（內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000）

在中國，人們通常會采用器具按摩身體或者頭部的方式來緩解壓力，其中木梳是較為常見的一種按摩工具。“譚木匠”作為中國最受歡迎的木梳品牌之一，由于文化差異性及其對海外市場的了解有限，一直沒有找到一個合適的方式打開英國市場的大門。因此，本文對合適的產(chǎn)品設(shè)計策略進行探究，旨在開拓“譚木匠”的海外市場，讓英國消費者了解通過梳頭按摩緩解壓力的新理念，在幫助英國人緩解社會工作壓力的同時，大力傳播中國木梳及中醫(yī)文化。

1 “譚木匠”品牌在中國市場的成功

“譚木匠”成立于1997年，其奉行“我善治木，好木沉香”的品牌理念，原型是一家位于重慶萬州的小型飾品店，逐漸成長為擁有80余項專利、1 000多家專賣店的上市公司。“譚木匠”的成功經(jīng)驗總結(jié)如下。

1.1 符合中國傳統(tǒng)文化

在中國古代，梳子在婚喪習(xí)俗中占有重要地位。頭發(fā)也被稱為煩惱絲，它成了不可剪、難梳理的“煩惱”的象征。梳理整齊的頭發(fā)意味著煩惱和抑郁的解除。今天，帶著祝福、好運和思念含義的梳子也是送給家人和朋友的好禮物。

1.2 注重中國傳統(tǒng)工藝技術(shù)

“譚木匠”梳子都是由工人精心挑選的上等天然材料制成的，這些材料需經(jīng)過大約40步的手工工藝才加工而成，如草染、生料、染色、手工打磨、蒸煮、烘焙、高溫加壓、開槽等特殊工藝。天然材質(zhì)也使其避免了市面上塑料材質(zhì)梳子引起的靜電問題。

1.3 秉持工匠精神

“譚木匠”大部分資金都直接投入到設(shè)計和研發(fā)上。對于梳子材料方面的缺陷，企業(yè)重點關(guān)注如何減少材料裂紋、變形、蟲蛀等問題，以延長產(chǎn)品的壽命。同時，“譚木匠”注重聲譽的傳承，很少進行廣告宣傳，多年來，它一直沒有改變初衷，仍然只賣木制梳子。

2 中醫(yī)按摩在緩解壓力時的作用

在中國，中醫(yī)用于減壓和保健已有數(shù)千年的歷史。它包括多種形式，如草藥、針灸、按摩和飲食療法。其中，針對頭部的梳理療法是一種古老的減壓保健方法，也是按摩的延伸。早在隋朝時，醫(yī)生們就發(fā)現(xiàn)簡單的梳頭可以產(chǎn)生有益的效果，能夠使頭發(fā)更亮、脫發(fā)更少并且能夠減壓和減少頭痛。根據(jù)明代中醫(yī)藥著作《本草綱目》，我們發(fā)現(xiàn)不同材料的梳子具有不同的保健功能。一些常見的材料也有緩解壓力和保健的好處，比如天然木材和天然角[1]?！侗静菥V目》中記載“天然牛角咸、涼、無毒，也是一種中藥，所以牛角制品具有一定的保健作用”，它有助于緩解瘙癢、疏通靜脈、緊致發(fā)根、促進血液循環(huán)和平靜心靈[2]。純檀香是純中草藥，它的木材有一種香味，能使人心平氣和，舒緩和釋放被壓抑的情緒，消除干擾，去除頭發(fā)上的難聞氣味。此外，它還有鎮(zhèn)靜作用。天然木材和天然牛角都具有有效平衡頭發(fā)電荷的功能，并能保護頭發(fā)免受塑料梳子和毛刷經(jīng)常產(chǎn)生的靜電的影響。

然而，塑料是英國市場上最常見的梳子和發(fā)刷的原材料之一。相比之下，由于英國人缺乏對梳子和發(fā)刷的材質(zhì)與保健和減壓關(guān)系的認(rèn)識，因此用天然木材和天然角制成的梳子和發(fā)刷在英國市場上很少見。

