良后果，提高家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。、

總之，“家庭是幼兒園重要的合作伙伴”，家園能否和諧共育，家園合作是非常重要的，也是十分必要的。孩子能夠健康茁壯的成長(zhǎng)，是老師和家長(zhǎng)共有的愿望。作為教師應(yīng)主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，理解和信任家長(zhǎng)，將心比心，常常換位思考，在遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)要保持冷靜的頭腦，善于自控。老師應(yīng)采用靈活的溝通方式、方法，策略性的針對(duì)幼兒的實(shí)際和不同層次家長(zhǎng)的教育需求，溝通方式因人而異，為溝通渠道的暢通努力。教師能發(fā)揮積極主動(dòng)性，拓展思維，靈活地實(shí)現(xiàn)與家長(zhǎng)的有效溝通，使家庭教育和學(xué)校教育緊密結(jié)合，家園工作才會(huì)更融洽，更和諧，更有序地發(fā)展，共同搞好家園共育。