何清蓮

（海南大學圖書館 海南?？?570100）

近年，隨著我國文化事業(yè)的不斷發(fā)展，圖書館的作用逐漸凸現(xiàn)出來，但現(xiàn)階段圖書館的管理模式過于落后，出現(xiàn)很多問題，使圖書館的工作難以滿足讀者的需求[1]，因此要充分認識到管理工作中的各項問題，并加以解決，促進圖書館管理方式的轉(zhuǎn)變[2]。圖書館是人們?nèi)粘W習的重要場所，其服務(wù)水平對讀者有直接影響，尤其是在知識經(jīng)濟的大環(huán)境下，圖書館的作用日益凸顯，因此，圖書館要與時俱進，積極轉(zhuǎn)變觀念，更新管理方式，以實現(xiàn)圖書館的管理工作向現(xiàn)代化方式轉(zhuǎn)變[3]。

1 圖書館管理存在的問題

1.1 圖書館利用不充分

圖書館資源利用不充分是目前存在的普遍問題，圖書館沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，造成資源的閑置與浪費，主要原因是圖書館的管理者沒有充分認識到圖書館資源利用的重要性，認為圖書館只是一個輔助性的教學單位，使圖書館內(nèi)部很多管理工作處于被動局面，無法全面展開管理工作。嚴重制約了圖書館功能的順利發(fā)揮，也難以滿足讀者的不同需求。

1.2 圖書館管理模式落后

當前已經(jīng)進入全新的信息時代，圖書館不僅是一個高?？茖W研究的重要陣地，也是眾多學者科研發(fā)展的平臺以及行政有關(guān)部門了解信息、研究教育動態(tài)、進行教育科學決策的智力庫。圖書館電子信息化管理已經(jīng)逐漸在眾多企事業(yè)單位部門得到應(yīng)用，極大提高了辦公效率，促進了管理工作的順利進行。但當前很多地區(qū)的圖書館仍然沿用紙質(zhì)圖書的管理模式，沒有跟上網(wǎng)絡(luò)時代圖書信息管理步伐，使圖書館的日常管理逐漸落后、缺乏效率與專業(yè)性，造成資源的極大浪費。

1.3 圖書館服務(wù)水平較低

部分圖書館沒有準確把握自身定位，也沒有以讀者為中心盡力滿足其需求，具體主要表現(xiàn)為：圖書館在日常圖書采購過程中，沒有根據(jù)自身實際情況出發(fā)，也沒有考慮讀者需求，購置了大量內(nèi)容雷同書籍，且很多書籍材料缺乏一定的學科性與專業(yè)性，這種要數(shù)量不要質(zhì)量的行為使圖書館的很多圖書都被束之高閣；圖書借閱模式相對落后，沒有規(guī)范地操作，導致很多圖書的流通受到阻礙，使很多讀者長期借不到圖書，而部分人卻可以長期霸占書籍，造成資源利用不合理。

1.4 圖書管理員素質(zhì)普遍偏低

圖書館是一個具有科學性與信息性的重要場所，對工作人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)都有很高的要求，但目前很多圖書館的工作人員素質(zhì)偏低，工作不積極、玩忽職守、態(tài)度惡劣等行為屢次發(fā)生，造成圖書館的管理工作出現(xiàn)混亂，為日常管理帶來一定的負擔。

2 圖書館管理工作應(yīng)對措施

2.1 與時俱進，建立新型管理體系

隨著科技的快速發(fā)展，電子圖書行業(yè)逐漸興起，圖書館如果再沿用傳統(tǒng)方式進行管理，很難跟上社會發(fā)展要求，因此應(yīng)該建立全新的管理方式，建立與之相適應(yīng)的管理制度，這就要求圖書館的管理者要與時俱進，更新管理觀念，勇于借鑒與學習，實行計算機辦公方式，提高辦公效率，實現(xiàn)圖書資源的共享。同時，要加強圖書館內(nèi)部各個部門之間的交流與合作，可以定期開展圖書交流工作，促進圖書管理更加科學化。

2.2 加強圖書管理力度

針對上述問題，應(yīng)該加強對圖書館管理工作的執(zhí)行力度。首先，要重視圖書采購工作，在購買圖書前，應(yīng)綜合考慮讀者的反饋與需求，以讀者為服務(wù)對象，了解大眾需求，同時還要注重圖書的專業(yè)性與學科性，要求工作人員對現(xiàn)有圖書要做到心中有數(shù)，避免大量購置重復、雷同、類型單一的圖書。另外，還要及時關(guān)注最新的社會動態(tài)與科研信息，對圖書館的書籍及時進行補充與調(diào)整，確保管內(nèi)藏書的科學性、專業(yè)性與有效性；其次，制定嚴格的圖書借閱制度，規(guī)范借書流程，確保圖書流通的暢通性，讓更多讀者可以借到想要的書。

2.3 提升圖書館服務(wù)質(zhì)量

圖書館是一個向大眾提供知識的服務(wù)性機構(gòu)，應(yīng)該充分重視受眾的需求，針對當前存在的問題及時作出調(diào)整，努力提升自身服務(wù)質(zhì)量。做好自身宣傳，改變現(xiàn)有被動局面，主動做好相關(guān)科研服務(wù)，圖書館掌握著各個學科的最新信息，圖書類型應(yīng)該涉及每個學科，特別是各個學科的國家項目、省部級項目，甚至高校自己的項目，主動為其提供服務(wù)。

2.4 加強人員培訓，提高管理人員綜合素養(yǎng)

首先，吸引專業(yè)的圖書管理人員，應(yīng)該加大人才引進力度；其次，加強對現(xiàn)有人才的培訓力度，加大人力、物力投入，針對當前圖書管理人員的業(yè)務(wù)水平不精等問題，定期進行針對性培訓，提升其業(yè)務(wù)水平，并進行定期考核，全面提升管理人員的業(yè)務(wù)水平；再次，加強對現(xiàn)有人員的思想教育，做好宣傳工作，更新管理員的管理觀念，培養(yǎng)其正確的服務(wù)理念，提升其綜合素養(yǎng)，使其以讀者為中心，認真做好相關(guān)職責內(nèi)的工作。圖書館應(yīng)根據(jù)館員的知識結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，實行層次化、人性化管理。層次化管理就是根據(jù)圖書館員的知識特點與知識創(chuàng)新程度的不同，采取相應(yīng)知識管理的模式，合理安排崗位工作，充分發(fā)揮館員的潛能，以保障圖書館各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。