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新媒體廣告營銷發(fā)展現(xiàn)狀及對策

2020-12-20 08:43:11高子涵廣西藝術(shù)學(xué)院
品牌研究 2020年18期

文/高子涵(廣西藝術(shù)學(xué)院)

一、新媒體廣告營銷的主要優(yōu)勢

(一)廣告內(nèi)容豐富

廣告營銷的最終目的,就是讓更多的人接收到產(chǎn)品信息,提高產(chǎn)品市場影響力,提高產(chǎn)品市場占有率。廣告營銷效果的好壞即受到廣告自身影響,也和廣告平臺及內(nèi)容創(chuàng)新性存在關(guān)聯(lián)。隨著人們生活水平與質(zhì)量提升,精神層面愈發(fā)豐富,對創(chuàng)新度較高的廣告內(nèi)容充滿好奇。新媒體平臺宣傳方式大多為廣告植入,內(nèi)容有新意且具有靈活性,文案處理效果好,受到廣告上的信賴。

(二)覆蓋范圍更廣

新媒體平臺有著大量穩(wěn)定群體,也有著豐富的廣告位,可以提高廣告營銷效果。傳統(tǒng)媒體廣告營銷時使用的廣告位與受眾群體有限,電視節(jié)目預(yù)留廣告時間有限,加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊,很多傳統(tǒng)媒介已經(jīng)淡出人們的視野。新媒體平臺可以根據(jù)具體情況設(shè)置廣告位,通過使用者針對性地進(jìn)行廣告推送,還可以增加推送次數(shù)的比例,提高廣告的覆蓋范圍。

二、新媒體廣告營銷的具體策略

(一)交叉營銷,優(yōu)化各類產(chǎn)品組合

目前,我國市場中各種類型、檔次的商品層出不窮,花樣繁多,導(dǎo)致顧客在查找、搜尋或購買自己所需要的類型時經(jīng)常被誤導(dǎo),最終買錯商品。針對此種情況,企業(yè)應(yīng)該綜合采用聚類分析法以及關(guān)聯(lián)分析法,通過對產(chǎn)品種類、組合等的優(yōu)化和改進(jìn),針對顧客實際需求對其展開分類營銷,以此滿足不同顧客的各項需求。

首先,根據(jù)顧客所輸入的關(guān)鍵詞,針對產(chǎn)品類型展開關(guān)聯(lián)性分析,通過對整個類目中相關(guān)性詞語的檢索和分析,將所有產(chǎn)品類目以橫向?qū)Ρ饶J较蝾櫩驼故荆奖泐櫩土私獾幕A(chǔ)上,滿足顧客的查詢需求。

其次,借助聚類分析法中的組團(tuán)分析法,將銷售量大、顧客購買力強(qiáng)的商品和銷售量小、顧客購買力低的商品進(jìn)行組團(tuán)銷售,同時展開優(yōu)惠活動,以此減少低銷量產(chǎn)品的庫存壓力,擴(kuò)大低銷量產(chǎn)品知名度,提升顧客購買力和使用人群,達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)的目的。

最后,企業(yè)需要根據(jù)數(shù)據(jù)庫所反映的信息,根據(jù)顧客消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,對組合產(chǎn)品的類型進(jìn)行及時調(diào)整,在滿足各類消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的基礎(chǔ)上,通過適銷對路的推銷模式以及經(jīng)營理念,提高主推產(chǎn)品銷售量,促進(jìn)企業(yè)銷售業(yè)績的提升,幫助企業(yè)獲取直接經(jīng)濟(jì)利益。

(二)培養(yǎng)人才,注重專業(yè)分析能力

隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展,各種類型的數(shù)據(jù)庫也開始活躍在企業(yè)視野中,而廣告企業(yè)想獲取先機(jī),把握機(jī)遇,謀求發(fā)展,必須對這些數(shù)據(jù)庫所反映的信息內(nèi)容進(jìn)行全面的整理和收集,最終獲取其中關(guān)鍵內(nèi)容,便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層據(jù)此開展各項決策計劃,促進(jìn)廣告企業(yè)發(fā)展。但在此過程中,想要達(dá)到對各類數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的有效應(yīng)用,要保證市場營銷人員具備足夠的能力和專業(yè)要求,針對數(shù)據(jù)庫所反映的內(nèi)容進(jìn)行及時收集、整理和挖掘。比如專業(yè)的數(shù)據(jù)分析、整理能力、精準(zhǔn)的判斷力、超強(qiáng)的邏輯分析能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖崂砗屯诰蚰芰Φ取_@些都是當(dāng)前市場營銷人員所必須具備的能力。

為此,廣告企業(yè)需要通過各種渠道挖掘、吸引專業(yè)人才的加入,擴(kuò)展廣告企業(yè)市場營銷的思路和模式。目前為止,廣告企業(yè)在人才招攬方式上總體而言可分為兩種,第一種是通過各種優(yōu)厚的福利待遇、公開透明的晉升機(jī)制等,從外部吸引、挖掘一些具有優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力的市場營銷人員,想盡辦法使其長久留任在廣告企業(yè)中。另一種是對廣告企業(yè)現(xiàn)有人才進(jìn)行培訓(xùn),從企業(yè)內(nèi)部挖掘、發(fā)展和培養(yǎng)一批自己的骨干人才,幫助他們進(jìn)修和深造,使其長久服務(wù)于廣告企業(yè)。無論哪一種,對于企業(yè)發(fā)展而言都極為重要,廣告企業(yè)在實際應(yīng)用過程中,一定要合理搭配,保證自身人才儲備。

