徐 燕 （江蘇太倉市高新區(qū)中學(xué)）

校園欺凌已成為全社會關(guān)注的熱點問題。防控校園欺凌需要各方努力與協(xié)調(diào)。本文從校園欺凌中的角色解讀、校園欺凌事件中受欺凌者的特征、校園欺凌對被欺凌者的影響、如何對被欺凌者進(jìn)行心理輔導(dǎo)等幾個方面對防控校園欺凌策略建構(gòu)作思考。

一、數(shù)據(jù)解讀

校園欺凌通常發(fā)生在學(xué)校校園內(nèi)、學(xué)生上學(xué)或放學(xué)途中、指學(xué)校的教育活動中，一方（個體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段實施欺負(fù)、侮辱，造成另一方（個體或群體）身體傷害、財產(chǎn)損失或精神損害等的事件。2017 年，聯(lián)合國教科文組織《校園暴力和欺凌》數(shù)據(jù)顯示，32.5%的學(xué)生遭到過校園欺凌。其中，30%的人選擇沉默，全球每年都有2.46 億學(xué)生因欺凌而痛苦。

二、校園欺凌中的角色

在校園欺凌中會有這樣幾個角色：施暴者，現(xiàn)場助威者，被欺凌者，信息傳遞著，旁觀者。

三、校園欺凌事件中受欺凌者特征分析

在校園欺凌事件中，一般施暴者選擇的欺凌對象，有以下幾個特征：膽小內(nèi)向，缺乏自信，不合群，孤獨自卑，來自問題家庭，嬌生慣養(yǎng)，被邊緣化，身材弱小。這些學(xué)生都有一個共同的特點就是懦弱，發(fā)生了事情也不敢告知家長或老師，這也導(dǎo)致了校園欺凌的隱蔽性、反復(fù)性和長期性。

四、校園欺凌對被欺凌者的影響分析

在受到欺凌后，孩子的身心會產(chǎn)生巨大的創(chuàng)傷，很容易出現(xiàn)以下一些癥狀：

1.生理方面

如食欲下降、頭痛、失眠、做噩夢，或者半夜突然驚醒，更為嚴(yán)重的就是感覺呼吸困難，會出現(xiàn)窒息的感覺。這些癥狀的嚴(yán)重性會隨著受欺凌次數(shù)增多而提高。

2.認(rèn)知方面

被校園欺凌后，學(xué)生會出現(xiàn)注意力不集中的現(xiàn)象，腦海中總是閃現(xiàn)受欺凌的畫面，導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力降低，引發(fā)健忘、逃學(xué)行為和厭學(xué)現(xiàn)象，言談舉止缺乏自信，做事恍惚。經(jīng)歷得越多，被欺凌的時間越長，會出現(xiàn)習(xí)得性無助現(xiàn)象，個體的自尊水平就越低。

3.情緒方面

被欺凌的學(xué)生容易產(chǎn)生挫敗感，導(dǎo)致安全感缺失，對周圍的人和事容易產(chǎn)生焦慮、恐懼感，產(chǎn)生自卑心理，嚴(yán)重的會出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。整個人出現(xiàn)混亂狀態(tài)，沒辦法思考問題。

4.行為方面

被欺凌的學(xué)生會過分敏感，害怕和周圍人相處，出現(xiàn)孤僻和退縮行為，影響社會適應(yīng)，有些學(xué)生甚至?xí)霈F(xiàn)破壞行為和反攻擊行為，影響支持系統(tǒng)，引起人際關(guān)系緊張，成年后容易形成反社會人格。

五、基于心理輔導(dǎo)的防控校園欺凌策略建構(gòu)

在校園欺凌事件發(fā)生后的10 分鐘至2 個小時內(nèi)，心理老師需要做到有效、科學(xué)地給予專業(yè)支持和干預(yù)，削減欺凌所帶給孩子的心理創(chuàng)傷和危機。

1.建立信任關(guān)系

被欺凌的孩子最大的特點就是不容易相信別人，即使老師安撫他，他也會產(chǎn)生抵觸情緒，甚至出現(xiàn)攻擊行為。另外，他們會認(rèn)為是因為“自己不好”才導(dǎo)致被欺凌。這個時候首先告訴被欺凌者這是不是他的錯，當(dāng)我們講出這句話的時候，就獲得了他的一半信任。接著我們可以告訴他，只要他有需要，我們可以隨時陪伴他，做他最忠實的傾聽者。在這個過程中，我們感到他的身體有所放松的時候，就可以通過一些肢體語言比如摸摸他的頭，擁抱他，摟摟他的肩膀，甚至輕輕撫摸他被打的部位，我們也可以對孩子進(jìn)行共情，可以對孩子說：“你一定很痛苦，很委屈，也一定很憤怒，你特別想打回來?！碑?dāng)我們這么做的時候，和孩子的信任關(guān)系就建立了。

