摘?要：社交媒體的廣泛應(yīng)用使得思想政治教育的傳播生態(tài)發(fā)生了重大變化，如何提升思想政治教育傳播的時(shí)效和質(zhì)量，成為一個(gè)重要的時(shí)代課題。思想政治教育傳播關(guān)涉?zhèn)魇茈p方，受約意見氣候，關(guān)聯(lián)傳播場景，我們需從傳播理念更新、傳播效果提升、傳播過程正向等環(huán)節(jié)著手，不斷推進(jìn)思想政治教育傳播理論研究和實(shí)踐創(chuàng)新，更好地實(shí)現(xiàn)新時(shí)代社交媒體環(huán)境下思想政治教育的育人使命。

關(guān)鍵詞：社交媒體;思想政治教育傳播;傳播效果

中圖分類號(hào)：D64;G206??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：1672-8122（2020）11-0001-05

一、傳受關(guān)系重構(gòu)促進(jìn)傳播理念更新

從傳播學(xué)的角度出發(fā)，社交媒體是一種媒介載體，其連接著信息傳播者和受眾。無論傳播形式如何變化，傳受這一對應(yīng)關(guān)系在信息傳播活動(dòng)中始終存在。具體到社交媒體環(huán)境下的傳受雙方，其角色定位和作用悄然發(fā)生著變化，分析社交媒體環(huán)境下把關(guān)人（傳播者）與受眾的變化特點(diǎn)，有助于找尋到思想政治教育傳播效果提升的關(guān)鍵。

（一）把關(guān)人依然存在，信息傳播把關(guān)“今非昔比”

傳播學(xué)中把關(guān)人的理論要點(diǎn)是，大眾傳播的一切信息，要經(jīng)過過濾、整理、篩選和加工才能到達(dá)公眾，而傳播組織和組織化了的傳播個(gè)人就控制著這些信息的流通。信息傳播不是無意識(shí)流，而是有價(jià)值導(dǎo)向和效果目的的傳播，把關(guān)人通過對信息的“操控”，來影響公眾接觸信息的數(shù)量、范圍和廣度，對傳播過程和傳播內(nèi)容作出維持原狀或修正的選擇，從而達(dá)到其自身的傳播目的與效果。

社交媒體環(huán)境下，公眾獲取信息的渠道日益分化，接受的內(nèi)容亦呈多元化，信息傳播方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎儌鞑?，使得傳統(tǒng)意義上的把關(guān)人角色弱化、把關(guān)權(quán)分化、把關(guān)渠道窄化，挑戰(zhàn)著輿論引導(dǎo)的權(quán)威性和吸引力。具體到思想政治教育傳播而言，多數(shù)受教育者的大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，大學(xué)生群體使用社交媒體的頻度、黏度非常高，從學(xué)校到思想政治教育者個(gè)人依靠原先的思路、方式來履行把關(guān)人的角色，已經(jīng)不能勝任社交媒體的信息傳播節(jié)奏?！半S著互聯(lián)網(wǎng)媒體屬性越來越強(qiáng)，網(wǎng)上媒體管理和產(chǎn)業(yè)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢發(fā)展的變化。特別是面對傳播快、影響大、覆蓋廣、社會(huì)動(dòng)員能力強(qiáng)的微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通信工具，如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)和輿論引導(dǎo)，確保網(wǎng)絡(luò)信息的傳播秩序和國家安全、社會(huì)穩(wěn)定，已經(jīng)成為擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)突出問題”[1]。

