耿 倩

（北京市東城區(qū)職業(yè)大學，北京 100020）

疫情是柄雙刃劍，破壞了人們的日常生活，造成了大量的損失，但同時也帶來了改變，讓人們必須不斷適應變化，不斷學習各種知識、技能，不斷探索未知。成人高校在突如其來的危機時刻，要發(fā)揮自身優(yōu)勢，以成為“新常態(tài)”的在線教育為突破口，在教師們的共同努力下，逐漸打造出具有自身特色的“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”。

一、危機：突如其來的疫情

2019年12月底，一名“不速之客”闖入了人們的生活，這個被命名為“COVID-19”的新型冠狀病毒[1]，是以前從未在人體中發(fā)現(xiàn)的冠狀病毒新毒株。新型冠狀病毒來勢洶洶，在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了極大的影響，對我們來說，是一個巨大的考驗。

新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情發(fā)展迅速，在不到一個月的時間里，全國均有病例出現(xiàn)，各地紛紛啟動重大突發(fā)衛(wèi)生公共事件一級響應。歲暮年初本是中國人闔家團圓、聚會歡慶的日子。但因為突如其來的疫情，面對陌生的病毒，各行各業(yè)在國家統(tǒng)一領(lǐng)導下，或停工停產(chǎn)、或堅守崗位；各級各類管理單位迅速出臺相應的措施來保障人們的正常生活；絕大多數(shù)人們都在關(guān)注疫情的同時按照要求做好防護，并以積極樂觀的態(tài)度來抵抗對病毒的恐懼。熟悉的“春運”沒有出現(xiàn)，全國人民停下腳步，聽從指揮，守望相助，眾志成城，共克時艱。

“前線”的勇士們沖鋒陷陣，作為“后方”的中流砥柱之一，教育工作者也在堅韌地努力著、改變著、適應著。

二、教育不能“暫?！保€要“全方位”

面對突如其來的危機，教育工作者要清晰、明確地把握疫情的整體形勢，并堅定地發(fā)揮好自身作用。我們要清晰地認識到，教育絕不是一時一事，而是滲透在每個人的一生當中。

首先，我們要更深層次地認識自己所從事的“教育”。該怎么理解“教育”呢？孟子認為“得天下英才而教育之”是君子三樂之一，許慎的解釋為“教，上所施，下所效也；育，養(yǎng)子使作善也”[2]。作為教育工作者，我們對教育的理解應該更客觀和全面，教育不僅僅存在于學校和家庭，更存在于社會；不僅僅存在于“學齡”，而更包含了終生。在教育工作者眼中，所謂“教育”應該包含了人們在一生各階段當中所受各種教育的總和，是人們所接受的不同類型教育的統(tǒng)一綜合?？梢哉f，教育在每個人的一生中，應該是持續(xù)不斷、多方融入的。教育的內(nèi)容不僅包含了知識、技能，還有道德、規(guī)范、責任，甚至可以說人類社會中的任何事件、情況都可以融入教育中，通過各種形式的教學，達到教育目的。

其次，要運用好網(wǎng)絡(luò)教學平臺，讓學生無論何時何地都能夠收聽到課程、接受指導。通過網(wǎng)絡(luò)進行的教學，跳出了傳統(tǒng)課堂，不僅形式有所變化，更因為處在特殊時期而承擔了更多的內(nèi)容。除了知識講授之外，通過在線課堂向?qū)W生傳達清晰明確的實時信息和對學生進行思想引導、素質(zhì)培養(yǎng)更是重中之重。這樣才能讓學生保持終身學習的狀態(tài)。

三、疫情之下的教學

相較全日制學校，成人高校的學生在年齡、學習基礎(chǔ)、工作經(jīng)歷等方面都有著比較明顯的差異。在疫情之下，成人高校的學生更是有著不同的生活狀態(tài)。所以在這一較為復雜的情況下，教師要以了解學生的情況為基礎(chǔ)調(diào)整教學策略，直面疫情不逃避，將疫情信息和知識融于教學內(nèi)容，引導學生對疫情有正確的認識，舒緩焦慮情緒，在課堂中講授新知，培養(yǎng)學生的正面情緒和積極向上的價值觀。并要以課程為突破口，逐步適應“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”的大環(huán)境。

（一）學生情況分析

北京市東城區(qū)職業(yè)大學的學生多為酒店、餐飲、社區(qū)、教育等行業(yè)的相關(guān)從業(yè)者。在疫情期間，學生們工作和生活狀態(tài)相對有差異。部分學生沖在抗疫一線，部分學生堅守后方；有的學生因行業(yè)遭受沖擊而賦閑在家，有的學生被困疫區(qū)按兵不動；有的學生拖家?guī)Э?，有的學生孑然一身。學生們境遇不同，所處環(huán)境不同，情緒狀態(tài)自然也有所差異。