2.引導(dǎo)宣泄

當(dāng)我們與孩子建立信任關(guān)系，讓孩子有安全感的時候，孩子內(nèi)心的負(fù)面情緒就會噴涌而出。這個時候，我們可以做一個很好的傾聽者、引導(dǎo)者。當(dāng)孩子在哭訴的時候，我們認(rèn)真傾聽，并及時回應(yīng)。比如問孩子還有嗎？除了這些還有呢？通過語言的引導(dǎo)，讓孩子盡情發(fā)泄出內(nèi)心的不良情緒。當(dāng)孩子只是哭，沒有語言傾訴的時候，我們可以準(zhǔn)備一些廢舊的報紙，讓孩子去撕、去發(fā)泄，我們也可以陪著一起撕，甚至比他們更用力地撕，當(dāng)我們這樣引導(dǎo)的時候，孩子會更勇敢地把負(fù)面情緒全部都發(fā)泄出來。當(dāng)孩子發(fā)泄完了平靜下來，教師可以使用空椅子技術(shù)，在孩子對面放一把空的椅子，告訴孩子那把椅子上坐的人就是剛才欺凌他的人，你想對他說什么？讓孩子把所有的委屈、憤怒都發(fā)泄出來。

3.重新構(gòu)建自我認(rèn)知

當(dāng)孩子平復(fù)情緒之后，我們要引導(dǎo)孩子重新客觀解讀自己所經(jīng)歷的這個事件，讓被欺凌者感受到自己的力量，重新評估自己的價值和能力。當(dāng)被欺凌者出現(xiàn)厭學(xué)心理時，我們可以引導(dǎo)他回憶和同學(xué)、教師相處的美好瞬間，把他的注意力放在積極的關(guān)注點上，經(jīng)過一點點的回憶、一次次的提醒和引導(dǎo)，可以讓孩子慢慢地把自己不當(dāng)?shù)恼J(rèn)知矯正過來。我們還可以通過雕塑的技術(shù)，再現(xiàn)當(dāng)時的情景，引導(dǎo)孩子一次次向施暴者大聲說出來：“你這個行為是錯的，沒有人會支持你們的，我不怕你，我可以告訴老師和父母，也有經(jīng)過的同學(xué)，他們也會告訴老師的。”通過這些，幫助他建立支持系統(tǒng)，相信自己有能力去面對和解決這些問題，從而提升他的自信心。

4.強化應(yīng)對能力的訓(xùn)練

我們可以用角色扮演來訓(xùn)練孩子的應(yīng)對能力。首先創(chuàng)設(shè)一個情景，老師扮演孩子，碰到孩子扮演的校霸，校霸向孩子索要錢財。老師扮演的孩子這時站直身體，雙眼正視對方，語氣平和而有力量，清晰地說：“這是我的錢，請還給我?！弊尠缪菪０缘暮⒆痈惺艿侥愕臍鈩?。然后角色互換，孩子在說這句話的時候，一定要提醒他站直身體，語言平和有力量，雙眼平視對方。一開始孩子的聲音可能不夠大，提醒他大聲點，發(fā)音清晰點。通過反復(fù)互換角色的練習(xí)，直到孩子完全能進(jìn)入狀態(tài)，并且能很自然地表達(dá)出來，下次他再遇到這種情況的時候，就能應(yīng)對自如了。另外還可以通過“我——你——我要你——”的句式練習(xí)。例如，“我很憤怒，因為你拿鉛筆戳了我的手背，我要你道歉?！痹诰毩?xí)這句話的時候，還要注意眼神、語氣、節(jié)奏、音量等。這個訓(xùn)練可以結(jié)合各種情景進(jìn)行，直到他能準(zhǔn)確、果敢地表達(dá)自己的真實想法為止。另外，我們還可以提醒孩子，與同學(xué)結(jié)伴而行，避免落單。碰到有人實施校園欺凌，可以大聲叫喊，吸引過路人的注意，或者及時向教師報告。

面對越來越多的校園欺凌現(xiàn)象，我們應(yīng)該安撫孩子的情緒，幫助孩子從創(chuàng)傷事件中恢復(fù)，重新獲得自信心。當(dāng)然，事后的輔導(dǎo)只是補救的措施，我們應(yīng)該以預(yù)防為主，學(xué)校應(yīng)該建立一套行之有效的干預(yù)系統(tǒng)，全校師生共同參與，當(dāng)然家長也應(yīng)該參與進(jìn)來，共同維護(hù)孩子的安全，我們的校園將會成為孩子的真正樂園。