社交媒體環(huán)境下思想政治教育傳播把關(guān)要突破“輸入信息-輸出信息=把關(guān)信息”的簡單線性邏輯模式，而要突出主流思想輿論的宣傳勢能，讓浩然正氣立起來，讓育人清風(fēng)吹起來，規(guī)引信息傳播走向，杜絕信息傳播的無序化;把關(guān)要著眼于改善信息傳播中的供求關(guān)系，樹立“需求側(cè)思維”，通過數(shù)據(jù)分析和時(shí)時(shí)監(jiān)控，精準(zhǔn)掌握大學(xué)生思想發(fā)展的“實(shí)然”狀態(tài)，在信息海量化中“抽絲剝繭”，精準(zhǔn)供給信息;把關(guān)人要克服“本領(lǐng)恐慌”，加強(qiáng)對社交媒體信息傳播和平臺(tái)運(yùn)營等方面的知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)好“功課”，消除與大學(xué)生之間的“數(shù)字鴻溝”，因時(shí)而進(jìn)，研究社交媒體的傳播特點(diǎn)和傳播規(guī)律，不斷推進(jìn)信息傳播的專業(yè)化水平。

（二）受眾雖為對象客體，信息傳播實(shí)現(xiàn)主動(dòng)擴(kuò)散

受眾是信息傳播的對象和目的地，也是傳播效果的顯示器，其是指“各種不同類型的傳播活動(dòng)中的信息接受者，是一般意義上的讀者、聽眾、觀眾的統(tǒng)稱”[2]。盡管在大眾傳播階段，受眾作為信息傳播的終端，其也并非是被動(dòng)地、消極地接受信息，也就是說受眾并不是無意識(shí)、無思考的“靶子”。受眾在接受信息時(shí)會(huì)依據(jù)自身的價(jià)值觀念、思想狀態(tài)、心理認(rèn)知等，對信息進(jìn)行選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶的過程。

社交媒體環(huán)境下，受眾有幾個(gè)突出的變化。一是角色轉(zhuǎn)化。社交媒體為受眾提供了開放、快捷、互動(dòng)的信息交流平臺(tái)，使得“人人持有麥克風(fēng)”成為現(xiàn)實(shí)，原先作為信息目的地的受眾，通過社交媒體實(shí)現(xiàn)了信息的再次傳播，受眾成為信息的中轉(zhuǎn)站，受眾也增加了一個(gè)傳播者的身份。受眾通過社交媒體的節(jié)點(diǎn)傳播，極大地增強(qiáng)或消弱了信息傳播效度。二是社群圈層化。社交媒體平臺(tái)通過“趣緣”將不同區(qū)域、職業(yè)、年齡等受眾個(gè)體通過朋友圈、好友群等方式聚集起來，形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。在網(wǎng)絡(luò)組織里，受眾個(gè)體在獲得群體歸屬感和認(rèn)同感的同時(shí)，也對信息接受和傳播行為產(chǎn)生影響。形成了一種“不會(huì)問對不對，只看隊(duì);不管是與非，看是誰”的相處模式。三是媒介依賴。社交媒體在新聞獲取、信息交流、娛樂休閑等方面有著便捷性、互動(dòng)性和代入感，使得受眾對社交媒體的依賴性加強(qiáng)，每天上網(wǎng)、掛網(wǎng)的時(shí)間越來越長，甚至有些人網(wǎng)絡(luò)成癮。這既有社交媒體技術(shù)設(shè)計(jì)方面的原因，通過影響受眾的聽覺、視覺、觸覺等感官，讓受眾“欲罷不能”;還有受眾心理層面的原因，“在原子化的社會(huì)關(guān)系中，社會(huì)生活和文化圖景顯得支離破碎，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的不足使得孤獨(dú)感成為一種彌漫性心理狀態(tài)，孤立的個(gè)體遭遇前所未有的自我認(rèn)同困惑和歸屬感的缺失”[3]，于是不少人將社交媒體當(dāng)成自己的精神家園，“流連忘返”。

