宋迎春

摘 要 在民品領域，電子商務獲得20年蓬勃發(fā)展，但工業(yè)品電商還處于起步階段，電商滲透率不足3%，距離規(guī)模化和體系化還有很大距離。目前圍繞工業(yè)品開展電子商務研究的理論較少，也沒有根據(jù)工業(yè)品進行電商專業(yè)人才培養(yǎng)的思考與探討。因此，本本從國家制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，結合學?！半p高”優(yōu)勢背景，探索高校與政府部門、科研院所、行業(yè)、企業(yè)，協(xié)同育人、優(yōu)勢互補的人才培養(yǎng)新機制，建立多主體參與的創(chuàng)新教育生態(tài)系統(tǒng)，探索構建“學習共同體模式”。

關鍵詞 雙高 智能制造 工業(yè)品電商 人才培養(yǎng)

中圖分類號：G710文獻標識碼：A

1研究背景

從國際背景看，2008年金融危機期間，德國憑借制造業(yè)優(yōu)勢保持了經(jīng)濟穩(wěn)定增長，成為受危機影響最小的國家。德國提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略規(guī)劃，被譽為以智能制造為主導的第四次工業(yè)革命。金融危機后，各國都開始高度重視制造業(yè)的發(fā)展，美國大力推行“再工業(yè)化”，英國提出“高價值制造業(yè)戰(zhàn)略”，日本提出“產(chǎn)業(yè)復興計劃”等。2020年，新冠肺炎的爆發(fā)與蔓延，更是將制造業(yè)推向了風口，發(fā)達國家面臨制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的巨大考驗，紛紛將制造業(yè)回歸提上更高戰(zhàn)略層面。

其次，低技術、低科技含量的勞動密集型企業(yè)，向成本更低廉的東南亞等周邊國家和地區(qū)轉移。面對外撤、內(nèi)推、要素制約等多重壓力，我國制造業(yè)必須以創(chuàng)新驅動實現(xiàn)由“制造大國”到“制造強國”再到“智造強國”的蛻變。

制造業(yè)是國民經(jīng)濟的主體，在數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展趨勢下，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造，基于互聯(lián)網(wǎng)開展故障預警、遠程維護、遠程過程優(yōu)化等在線增值服務，實現(xiàn)從制造向“制造+服務”轉型升級。

在智能制造與“制造+服務”的發(fā)展趨勢下，電子商務作為基于互聯(lián)網(wǎng)、借助大數(shù)據(jù)和多樣化網(wǎng)絡營銷手段的“新型服務”體系，也應在制造業(yè)智能化發(fā)展的長期戰(zhàn)略中，尋找新的發(fā)展機會和動力方向。

通過文獻梳理發(fā)現(xiàn)，目前有關電商人才教育的理論與實踐內(nèi)容，主要基于“一帶一路”、“跨境電商”、“產(chǎn)教融合”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”、“校企合作”等方向，圍繞制造業(yè)開展的工業(yè)品電子商務研究的理論幾乎缺失，更沒有涉及根據(jù)工業(yè)品進行電商專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)的思考與探討。基本上述分析，本文以工業(yè)品電商為切入點，探討與分析工業(yè)品電商人才的培養(yǎng)方式和可行途徑。

2電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1集中于民品領域

我國電子商務進程走過20年，在民品領域獲得蓬勃發(fā)展，民品電商的飛速發(fā)展，帶來了電商人才的培養(yǎng)熱潮。但也正因為電商的發(fā)展是基于民品，現(xiàn)有高等院校培養(yǎng)的電商人才，也幾乎全部集中于民品和零售領域，大部分針對B2C和C2C中的C端，主要集中在淘寶、天貓、京東等國內(nèi)平臺和速賣通、wish、亞馬遜、敦煌網(wǎng)等跨境平臺。

在民品觸網(wǎng)率近乎100%，工業(yè)品電商觸網(wǎng)率不足3%的現(xiàn)狀下，工業(yè)品結合電子商務是必然趨勢。但工業(yè)品不同于民品，工業(yè)品品類豐富、產(chǎn)品精度高、專業(yè)知識多、合同標的額大，通常大宗采購，具有交易風險，信任風險也更高，而這些是在民品領域中，電商人才幾乎不會觸碰到的問題。

因此，工業(yè)品電商領域極度缺乏既懂工業(yè)品又能夠進行電商運營的專業(yè)化電商人才。

2.2校企合作流于形式

由于電子商務專業(yè)實踐性強，同時融合計算機、營銷、設計、物流等多學科知識，因而校企合作成為增加電商專業(yè)學生綜合能力、提升專業(yè)操作技能的重要途徑，借助企業(yè)資源優(yōu)勢和學校實踐需求，為電商學生提供更好的學習平臺。

