黃華友

摘要：本文緊密結(jié)合北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校汽車營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐，提出一種線上線下的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式，線上模式是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的視角來(lái)論述，而線下是基于就業(yè)工作室的視角來(lái)論述，且這兩個(gè)方面的工作要深入實(shí)施，做到一體化的推進(jìn)和實(shí)施，以培養(yǎng)更多專業(yè)的汽車營(yíng)銷人才。

關(guān)鍵詞：北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校;汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng);互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)工作室

基金項(xiàng)目：2016年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目立項(xiàng)課題“北部灣汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐”（GXZZJG2016B018）。

北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校采用的線上線下的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式，主要是為了更好地適應(yīng)實(shí)際發(fā)展和需求，從線上和線下兩個(gè)視角強(qiáng)化培養(yǎng)，且相互滲透和融合，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。下文筆者將就此展開(kāi)探究。

一、北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)的線上模式研究

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的汽車銷售模式受到較大的沖擊，采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為一種常態(tài)，對(duì)于推動(dòng)汽車銷售業(yè)發(fā)展有了新的方向，對(duì)職業(yè)院校在汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)方面也提出了更高的要求。所以近年來(lái)，北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校在汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)工作中轉(zhuǎn)變思維，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體，著力打造汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)的線上模式。在這樣的模式下培養(yǎng)汽車營(yíng)銷人才時(shí)，需要切實(shí)注重以下幾種能力的培養(yǎng)。

（一）培養(yǎng)學(xué)生多學(xué)科知識(shí)綜合運(yùn)用能力

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)的線上模式，其核心就在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中涉及的知識(shí)較多，需要學(xué)生學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)。所以在汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)過(guò)程中，不僅要求學(xué)生掌握專業(yè)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)信息等方面的技術(shù)，而且還要有市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車銷售和汽車原理等方面理論知識(shí)的支撐。而在此基礎(chǔ)上，由于汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品以汽車產(chǎn)品、汽車配件和保險(xiǎn)等為主，在銷售過(guò)程中，需要銷售人員具有較強(qiáng)的汽車?yán)碚撝R(shí)，所以在加強(qiáng)汽車?yán)碚摻虒W(xué)的基礎(chǔ)上，還要培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)和信息平臺(tái)與移動(dòng)終端等多種網(wǎng)絡(luò)渠道，有針對(duì)性地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定，才能更好地向消費(fèi)者推廣產(chǎn)品。

為切實(shí)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生多學(xué)科知識(shí)綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校始終注重校企合作的深化，致力于復(fù)合型人才的打造，通過(guò)加強(qiáng)與車企之間的合作，制定行業(yè)化的校本教材，聯(lián)合企業(yè)開(kāi)辦真實(shí)的項(xiàng)目與挖掘信息平臺(tái)資源，這樣學(xué)生就能深刻體驗(yàn)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程，從而更好地彌補(bǔ)學(xué)生的短板，打造與車企需求相符的人才。與此同時(shí)，北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校還定期邀請(qǐng)汽車企業(yè)的高管和銷售專家參與學(xué)校的講座與教學(xué)，及時(shí)地把最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與銷售理念相結(jié)合，為學(xué)生進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部掛職鍛煉創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)，使教學(xué)資源得到優(yōu)化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)校企深度合作，提高了學(xué)生的多學(xué)科知識(shí)綜合運(yùn)用能力。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的自我營(yíng)銷能力

在互聯(lián)網(wǎng)與我們?nèi)粘Ｉ钊找婢o密結(jié)合的今天，個(gè)人的營(yíng)銷能力將直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平，而車企對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力的要求也在不斷提升，所以，北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校要求學(xué)生熟悉互聯(lián)網(wǎng)中社交平臺(tái)和自媒體平臺(tái)的使用，掌握各平臺(tái)目前的運(yùn)營(yíng)機(jī)制與模式，研究和分析這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的熱門(mén)主播與大V的自我營(yíng)銷風(fēng)格和方式方法。而在此基礎(chǔ)上，還引導(dǎo)學(xué)生選擇個(gè)人感興趣的平臺(tái)，找準(zhǔn)自我營(yíng)銷推廣點(diǎn)，從而把個(gè)人魅力和技能特點(diǎn)采用視頻、直播、圖文等方式進(jìn)行多元化的彰顯，在贏得網(wǎng)民認(rèn)可的同時(shí)，打造具有自我特色的粉絲圈，并在自我營(yíng)銷中注重對(duì)個(gè)人品牌的打造，切實(shí)注重意見(jiàn)領(lǐng)袖作用的發(fā)揮，尤其是要借助自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，真誠(chéng)地與粉絲溝通和交流，在保障粉絲忠誠(chéng)度的同時(shí)促進(jìn)車企品牌的推廣，為個(gè)人與企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