社交媒體環(huán)境下思想政治教育傳播要有開放親和的姿態(tài)，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，給予其更多的自我展示、自我表達(dá)、自我參與的機(jī)會(huì)，不斷提高其媒介素養(yǎng)水平，使其不在網(wǎng)絡(luò)世界里沉淪或迷失。要讓大學(xué)生體會(huì)到思想政治教育的溫度，處于“拔節(jié)孕穗”期的大學(xué)生，思想、心理、生理上更需要精心指導(dǎo)和關(guān)心，如果思想政治教育傳播單是教條式、訓(xùn)令式的單向傳播，則會(huì)適得其反。因此，要研究大學(xué)生信息選擇性的接受規(guī)律，分析大學(xué)生社交媒體群組的群體特點(diǎn)，做到精準(zhǔn)信息投放和精確信息輸入。同時(shí)，要加強(qiáng)思想政治教育傳播者與大學(xué)生互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，線上與線下保持暢通，育人平臺(tái)保持協(xié)同，滿足大學(xué)生信息獲取需求和社會(huì)化發(fā)展需要。大學(xué)生有了被重視感，思想政治教育才會(huì)有獲得感。

二、意見氣候營造促進(jìn)傳播效果提升

傳播要實(shí)現(xiàn)傳播對象在思想、觀念、態(tài)度、行為上的變化，同時(shí)一定程度上也要使其在信息傳播中得到“使用與滿足”。也就是說傳播要有效果，既能達(dá)成傳播目的，又能使受傳者在其中享受到獲得感。關(guān)于傳播效果的研究，有經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的效果觀、批判學(xué)派的效果觀、有限效果論、適度效果論、強(qiáng)大效果論。本文就社交媒體環(huán)境下議程設(shè)置理論、沉默螺旋理論進(jìn)行解析。

（一）議程設(shè)置影響認(rèn)知，議程融合提升傳播效果

議程設(shè)置的經(jīng)典論述是“在多數(shù)時(shí)間，媒介也許在告訴人們‘怎么想方面不大成功，但在告訴讀者‘想什么方面卻驚人的成功。由此可見，不同的人看到的世界是不同的，不僅是因?yàn)樗麄兊膫€(gè)人興趣，還因?yàn)樗麄兯x報(bào)紙的作者、編輯和出版人為他們描繪的藍(lán)圖不同”[4]。由此說明媒介投送的信息會(huì)影響受眾對事物的認(rèn)識(shí)，這是一個(gè)持續(xù)深化甚至是循環(huán)深入的影響過程。議程設(shè)置著眼于傳播效果發(fā)生的最初階段，即認(rèn)知階段，通過加強(qiáng)或改變看法、觀點(diǎn)，把受眾的關(guān)心和注意力引導(dǎo)到特定的問題上，從而引起其態(tài)度、行為的關(guān)聯(lián)變化。媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機(jī)構(gòu)，其所謂的對事實(shí)報(bào)道并非是“鏡子”式的直觀反映，受眾通過媒介看到、聽到的“事件本原”已是設(shè)置了的事件重放，其中的材料取舍、話語描述、出場順序等，通過媒介和傳播者在傳播過程中摻雜著自身的價(jià)值符號(hào)進(jìn)行了信息的“再加工”。

社交媒體環(huán)境下，人們對信息傳播的要求不僅停留在弄清事情的來龍去脈方面，“關(guān)系”成為傳播的動(dòng)因，個(gè)體通過信息傳播建構(gòu)著自身與所在社群（群組）的關(guān)系。同時(shí)，媒介的多元化和信息的海量性，使得議程設(shè)置在保有其基本功能之外，出現(xiàn)了議程融合趨勢。社交媒體環(huán)境下議程設(shè)置不再是媒介和個(gè)體之間的關(guān)系存在，而是連帶社群（群組）加入其中。個(gè)體在挑選和使用議程時(shí)是有目的、有意識(shí)的主動(dòng)選擇，社交媒體進(jìn)行議程設(shè)置時(shí)整合多方議程，確立社群（群組）的群體歸屬。與此同時(shí)，開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還提供著來自方方面面的議程，此時(shí)的個(gè)體為了尋求群體認(rèn)同感和歸屬感，通過社群（群組）議程協(xié)調(diào)自身認(rèn)知不足，使得社群（群組）議程在不斷博弈、碰撞、修訂中，影響著公眾議程和媒介議程。

