劉清　陳冬冬　張美珍

摘 要 頂崗實(shí)習(xí)是中職學(xué)校人才培養(yǎng)的重要一環(huán)，需要學(xué)校、企業(yè)、家庭三方共同推進(jìn)，相比傳統(tǒng)管理方式，信息化管理的便捷性和準(zhǔn)確性優(yōu)勢明顯，但在實(shí)際操作過程中，也會(huì)面臨監(jiān)督不到位、考核評價(jià)不全面等問題，本文結(jié)合大數(shù)據(jù)理念，思考在新技術(shù)下，打破信息孤島，如何有效解決或緩解當(dāng)前困境。

關(guān)鍵詞 頂崗實(shí)習(xí) 中職管理 信息化 大數(shù)據(jù)

中圖分類號：G715文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

頂崗實(shí)習(xí)是近年來各大職業(yè)院校采取的新型教學(xué)模式，根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃安排，頂崗實(shí)習(xí)一般被安排在最后一個(gè)教學(xué)階段，實(shí)現(xiàn)校企無縫對接，目的是促使學(xué)生主動(dòng)通過社會(huì)實(shí)踐對在校所學(xué)知識技能進(jìn)行鞏固與運(yùn)用，提高專業(yè)實(shí)踐能力。此外，通過頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生能提前融入社會(huì)工作，增強(qiáng)崗位意識和責(zé)任感，豐富社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，有效強(qiáng)化職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，獲得專業(yè)化和職業(yè)化的立體成長。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，新技術(shù)給頂崗實(shí)習(xí)信息化管理帶來很多可能，面對以往的問題，本文基于大數(shù)據(jù)理念，思考信息化管理的優(yōu)化方案。

1中職生的頂崗實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀分析

當(dāng)前我國很多中職學(xué)校為了深化“校企合作、工學(xué)結(jié)合”等多樣化人才培養(yǎng)模式，都相繼開展頂崗實(shí)習(xí)工作，同時(shí)，為了保障學(xué)生、學(xué)校和實(shí)習(xí)單位三方面權(quán)益，相關(guān)教育部門出臺了頂崗實(shí)習(xí)的配套規(guī)定和政策，但由于實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)分散、學(xué)生人數(shù)多等原因，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)存在以下的問題。

（1）受實(shí)習(xí)單位多樣化限制，難以統(tǒng)一管理。雖然每年到了實(shí)習(xí)前期，校方就業(yè)辦會(huì)與外界上百家企業(yè)聯(lián)系，依據(jù)各企業(yè)位置、規(guī)模、文化背景等，并綜合考慮各專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)比例，挑選適當(dāng)數(shù)量的企業(yè)到校開展招聘會(huì)，這樣的目的一方面是通過校方的考察能確保參加校園招聘的實(shí)習(xí)單位是正規(guī)企業(yè)，另一方面可以高效管理實(shí)習(xí)生。在雙向選擇的情況下，有很大部分實(shí)習(xí)生存在以下特點(diǎn)： 實(shí)習(xí)單位繁多復(fù)雜，地理位置分散甚至偏遠(yuǎn)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師無法巡視外地學(xué)生，也不能經(jīng)常對每位學(xué)生的實(shí)習(xí)監(jiān)管到位，對學(xué)生的實(shí)習(xí)環(huán)境、工作模式、安全是否得到保障都無法細(xì)致了解; 根據(jù)調(diào)查，學(xué)生自主選擇的實(shí)習(xí)單位大多是電商、客服、工廠流水線和服務(wù)員這幾類行業(yè)，它們的培養(yǎng)方向往往與學(xué)生的專業(yè)不符，學(xué)生在校所學(xué)的專業(yè)理論知識和專業(yè)素養(yǎng)得不到實(shí)踐應(yīng)用，因此無法達(dá)到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目的。