（三）培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的能力

由于汽車市場(chǎng)價(jià)格日益透明化，消費(fèi)者的可選擇面更加豐富和多元化，在諸多的汽車信息中，只有培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意策劃能力，才能吸引更多的消費(fèi)者，引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。所以北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校高度重視對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維培養(yǎng)，并在培養(yǎng)過(guò)程中注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，選派學(xué)生深入汽車銷售企業(yè)、4S店等進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，并參與策劃有關(guān)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的項(xiàng)目，使學(xué)生的創(chuàng)新思維能力得到了很好的培養(yǎng)。與此同時(shí)，北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校還引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，從中尋找靈感的同時(shí)，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新[1]。

二、北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)的線下模式研究

（一）結(jié)合學(xué)生興趣特點(diǎn)與實(shí)際組建就業(yè)工作室

為培養(yǎng)汽車營(yíng)銷人才，實(shí)施訂單模式之前，尤其是在學(xué)生入學(xué)之初，就需要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性地組建學(xué)生就業(yè)工作室。北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生就業(yè)工作室是以高年級(jí)組建的工作室為模范，再通過(guò)設(shè)置相關(guān)社團(tuán)的方式運(yùn)行，社團(tuán)不僅要吸收新入學(xué)的學(xué)生，還要結(jié)合各自的特點(diǎn)，參與到相關(guān)就業(yè)社團(tuán)之中，最后從社團(tuán)中組建就業(yè)工作室，這樣就能采取老帶新、傳帶幫的方式，為組建就業(yè)工作室奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)生可以結(jié)合各自所在社團(tuán)特點(diǎn)自行組織和參加就業(yè)工作室，并結(jié)合自身的興趣特點(diǎn)，參與到工作室的組建和建設(shè)之中。目前，北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校組建了汽車銷售、汽車配件、二手車、汽車美容等工作室[2]。

（二）聯(lián)合企業(yè)推動(dòng)訂單式人才模式的高效實(shí)施

在北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校的“二手車鑒定評(píng)估”的工作室中，所有參與該工作室的學(xué)生都是對(duì)二手車鑒定與評(píng)估感興趣的學(xué)生，在對(duì)其實(shí)施課程教學(xué)時(shí)，就要強(qiáng)化工作室成員的汽車維修、汽車市場(chǎng)行情與汽車營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)法規(guī)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。而此類課程的綜合性和實(shí)踐性較強(qiáng)，尤其是很多二手車企業(yè)的規(guī)模小，崗位綜合實(shí)踐性較強(qiáng)，需要承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)較大，所以工作室的成員要想掌握這方面的知識(shí)難度就比較大，尤其是在綜合實(shí)踐能力上往往會(huì)不足。這就需要加強(qiáng)與企業(yè)的合作，每個(gè)學(xué)期都定期組織工作室的成員參與到二手車企業(yè)的實(shí)踐中，從而在校企合作下更加專業(yè)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)知識(shí)。

（三）結(jié)合校企合作，完善人才培養(yǎng)模式

北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校在實(shí)施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略過(guò)程中，始終結(jié)合市場(chǎng)的需求，完善人才培養(yǎng)模式，不僅將線上模式與線下模式進(jìn)行深度融合，而且緊密連接北部灣區(qū)域的車企，在匯總這些企業(yè)用人需求與用人標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合所需崗位的職業(yè)技能需求與資格證書(shū)要求，開(kāi)設(shè)“課綱對(duì)接+調(diào)崗對(duì)接”相結(jié)合的學(xué)徒制項(xiàng)目課程，當(dāng)學(xué)生在特定專業(yè)方向下確定組合訂單對(duì)象之后，不僅要完成學(xué)校的課程內(nèi)容，而且還要在課余時(shí)間進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，并結(jié)合實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，強(qiáng)化校企深度合作，開(kāi)啟線上線下合作新模式，該模式的人才培養(yǎng)提供了新動(dòng)力[3]。

綜上所述，新形勢(shì)下的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)，需要職業(yè)院校緊密結(jié)合市場(chǎng)的需求，采取有針對(duì)性的人才培養(yǎng)模式，明確人才培養(yǎng)的內(nèi)容和目的。本文提出的線上線下的教學(xué)模式在實(shí)踐中還存在諸多問(wèn)題，需要不斷加強(qiáng)改進(jìn)和優(yōu)化，才能培養(yǎng)更多適應(yīng)市場(chǎng)需求的汽車營(yíng)銷人才。

參考文獻(xiàn)

[1]李靜.汽車營(yíng)銷專業(yè)理實(shí)一體化人才培養(yǎng)模式研究[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究，2020（09）：195+197.

[2]彭媛媛.“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化教學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐探究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2020，28（10）：166.

[3]唐利建.基于汽車“城市展廳+”平臺(tái)的校企合作案例實(shí)踐與總結(jié)[J].時(shí)代汽車，2020（07）：49-50.