(三)創(chuàng)新營銷理念,改變傳統(tǒng)營銷模式

傳統(tǒng)營銷必須在買賣雙方面對面的情況下方能開展,但是新媒體完全不需要,它不僅具有多樣化的交易形式,而且產(chǎn)品的種類更加豐富多樣。顧客只需一臺電腦或者手機(jī),通過平臺對商品各項數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行了解即可開展各項交易活動,而且后臺配有專人答疑解惑,整個過程方便直接。

新媒體的存在簡化了整個交易的流程,減少了中間討價還價的環(huán)節(jié),完全明碼標(biāo)價,利用電子憑證進(jìn)行成本清算,如果顧客對于產(chǎn)品或者服務(wù)不滿意,可以及時投訴,雙方展開協(xié)商,確保問題的順利解決。

另外,利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,企業(yè)可以更好地收集信息數(shù)據(jù),從而了解顧客的實際需要,積極開展定制服務(wù),幫助顧客更好地選擇商品、解決問題,實現(xiàn)良性溝通。而且對于整個營銷方案的制訂和實施,主要以顧客實際消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)趨向為主,企業(yè)以此進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷活動,提升服務(wù)針對性的同時,改善營銷理念和模式,提升銷售效率。在傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)銷售額經(jīng)常受產(chǎn)品成本、銷售價格、市場發(fā)展、門店位置、宣傳方式以及銷售模式等方面的影響,對此,企業(yè)需要增加互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)和宣傳渠道,既要發(fā)揮線下的作用,也要提升線上宣傳力度,從而降低營銷成本。在新媒體背景下,企業(yè)需要創(chuàng)新自身經(jīng)營理念,改變傳統(tǒng)銷售模式,通過各項創(chuàng)新,提升自身的競爭力。

(四)轉(zhuǎn)變競爭模式,擴(kuò)大銷售渠道和范圍

新媒體經(jīng)營式的發(fā)展,使企業(yè)各項信息和決策更加趨向于透明和公開,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營范圍和銷售渠道不斷擴(kuò)大化,邊界趨于模糊。因此,當(dāng)前環(huán)境下,品牌打造成為企業(yè)參與市場競爭的主要因素。在新媒體背景下,為降低網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于企業(yè)品牌形象的打擊,企業(yè)在打造自身品牌形象時,要不斷創(chuàng)新,結(jié)合市場發(fā)展,對產(chǎn)品和服務(wù)理念進(jìn)行及時更新。在維護(hù)品牌形象的基礎(chǔ)上,堅持質(zhì)量服務(wù)統(tǒng)一的原則,提升自身的核心競爭力。企業(yè)在開展電子營銷活動時,可以充分利用平臺上消費(fèi)者的反饋信息,對產(chǎn)品進(jìn)行客觀分析,通過定期創(chuàng)新改革,提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,既能增加潛在客戶的數(shù)量,同時還能在產(chǎn)品銷售和顧客服務(wù)方面形成良性發(fā)展。

(五)轉(zhuǎn)變消費(fèi)理念,實現(xiàn)多元化銷售

隨著新媒體銷售理念的推動,顧客消費(fèi)理念和習(xí)慣也在發(fā)生變化,這對于企業(yè)的市場把握也造成了一定的影響。網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn),一方面為人們提供了極大的便利性。另一方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛應(yīng)用的今天,企業(yè)可以根據(jù)平臺上消費(fèi)者的購物習(xí)慣,對相關(guān)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而提升營銷活動的針對性,為客戶推送潛在消費(fèi)產(chǎn)品。通過展示產(chǎn)品的信息和服務(wù),能夠進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購買欲。當(dāng)前,在網(wǎng)絡(luò)平臺營銷時,企業(yè)借助文字、圖片、視頻等描述和展示優(yōu)勢,對產(chǎn)品各方面性能進(jìn)行包裝和展示,對比同類型商品,準(zhǔn)確把握價格優(yōu)勢的同時,提升服務(wù)質(zhì)量,挖掘潛在客戶。而且,利用網(wǎng)絡(luò)的便利性,在各節(jié)假日、紀(jì)念日等還會舉辦各種類型的促銷、打折、捆綁活動等,增加知名度的同時,推動消費(fèi)。另外,企業(yè)對于售后服務(wù)和顧客反饋等機(jī)制進(jìn)行全面優(yōu)化和升級,在完善服務(wù)水平,提升品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)多元化銷售。

三、結(jié)語

總之,在開展新媒體廣告營銷過程中,要充分發(fā)掘新媒體自身優(yōu)勢,全面分析行業(yè)狀況并防范不必要的風(fēng)險產(chǎn)生,同時加強(qiáng)廣告營銷的導(dǎo)向性,積極開展無時差營銷,建立專業(yè)能力高的工作隊伍,為新媒體廣告進(jìn)一步發(fā)展提供幫助。

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