2019年及以前入學的學生，因為已經(jīng)對學校教師和課程學習流程較為熟悉，所以線上教學對這些學生而言相對過渡順利。但2020級新生，則從入學開始就以線上教學進行課程學習，與教師、同學間的溝通互動也是全部通過網(wǎng)絡(luò)進行，所以學生對學校、班主任和任課教師、同學的認知，與以往大有不同，新鮮感十足。這就需要學校和教師加大與學生的聯(lián)系和溝通，確保新生順利進入學習狀態(tài)。

（二）教學策略的調(diào)整

“停課不停學”是教育部針對本次疫情進行的教育教學部署，既是戰(zhàn)疫情應急之舉，也是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的重要成果應用展示[3]。根據(jù)通知要求，學校迅速作出反應，立足已經(jīng)具備的網(wǎng)上教學平臺，篩選出雨課堂和騰訊課堂兩個風格不同的在線教學平臺，營造出了“教師自主選擇、學生使用方便”的教學平臺選擇氛圍。教師可依據(jù)所講授課程的特點和自身風格來選擇某一種或幾種平臺進行線上教學和習題作業(yè)布置，學生可以通過手機或電腦下載教學平臺客戶端，進行注冊后即可使用。聽課、互動、做練習和提交作業(yè)，整個學習過程均可被互聯(lián)網(wǎng)的線上學習平臺覆蓋。

作為成人高校的教師，所面對的不僅是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的環(huán)境，更是“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”的環(huán)境，這就更需要教師相應地調(diào)整教學策略以達到教學質(zhì)量的需求。

1.轉(zhuǎn)變教學思路

以往我們以面授為主，以線上教學平臺為輔。職大教學平臺一直是學校在利用的教學輔助平臺，教師利用平臺向?qū)W生布置作業(yè)，同時也有自測試卷、習題、拓展資源等供學生自主利用。但在將教學過程全部搬到線上的情況下，教學平臺就承擔起了主要教學過程的任務。在教學平臺進行授課，與面授授課還是有著不少區(qū)別的。比如一些交流互動就無法做到如面對面一樣達到資源暴露的即時效果并引發(fā)和開啟學生學習思路，一些適合面授課堂的教學資源在線上課堂也不能完全發(fā)揮，甚至無法發(fā)揮其應有的效果。對于寫作類課程來說，線上課堂更加無法實現(xiàn)在面授課堂中學生習作時與教師的及時溝通和反饋、同學間的交流等。這個時候，教師就要調(diào)整思路，根據(jù)教學平臺特點和學生情況，進行教學資源的重新整合。

2.進行教學資源整合

具體到每一位教師，就是要迅速適應線上教學平臺，知曉平臺工具模塊，熟悉操作流程，在對平臺熟練掌握的基礎(chǔ)上，根據(jù)線上教學要求進行教學資源的調(diào)整。整合過程既要考慮到教學資源和平臺的契合，也要考慮到資源和時事相融合。這樣才能通過教學來達到知識傳授和心理輔導相結(jié)合的教育目的。

3.制定教學計劃和措施

準備好合適的教學資源后，就需要依據(jù)課程安排進一步制定教學計劃和措施。對于不同的教學班，有針對性地采取個性化的計劃和措施。比如同樣為寫作課程，針對經(jīng)管系2019級物業(yè)管理專業(yè)的“商務應用文寫作”和針對基礎(chǔ)系2020級酒店管理專業(yè)的“酒店應用文寫作”，在備課中就需要以應用文為大框架，以學生所學專業(yè)為主要方向，以疫情時事為素材來綜合設(shè)計每節(jié)課的具體內(nèi)容和具體的操作流程。

（三）線上教學的把控

以“應用文寫作”課程為例，該課程的教學內(nèi)容是應用文，而應用文是各類企事業(yè)單位、機關(guān)團體和個人在工作、學習和日常生活等社會活動中，用以處理各種公私事務、傳遞交流信息、解決實際問題所使用的具有直接實用價值、格式規(guī)范、語言簡約的多種文體的統(tǒng)稱，是用于解決實際問題的。教學目的是要讓學生對應用文有總體認知，通過對各文種的學習和練習，能夠在工作和生活中運用相應文種處理相關(guān)事宜。不僅如此，應用文寫作課程最重要的是讓學生學到“公文思維”——包含思想的高度、對時事的敏感度、對事件分析的客觀和完整度、處理事情的嚴謹和縝密度。

在現(xiàn)實工作和生活中，無論學生所學為何專業(yè)，在疫情之下接觸和運用到應用文相較以往只會多不會少，加之應用文寫作的課程屬性，因此該課程的線上教學就要用“時事”結(jié)合“思維”來訓練學生習得知識和技能，提升思想高度。讓學生習得的知識、能力和思維能不斷地作用到一生當中。