（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)機(jī)制和考核評價(jià)方式不完善。 雖然在頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定中，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的工作要求較多，但由于教師背負(fù)日常教學(xué)工作，且受到學(xué)生實(shí)習(xí)單位位置分散的影響，大部分指導(dǎo)教師對于完成偏遠(yuǎn)距離實(shí)習(xí)生的巡視工作是有困難，而學(xué)生在實(shí)習(xí)中的指導(dǎo)任務(wù)，基本上由他們所在部門單位的主管或者師傅完成，于是難于把握對學(xué)生的專業(yè)知識技能的指導(dǎo)質(zhì)量。 目前大部分中職院校會(huì)在學(xué)生實(shí)習(xí)前發(fā)放《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》，要求學(xué)生寫下實(shí)習(xí)日志或者周記，自我評價(jià)、打分，同時(shí)也會(huì)有欄目提供他們的師傅或者主管去給實(shí)習(xí)生評價(jià)、打分，在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)才蓋章，統(tǒng)一提交回學(xué)校就業(yè)辦。據(jù)了解，實(shí)習(xí)生完成《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》的質(zhì)量不高，往往在接近結(jié)束時(shí)胡亂填寫摘抄，有些實(shí)習(xí)生甚至把報(bào)告丟失了，其中的原因主要在于這種考核評價(jià)方式缺乏實(shí)時(shí)有效的反饋?zhàn)饔?，考評方式單一，且校方?jīng)]有完善的審核機(jī)制，因此也得不到實(shí)習(xí)生的重視。

（3）家、校、企三方溝通不暢。校企聯(lián)系，能有效保證校方對實(shí)習(xí)生的監(jiān)管，獲得實(shí)時(shí)的實(shí)習(xí)情況反饋，也能保證企業(yè)按照校方的意愿去合理安排實(shí)習(xí)工作，配合校方，對實(shí)習(xí)生實(shí)行統(tǒng)一考核評價(jià)。家校聯(lián)系，校方需要獲得家長們的支持與配合，共同管理實(shí)習(xí)生，家長應(yīng)該積極與學(xué)生溝通聯(lián)系，了解學(xué)生實(shí)習(xí)期間遇到的問題，對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性，但目前還沒有一種最便捷公開的溝通方式去聯(lián)動(dòng)家、校、企三方。

2中職生頂崗實(shí)習(xí)信息化管理平臺的建設(shè)原則

2.1平臺簡單實(shí)用易上手

開發(fā)頂崗實(shí)習(xí)信息化管理平臺的其中一個(gè)目的是簡化管理方式，提高管理效率，而且該平臺面向的不僅僅是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生，還有企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和家長，如果平臺界面簡單實(shí)用易上手，能提高平臺的受認(rèn)可度和使用率。

2.2平臺兼容性高

該平臺需要較高兼容性，適用于不同系統(tǒng)和不同設(shè)備，不管是PC機(jī)、平板或手機(jī)都能安裝，不容易出現(xiàn)閃退、運(yùn)行不流暢等問題。

2.3融合先進(jìn)的信息技術(shù)

采用當(dāng)前主流的開發(fā)技術(shù)構(gòu)建信息化管理平臺，需融入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的人性化、規(guī)范化管理，全方位推進(jìn)管理工作。

2.4強(qiáng)大的后臺數(shù)據(jù)庫支持

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，基于數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)決策日益成為各領(lǐng)域的選擇，因此后臺數(shù)據(jù)庫除了具備系統(tǒng)管理、成員管理等基本功能外，還具有大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、挖掘和分析功能。

3中職生頂崗實(shí)習(xí)管理信息化平臺的核心應(yīng)用探究

3.1 GPS定位，掌握實(shí)習(xí)生的實(shí)時(shí)位置信息

實(shí)習(xí)生的地理位置的掌控是安全監(jiān)管首要條件。由于實(shí)習(xí)生自主擇業(yè)較多，實(shí)習(xí)單位位置分布廣，而且初入職場的學(xué)生適應(yīng)能力較低，缺乏崗位意識，思想情緒波動(dòng)較大，容易更換企業(yè)，實(shí)習(xí)生的流動(dòng)性較大，因此在開發(fā)信息化管理平臺時(shí)，借助手機(jī)的定位功能，這樣能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)管學(xué)生，掌控學(xué)生的地理位置。