3 跨文化藝術(shù)設(shè)計原則

跨文化設(shè)計是代表和涉及兩種或兩種以上文化的設(shè)計，是這些不同文化群體成員之間的交流過程?！翱缥幕痹O(shè)計總是與“跨文化”聯(lián)系在一起，“跨文化”指的是設(shè)計中具有比較性質(zhì)的交流過程?？缥幕O(shè)計側(cè)重于比較不同文化之間的差異，而不需要了解這些差異背后的基本原理和復(fù)雜性。跨文化平面設(shè)計有三種方法：（1）設(shè)計師的設(shè)計需要建立在目標(biāo)市場受眾群體的喜好之上，而不只是憑借自己的審美想法進行創(chuàng)作設(shè)計；（2）設(shè)計師需要針對目標(biāo)市場去變化思想，而不僅僅是進行文字語言的翻譯；（3）設(shè)計師必須了解目標(biāo)受眾的文化[3]。了解文化差異對于全球營銷和品牌都很重要，因為這需要了解目標(biāo)受眾的文化、價值觀和信仰。此外，本地化是指產(chǎn)品或系統(tǒng)適應(yīng)具有特定文化背景地區(qū)的過程。全球化與本土化協(xié)會（2017）給出了品牌本土化的一些方法，這能夠保證源內(nèi)容的高質(zhì)量，使產(chǎn)品符合目標(biāo)市場的要求并迅速適應(yīng)目標(biāo)市場，所以要盡可能了解目標(biāo)市場。當(dāng)一個品牌第一次打開一個新的市場或區(qū)域時，有必要進行適當(dāng)?shù)男麄?，讓?dāng)?shù)厝肆私膺@個品牌的概念、文化和利益。例如，星巴克進入中國市場后，充分了解了中國的飲茶文化，推出了相應(yīng)的具有中國視覺元素的茶飲料等產(chǎn)品，這就是星巴克可以成功進入中國市場并被大眾所接受的原因之一。

3.1 以用戶為中心的藝術(shù)設(shè)計原理

“以用戶為中心”的設(shè)計原理是將用戶放在整個設(shè)計和開發(fā)的中心，以此來保證產(chǎn)品的易用性。這種設(shè)計是由用戶影響設(shè)計形成的設(shè)計過程，需遵循的原則如下：用戶需要了解目標(biāo)群體的需求；根據(jù)用戶反饋確定需求并進行設(shè)計；用戶對產(chǎn)品設(shè)計要進行早期、主動的評價；將“以用戶為中心”的設(shè)計與其他開發(fā)設(shè)計活動相結(jié)合；要及時根據(jù)用戶的反饋調(diào)整設(shè)計過程[4]。

根據(jù)以上跨文化藝術(shù)設(shè)計原則以及“以用戶為中心”的藝術(shù)設(shè)計原理，我們通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“譚木匠”的產(chǎn)品形象并沒有完全將英國消費者的審美偏好和消費觀念融入進來，只是復(fù)制了中國消費者的審美與喜好，產(chǎn)品價格又比英國市場梳子產(chǎn)品的價格高，且“譚木匠”也并沒有關(guān)注到英國消費者所關(guān)注的保健和減壓方面的訴求，沒有在剛剛進入新市場時就開始對目標(biāo)人群進行有效的宣傳，因此“譚木匠”進入英國市場后并沒有收到很好的效果。

3.2 產(chǎn)品包裝設(shè)計原理

包裝是推廣品牌的主要方式，也是影響客戶購買決策的關(guān)鍵因素。包裝的設(shè)計和展示是整個采購體驗的重要組成部分。近年來，感官營銷不僅給消費者帶來多感官的體驗，還為消費者創(chuàng)造了附加價值。這些多感官體驗包括嗅覺、視覺、觸覺和聲音。所有這些因素都會影響客戶對產(chǎn)品的感知、態(tài)度和想法。對于包裝的感官而言，視覺顯著性很重要，因為它可以吸引顧客觸摸產(chǎn)品[2]。視覺顯著性通常包含亮度、顏色、大小、形狀和紋理等方面。包含以下特征顏色的包裝會對視覺顯著性產(chǎn)生積極的影響，顏色與周圍環(huán)境相比對比強烈色如紅綠、藍黃和明亮的顏色。因此，設(shè)計一款符合英國消費者喜好與消費觀念的包裝，并針對英國社會的減壓訴求，加大對“譚木匠”梳子減壓保健功效的宣傳，可以成為“譚木匠”進入英國市場新的策略。