在社交媒體環(huán)境下，議程融合的時(shí)間大大減少，社交媒體通過短、平、快的信息傳播才能吸引到關(guān)注力，擴(kuò)大影響力。因此，在信息傳播時(shí)空界限模糊的情況下，依靠互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)抓取和算法技術(shù)，各方議程實(shí)現(xiàn)了在最短時(shí)間內(nèi)最大范圍上的融合。再者，個(gè)體參與議程設(shè)置的主動(dòng)性大為增強(qiáng)，手機(jī)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的移動(dòng)參與，個(gè)體通過確認(rèn)社群（群組）議程，在進(jìn)行信息評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，也順帶將群體和個(gè)體的態(tài)度傾向發(fā)送出去，“個(gè)人議題”成為議程融合的“支流”，影響著媒介議程。

社交媒體環(huán)境下思想政治教育傳播要認(rèn)識(shí)到議程融合的發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮社交媒體的傳播特點(diǎn)，將主流輿論議程“嵌入”社交媒體平臺(tái)，發(fā)揮議程設(shè)置的合力，促進(jìn)思想政治教育傳播效果的提升。社交媒體環(huán)境下，成為議程有幾個(gè)主要因素：與個(gè)體（群體）的關(guān)系度、議程傳播的頻度、議程內(nèi)容的公信度和議程的話語表述。思想政治教育傳播者要有“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，提高議程轉(zhuǎn)化的能力，其關(guān)涉大學(xué)生成長成才的方方面面;加強(qiáng)議程的親和力，學(xué)會(huì)講故事，吸引大學(xué)生主動(dòng)加入思想政治教育傳播的“群”“圈”。思想政治教育傳播要研究宏觀敘事“大”議程與現(xiàn)實(shí)生活個(gè)體“小”議程的關(guān)聯(lián)，尋找兩者的融合點(diǎn)，產(chǎn)生適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的傳播新理念。

（二）“沉默螺旋”沒有消失，主流輿論強(qiáng)化正聲引導(dǎo)

“沉默螺旋”是指，與媒介中的主流觀點(diǎn)持相反意見的人由于害怕被大多數(shù)人排斥而保持沉默。也就是說，個(gè)人在表達(dá)自己觀點(diǎn)和意見時(shí)有一個(gè)對意見環(huán)境評(píng)估的過程，看自己的意見是屬于優(yōu)勢意見或多數(shù)意見，還是弱勢意見或少數(shù)意見，從而決定表達(dá)、保持沉默或順從多數(shù)人意見的選擇。受眾分屬于不同的群體，即使群體意見與自己的預(yù)設(shè)立場出現(xiàn)不一致時(shí)，受眾處于怕被孤立或者一時(shí)難以進(jìn)行選擇時(shí)，往往就會(huì)選擇“沉默”，但這并不意味著作為個(gè)體的受眾的外在表達(dá)狀態(tài)與群體的意見表達(dá)是一致的[5]。