3.2人臉識別打卡考勤

將考勤系統(tǒng)集合到移動(dòng)平臺，實(shí)時(shí)上傳考勤數(shù)據(jù)，學(xué)校對實(shí)習(xí)生的監(jiān)控更加便捷方便。人臉識別技術(shù)采用了活體檢測技術(shù)，在考勤系統(tǒng)中采用人臉識別技術(shù)可以有效防止學(xué)生使用照片、視頻等代打卡的問題，有效地監(jiān)控學(xué)生是否安全，防止學(xué)生進(jìn)入傳銷或陷入危險(xiǎn)家校不查的問題。

3.3提供實(shí)習(xí)生可持續(xù)學(xué)習(xí)的平臺

對接慕課平臺，提供各專業(yè)相關(guān)的課程資源，并結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過分析學(xué)生的專業(yè)、興趣愛好以及目前所在實(shí)習(xí)單位的性質(zhì)等，依托強(qiáng)大的后臺大數(shù)據(jù)支持和大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，個(gè)性化推薦相關(guān)學(xué)習(xí)視頻。根據(jù)專業(yè)方向、實(shí)習(xí)單位性質(zhì)和學(xué)生人數(shù)，劃分實(shí)習(xí)生小組，提供小組共同探究問題的平臺，當(dāng)他們在工作中遇到問題時(shí)可以將其發(fā)表在平臺上，小組其他成員可以發(fā)表意見給予幫助，必要時(shí)可以連線實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師或企業(yè)專家，獲得實(shí)時(shí)指導(dǎo)，從而可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。

3.4提供多方溝通交流平臺

學(xué)生每周上傳實(shí)習(xí)周記、工作照片，在周記中可以記錄自己的工作過程，分享收獲或困惑，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)負(fù)責(zé)人可以查看并評價(jià)打分，對實(shí)習(xí)生作出鼓勵(lì)，家長能夠及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的工作實(shí)況和心理狀態(tài)。此外，企業(yè)、學(xué)校、家庭和學(xué)生多方之間有相互聊天的窗口，可以通過文字、語音或視頻實(shí)現(xiàn)多元化、全方位的溝通交流。

3.5積分制考核評價(jià)管理

考評一名實(shí)習(xí)生不能僅憑單一的企業(yè)打分作為依據(jù)，應(yīng)該建立完善的積分制度，綜合學(xué)生的各項(xiàng)表現(xiàn)，對實(shí)習(xí)生的考勤紀(jì)律、崗位表現(xiàn)、實(shí)習(xí)周記、校方和企業(yè)對實(shí)習(xí)生的評價(jià)打分、實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)小組隊(duì)伍中的參與度等都有統(tǒng)一的積分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)積分計(jì)算得出全校實(shí)習(xí)生的排名情況，一方面這種競爭性激勵(lì)方式有助于提高學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性，促使學(xué)生遵守實(shí)習(xí)規(guī)章制度，培養(yǎng)崗位責(zé)任意識，提高職業(yè)素養(yǎng);另外排名公平、公正、公開，便于校方作出分析，為后續(xù)的評選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等總結(jié)性考核評價(jià)提供依據(jù)。

4結(jié)束語

頂崗實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)信息化管理是信息化時(shí)代的必然趨勢，信息技術(shù)結(jié)合大數(shù)據(jù)手段，實(shí)現(xiàn)考勤功能、亮化考評功能、學(xué)習(xí)功能和多方多元化溝通功能，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來，實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話。頂崗實(shí)習(xí)的信息化管理不僅適應(yīng)了教學(xué)實(shí)習(xí)的特點(diǎn)和需要，而且保證了教學(xué)的主動(dòng)性、實(shí)習(xí)時(shí)間和地理位置的靈活性。由于不受時(shí)空和外界因素的影響，學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間可以得到充分的利用，完善的管理體制也使學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的安全得到保障，從而極大地促進(jìn)了專業(yè)的教學(xué)改革，推動(dòng)各專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。

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