基于此，在高等院校的電商實訓基地中，懸掛著大量校企合作銘牌。然而在實際走訪和訪談中，很多高等院校的校企合作都流于形式。部分企業(yè)將學校作為企業(yè)宣傳場所和獲得政府支持的途徑，僅僅與學校簽訂合作協(xié)議，但自身并沒有與學校進行深入的人才培養(yǎng)方案和具體培養(yǎng)方式的研究與確定。其次，部分學校與大型企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，比如阿里、京東等，更多是借助大型企業(yè)名氣，為學校招生進行造勢和宣傳，并沒有進行有實質(zhì)意義和更深側面的培養(yǎng)合作。

2.3課程過于剛性和側重“實用性”

職業(yè)院校主要培養(yǎng)應用型技能人才，因此在課程體系設置過程中，更多偏重于“實用性”，所教授的知識在學習之后能夠立即應用于實際。然而電商是一個變化快速、多方向發(fā)展的專業(yè)，而且面臨全行業(yè)觸網(wǎng)的發(fā)展趨勢，這對電商人才的培養(yǎng)提出更大挑戰(zhàn)，原有的課程體系課程圍繞民品，過于剛性，側重“實用性”，也將電商人才禁錮在當前環(huán)境中，難以獲得更加戰(zhàn)略性、長遠化、全能力的發(fā)展與成長。

3工業(yè)品電商人才培養(yǎng)探索

3.1建設“電子商務+工業(yè)品”專業(yè)群

基于制造業(yè)智能化和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同需求，圍繞工業(yè)品創(chuàng)新設計、智能制造、流程優(yōu)化、現(xiàn)代化管理、網(wǎng)絡化營銷、平臺運營等建立專業(yè)集群，發(fā)揮專業(yè)集群優(yōu)勢和項目實踐優(yōu)勢，培養(yǎng)工業(yè)品領域復合型電商人才。

3.2培養(yǎng)體系由“單一點”、“簡單面”向“教育生態(tài)系統(tǒng)”發(fā)展

以往人才培養(yǎng)較多關注學生技能，體現(xiàn)單個點，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，培養(yǎng)從單個點向簡單面拓展。但隨著未來技術進一步發(fā)展，電子商務將繼續(xù)擴展延伸，除了高校自身轉變培養(yǎng)方向，還要依托專業(yè)集群效應、示范試驗基地、雙創(chuàng)環(huán)境，引入外部主體參與，打造多主體參與的教育生態(tài)系統(tǒng)。

3.3構建多元、柔性課程體系

新型工業(yè)品電商是電商專業(yè)未來新的發(fā)展動力和方向，人才培養(yǎng)既要滿足工業(yè)品又要結合電子商務，必然要求課程體系更加柔性，從工業(yè)品特點、發(fā)展重難點出發(fā)，深度剖析工業(yè)品發(fā)展電商人才所須具備的知識和能力，建立有特色、高適應性、多融合性的課程體系。

3.4建立重要示范、試驗基地

制造業(yè)智能化發(fā)展不是短期內(nèi)能夠全盤完成的改革任務，需要分階段、分批次、分行業(yè)、分企業(yè)逐步進行，在推進過程中，需要建立示范區(qū)、試點企業(yè)和創(chuàng)新實驗室。電子商務應該積極利用學校“雙高+機電”背景，建立工業(yè)品電商示范和試驗基地，充分利用基地孵化作用，建立起多行業(yè)、多部門聯(lián)動的工業(yè)品電商發(fā)展之路。

3.5借力“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地”，推動制造業(yè)電商領域“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)

《中國制造2025浙江行動綱要》要求制造向“制造+服務”轉型升級，“制造+服務”是未來制造業(yè)發(fā)展重點，在新型工業(yè)品電商人才培養(yǎng)結構中，充分發(fā)揮“示范基地”與“雙創(chuàng)基地”作用，推動電商人才在工業(yè)品“服務”領域發(fā)揮才能，做好工業(yè)品“服務”領域的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，建立“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)機制。

4總結

在智能制造的工業(yè)化背景下，高職院校在“雙高”的重點培育和政府支持政策中，應該積極發(fā)現(xiàn)新的、趨勢性的人才培育方向，緊密結合國家戰(zhàn)略和學校發(fā)展方向，擔負起工業(yè)品電商人才培養(yǎng)模式的探索與研究責任，為制造業(yè)、工業(yè)化和國家經(jīng)濟發(fā)展提供人才并建立起人才資源庫。

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