社交媒體為個(gè)體提供了開放、廣闊的言論平臺(tái)，自主選擇意識(shí)增強(qiáng)，自我參與權(quán)利得到彰顯，自我表達(dá)能力得到實(shí)現(xiàn)，使得個(gè)體不再是意見表達(dá)的“謹(jǐn)小慎微者”，不再“心甘情愿”放棄自己的發(fā)言權(quán)利，個(gè)體的聲音通過社交媒體得到“賦權(quán)”傳播，匯聚成為“沉默螺旋”運(yùn)動(dòng)的力量，更多地評(píng)論、跟帖、點(diǎn)贊等個(gè)體聲音成為日益壯大的強(qiáng)勢意見。無論是個(gè)體對“沉默螺旋”力量的順從，還是對沉默螺旋力量的反抗，都可以看出沉默螺旋在個(gè)體、環(huán)境、群體之間的力量“角逐”中發(fā)揮著影響。網(wǎng)絡(luò)的匿名性是否能讓原本沉默者放棄顧慮主動(dòng)發(fā)聲呢？網(wǎng)絡(luò)虛擬的“意見氣候”，會(huì)對個(gè)體產(chǎn)生影響，社群認(rèn)同、社會(huì)孤立的擔(dān)心、從眾心理等都會(huì)讓一些個(gè)體依然成為沉默者，導(dǎo)致社交媒體平臺(tái)的聲音出現(xiàn)“一邊倒”的現(xiàn)象。盡管社交媒體“賦權(quán)”給個(gè)體機(jī)會(huì)發(fā)聲，但個(gè)體出于安全和自我保護(hù)的考慮，并不會(huì)真正做到“知無不言”，相反，如果所在的意見氣候使得個(gè)體不安時(shí)，其寧愿選擇沉默。同時(shí)，社交媒體是基于關(guān)系關(guān)聯(lián)的內(nèi)容生產(chǎn)，也就是說個(gè)體之間通過節(jié)點(diǎn)形成關(guān)系，構(gòu)成社群（群組），形成網(wǎng)絡(luò)交往空間，而人肉搜索、言語攻擊、蔑視侮辱、謾罵泄憤等網(wǎng)絡(luò)暴力層出不窮，使得個(gè)體倍加關(guān)注自身在社交媒體上的交往和交流安全，出現(xiàn)越來越贊同他人（或保持沉默）觀點(diǎn)的現(xiàn)象。個(gè)體會(huì)通過社交媒體上其他人的反應(yīng)，更加學(xué)會(huì)權(quán)衡自己的觀點(diǎn)是否能得到支持或反對，而不會(huì)貿(mào)然發(fā)帖引來網(wǎng)絡(luò)水軍的注意，這樣在網(wǎng)絡(luò)上理想化地暢所欲言的可能性越來越小?！盎ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，扁平化的社區(qū)并沒有為討論提供更開放、更寬松的空間，反而會(huì)放大偏見、激進(jìn)和綁架。當(dāng)理性選擇沉默，中立選擇離開，單一而極端的思潮占據(jù)統(tǒng)治力量，真實(shí)便無人探究”[6]。再者，自媒體傳播平臺(tái)、直播頻道等催生了大量網(wǎng)紅，吸引著為數(shù)不少的個(gè)體圍觀、打賞，這些社交平臺(tái)的話語表達(dá)往往采取戲說式和快樂式傳播，不去觸碰敏感話題和介入輿論之爭，看似嬉笑怒罵實(shí)際上也是在表達(dá)著對現(xiàn)實(shí)世界和事件的情緒與態(tài)度，這種有聲的沉默態(tài)度更值得注意。

社交媒體環(huán)境下思想政治教育傳播要匯聚正能量，形成強(qiáng)勢意見，釋放明確的價(jià)值導(dǎo)向，讓學(xué)生能聽到好聲音。首先，思想政治教育傳播的主流平臺(tái)要敢于發(fā)聲、敢于亮劍，以積極的姿態(tài)主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)聲音。在關(guān)鍵時(shí)期、關(guān)鍵時(shí)段和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，主流聲音不能消聲和失語，要通過時(shí)事推送、事件解讀、深度分析等形式傳遞強(qiáng)勢意見，壯大正能量，做大學(xué)生意見表達(dá)和信念養(yǎng)成的“主心骨”;其次，在社交媒體環(huán)境下每一個(gè)人都不是“看客”，而是社會(huì)發(fā)展進(jìn)程“列車”上的“乘客”，因此，思想政治教育傳播要設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)互動(dòng)，主動(dòng)交流，讓沉默者不再沉默，引導(dǎo)大學(xué)生政治參與的熱情和投身社會(huì)事務(wù)的積極性。網(wǎng)上能聽到學(xué)生的聲音了，網(wǎng)絡(luò)才能真正成為意見表達(dá)場所和匯集地，社交媒體就會(huì)成為真正反映學(xué)生態(tài)度和情感的“顯示器”，思想政治教育傳播才會(huì)“把準(zhǔn)脈，開好方”;最后，要培養(yǎng)社交媒體平臺(tái)意見領(lǐng)袖，意見領(lǐng)袖的網(wǎng)絡(luò)號(hào)召力不容小覷，有時(shí)候意見領(lǐng)袖的態(tài)度表達(dá)能產(chǎn)生信息傳播的“乘數(shù)效應(yīng)”，影響著輿論的走向。思想政治教育傳播要培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“主人翁”意識(shí)，尊重意見領(lǐng)袖的網(wǎng)絡(luò)地位，建立互動(dòng)、互通機(jī)制，使其在社群（群組）中敢說真話、傳正聲，引導(dǎo)個(gè)體聲音與主流輿論同向同行。