1.以時事為材料進行寫作

在應用文中，通知、報告、請示、啟事、會議紀要、計劃、總結(jié)等文種，無不體現(xiàn)了“用最簡單的語言說最明白的事”的語言要求和“為什么做、做什么、怎么做、結(jié)果如何”的邏輯框架要求；而新聞、分析報告、證明書等文種，均需要對具體事件分析后達到“總結(jié)經(jīng)驗、掌握規(guī)律，從而提高水平、更好地發(fā)揮作用和幫助正確決策”的目的。疫情之下，應用文課程可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過課程的學習協(xié)助學生快速、明晰地了解當前形勢，在鍛煉語言和寫作能力之外，促進學生對時事有正確的分析能力，培養(yǎng)學生對時事的敏感度和思想的正確性。

例如，在學習“通知”這一文種時，教師可以先舉例，從溫習應用文的基礎(chǔ)知識入手，過渡到具體的文種寫作訓練。教師可以從網(wǎng)站找到國務院辦公廳發(fā)布的節(jié)假日放假通知與北京市人民政府發(fā)布的同一內(nèi)容通知，讓學生進行對比。學生很容易就能發(fā)現(xiàn)兩者之間的關(guān)聯(lián)，并且得出“應用文的簡單，在于有固定的格式和語言”的學習結(jié)論。在此基礎(chǔ)之上，教師讓學生閱讀中央政府網(wǎng)站最近發(fā)布的關(guān)于疫情的通知，并讓學生仿照案例中的兩篇通知的關(guān)系進行一篇通知的撰寫。

在這個過程中，學生首先得到的訓練是信息接收和模仿，找不同才能發(fā)現(xiàn)相同，找到共性的內(nèi)容，明確找到一篇通知應有的框架；然后在此基礎(chǔ)上進一步得到閱讀和理解訓練，進行新信息的接收、內(nèi)化、整合；最終的訓練是讓學生以文字輸出為結(jié)果，寫成一篇疫情相關(guān)通知。雖然這個過程是在“摹寫”，但是對時事信息的接收、內(nèi)化、整合、輸出是一個完整而自主的過程，在這個過程中，學生完成了從接收到輸出、從語言到思維的完整練習。

2.在信息處理中提升思想境界

對應用文的學習不能僅僅停留在“知道應用文常用文種的基本知識和具體寫法”，更要從掌握具體文種寫作的過程中獲得思維的訓練和思想境界的提升。

在疫情期間的線上教學，應用文課程中每一個常用文種的舉例和練習都取材于官方發(fā)布的信息報道。教師要對素材以“指向明確、態(tài)度積極”為標準進行篩選，然后將其用作課程資源。學生在以這些素材為學習資料進行內(nèi)化和輸出的訓練之后，自然會受到素材中的思想指導，在整個課程的學習中，對疫情逐漸擁有全面的認識和積極的態(tài)度。

當然，在授課過程中，教師也要在對學生撰寫的內(nèi)容進行評價時繼續(xù)對學生的引導。比如在撰寫“報告”這一文種時，一名學生在行文中提及防疫的相關(guān)知識和需要采取的措施，字里行間展現(xiàn)出焦慮的情緒，教師在進行評價時，就要注意引導。教師先是這樣進行點評的：“本篇報告從整體上來看，邏輯框架清晰，有理有據(jù)；從行文上來看，言簡意賅。只是個別措辭相對比較激烈，同學是不是比較緊張？”學生回答：“是的老師，我越寫越有點兒焦慮，感覺事態(tài)好像特別嚴重?！贝藭r教師給出了如下反應：“咱們回顧一下事情的發(fā)展，結(jié)合之前課上我們接觸到的材料，大家有什么感觸？”學生們紛紛在課堂討論區(qū)進行討論，最終得到統(tǒng)一認識：“只要關(guān)注疫情實時動態(tài)，不去風險地區(qū)，平時做好個人防護和環(huán)境清潔，就可以保持健康?！?/p>

疫情期間的在線教學，從對學生的分析、對教學策略的調(diào)整到對課堂的把控，構(gòu)成了環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的完整的教學過程，這個過程區(qū)別于傳統(tǒng)面授課堂，打破了空間、時間的壁壘，讓一門完整的課程可以持續(xù)地影響學習者。

在線教學從輔助走向主導，這個轉(zhuǎn)變說明了在線教學從“新鮮”逐步成為“常態(tài)”，同時也可以被視為成人高校打造“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”的突破口，與時俱進，為學習型社會提供支持。

四、結(jié)語

終身學習可以從兩個角度理解：一是持續(xù)不斷地學習，二是學到可以受用一生的內(nèi)容。以歷史的眼光來看，社會的發(fā)展有循序漸進，也有激烈蛻變。新型冠狀病毒引發(fā)的疫情猛然給人類社會以重創(chuàng)，在這樣的情況下，教育也勢必發(fā)生改變。身為教育工作者，我們的眼光不能僅限于自己所在的學校、自己所講授的課程，更要將目光放長遠，從終身學習的角度來審視，從互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境中來參考，并要將這兩者進行結(jié)合，抓住機遇，奮力突破，努力為打造具有自身特色的“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”盡一份力。