3.3 信息圖形設(shè)計原理

為了讓英國當(dāng)?shù)厝肆私狻白T木匠”品牌的相關(guān)產(chǎn)品信息，需要對其品牌的理念、文化和利益等進行適當(dāng)?shù)男麄鳌Ｍ瑫r產(chǎn)品的包裝也應(yīng)該能夠讓消費者了解產(chǎn)品特性、功能等基本信息，因為消費者在體驗產(chǎn)品之前，除了會關(guān)注包裝的設(shè)計，還會關(guān)注包裝上以及包裝內(nèi)的信息說明，這些信息通常會涉及到信息圖形的設(shè)計原理。信息圖形（Infographic），是information graphic的縮寫，旨在將可視化的數(shù)據(jù)、插圖、圖形、文本和圖像等結(jié)合在一起，使信息的表述更加完整、全面。信息圖形能在最小的空間內(nèi)提供最大化的信息，這可以使消費者利用最短的時間獲得最多的有效信息。一些常見的信息圖類型主要有以下幾種，第一，時間軸信息圖，它常見于對歷史事件的闡述；第二，比較類信息圖型，是通過不同信息以相同的視覺結(jié)構(gòu)展示來進行信息比較；第三，塊式信息圖形，指將具有大量文字信息的信息圖形放在相同大小的空白區(qū)域中，這種類型的信息圖非常適合呈現(xiàn)含有大量文字信息且具有某個特定主題的內(nèi)容。根據(jù)“譚木匠”這一充滿中國傳統(tǒng)文化、在視覺語言和理念上具有獨特性的中國品牌，我們可以嘗試使用塊式信息圖形來講述自己的品牌故事以及傳達產(chǎn)品的減壓保健理念，在包裝設(shè)計上從視覺感官吸引英國消費者的同時，進一步引起消費者對“譚木匠”深層次品牌文化的興趣，并加深英國消費者對中國木梳及中醫(yī)文化的了解。

3.4 設(shè)計結(jié)果

結(jié)合以上設(shè)計原則，我們基于大量的市場調(diào)查資料收集以及采訪、網(wǎng)上抽樣調(diào)查等方法，最終完成了“譚木匠”在英國市場的產(chǎn)品包裝設(shè)計，包括牛角梳包裝盒、木梳包裝盒以及產(chǎn)品說明書，并且制作出少量成品讓不同消費者親自體驗設(shè)計產(chǎn)品的可用性。根據(jù)參與者的反饋，大部分消費者對這一設(shè)計感到滿意，說明該產(chǎn)品的包裝設(shè)計成功地引起了他們購買欲望。此外，參與體驗的部分英國消費者還會根據(jù)自己的體驗給出不同的反饋以及更進一步的改進建議和意見。

4 結(jié)論

當(dāng)一個新的品牌進入一個新的市場時，要想使產(chǎn)品被當(dāng)?shù)叵M者所接受，從包裝設(shè)計開始，了解當(dāng)?shù)叵M者的需求是成功的關(guān)鍵因素。為滿足英國人緩解壓力的訴求，從“譚木匠”產(chǎn)品的按摩減壓保健功效入手進行宣傳，將會提高英國消費者對譚木匠的興趣和接受程度。而基于“以用戶為中心”的設(shè)計原理又是產(chǎn)品以及包裝設(shè)計是否能被當(dāng)?shù)叵M者接受的關(guān)鍵因素，“譚木匠”包裝設(shè)計的目的是吸引消費者，因此消費者參與產(chǎn)品設(shè)計將會大大提升產(chǎn)品的可用性，從而進一步促使譚木匠品牌成功進入英國市場。

本研究以我國品牌“譚木匠”為例，探討了通過更適合的包裝設(shè)計將中國品牌引入英國市場的思維和方式，為中國品牌進入英國市場提供了幫助，也為中國品牌走向世界提供了經(jīng)驗借鑒。