三、傳播場景凈化促進(jìn)傳播過程正向發(fā)展

傳播場景就是傳播生態(tài)，其影響著傳播過程。社交媒體對傳播生態(tài)的重構(gòu)，對開展思想政治教育傳播提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。重視傳播場景的過濾與凈化，消除傳播“噪音”，有利于正能量聲音的傳播。

（一）傳播過程把關(guān)過濾，敘事傳情激發(fā)受眾情感

社交媒體改變著傳統(tǒng)信息傳播生態(tài)，使得思想政治教育傳播信息更加多元與海量，信息的呈現(xiàn)表達(dá)方式更加“吸睛”、快捷，思想政治教育者的把關(guān)人角色不斷遇到新的挑戰(zhàn)。作為受眾的大學(xué)生不再是通過單一渠道來獲得信息，思想政治教育者的把關(guān)過濾中心地位不再，“去中心化”傳播成為社交媒體信息傳播的一大特點(diǎn)。思想政治教育傳播要“放下身段”，延伸把關(guān)觸角，創(chuàng)新把關(guān)方式，因勢利導(dǎo)，使社交媒體這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最大的“變量”成為有利于思想政治教育工作的“增量”。

社交媒體通過大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)了信息對用戶的定制推送和精準(zhǔn)信息投放，使得受眾在看似得到貼心服務(wù)的同時(shí)，也無形中蔽塞了信息獲取的寬廣渠道，出現(xiàn)了“信息繭房”現(xiàn)象。思想政治教育傳播的把關(guān)不僅是對信息的刪減、篩選，也不單是靠技術(shù)手段就實(shí)現(xiàn)的“刻板傳播”，而更應(yīng)該通過情感關(guān)懷和價(jià)值引導(dǎo)，讓大學(xué)生看清數(shù)字技術(shù)傳播背后的原因，教育其走出信息獲取的“舒適區(qū)”，在“品嘗”思想政治教育“營養(yǎng)大餐”中全面成長。同時(shí)，還要根據(jù)大學(xué)生的個(gè)體情況，有針對性地教育施策，增強(qiáng)其歸屬感和被尊重感，激發(fā)其主動(dòng)發(fā)聲和主動(dòng)傳播的積極性。

思想政治教育傳播要通過敘事化的議程設(shè)置，讓思想政治教育傳播生動(dòng)起來，將大道理融入小故事中，創(chuàng)新話語表達(dá)方式，讓先進(jìn)理論和主流思想“飛”進(jìn)大學(xué)生心中。要充分發(fā)揮社交媒體平臺(tái)的傳播特點(diǎn)，做到敘事“微”化與藝術(shù)“微”化，敘事“微”化是把國家發(fā)展進(jìn)程中的“柴米油鹽”、身邊人物的“沉沉浮浮”、個(gè)人成長中的“酸甜苦辣”轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)“微”故事，深入挖掘這些思想教育素材后面的教育元素，講小故事，傳播大道理，“微”中見大，見微知著;藝術(shù)“微”化，是通過利用社交媒體視覺傳播技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢，進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，合成化制作，以此來開發(fā)微視頻、微電影等作品，讓大學(xué)生在藝術(shù)熏陶中懂得微言大義。要注重思想政治教育傳播場景的設(shè)計(jì)，場景就是敘事表達(dá)的“舞臺(tái)”，“一草一木總關(guān)情”，不斷增強(qiáng)信息傳播的代入感，激發(fā)大學(xué)生的情感共情，提升信息傳播效果。

（二）輿情引導(dǎo)敢于亮劍，抵制“三俗”建設(shè)清朗空間

社交媒體釋放了公眾和個(gè)體的傳播意愿和自由，使其通過技術(shù)傳播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對信息的主動(dòng)傳播和評(píng)論加工。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供的節(jié)點(diǎn)傳播，使得信息裂變式擴(kuò)散，輿情極易產(chǎn)生，且瞬間爆發(fā)，形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論力量，“兩個(gè)輿論場”出現(xiàn)，考驗(yàn)著思想政治教育傳播的輿論引導(dǎo)力。社交媒體環(huán)境下的輿情發(fā)生是靠話題引爆，話題多為涉及公眾的民生關(guān)切、公民知情權(quán)的參與表達(dá)等，一旦爆發(fā)，社交媒體就會(huì)紛紛“上場”，標(biāo)題黨、高級(jí)黑等情緒化的信息就會(huì)接踵而來，強(qiáng)大的輿論場裹挾著各方的聲音在網(wǎng)絡(luò)上此起彼伏。思想政治教育傳播要臨危不懼，抓住受眾的關(guān)注熱點(diǎn)，解答關(guān)注的疑點(diǎn)，及時(shí)跟進(jìn)，順勢引導(dǎo)，要注意分析和研究社交媒體輿情傳播迅捷和翻轉(zhuǎn)迅速的特點(diǎn)，打擊輿情信息傳播要害，阻斷“次生輿情”發(fā)生，消除別有用心者“借題發(fā)揮”的空間。主流聲音只有敢于發(fā)聲，人們才能克服信息獲取的恐懼，才能樹立思想政治教育傳播的正面形象，眾多的網(wǎng)絡(luò)沉默者也才會(huì)敢于打破沉默，“仗義執(zhí)言”。

社交媒體環(huán)境下，某些平臺(tái)的信息傳播出現(xiàn)了單純注重感官感受，一味博取關(guān)注，嘩眾取寵，甚至是無厘頭式傳播的現(xiàn)象。尤其是一些社交直播平臺(tái)，成了泛娛樂化流行的舞臺(tái)，各種惡搞、戲說、妄議等庸俗、低俗、媚俗（“三俗”）視頻充斥其中。但國家主管部門已經(jīng)對直播和自媒體平臺(tái)加大了監(jiān)管措施，如在線直播延遲上線等規(guī)定，給其留下了監(jiān)管的空間和時(shí)間。思想政治教育傳播要在信息選擇、加工階段，保持宣傳教育素材的“質(zhì)感”，避免過度娛樂化的傾向，守正創(chuàng)新。尤其是思想政治理論課的講授要做到講歷史但不能講所謂的“黑幕”，講故事但不能隨便說所謂的段子，也不能沉迷于給學(xué)生灌輸心靈雞湯，堅(jiān)守主流輿論的風(fēng)姿和風(fēng)骨，讓思想政治教育傳播往“實(shí)”里走、往“深”里走、往“心”里走。

社交媒體構(gòu)建的虛擬網(wǎng)絡(luò)世界，使得人們有了自我表達(dá)、自我展示、自我參與的平臺(tái)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)化的重要參照。但是，任何一項(xiàng)技術(shù)都會(huì)有兩面性，社交媒體作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，驗(yàn)證了“媒介是人的延伸”的論斷，但同時(shí)，也讓人們感受到了其帶來的困擾和問題。網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)暴力以及碎片化的時(shí)間出現(xiàn)、深度閱讀缺失、現(xiàn)實(shí)中人際關(guān)系冷漠、焦慮等問題層出不窮。因此，思想政治教育者不能癡迷于社交媒體的一面性，要清醒地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的訴求、態(tài)度和情緒是現(xiàn)實(shí)世界的映射，網(wǎng)絡(luò)社群（群組）群體歸屬和認(rèn)同仍需要現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)愛和關(guān)心。思想政治教育者要做有溫度的傳播者、教育者，引導(dǎo)大學(xué)生面對洶涌的網(wǎng)絡(luò)洪流仍能堅(jiān)持真理、堅(jiān)定自信、堅(jiān)守初心，成為能擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。

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